Các Giai Đoạn Phát Triển Của Marketing, Ví Dụ Archives

CHƯƠNG 1NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ MARKETING1.1 Sự ra đời và phát triển của Marketing1.1.1 Sự ra đời của MarketingCHƯƠNG 1

Khi sản xuất hàng hóa ra đời và phát triển, sự trao đổi cũng ra đời và phát triển theo. Mục đích của sản xuất hàng hóa là lợi nhuận nên việc tiêu thụ hết sản phẩm có ý nghĩa đặc biệt quan trọng đối với mọi doanh nghiệp.

Bạn đang xem: Các giai đoạn phát triển của marketing

Trong quá trình trao đổi, có nhiều mối quan hệ mâu thuẫn, trong đó có hai mâu thuẫn chính yếu:

– Mâu thuẫn giữa người bán và người mua : người bán luôn muốn bán nhiều hàng, bán với giá cao để có nhiều lợi ; ngược lại người mua muốn mua với giá thấp để hoàn toàn có thể mua được nhiều .- Mâu thuẫn giữa người bán với người bán : những người bán đều muốn lôi kéo người mua về phía mình, giành và chiếm giữ những thị trường thuận tiện .Hai xích míc này sống sót khách quan và gắn liền với khâu tiêu thụ. Kết quả của hai xích míc này là làm cho quá trình tiêu thụ sản phẩm & hàng hóa trở nên khó khăn vất vả .Để sống sót và phát triển, những doanh nghiệp đưa ra nhiều giải pháp để tăng cường bán hàng như :- Cho người mua đổi trả hàng khi không vừa lòng, tôn trọng người mua, khám phá ý muốn của người mua để cung ứng .- Cho ngẫu nhiên một vật quý vào gói hàng để kích thích lòng ham muốn của người mua .- Ghi chép, theo dõi mức bán những mẫu sản phẩm …Những giải pháp như trên là nhằm mục đích xử lý những xích míc giữa người bán và người mua và người bán với người bán. Đó là những nội dung tiên phong của những hoạt động giải trí mà ngày này gọi là Marketing .Marketing là một thuật ngữ tiếng Anh được sử dụng tiên phong vào năm 1902 trên giảng đường ĐH Tổng hợp Michigan ở Mỹ .

Tuy các hoạt động Marketing có từ rất lâu nhưng khái niệm chỉ hình thành từ những năm đầu của thế kỷ 20. Trải qua quá trình hình thành và phát triển, nội dung của Marketing ngày càng được hoàn thiện và phong phú. Ngày nay Marketing được ứng dụng rộng rãi trong các nước có nền kinh tế thị trường phát triển và đang được truyền bá sang nhiều nước khác trên thế giới. 1.1.2 Các giai đoạn phát triển của Marketing

Cho đến nay, quá trình phát triển những quan điểm Marketing đã trải qua những quy trình tiến độ tiến hóa đa phần sau :1.1.2.1 Giai đoạn hướng theo sản xuất (Marketing – Orientation Stage)Trước năm 1930, những công ty chỉ tập trung chuyên sâu vào việc sản xuất. Các nhà điều hành quản lý sản xuất và những kỹ sư là người ảnh hưởng tác động quyết định hành động đến kế hoạch của công ty. Giai đoạn này tương thích với hai trường hợp : thứ nhất là khi nhu yếu thị trường lớn hơn năng lực đáp ứng, thứ hai là khi chi phí sản xuất quá cao và việc tăng hiệu suất là thiết yếu để kéo ngân sách xuống .Các nhà phân phối có bộ phận bán hàng, nhà quản trị bán hàng có trách nhiệm quản trị lực lượng bán hàng. Chức năng của bộ phận bán hàng đơn thuần là xử lý đầu ra của công ty với giá được xác lập bởi bộ phận sản xuất và kinh tế tài chínhTương tự những đơn vị sản xuất, những nhà buôn sỉ và buôn lẻ trong quá trình này nhấn mạnh vấn đề vào những hoạt động giải trí bên trong, tập trung chuyên sâu vào hiệu suất cao và trấn áp ngân sách .1.1.2.2 Giai đoạn hướng theo sản phẩm (Marketing – Orientation Stage)Các nhà phân phối lúc này cho rằng người mua không chỉ cần có mẫu sản phẩm và không riêng gì chăm sóc đến giá thấp mà còn chăm sóc đến chính loại sản phẩm, quyết định hành động mua đa phần dựa trên chất lượng loại sản phẩm. Do người tiêu dùng muốn mẫu sản phẩm có chất lượng cao nhất so với số tiền mà họ bỏ ra nên những đơn vị sản xuất tập trung chuyên sâu tạo nên nhiều mẫu sản phẩm có chất lượng cao, tinh xảo và không ngừng nâng cấp cải tiến chúng để lôi cuốn người mua .

Những nhà sản xuất giả định rằng khách hàng muốn sản phẩm như vậy nên họ sản xuất ra chúng. Nhưng những mong muốn của khách hàng thường khác hơn những sản phẩm cung cấp nên khâu tiêu thụ vẫn khó khăn. 1.1.2.3 Giai đoạn hướng theo bán hàng (Marketing – Orientation Stage)

Giai đoạn đại khủng hoảng kinh tế quốc tế làm biến hóa nhận thức của những doanh nghiệp. Vấn đề chính trong nền kinh tế tài chính không còn là chú trọng tăng cường sản xuất mà là phải chú trọng đến việc bán loại sản phẩm làm ra. Việc đưa ra mẫu sản phẩm tốt vẫn chưa bảo vệ sự thành công xuất sắc trên thị trường. Các nhà quản trị nhận thấy rằng để bán đước mẫu sản phẩm trong một moi trường mà người tiêu thụ có nhiều thời cơ lựa chọn yên cầu những nỗ lực triển khai đáng kể .Trong quá trình hướng theo bán hàng, những hoạt động giải trí khuyến khích người mua mua được sử dụng rầm rộ để bán những loại sản phẩm mà công ty đã sản xuất. Trong tiến trình này những hoạt động giải trí bán hàng mở màn được coi trọng và có nhiều nghĩa vụ và trách nhiệm hơn trong công ty .Chính trong quá trình này, những cách bán hàng quá tích cực như “ bán cứng ” ( hard sell ) và phi đạo đức được thực thi. Kết quả là toàn bộ những hoạt động giải trí bán hàng phải gánh chịu những tiếng xấu. Đây là hình thức Marketing truyền thống cuội nguồn1.1.2.4 Giai đoạn hướng theo Marketing (Marketing – Orientation Stage)Sau cuộc chiến tranh quốc tế lần thứ hai, nhu yếu ngày càng tăng nhanh gọn ở khắp những nước. những nhà phân phối ngày càng tăng sản lượng. Họ cũng sử dụng những hoạt động giải trí bán hàng và thực thi để tăng nhanh tiêu thụ. Tuy nhiên, lúc này người tiêu thụ không dễ bị thuyết phục. Những người bán nhận thấy rằng những năm cuộc chiến tranh đã làm biến hóa những giới tiêu thụ và đưa người phụ nữ tham gia và lực lượng lao động trong xã hội nhiều hơn. Ngoài ra, họ có nhiều sự lựa chọn. Nhờ những kỹ thuật mới ứng dụng trong sản xuất, mẫu sản phẩm ngày càng nhiều mẫu mã phong phú hơn .Do vậy, hoạt động giải trí Marketing liên tục biến hóa. Nhiều công ty nhận thấy rằng họ phải sản xuất những gì người tiêu thụ cần. Trong tiến trình này, những công ty xác lập nhu yếu của người tiêu thụ và phong cách thiết kế những hoạt động giải trí của công ty để cung ứng những nhu yếu này ngày càng hiệu suất cao càng tốt .Trong tiến trình này hình thức Marketing văn minh được vận dụng. Một sô việc làm trước đây vốn thuộc những bộ phận tính năng khác nay được giao cho bộ phận Marketing giám sát hay tham gia quan điểm như trấn áp tồn dư, phong cách thiết kế mẫu sản phẩm, dịch vụ … Ngoài ra, những hoạt động giải trí Marketing phải được hoạch định trong những kế hoạch kinh doanh thương mại thời gian ngắn và dài hạn của công ty. Các nhà quản trị chẳng những phải hiểu tầm quan trọng của Marketing mà còn phải có những quan điểm ( tầm nhìn ) Marketing .1.1.2.5 Marketing xã hội ( The Societal Marketing Concept)..Chẳng bao lâu sau khi được đồng ý thoáng rộng trong nhiều công ty, khái niệm Marketing tân tiến lại liên tục được nghiên cứu và phân tích. Trong hơn hai mươi năm gần đây, nhiều nhà phê bình cho rằng Marketing không chăm sóc đến nghĩa vụ và trách nhiệm xã hội. Mặc dù Marketing hoàn toàn có thể giúp công ty đạt được tiềm năng thõa mãn người mua, thu được doanh thu nhưng đồng thời cũng có những hoạt động giải trí bất lợi cho hội đồng ( xã hội ) như gây ô nhiễm môi trường tự nhiên, làm hết sạch tài nguyên, tác động ảnh hưởng sức khỏe thể chất người tiêu dùng … Tình hình trên yên cầu doanh nghiệp phải có một quan điểm mới rộng hơn quan điểm Marketing .

Theo quan điểm này, những người làm Marketing phải cân đối ba vấn đề trong khi hoạch định các chính sách Marketing của mình. Đó là: Thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Đáp ứng những lợi ích chung, lâu dài của xã hội. Đạt được những mục tiêu hoạt động của công ty. Hiện nay, một số doanh nghiệp đã thu được doanh số và lợi nhuận rất lớn do việc thích ứng và áp dụng quan điểm này.

Theo thời hạn Marketing vẫn liên tục được nghiên cứu và điều tra và phát triển để ngày càng hoàn thành xong và thích ứng với sự biến hóa kinh tế-xã hội trong thời đại mới .

Các giai đoạn phát triển của quan điểm Marketing được tóm tắt trong bảng sau:Bảng 1.1: Các giai đoạn phát triển của Marketing Hướng Marketing

Tập trung Những đặc trưng và mục đích Sản xuất Chế tạo Tăng sản lượng.Kiểm soát và giảm ngân sách .Thu doanh thu qua bán hàng Sản phẩm Hàng hóa Chú trọng chất lượng.Cải tiến mẫu sản phẩm, nâng cao chất lượng .Tạo doanh thu qua bán hàng . Bán hàng Bán những sản phẩm được sản xuất ra.Yêu cầu của người bán Xúc tiến và bán hàng tích cực.Thu doanh thu nhờ quay vòng vốn nhanh và mức bán cao . Marketing Xác định những điều khách hàng mong muốnYêu cầu của người mua Marketing liên kết các hoạt động.Định rõ nhu yếu trước khi sản xuất .Lợi nhuân thu được trải qua sự thõa mãn và trung thành với chủ của người mua . Xã hội Yêu cầu của khách hàng.Lợi ích hội đồng . Cân đối giữa thõa mãn khách hàng, lợi nhuận công ty và lợi ích lâu dài của xã hội.

1.2 Khái niệm Marketing1.2.1 Một số thuật ngữ1.2.1.1 Nhu cầu (Needs)1.2 Khái niệm MarketingNhu cầu của con người là trạng thái thiếu vắng phải được thỏa mãn nhu cầu trước hết. Đó là những gì con người cần như thực phẩm, quần áo, nhà ở … để sống sót. Những nhu yếu này không do xã hội hay những người làm Marketing tạo ra. Chúng phát sinh từ tâm ý hay bản năng của con người .1.2.1.2 Mong muốn (Wants)Đó là hình thái nhu yếu của con người ở mức độ sâu hơn, đơn cử hơn. Ước muốn được hình thành dựa trên những yếu tố như văn hóa truyền thống, tôn giáo, nhà trường, mái ấm gia đình và cả doanh nghiệp. Như vậy, mong ước cũng phát sinh từ tâm sinh lý con người nhưng có ý thức. Mong muốn của con người thường phong phú rất nhiều so với nhu yếu .

Marketing phải bắt đầu từ những đòi hỏi, ước muốn của con người. 1.2.1.3 Số cầu (Demands)

Số cầu là những mong ước về mẫu sản phẩm đơn cử có tính đến năng lực và sự chuẩn bị sẵn sàng để mua chúng. Mong muốn sẽ trở thành số cầu khi có nhu cầu mua sắm .Công ty phải thống kê giám sát không chỉ về số lượng người muốn có mẫu sản phẩm mà quan trọng hơn là số lượng người có năng lực và sẵn sàng chuẩn bị mua chúng .Marketing không tạo ra nhu yếu, nhưng hoàn toàn có thể ảnh hưởng tác động đến mong ước. Marketing tác động ảnh hưởng đến số cầu bằng cách tạo ra mẫu sản phẩm thích hợp, mê hoặc, tiện lợi … cho người mua tiềm năng .1.2.1.4 Sản phẩm (Products)Sản phẩm là bất kể những gì được đưa ra thị trường để thỏa mãn nhu cầu như cầu và mong ước của người mua. Khái niệm loại sản phẩm trong Marketing gồm có cả sản phẩm vật chất và phi vất chất .1.2.1.5 Trao đổi (Exchanges)

Trao đổi là hành vi nhận được vật mong muốn từ một người và đưa cho họ vật khác. Trao đổi là một trong bốn phương thức con người dùng để có được sản phẩm. Ba phương thức còn lại là: tự sản xuất, tước đoạt và xin của người khác .

1.2.1.6 Thị trường (Market)Thị phần gồm có tổng thể những người mua có nhu yếu hay mong ước chưa thỏa mãn nhu cầu, có năng lực và chuẩn bị sẵn sàng tham gia trao đổi để thỏa mãn nhu cầu những nhu yếu và mong ước đó. Thị trường của một công ty còn hoàn toàn có thể gồm có cả giới chính quyền sở tại và những nhóm quần chúng khác .1.2.1.7 Khách hàng (Customers)Khách hàng là những cá thể hay tổ chức triển khai mà doanh nghiệp đang hướng những nỗ lực Marketing vào. Đây là những cá thể hay tổ chức triển khai có điều kiện kèm theo quyết định hành động shopping .1.2.1.8 Người tiêu dùng (Consumers)Người tiêu dùng gồm có cá thể, hộ mái ấm gia đình sử dụng hay tiêu thụ loại sản phẩm .1.2.2 Khái niệm và bản chất của MarketingTrải qua 100 năm hình thành và phát triển, nội dung của Marketing đã có nhiều biến hóa, khi dịch sang tiếng nước khác khó bộc lộ không thiếu và toàn vẹn. Do vậy nhiều nước vẫn không thay đổi thuật ngữ tiếng Anh để sử dụng. Tại Nước Ta, thuật ngữ này thường được sử dụng thay cho từ “ Tiếp thị ”, nhất là trong giới trình độ .Dưới đây là một số ít quan điểm và khái niệm Marketing tân tiến của những tổ chức triển khai, hiệp hội và những nhà nghiên cứu về Marketing trên quốc tế được gật đầu và phố biến :* “ Marketing là quá trình quản trị nhận ra, Dự kiến và cung ứng nhu yếu của người mua một cách có hiệu suất cao và có lợi ” ( CIM – UK’s Chartered Institue of Marketing )* “ Marketing là tiến trình hoạch định và triển khai sự phát minh sáng tạo, định giá, triển khai và phân phối những ý tưởng sáng tạo, sản phẩm & hàng hóa và dịch vụ để tạo sự trao đổi và thỏa mãn nhu cầu những tiềm năng của cá thể và tổ chức triển khai ” ( AMA – American Marketing Association, 1985 )* “ Marketing là những hoạt động giải trí thiết lập, duy trì và củng cố lâu bền hơn những mối quan hệ với người mua một cách có lợi để cung ứng tiềm năng của những bên. Điều này được thực thi bằng sự trao đổi giữa những bên và thỏa mãn nhu cầu những điều hứa hẹn ” ( Theo Groroos, 1990 )* “ Marketing là tiến trình qua đó những cá thể và những nhóm hoàn toàn có thể đạt được nhu yếu và mong ước bằng việc phát minh sáng tạo và trao đổi mẫu sản phẩm và giá trị giữa những bên ” ( “ Những nguyên tắc tiếp thị ”, Philip Kotler và Gary Armstrong, 1994 )* “ Marketing là một mạng lưới hệ thống những hoạt động giải trí kinh doanh thương mại phong cách thiết kế để hoạch định, định giá, thực thi và phân phối loại sản phẩm thỏa mãn nhu cầu mong ước của những thị trường tiềm năng nhằm mục đích đạt được những tiềm năng của tổ chức triển khai ( “ Fundamentals of Marketing ”, William J.Stanton, Michael J. Etzel, Bruce J. Walker, 1994 )Từ những khái niệm trên, tất cả chúng ta hoàn toàn có thể rút ra một vài nhận xét sau 🙁 1 ) Marketing là tiến trình quản trị. Marketing cần được xem là một bộ phận công dụng trong một tổ chức triển khai và cần có nhiều kỹ năng và kiến thức quản trị. Marketing cần hoạch định, nghiên cứu và phân tích, sắp xếp, trấn áp và góp vốn đầu tư những nguồn lực vật chất và con người. Dĩ nhiên, Marketing cũng cần những kỹ năng và kiến thức triển khai, động viên và nhìn nhận. Marketing giống như những hoạt động giải trí quản trị khác, hoàn toàn có thể triển khai hiệu suất cao và thành công xuất sắc cũng hoàn toàn có thể kém cõi và thất bại .( 2 ) Toàn bộ những hoạt động giải trí Marketing hướng theo người mua. Marketing phải nhận ra và thỏa mãn nhu cầu những nhu yếu, mong ước của người mua. Marketing khởi đầu từ ý tưởng sáng tạo về “ mẫu sản phẩm thỏa mãn nhu cầu mong ước ” và không dừng lại khi những mong ước của người mua đã đạt được mà vẫn liên tục sau khi thực thi trao đổi .( 3 ) Marketing thỏa mãn nhu cầu nhu yếu người mua một cách hiệu suất cao và có lợi. Một tổ chức triển khai không hề thỏa mãn nhu cầu toàn bộ mọi người trong mọi lúc, những nhà làm Marketing đôi lúc phải có sự kiểm soát và điều chỉnh. Hiệu quả ở đây có ý niệm là lác hoạt động giải trí phải tương thích với năng lực nguồn lực của tổ chức triển khai, với ngân sách và với tiềm năng thực thi của bộ phận Marketing .Marketing được thực thi trong những tổ chức triển khai phi doanh thu cũng cần quản trị có hiệu suất cao, trấn áp ngân sách những không vì doanh thu. Trái lại, trong những doanh nghiệp, năng lực tạo ra doanh thu phải được xem xét một cách chính đáng. Tuy nhiên một số ít công ty gật đầu chịu lỗ trên một vài mẫu sản phẩm hoặc khu vực thị trường để hướng đến tiềm năng kế hoạch rộng hơn, lâu bền hơn hơn những điều này phải được hoạch định và trấn áp. Nói chung, một tổ chức triển khai không tạo ra doanh thu thì không hề sống sót. Do vây, Marketing có trách nhiệm duy trì và ngày càng tăng lợi nhuân .( 4 ) Trao đổi là khái niệm quyết định hành động tạo nền móng cho Marketing. Tuy nhiên, những hoạt động giải trí Marketing lại tạo điều kiện kèm theo cho quá trình trao đổi diễn ra thuận tiện nhằm mục đích mục tiêu thỏa mãn nhu cầu những yên cầu và mong ước của con người. Để một sự trao đổi mang tính Marketing xảy ra cần có những điều kiện kèm theo sau :- Phải có tối thiểu hai đơn vị chức năng xã hội – cá thể hay tổ chức triển khai, mỗi bên phải có nhu yếu cần được thỏa mãn nhu cầu .- Các bên tham gia một cách tự nguyện. Mỗi bên tự do gật đầu hay phủ nhận những ý kiến đề nghị .- Mỗi bên có cái gì có giá trị để trao đổi và phải tin rằng sẽ có những quyền lợi từ sự trao đổi đó .- Mỗi bên phải có năng lực truyền đạt với đối tác chiến lược và phải có nghĩa vụ và trách nhiệm về hành vi của mình .

(5) Nội dung hoạt động Marketing bao gồm thiết kế, định giá, xúc tiến và phân phối sản phẩm. Marketing dùng những phương cách này để kích thích sự trao đổi. Bằng việc thiết kế, tạo sự tinh tế cho sản phẩm, đưa ra giá bán hợp lý, xây dựng nhận thức và ưa thích, đảm bảo khả năng cung cấp, các nhà Marketing có thể làm gia tăng mức bán. Do vậy, Marketing có thể được xem là một hoạt động quản trị nhu cầu thị trường. 1.2.3 Khác biệt giữa quan điểm Marketing và quan điểm bán hàng

Nhiều người nghĩ bán hàng và Marketing là giống nhau. Tuy nhiên có sự độc lạ rất lớn giữa hai quan điểm này. Sự khác nhau cơ bản là bán hàng có tính hướng nội, trong khi Marketing có tính hướng ngoại .Hình 1.1 Khác biệt giữa bán hàng và Marketing*Khi công ty tạo ra mẫu sản phẩm và nỗ lực thuyết phục người mua mua mẫu sản phẩm, đó là bán hàng. Bán hàng khởi đầu tại công ty, dựa trên những loại sản phẩm hiện có của công ty và dựa vào những hoạt động giải trí bán hàng thực thi mạnh để bán hàng thu doanh thu. Thực tế, công ty cố gắng nỗ lực làm cho nhu yếu của người mua thích ứng với sự phân phối mẫu sản phẩm của công ty .

Khi công ty tìm hiểu mong muốn của khách hàng và phát triển sản phẩm thỏa mãn những yêu cầu này để tạo lợi nhuận, đó là Marketing. Marketing bắt đầu với thị trường đã xác định rõ, tập trung vào những điều khách hàng cần, phối hợp các hoạt động để tác động đến khách hàng và tạo lợi nhuận thông qua sự thõa mãn đó. Trong hoạt động Marketing công ty điều chỉnh sự cung cấp theo nhu cầu của khách hàng. Bảng 1.2: Khác biệt giữa bán hàng và Marketing

Bán hàng Marketing
– Nhấn mạnh đến sản phẩm .- Tìm cách bán những loại sản phẩm có sẵn .- Quản trị theo hướng doanh thu bán .- Hoạch định thời gian ngắn, hướng đến thị trường và loại sản phẩm hiện tại .- Chú trọng quyền lợi và nghĩa vụ người bán – Nhấn mạnh đến nhu cầu và ước muốn của khách hàng. – Xác định mong ước của người mua, phong cách thiết kế và phân phối mẫu sản phẩm để thỏa mãn nhu cầu mong đợi này .- Quản trị theo hướng doanh thu lâu dài hơn .- Hoạch định dài hạn, hướng đến mẫu sản phẩm mới, thị trường sau này và sự phát triển trong tương lai .- Chú trọng quyền lợi người mua .

1.3 Mục tiêu và chức năng của Marketing1.3.1 Mục tiêu của Marketing

Marketing hướng tới ba tiềm năng đa phần sau :- Thỏa mãn người mua : Là yếu tố sống còn của công ty. Các nỗ lực Marketing nhằm mục đích phân phối nhu yếu của người mua, làm cho họ hài lòng, trung thành với chủ với công ty, qua đó thu phục thêm người mua mới .- Chiến thắng trong cạnh tranh đối đầu : Giải pháp Marketing giúp công ty dối phó tốt với những thử thách cạnh tranh đối đầu, bảo vệ vị thế cạnh tranh đối đầu thắng lợi trên thị trường .

– Lợi nhuận lâu dài: Marketing phải tạo ra mức lợi nhuận cần thiết giúp công ty tích lũy và phát triển.1.3.2 Chức năng của Marketing

Chức năng cơ bản của Marketing là dựa trên sự nghiên cứu và phân tích thiên nhiên và môi trường để quản trị Marketing, đơn cử là :- Phân tích môi trường tự nhiên và nghiên cứu và điều tra Marketing : dự báo và thích ứng với những yếu tố thiên nhiên và môi trường tác động ảnh hưởng đến sự thành công xuất sắc hay thất bại ; tập hợp những thông tin để quyết đinh những yếu tố Marketing .- Mở rộng khoanh vùng phạm vi hoạt động giải trí : lựa chọn và đưa ra phương pháp xâm nhập những thị trường mới .- Phân tích người tiêu thụ : xem xét và dánh giá những đặc tính, nhu yếu, tiến trình mua của người tiêu thụ ; lựa chọn những nhóm người tiêu thụ để hướng những nỗ lực Marketing vào .- Hoạch định mẫu sản phẩm : phát triển và duy trì loại sản phẩm, dòng và tập hợp loại sản phẩm, hình ảnh loại sản phẩm, thương hiệu, vỏ hộp ; vô hiệu loại sản phẩm yếu kém .- Hoạch định phân phối : Xây dựng mối liên hệ với trung gian phân phối, quản trị dự trữ, tồn dư, luân chuyển và phân phối sản phẩm & hàng hóa và dịch vụ, bán sỉ và kinh doanh nhỏ .- Hoạch định triển khai : thông đạt với người mua, với công chúng và những nhóm khác trải qua những hình thức của quảng cáo, quan hệ công chúng, bán hàng cá thể và khuyến mại .- Hoạch định giá : xác lập những mức giá, kỹ thuật định giá, những pháp luật bán hàng, kiểm soát và điều chỉnh giá và sử dụng giá như một yếu tố tích cực hay thụ động .

– Thực hiện kiểm soát và đánh giá Marketing: Hoạch định, thực hiện và kiểm soát các chương trình, chiến lược Marketing, đánh giá các rủi ro và lợi ích của các quyết định và tập trung vào chất lượng toàn diện.

1.4 Marketing Mix1.4.1 Khái niệm

Marketing mix là một trong những khái niệm chủ yếu của Marketing hiện đại. Marketing mix là tập hợp những công cụ Marketing mà công ty sử dụng để đạt được các mục tiêu trong một thị trường đã chọn. Các công cụ Marketing được pha trộn và kết hợp với nhau thành một thể thống nhất để ứng phó với những khác biệt và thay đổi trên thị trường. Có thể nói Marketing mix như là một giải pháp có tính tình thế của tổ chức.

Xem thêm: Các Loại Đại Từ Trong Tiếng Anh, Đại Từ Trong Tiếng Anh

Các công cụ Marketing gồm có : mẫu sản phẩm ( Product ), Chi tiêu ( Price ), phân phối ( Place ), thực thi ( Promotion ) và thường được gọi là 4P. Những thành phần của mỗi P có rất nhiều nội dung biểu lộ ở hình 1.3Marketing mix hoàn toàn có thể được chọn từ rất nhiều năng lực được biểu lộ như một hàm có bốn biến số là ( P1, P2, P3, P4 ). Marketing mix của một công ty tại một thời gian t cho một loại sản phẩm A có mức chất lượng q, giá cả m, ngân sách phân phối y, ngân sách triển khai z được biểu lộ là ( q, m, y, z ). Một biến số biến hóa sẽ dẫn đến sự tích hợp mới trong Marketing mix. Không phải tổng thể những yếu tố biến hóa trong Marketing mix hoàn toàn có thể kiểm soát và điều chỉnh trong thời gian ngắn. Công ty hoàn toàn có thể kiểm soát và điều chỉnh giá cả, lực lượng bán, ngân sách quảng cáo trong thời gian ngắn những chỉ hoàn toàn có thể phát triển loại sản phẩm mới và biến hóa kênh phân phối trong dài hạn .

Source: https://evbn.org
Category: Góc Nhìn