Marketing hiện đại là gì? Định nghĩa, khái niệm, cách triển khai

Để thúc đẩy tăng trưởng trong thời đại kỹ thuật số, các Marketer cần phải hiện đại hóa bộ kỹ năng và tư duy để có thể nắm bắt xu hướng Marketing hiện đại mới. Vậy theo bạn, Marketing hiện đại là gì? Khi nghe khái niệm này, mọi người thường hay hiểu chúng là một chiến dịch digital thông minh, một ứng dụng đổi mới hoặc một vài các tác phẩm sáng tạo truyền cảm hứng và được chia sẻ trên nhiều kênh khác nhau. Mặc dù tất cả những điều trên đều chứa ít nhiều những đặc điểm nổi bật của Marketing hiện đại, nhưng theo quan điểm của chúng tôi, Marketing hiện đại bao hàm nhiều điều hơn thế.

Marketing hiện đại là khả năng khai thác toàn bộ tiềm năng của doanh nghiệp để mang đến một trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng và từ đó giúp thúc đẩy tăng trưởng. Trong một cuộc khảo sát gần đây của McKinsey, 83% các CEO toàn cầu nói rằng họ đang tìm ra cách để Marketing trở thành động lực chính cho tất cả (hoặc hầu hết) các chặng đường tăng trưởng của công ty.

Để đảm bảo được điều này có thể xảy ra, các công ty phải thay đổi cách vận hành hoàn toàn mới. Bộ phận Marketing phải được làm mới để đảm bảo tốc độ, sự hợp tác và tập trung vào khách hàng. Quan trọng không phải là bạn làm gì mà là cách thức bạn thực hiện công việc đó. Dựa trên các trường hợp thành công từ các doanh nghiệp, chúng ta có thể ước tính rằng việc thực hiện sự thay đổi trong Marketing này sẽ mang lại sự tăng trưởng từ 5-15% và cắt giảm 10-30% chi phí Marketing. Vậy Marketing hiện đại là gì? Cách vận hành, triển khai Marketing hiện đại nên bắt đầu từ đâu? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây của MarketingAI nhé!

Chúng ta nên bắt đầu từ đâu?

Hầu hết các nhà lãnh đạo cấp cao đều hiểu Marketing phải được hiện đại hóa, nhưng họ không chắc chắn điều đó có nghĩa cụ thể là gì. Thông thường, họ chỉ tập trung vào một số các sáng kiến hoặc kỹ năng, và sau đó thì trở nên thất vọng khi những giá trị mong muốn không thể xảy ra.

Trong trường hợp này, điều quan trọng là những doanh nghiệp cần có cái nhìn rõ ràng về thành phần cấu trúc nên một quy mô cho Marketing hiện đại ( phụ lục 1 ). Mặc dù có lẽ rằng những bạn đã quen thuộc với từng thành phần riêng không liên quan gì đến nhau, nhưng chúng tôi muốn những nhà chỉ huy thấy được rõ ràng cách mà những thành phần tổ chức triển khai thành một quy mô kết nối, sẽ giúp họ nhạy bén hơn khi theo dõi tổng thể những yếu tố, và cách chúng nên hoạt động giải trí cùng nhau .

Đặc điểm của marketing hiện đại ( Phụ lục 1 – Nguồn : McKinsey )
Sự rõ ràng đó rất quan trọng khi những nhà chỉ huy tăng trưởng những kế hoạch và chương trình với mục tiêu hiện đại hóa từng năng lực và những yếu tố tương hỗ ( Phụ lục 2 ). Ví dụ, Marketing truyền thống lịch sử sẽ tạo ra những nội dung, ví dụ như những chiến dịch định kỳ, vận dụng chung cho mọi kênh và chỉ hoàn toàn có thể được sửa đổi trong một khoanh vùng phạm vi số lượng giới hạn. Trong khi đó, Marketing hiện đại có những mạng lưới hệ thống được cho phép doanh nghiệp liên tục tạo ra một khối lượng lớn thông điệp và nội dung, được theo dõi liên tục bởi những công cụ nghiên cứu và phân tích hiệu suất và sẽ được sửa đổi khi cần .

Marketing hiện đại đã cá nhân hóa hơn. Chúng được áp dụng giúp các nhãn hàng mang đến các dịch vụ và trải nghiệm đa dạng phù hợp với từng phân khúc khách hàng khác nhau. Ngày nay, mục tiêu của Marketing hiện đại là tận dụng dữ liệu từ tất cả các nguồn tương tác của khách hàng, từ đó truyền tải các chiến dịch Marketing 1:1 theo cách sáng tạo ngày càng nhiều càng tốt.

Đặc điểm của marketing hiện đại ( Phụ lục 2 – Nguồn : McKinsey )

Khái niệm marketing hiện đại là gì?

Sau đây là định nghĩa marketing hiện đại :
“ Marketing hiện đại là tính năng quản trị công ty về mặt tổ chức triển khai và quản trị hàng loạt những hoạt động giải trí sản xuất kinh doanh thương mại, từ việc phát hiện ra và biến nhu cầu mua sắm của người tiêu thụ thành nhu yếu thực sự về một mẫu sản phẩm cụ thế, dẫn đến việc chuyển loại sản phẩm đó đến người tiêu thụ một cách tối ưu ( bán cái thị trường cần chứ không phải là bán cái có sẵn, xuất phát từ quyền lợi người mua, coi trọng khâu tiêu thụ, phải hiểu biết nhu yếu thị trường cùng với sự đổi khác tiếp tục về cả số lượng và chất lượng cần thỏa mãn nhu cầu ). ”

Đặc điểm của marketing hiện đại

Nghiên cứu thị trường rồi mới thực thi sản xuất. Theo đặc thù Marketing hiện đại thị trường là nơi quyết định hành động hàng loạt quy trình tái sản xuất sản phẩm & hàng hóa. Trên thị trường người mua nhu yếu có vai trò quyết định hành động : nhu yếu là yếu tố quyết định hành động của quy trình kết thúc sản xuất .
Marketing hiện đại có tính mạng lưới hệ thống, được bộc lộ :

• Nghiên cứu tất cả các khâu ttrong quá trình tái sản xuất, Marketing hiện đại bắt đầu từ nhu cầu trên thị trường đến sản xuất phân phối hàng hóa và bán hàng để tiêu thụ những nhu cầu đó. Trong Marketing hiện đại tiêu thụ sản xuất, phân phối và trao đổi được nghiên cứu trong thể thống nhất.
• Nghiên cứu tất cả các lĩnh vực kinh tế chính trị, văn hóa, xã hội,thể thao..
• Nó không chỉ nghiên cứu hành động đang diễn ra, mà nghiên cứu được cả những suy nghĩ diễn ra trc khi hành động, và nó dự đoán độ tương lai.

Tối đa hóa trên cơ sở tiêu thụ những tối đa nhu yếu khách hàng. Như vậy những nhà DN thu được doanh thu. Ngoài ra Marketing hiện đại còn có sự kiên kết giữa những Doanh Nghiệp trong kinh doanh thương mại. ĐIều này không có trong Mar truyền thống cuội nguồn .

Mindsets: Suy nghĩ như một nhà Marketer hiện đại

Có nhiều CMO nổi tiếng đã đạt được những tiến bộ trong việc phát triển bộ phận Marketing theo hướng hiện đại, nhưng cũng có không ít người không được đánh giá cao vì sự thiếu tiến bộ. Chúng tôi đã phát hiện ra rằng vấn đề cốt lõi ở đây là họ đã không tuân theo những thay đổi cần thiết và thiếu sự rõ ràng về sự phụ thuộc. Khi thiếu đi sự hiểu biết đó, chúng tôi thấy rằng mọi người thường có xu hướng làm việc theo những thứ họ biết rõ nhất hoặc thích nhất, và tự động bỏ qua các yếu tố khác.

Điều này tạo ra những điểm mù trong quy trình quy đổi từ Marketing truyền thống cuội nguồn sang hiện đại, dẫn đến sự chậm trễ, tuyệt vọng và ở đầu cuối là hiệu suất kém. Quá trình hiện đại hóa quá trình Marketing, yên cầu sự tăng cấp 4 trình tương hỗ hoạt động giải trí chính, nhưng sự quy đổi cũng sẽ không thành công xuất sắc nếu thiếu đi 3 sự biến hóa mindset ( tư duy ) cốt lõi làm nền tảng cho sự biến hóa. Cùng theo dõi những yếu tố đó với MarketingAI ngay dưới đây .

Trước khi bắt tay vào quy trình hiện đại hóa Marketing, có 3 sự thay đổi về mindset cần thiết cho quá trình hiện đại hóa đó.

1. Tư duy thống nhất

Để thôi thúc tăng trưởng, những nhà chỉ huy Marketing phải hợp tác với những phòng ban khác nhau của công ty, từ phòng kinh doanh thương mại bán hàng, nghiên cứu và điều tra và tăng trưởng, cho đến kinh tế tài chính, công nghệ tiên tiến và nhân sự. Trên trong thực tiễn, nghiên cứu và điều tra của McKinsey đã chỉ ra rằng những CMO ( hoặc những người có vai trò tựa như, ví dụ điển hình như Giám đốc tăng trưởng hay Giám đốc khách hàng ), sẽ hoạt động giải trí với tư cách là “ người thống nhất ”, thao tác với những C-Suite ( nhà quản trị cấp cao ) như một đối tác chiến lược bình đẳng, sẽ thôi thúc tăng trưởng lớn hơn so với những chỉ huy không triển khai việc này .
Các CMO thống nhất trải qua ngôn từ và tư duy của những C-Suite khác, bộc lộ được rằng Marketing hoàn toàn có thể giúp phân phối những mong ước và nhu yếu của họ, và bảo vệ rằng họ hiểu rõ vai trò của Marketing. Hơn nữa, hiệu suất cao của việc kiến thiết xây dựng những mối quan hệ hợp tác này không riêng gì dừng lại trong nội bộ C-Suite. Các CMOs nên đóng vai trò như một “ tấm gương sáng ” và đặt kỳ vọng cho từng thành viên trong team Marketing hoàn toàn có thể hợp tác với những đồng nghiệp từ những phòng ban khác .

2. Tư duy lấy khách hàng làm trung tâm

Tất nhiên, việc đặt khách hàng lên số 1 không phải là một sáng tạo độc đáo mới nữa. Nhưng điều độc lạ thời nay là những Marketer có những số lượng rõ ràng chứng tỏ được rằng loại sản phẩm của họ cung ứng được nhu yếu của khách hàng, tạo ra giá trị và mang lại lợi thế cạnh tranh đối đầu. Các marketers hiện đại cũng phải nhận thức được những thử thách của sự phong phú, sự phức tạp và quy mô to lớn mà họ phải phân phối để hoàn toàn có thể triển khai tốt kế hoạch lấy khách hàng tiềm năng .

Tư duy marketing hiện đại ( Nguồn : Acquire. io )

Bạn phải đảm bảo được một số yếu tố sau: phương pháp tư duy tiếp cận được thiết kế để giải quyết “nỗi đau” (painpoint) của khách hàng và nhu cầu chưa được đáp ứng của họ; một nền tảng dữ liệu tập trung đem lại cái nhìn chính xác, thống nhất về khách hàng, được chọn lọc từ mọi điểm chạm có thể; các insights được tạo ra liên tục từ các phân tích hành trình khách hàng (customer journey); đo lường mọi nội dung người dùng nhìn thấy và tương tác; và cả việc tuyển dụng và phát triển những cá nhân tiềm năng, những người biết cách biến những insight của khách hàng thành những trải nghiệm phù hợp đối với họ.

Bước tiên phong cần nhận ra là nên đi sâu vào việc nghiên cứu và điều tra những phân khúc khách hàng hơn bạn nghĩ. Các marketers đang tăng trưởng những năng lực cho sự tương tác hiệu suất cao trên những phân khúc vĩ mô ( microsegments ). Bằng cách này, những bộ phận Marketing hoàn toàn có thể hiểu rõ hơn về động lực và hành vi của khách hàng có giá trị. Họ cũng hoàn toàn có thể tạo thêm những nỗ lực bằng cách đạt được thêm nhiều khách hàng và tạo ra lòng trung thành với chủ lớn hơn .

3. Tư duy hoàn vốn đầu tư (ROI)

Tư duy marketing hiện đại ( Nguồn : ERPViet )
Với sự tăng trưởng của những kênh digital lúc bấy giờ cũng như những văn minh vượt bậc trong nghiên cứu và phân tích tài liệu khoa học đã khiến việc những marketer chịu nghĩa vụ và trách nhiệm cung ứng giá trị trên tổng thể những kênh trở nên khả thi và thiết yếu. Để quản lý và vận hành với tư duy ROI, mọi người cần phải hoạt động giải trí như thể số tiền họ đang tiêu tốn là từ tiền túi của họ .

Điều này có nghĩa là họ phải giám sát chặt chẽ các khoản đầu tư, đưa ra các tiêu chuẩn để xác định những khoản không tạo ra giá trị và tạo ra văn hóa trách nhiệm trong đó các khoản đầu tư kém hiệu quả cần phải loại bỏ. Sự nghiêm ngặt về tài chính như vậy sẽ không chỉ giúp Marketing hoàn thành nhiệm vụ là một động lực thúc đẩy sự tăng trưởng; mà còn giúp họ xây dựng uy tín với CFO, mở ra thêm cơ hội đầu tư bổ sung và chứng minh giá trị của Marketing trong toàn bộ công ty.

Trình hỗ trợ: Hoạt động như một Marketer hiện đại

Để hiện đại hóa tiềm năng của Marketing, những tổ chức triển khai Marketing cần tăng cấp 4 trình tương hỗ hoạt động giải trí cơ bản .

1. Thiết kế tổ chức và văn hóa

Để tương hỗ những hoạt động giải trí Marketing hiện đại, những công ty hoàn toàn có thể triển khai 1 số ít hành vi thiết thực, gồm có :

• Khuyến khích sự thành công theo nhóm: Vì việc cung cấp giá trị cho công ty như là một team thể thao đa chức năng, nên bộ phận Marketing cần một nền văn hóa không chỉ tập trung vào thành tích cá nhân mà còn hướng tới cả mục tiêu chung, hiệu suất công việc của team và một trách nhiệm chung. Điều này có nghĩa là các bộ phận Marketing cần phải thay đổi về các tiêu chí khen thưởng, công nhận và đánh giá tài năng, đơn cử như việc thiết lập KPIs của team gắn với các chính sách khen thưởng cá nhân. Những nhân viên xuất sắc cũng nên nhận thức được mục đích và động lực của cả team, xuất phát từ một môi trường mang lại năng lượng và nhiệt huyết. Điều này sẽ không xảy ra tình cờ mà cần sự nỗ lực của cả team.
• Nâng cao vai trò của phân tích và insight khách hàng: Vì mindset lấy khách hàng làm trọng tâm và mindset về ROI đóng vai trò quan trọng đối với các marketers hiện đại, nên những khả năng phân tích và hiểu insight khách hàng sẽ hỗ trợ rất lớn trong Marketing hiện đại. Trong một số bộ phận/tổ chức Marketing hiện đại, chúng sẽ có một vai trò nổi bật và như một nhà lãnh đạo báo cáo trực tiếp cho CMO. Điều này đóng vai trò như một lời nhắc nhở rằng tiếng nói và hành vi của khách hàng phải là trung tâm của mọi thứ và không nên thực hiện các hoạt động marketing nào mà không có sự hỗ trợ của những hiểu biết về khách hàng và khả năng đo lường hiệu suất của các hoạt động.
• Gia tăng các hoạt động Marketing: Marketing Operations (vận hành Marketing) đóng một vai trò xương sống, rất cần thiết cho mọi tổ chức/bộ phận Marketing hiện đại muốn đi nhanh và phát triển linh hoạt. Để đảm bảo rằng những chi tiêu, công nghệ và quy trình Marketing đều được quản lý và đem lại hiệu quả tối đa, các công ty đều có một lãnh đạo vận hành Marketing – cũng sẽ chịu trách nhiệm báo cáo cho CMO. Trong một số trường hợp, Marketing Operations sẽ tồn tại như một dịch vụ chia sẻ hoặc vai trò trung tâm trong toàn bộ hoạt động Marketing. Trong một vài doanh nghiệp khác, nó sẽ được phân phối trên nhiều đơn vị vận hành để cung cấp khả năng thực thi độc lập. CÓ những Marketing Operations đã từng đem lại sự cải thiện từ 15-25% hiệu quả Marketing, cho doanh nghiệp được đo bằng lợi tức đầu tư và các số liệu từ sự tương tác khách hàng. Chẳng hạn, một công ty dịch vụ tài chính toàn cầu đã phát hiện ra bằng cách áp dụng CNTT vào các hoạt động Marketing, doanh thu có thể tăng thêm 25% và 100 triệu đô la mỗi năm.
  

Trình tương hỗ theo quan điểm marketing hiện đại ( Nguồn : Cleriti )

2. Agile Marketing

Cho đến nay, thay đổi lớn nhất trong việc thiết kế các tổ chức Marketing là sự chuyển đổi sang dạng Agile Marketing – là một chiến lược hiệu quả của tổ chức, sử dụng các nhóm tự tổ chức, đa chức năng thực hiện công việc trong các vòng lặp thường xuyên. Nó nhằm mục đích thúc đẩy tăng trưởng bằng cách tập trung nỗ lực của nhóm vào những người mang lại giá trị cho khách hàng cuối. Là một mô hình phi tập trung, đa chức năng, Agile Marketing là một yếu tố rất quan trọng giúp gia tăng tốc độ các hoạt động Marketing. Ngay cả các tổ chức Marketing có hiểu biết về digital nhất cũng đã đạt được sự tăng trưởng doanh thu từ 20-40% nhờ vào việc chuyển sang mô hình Agile Marketing.

Trình hỗ trợ theo quan điểm marketing hiện đại (Nguồn: Agile Breakfast)

Hình thành những nhóm nhỏ, được gọi là những đội, thao tác ở cùng một nơi và có thẩm quyền ra quyết định hành động để triển khai những trách nhiệm tập trung chuyên sâu cao độ. Tổ chức những nhóm nhỏ thao tác xoay quanh khách hàng tiềm năng để bảo vệ được tổng thể mọi người trong nhóm được liên kết với khách hàng. Đưa ra chỉ số KPIs rõ ràng, ví dụ điển hình như đem lại một lượng khách hàng mới hay một tiềm năng lệch giá đơn cử, bảo vệ rằng mọi thứ đều được giám sát và nhìn nhận .
Tuy nhiên, lan rộng ra quy mô Agile Marketing yên cầu nhiều hơn việc biến hóa sơ đồ tổ chức triển khai hay tạo ra những sự hợp tác đa tính năng. Các nhóm này cần có sự tham gia tương hỗ từ những bộ phận khác như Pháp lý, CNTT, kinh tế tài chính và thường là cả những agency đối tác chiến lược. Nếu không có sự tương hỗ từ những bộ phận này, những nhóm Agile Marketing sẽ bị số lượng giới hạn trong một khoanh vùng phạm vi nhỏ với những ảnh hưởng tác động hạn chế .
Chẳng hạn, tại một ngân hàng nhà nước, bộ phận pháp lý và văn phòng trấn áp không cung ứng nhân sự cho team bộ phận Agile Marketing bởi những ưu tiên cạnh tranh đối đầu nhau giữa những bộ phận. Trong khi đó, những CMO hiểu được rằng Agile Marketing sẽ không hề hoạt động giải trí mà không có sự trợ giúp của những bộ phận khác, thế cho nên họ đã dành thời hạn để đàm đạo và đàm phán với Giám đốc mỗi bộ phận để lý giải rõ cách mà Agile Marketing hoạt động giải trí, giá trị mà nó tạo ra và cách những bộ phận hoàn toàn có thể tương hỗ vì tiềm năng chung của doanh nghiệp. Nỗ lực này sẽ giúp cho Giám đốc những bộ phận tự tin hơn khi quyết định hành động tương hỗ những nhóm Agile Marketing .

Khái niệm Agile Marketing

3. Quản lý các cá nhân và agency

Với sự tăng trưởng phong phú của Marketing lúc bấy giờ và một loạt những năng lực thiết yếu, những marketers cần thiết kế xây dựng một kế hoạch truyền thông online xoay quanh 3 yếu tố :

• Tuyển dụng những vị trí quan trọng cho công ty (insource): Mặc dù không có một mô hình cụ thể nào mô tả các chức năng mà một tổ chức Marketing nên có, nhưng việc tuyển dụng sẽ có ý nghĩa hơn khi bạn mong muốn sở hữu các dữ liệu và nền tảng công nghệ thông tin; khi công ty muốn tìm kiếm những năng lực vượt trội trong một lĩnh vực nhất định; hay tuyển dụng cho công ty sẽ giúp tăng tốc đáng kể tốc độ ra thị trường và cho phép liên tục tạo ra, thử nghiệm và sửa đổi các chiến dịch.
• Tuyển chọn những nhân tài “đa-zi-năng”: Ngày nay, vai trò của các nhân viên “in-house” đòi hỏi phải có bộ kỹ năng rộng hơn, với sự kết hợp cân bằng giữa các kỹ năng não trái và não phải. Điều này có nghĩa là, ví dụ, các nhà sản xuất nội dung và các designers có kinh nghiệm cũng phải có kỹ năng làm việc với số liệu, các marketers làm việc dựa trên phương tác marketing theo hướng dữ liệu, luôn sẵn sàng với những ý tưởng mới lạ, độc đáo và đến gần hơn với khách hàng. Nghiên cứu của McKinsey cho thấy các công ty có thể tích hợp thành công giữa phân tích số liệu và khả năng sáng tạo sẽ giúp gia tăng doanh thu với tỷ lệ trung bình gấp đôi so với chỉ số S&P 500 (là một chỉ số thị trường chứng khoán đo lường hiệu suất cổ phiếu của 500 công ty lớn được niêm yết trên các sàn giao dịch chứng khoán ở Hoa Kỳ). Quan trọng nhất là, các tổ chức Marketing hiện đại ngày nay không cần một người quản lý để quản lý con người, thứ họ cần là tất cả mọi người đều có thể quản lý đầu ra và theo dõi hiệu suất.

Yếu tố thiết kế xây dựng kế hoạch truyền thông online marketing hiện đại ( Nguồn : Kissflow )

• Thúc đẩy phong cách quản lý tập trung vào ROI: Trong bối cảnh mà khả năng tự trị, tự quản được đánh giá cao, các bộ phận Marketing được giao nhiệm vụ và được yêu cầu tự “xoay sở” với nó, các nhà quản lý cần thoải mái thiết lập một chỉ số KPIs cụ thể, giám sát đầu ra và theo dõi hiệu suất của các nhóm Agile Marketing.

4. Dữ liệu và công nghệ

Trong Marketing truyền thống cuội nguồn, những số liệu chỉ giúp bạn nhìn lại hành vì của khách hàng trong quá khứ và thống kê giám sát hiệu suất cao của những chiến dịch hiện tại. Còn với Marketing hiện đại ngày này, người ta nghiên cứu và phân tích tài liệu để hoạch định ra những kế hoạch tương lai. Chúng Dự kiến nhu yếu chưa được cung ứng của khách hàng, xác lập những thời cơ tiềm năng và xử lý được “ điểm đau ” của khách hàng một cách tinh xảo .

Phân tích tài liệu trong marketing hiện đại ( Nguồn : LinkedIn )
Phân tích tài liệu cũng hoàn toàn có thể đưa ra những Dự kiến về hoạt động giải trí marketing tốt nhất tiếp theo cần thực thi, gồm có phối hợp đúng những thông điệp thương mại ( như bán chéo, upsell hoặc duy trì khách hàng ) và những hành vi tương tác ( phát minh sáng tạo nội dung, educate khách hàng hoặc ngày càng tăng độ thân thương những mối quan hệ ) .

Để thực hiện điều này, dữ liệu phải được tập trung và dễ dàng truy cập để hoạt động trên một kênh có thể hỗ trợ ngay lập tức theo thời gian thực, hoặc gần với thời gian thực. Thay vì cách tiếp cận truyền thống, Marketing hiện đại là kỷ nguyên của CNTT, nơi CNTT đi đầu trong quản lý dữ liệu, và các CMO cần làm việc nghiêm túc với các nhà lãnh đạo CNTT (CTO) để phát triển tầm nhìn chung cho các phần mềm dữ liệu được truy cập và sử dụng.

Ví dụ về marketing hiện đại

Livestream

Hình thức Livestream sẽ là ví dụ về marketing hiện đại tiên phong. Với sự tăng trưởng của công nghệ tiên tiến, triển khai tiếp thị bằng Livestream đã trở nên quen thuộc với người dùng lúc bấy giờ. Tính năng Livestream được cho phép người dùng hoàn toàn có thể tương tác trực tiếp với shop .
Mục đích tổ chức triển khai buổi Livestream hoàn toàn có thể là bán hàng, giải đáp vướng mắc, trình làng loại sản phẩm / dịch vụ mới. Hình thức này khá phổ cập vào những năm gần đây, nổi tiếng đến mức một số ít người dùng chỉ sử dụng Facebook để xem Livestream bán hàng .

Youtube

Youtube là nền tảng san sẻ video trực tuyến được dùng nhiều nhất từ trước đến giờ. Cách marketing qua Youtube cũng rất hiệu suất cao. Ví dụ về marketing hiện đại, thời nay bạn hoàn toàn có thể xây dựng trang Youtube trình làng, tiếp thị về loại sản phẩm / dịch vụ của mình. Hoặc trải qua những Youtuber nổi tiếng, liên hệ và hợp tác với họ nếu bạn muốn nhiều người biết đến tên thương hiệu, mẫu sản phẩm .

Email marketing

LoyaltyHub sẽ lấy ví dụ đơn cử giúp bạn hiểu hơn về quyền lợi của việc sử dụng E-Mail marketing .
BuzzFeed đã tạo ra content, hình ảnh cho email chất đến mức khiến ai nhận được cũng muốn click vào. Và những email độc lạ này được người nhận san sẻ thoáng đãng đến bạn hữu của họ .
Nhờ vào phong cách thiết kế độc lạ trông giống như bức thư xin lỗi mà bạn dành cho mái tóc của mình. Email được phong cách thiết kế khôn khéo và tinh xảo mang đến cảm xúc bạn hứa sẽ chăm nom, yêu thương “ người bạn tóc ”. Cách triển khai điều này chính là sử dụng những mẫu sản phẩm của Function of Beauty .

Tạm kết

Với việc tốc độ thay đổi trên thị trường ngày càng gia tăng, việc thành lập một bộ phận Marketing theo hướng hiện đại chính là ưu tiên hàng đầu của các doanh nghiệp hiện nay. Khâu tuyển chọn con người đương nhiên là quan trọng nhưng các nhà lãnh đạo cũng phải hiểu được bản chất của Marketing hiện đại là gì và cách vận hành, triển khai nó ra sao để có thể đưa ra những quyết định, đường hướng phát triển đúng đắn.

Tô Linh – MarketingAI

Theo McKinsey

Xem thêm: 

• Marketing bệnh viện như thế nào cho hiệu quả?
• Marketing du lịch 2021: Xu hướng marketing ngành du lịch với công nghệ 4.0
• Marketing truyền thống là gì? Lối đi nào dẫn đến thành công?

Đánh giá post

Source: https://evbn.org
Category: Góc Nhìn