Các quan điểm lý thuyết về trách nhiệm xã hội (CSR)

Mối quan hệ giữa đầu tư trách nhiệm xã hội và hiệu quả tài chính đã được thảo luận trong nhiều lý thuyết nổi tiếng. Phần này tóm tắt các lý thuyết nền trong các nghiên cứu trước đó về trách nhiệm xã hội:

1. Lý thuyết cổ đông (Shareholder Theory)

Lý thuyết cổ đông hoàn toàn có thể được coi là kim chỉ nan tiên phong về trách nhiệm xã hội sẽ được sử dụng để hình thành khái niệm trách nhiệm xã hội. Quan điểm này xuất phát từ những triết lý của công ty với sáng tạo độc đáo rằng tiềm năng chính của công ty là tối đa hóa doanh thu của mình. Theo quan điểm bắt đầu này, Friedman ( 1962, 1970 ) cho rằng những công ty chỉ nên tập trung chuyên sâu vào việc tối đa hóa doanh thu của mình và không bắt buộc phải làm bất kỳ trách nhiệm xã hội nào. Nói cách khác, những cổ đông là những người quan trọng nhất và công ty cần phải sử dụng tổng thể những nguồn lực của mình để ngày càng tăng sự phong phú của cổ đông. Quan điểm này sau đó bị chỉ trích can đảm và mạnh mẽ bởi nhiều học giả và những bên tương quan khác của công ty. Kết quả là, có rất nhiều triết lý đã Open để xử lý những lời chỉ trích : Lý thuyết đại diện thay mặt, kim chỉ nan những bên tương quan, và quy mô kim tự tháp của trách nhiệm xã hội .

2. Lý thuyết đại diện (Agency Theory)

Lý thuyết này được tăng trưởng tiên phong bởi Jensen và Meckling ( 1976 ). Quan điểm của kim chỉ nan đại diện thay mặt chỉ ra rằng luôn luôn có xung đột quyền lợi giữa những cổ đông và những nhà quản trị doanh nghiệp. Cuộc xung đột này thường được đặt tên là “ yếu tố đại diện thay mặt ”. Nhìn chung, một công ty gồm có những nhóm quyền lợi khác nhau và yếu tố đại diện thay mặt duy nhất hoàn toàn có thể được xử lý khi những điểm cân đối của những quyền lợi khác nhau hoàn toàn có thể đạt được ( Krisnawati và tập sự, năm trước ). Theo kim chỉ nan này, quyền lợi của những cổ đông và những nhà quản trị của công ty sẽ không khi nào kết nối và trách nhiệm xã hội hoàn toàn có thể là tác dụng của những cuộc xung đột ( Jensen và Meckling, 1976 ). Trong ý nghĩa này, những nhà quản trị hoàn toàn có thể sử dụng những nguồn lực của công ty để tăng sự phong phú và tiện ích của riêng họ thay vì góp vốn đầu tư vào những dự án Bất Động Sản tiềm năng hoàn toàn có thể cải tổ hiệu suất cao kinh tế tài chính. Do vậy, những hoạt động giải trí trách nhiệm xã hội hoàn toàn có thể dẫn đến hiệu suất cao của công ty kém và sự phong phú của cổ đông hoàn toàn có thể giảm. Lý thuyết này cho rằng những nguồn lực và những khoản góp vốn đầu tư cho trách nhiệm xã hội phải được chi một cách hiệu suất cao để cải tổ hiệu suất cao công ty của nhưng nó lại không giúp ích cho quyền lợi của nhà quản trị. Dựa trên quan điểm của kim chỉ nan đại diện thay mặt, triết lý những bên tương quan Open để xử lý những yếu tố đại diện thay mặt .

3. Lý thuyết các bên liên quan (Stakeholder theory)

Trái ngược với lý thuyết cổ đông có thể chỉ ra mối quan hệ ngược chiều giữa trách nhiệm xã hội và hiệu quả tài chính, lý thuyết đại diện cho thấy những tác động tích cực của trách nhiệm xã hội lên hiệu quả tài chính. Quan điểm các bên liên quan từ Freeman (1984) đề xuất ý tưởng rằng một công ty chỉ có thể tồn tại nếu nó có khả năng đáp ứng nhu cầu các bên liên quan – những người có thể ảnh hưởng đáng kể đến phúc lợi của công ty. Bởi vì các bên liên quan có thể đóng góp vào khả năng tạo ra của cải của một công ty (Post và cộng sự, 2002), để duy trì sự tăng trưởng, các công ty nên quan tâm đến lợi ích cho các bên liên quan (Van der La, 2009) và tính đến các quan điểm và các hoạt động của họ. Trong trường hợp này, các bên liên quan chính là nhóm, cá nhân có quyền lợi và mối quan hệ với các công ty, chẳng hạn như khách hàng, nhân viên, nhà cung cấp v.v…

 Xem thêm: Khái niệm trách nhiệm xã hội

Lập luận này có hai nguyên do. Đầu tiên, những bên tương quan cung ứng những nguồn lực như vốn, lao động và lệch giá ( Sweeney, 2009 ). Nếu những công ty hành vi vô trách nhiệm so với nhân viên cấp dưới, người mua và xã hội, thì họ có rủi ro tiềm ẩn mất đi những nguồn lực quan trọng này. Thứ hai, những bên tương quan vừa là người hưởng lợi tiềm năng vừa là người chịu rủi ro đáng tiếc cao ( Post và tập sự, 2002 ). Họ tiếp tục phải đối lập với những rủi ro đáng tiếc tương quan đến những hành vi vô trách nhiệm xã hội, ví dụ điển hình như những mẫu sản phẩm kém chất lượng, khai thác lao động và thiên nhiên và môi trường tự nhiên quá mức. Theo nguyên tắc phân phối công minh ( Sweeney, 2009 ), doanh thu công ty nên được chia đều giữa những thành viên chịu rủi ro đáng tiếc, gồm có cả những bên tương quan. Việc phân loại những bên tương quan thành quan trọng và thứ yếu của Metcalfe ( 1998 ) đã giúp phân định rõ khái niệm này. Các bên tương quan quan trọng là những người tham gia vào những hoạt động giải trí quan trọng của công ty, ví dụ, người mua, người lao động và cổ đông. Các bên tương quan thứ yếu là những người tác động ảnh hưởng hoặc bị tác động ảnh hưởng bởi những hoạt động giải trí của một công ty, nhưng không được tham gia vào những hoạt động giải trí của công ty, ví dụ, những phương tiện đi lại truyền thông online ( Metcalfe, 1998 ). Sự phân biệt này làm rõ những yếu tố quyết định hành động của những sáng tạo độc đáo trách nhiệm xã hội .
Lý thuyết này được gật đầu thoáng đãng giữa những nhà nghiên cứu và tăng trưởng hơn nữa trong nhiều cách khác nhau. Ví dụ, Blombäck và Wigren ( 2009 ) cho rằng công ty và những bên tương quan nên hợp tác với nhau để cùng hưởng toàn bộ những quyền lợi có tương quan lẫn nhau. Nói cách khác, bên cạnh tiềm năng tăng doanh thu cho những cổ đông, những doanh nghiệp / công ty nên tham gia vào những hoạt động giải trí trách nhiệm xã hội để phân phối những bên tương quan phi kinh tế tài chính, người hoàn toàn có thể phân phối sự tương hỗ can đảm và mạnh mẽ cho những họ. Hơn nữa, Clarkson ( 1995 ) cho rằng việc đem lại sự giàu sang và giá trị cho những bên tương quan là cách duy nhất được cho phép những công ty để thịnh vượng hơn. Jensen ( 2002 ) ra mắt khái niệm tối đa hóa giá trị tương thích với triết lý những bên tương quan và giá trị công ty trong thời hạn dài. Trên thực tiễn, tối đa hóa giá trị cho thấy rằng giá trị thị trường dài hạn là một trong những tiềm năng quan trọng nhất của công ty trong khi kim chỉ nan những bên tương quan cố vấn cho những nhà quản trị để cung ứng quyền lợi và quyền lợi của toàn bộ những bên tương quan. Jensen khẳng định chắc chắn rằng tiềm năng chính của công ty là tối đa hóa giá trị công ty và chứng tỏ rằng tối đa hóa giá trị công ty không phải luôn luôn xung đột với một đối tác chiến lược đơn cử. Cách tiếp cận này đã vô hiệu việc thực hành thực tế những tiềm năng khác nhau của công ty ở góc nhìn những bên tương quan truyền thống lịch sử như tiền lương cao cho nhân viên cấp dưới, giá thấp cho người mua hoặc tổ chức triển khai từ thiện cho trẻ nhỏ mồ côi .
Theo Deegan và tập sự ( 2000 ), kim chỉ nan những bên tương quan hoàn toàn có thể được chia thành hai nhánh gồm nhánh thuộc về đạo đức và nhánh thuộc về quản trị. Nhánh đạo đức được dựa trên tiền đề “ toàn bộ những bên tương quan có quyền được đối xử công minh bởi một tổ chức triển khai, và những nhà quản trị nên quản trị tổ chức triển khai vì quyền lợi của những bên tương quan ”, nghĩa là toàn bộ những bên tương quan có quyền được phân phối những thông tin về những hoạt động giải trí của công ty tác động ảnh hưởng lên họ. Các bên tương quan cần biết toàn bộ những thông tin, gồm có những thông tin về việc chất thải ô nhiễm, ô nhiễm nước, tương hỗ xã hội, thậm chí còn những thông tin không có tương quan trực tiếp đến họ. Nhánh quản trị dựa trên tranh luận là những tổ chức triển khai sẽ phản ứng với xã hội trải qua quyền lực tối cao những bên tương quan để ảnh hưởng tác động lên quản trị công ty / doanh nghiệp. Dựa trên quan điểm này, những tổ chức triển khai sẽ phân phối nhiều thông tin nhắm tới sự chăm sóc và kỳ vọng của những nhóm đơn cử hoặc những bên tương quan chính tương quan đến tổ chức triển khai. Kết quả là, việc công bố thông tin của doanh nghiệp / công ty sẽ được sử dụng như thể kế hoạch để duy trì sự ủng hộ của những bên tương quan chính ( Deehan và Blomquist, 2006 ; Islam và Deegan, 2008 ) .
Các điều tra và nghiên cứu trước về CSR đã định nghĩa vai trò của những bên tương quan trong việc tác động ảnh hưởng lên quyết định hành động tổ chức triển khai ( McGuire và tập sự, 1988 ). Theo Jensen ( 2001 ), những nhà quản trị nên đưa ra những đánh giá và nhận định về quyền lợi của những bên tương quan trong một công ty / doanh nghiệp. Mặc dù, điều này hoàn toàn có thể khó để những nhà quản trị xác lập những sự đánh đổi thiết yếu giữa quyền lợi cạnh tranh đối đầu của những bên tương quan khác nhau, những nhà quản trị được kỳ vọng làm cân đối những quyền lợi này bên trong quyền lợi tốt nhất của tổ chức triển khai. Lý thuyết những bên tương quan giúp lý giải quyền lợi cạnh tranh đối đầu và ảnh hưởng tác động của những bên tương quan lên quyết định hành động quản trị. Lý thuyết những bên tương quan được sử dụng để nhìn nhận tác động ảnh hưởng lên hiệu suất cao kinh tế tài chính, kế hoạch quy hoạch và sự tập trung chuyên sâu của những bên tương quan vào số lượng công bố trách nhiệm xã hội của những tổ chức triển khai ( Roberts, 1992 ) .

Theo lý thuyết các bên liên quan, các tổ chức nhắm đến việc cân bằng kỳ vọng của tất cả các nhóm bên liên quan thông qua hoạt động của họ. Các tổ chức cần chắc chắn mối quan hệ của họ với tất cả các bên liên quan. Các nhà quản lý nên xem xét và duy trì kỳ vọng của tất cả các nhóm bên liên quan khi họ đưa ra quyết định công bố trách nhiệm xã hội. Lý thuyết các bên liên quan được sử dụng trong nghiên cứu này để giải thích cái gì đã thúc đẩy doanh nghiệp/công ty thực hành/công bố trách nhiệm xã hội. Việc phát triển khuôn khổ trách nhiệm xã hội sẽ sử dụng các bên liên quan quan trọng, những người mà có liên quan đến các hoạt động trách nhiệm xã hội của các công ty được điều tra.

Lý thuyết những bên tương quan được sử dụng để lý giải những quy mô trách nhiệm xã hội ; những động lực của công ty tương quan đến việc thực hành thực tế trách nhiệm xã hội. Vì vậy, nghiên cứu và điều tra này giả định những yếu tố trách nhiệm xã hội chính gồm có trách nhiệm với người lao động, với mẫu sản phẩm, với hội đồng và với thiên nhiên và môi trường đã ảnh hưởng tác động đến việc triển khai trách nhiệm xã hội của công ty .

4. Lý thuyết tính chính đáng (Legitimacy theory)

Lý thuyết tính chính đáng được sử dụng thoáng rộng trong những nghiên cứu và điều tra về xã hội và kế toán để lý giải tại sao những công ty / doanh nghiệp cần phải công bố thông tin về xã hội và thiên nhiên và môi trường. Suchman ( 1995 ) đã định nghĩa kim chỉ nan tính chính đáng “ hoạt động giải trí của một thực thể được kỳ vọng là thích hợp, hoặc tương thích với 1 số ít mạng lưới hệ thống kiến trúc xã hội về những chuẩn mực, giá trị, niềm tin và khái niệm ” .
Lý thuyết tính chính đáng dựa trên quan điểm là quyền và trách nhiệm của tổ chức triển khai phải đến từ xã hội. Các tổ chức triển khai kinh doanh thương mại phải hoạt động giải trí trong ranh giới của xã hội để cung ứng những kỳ vọng của xã hội, gồm có việc phân phối những sản phẩm & hàng hóa và dịch vụ tốt hơn cho xã hội. Bởi vì tổ chức triển khai là một phần của mạng lưới hệ thống xã hội to lớn, những tổ chức triển khai cần phải hoạt động giải trí trong mạng lưới hệ thống xã hội, mà không có bất kể ảnh hưởng tác động xấu đi nào đến xã hội ( Deegan, 2002 ). Điều này hoàn toàn có thể làm cho tổ chức triển khai đạt được những tiềm năng và doanh thu không thay đổi. Suchman ( 1995 ) đã định nghĩa ba hình thức của tính chính đáng : thực dụng ( dựa vào đối tượng người dùng tư lợi ), thông thường ( dựa vào đặc thù quy phạm ), và nhận thức ( dựa trên tính tổng lực và sự trợ cấp ) nó được sử dụng trong những thuật ngữ tham nhũng và sự ủng hộ của xã hội. Ba hình thức này được sử dụng để lý giải mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội với triết lý tính chính đáng. Guthrie và Parker ( 1989 ), O’Donovan ( 2002 ) đã tranh luận, kim chỉ nan tính chính đáng được dựa trên quan điểm đó là những tổ chức triển khai được quản trị bởi xã hội trải qua một hợp đồng xã hội mà những nhà quản trị đã thỏa thuận hợp tác để có được, dựa trên 1 số ít nhu yếu xã hội, bù đắp lại cho chính những tiềm năng của tổ chức triển khai. Các tổ chức triển khai cần phải hành xử và công bố khá đầy đủ những thông tin cho xã hội để xã hội nhìn nhận đó có phải là một công dân tốt. Các công ty được công nhận là một “ công dân doanh nghiệp tốt ” khi hoạt động giải trí theo những cam kết với xã hội .

Vì mục tiêu “hoạt động như một công dân doanh nghiệp tốt”, nhiều tổ chức có thể cần phải thay đổi quy trình tổ chức của họ. Newson và Deegan (2002) đã tranh luận, lý thuyết tính chính đáng được cho là bị ảnh hưởng bởi việc công bố thông tin chứ không phải bởi những thay đổi trong hoạt động kinh doanh. Khi các kỳ vọng của xã hội thay đổi, các tổ chức sẽ được yêu cầu chứng minh sự thay đổi trong các chiến lược hoạt động của mình cho phù hợp. O’Donovan (2002) tranh luận, các tổ chức cố gắng thay đổi các kỳ vọng xã hội, nhận thức và giá trị thông qua một số phương pháp tiếp cận như là một phần của quy trình tính chính đáng.

Lindblom ( 1994 ), Gray và tập sự ( 1995 a ) đã xác lập bốn kế hoạch hay chiêu thức tiếp cận về cách tổ chức triển khai đạt được tính chính đáng. Một là, một tổ chức triển khai hoàn toàn có thể cần phải giáo dục và thông tin cho công chúng tương quan về sự đổi khác trong thành quả và hành vi của tổ chức triển khai. Phương pháp này được sử dụng để xác lập khoảng trống của tính chính đáng giữa hành vi và sự thất bại thực tiễn của tổ chức triển khai. Hai là, để làm biến hóa nhận thức của xã hội mà không làm biến hóa hành vi thực tiễn của tổ chức triển khai. Phương pháp này được sử dụng khi khoảng trống tính chính đáng đã tăng giữa tổ chức triển khai và xã hội. Ba là, những tổ chức triển khai hoàn toàn có thể cần phải lôi cuốn sự chăm sóc của công chúng tránh xa khỏi những yếu tố hiện tại và những yếu tố tương quan khác. Phương pháp này hoàn toàn có thể làm chệch hướng những kỳ vọng của công chúng từ một trường hợp hiện tại đã có. Bốn là, một tổ chức triển khai hoàn toàn có thể cần phải biến hóa kỳ vọng của công chúng khi xã hội có kỳ vọng không đúng về hiệu suất cao của mình .
Như vậy, kim chỉ nan tính chính đáng hoàn toàn có thể được sử dụng như là động lực so với những công ty để những công ty công bố những hoạt động giải trí xã hội và môi trường tự nhiên của họ. Tuy nhiên, nghiên cứu và điều tra này không tập trung chuyên sâu vào quy trình tiến độ của tính chính đáng, mà tập trung chuyên sâu vào việc vận dụng tính chính đáng vào triết lý trách nhiệm xã hội .

Các quan điểm lý thuyết về trách nhiệm xã hội (CSR)

Source: https://evbn.org
Category: Góc Nhìn