Kỹ năng giải quyết vấn đề là gì?

Kỹ năng giải quyết vấn đề là khả năng xử lý, hóa giải những tình huống phát sinh ngoài ý muốn. Kỹ năng xử lý vấn đề là một kỹ năng mang tính tổng hợp bao gồm nhiều kỹ năng khác như: kỹ năng phân tích, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng giao tiếp, đàm phán, khả năng sáng tạo… Xử lý vấn đề là một kỹ năng tổng hợp đòi hỏi rất nhiều yếu tố. Để rèn luyện được kỹ năng này, bạn cần rất nhiều thời gian và rèn luyện trong chính những tình huống xảy ra hàng ngày. Có một vài bước cơ bản sau khi giải quyết vấn đề:

1. Hiểu rõ nguồn gốc vấn đề

2. Phân tích vấn đề

3. Đơn giản hoá mọi việc

4. Lật ngược vấn đề

5. Nhìn nhận vấn đề từ nhiều khía cạnh khác nhau

6. Chọn giải pháp

7. Đề ra mục tiêu

8. Thực hiện

9. Đánh giá lại kết quả vấn đề

Kỹ năng này đem lại lợi ích gì?

• Khả năng tổ chức thời gian của họ một cách thông minh

• Khả năng sắp xếp thứ tự ưu tiên, lập kế hoạch và thực thi chiến lược

• Khả năng suy nghĩ sáng tạo không giới hạn

• Khả năng làm việc dưới áp lực Khả năng giải quyết rủi ro

Lời kết

Để có được những kỹ năng trên bạn hãy thường xuyên rèn luyện cho mình bằng những tình huống thực tế. Đừng chủ quan nghĩ rằng bạn sẽ không bao giờ phải giải quyết vấn đề gì bởi mọi việc bạn làm đều đã được tính toán kỹ lưỡng, như vậy sẽ khiến bạn dễ rơi vào thế bị động khi gặp phải vấn đề khó.

—–

TRƯỜNG NGÔN NGỮ HAVICO | HAVICO LANGUAGE SCHOOL

Địa chỉ: Số 16, ngách 4, ngõ 20 phố Nghĩa Đô, Nghĩa Đô, Cầu Giấy, Hà Nội

(Lô 29, Cục B12, Tổng cục 5, Bộ Công an, Xuân La, Tây Hồ, Hà Nội)

Hotline: 0983.916.585 | 0326.572.308 | 0344.065.119

Email: [email protected]

Website: havicolanguage.edu.vn

Fanpage: HAVICO Language School

YouTube: HAVICO Language School

ĐĂNG KÝ HỌC TẠI ĐÂY