13 cách tiếp cận khách hàng tiềm năng mà ai cũng muốn biết

Phải làm thế nào để tiếp cận khách hàng khi danh sách khách hàng tiềm năng của bạn đang dần cạn kiệt, trong khi đối thủ cạnh tranh luôn biết cách mở rộng thị phần? Dưới đây là 13 cách thức mà chúng tôi đưa ra giúp bạn cách tiếp cận khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên với mỗi trường hợp cụ thể, bạn sẽ tìm ra cách thích hợp cho riêng mình:

Cách tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả

1. Lập một kế hoạch tiếp cận khách hàng

Hãy xem xét những ai sẽ mua mẫu sản phẩm của bạn ? Nếu mẫu sản phẩm của bạn để bán cho dân văn phòng, hãy nghĩ xem các phòng ban nào nhiều năng lực sẽ mua loại sản phẩm của bạn nhất, và những ai trong số đó hoàn toàn có thể chuẩn bị sẵn sàng quyết định hành động mua mẫu sản phẩm ( hãy sử dụng cách tiếp cận khách hàng doanh nghiệp trong trường hợp bạn không biết ai đảm nhiệm ) .

Một bản kế hoạch marketing chi tiết, đầy đủ sẽ giúp bạn dễ dàng theo dõi tiến độ công việc, cũng là một trong các cách tiếp cận khách hàng doanh nghiệp hiệu quả. (Ảnh: Smartsheet.com)

Sau đó, hãy tìm hiểu và khám phá xem những người đó tìm đến mẫu sản phẩm hay dịch vụ của bạn như thế nào, bằng cách nào, … Tìm hiểu xem khách hàng tiềm năng của bạn muốn được tư vấn gì, muốn nghe gì, họ sẽ tìm đến đâu khi muốn mua một loại sản phẩm, dịch vụ … Và đừng quên ghi lại toàn bộ những thông tin hữu dụng đó .

2. Báo chí

Báo chí là một kênh khá hiệu suất cao để tiếp cận khách hàng tiềm năng. Nhưng đừng chỉ dừng lại ở việc update tin tức. Hãy biết cách tìm kiếm những chủ doanh nghiệp mới, những người dành phần thưởng và được tôn vinh, … Gửi cho họ những bức thư cá thể, nội dung chúc mừng thành công xuất sắc, nói cho họ biết bạn rằng bài viết về họ mà bạn đọc được thực sự rất có ích. Tiếp đó, đừng quên kèm theo thông tin công ty của bạn kèm theo slogan và thông tin loại sản phẩm của bạn ở chữ ký … ( Ví dụ : Cách tiếp cận khách hàng bảo hiểm nhân thọ lẽ là : Mr. Đức, Công ty bảo hiểm ABC, “ Vì một tương lai bảo đảm an toàn và tăng trưởng ” … ) Những kênh được tin dùng nhất lúc bấy giờ và phong phú với mọi lứa tuổi vẫn luôn là : Dân trí, Kenh14, cafef.vn, cafebiz.vn, ..

3. Hội chợ, triển lãm

Hội chợ, triển lãm, sự kiện, hay workshop luôn là kênh và cách tiếp cận khách hàng mới trong kinh doanh thương mại tiềm năng đầy hứa hẹn. Bạn biết được rằng chủ đề của những sự kiện này trùng hợp với nhóm khách hàng tiềm năng và bạn bắt tay vào hành vi. Hãy liên hệ với ban tổ chức triển khai sự kiện, đó là thời cơ để bạn tiếp thị loại sản phẩm của mình đến với khách hàng .

Hội chợ Container ở Q. Tân Phú, TP.HCM – thời cơ để vận dụng những cách tiếp cận khách hàng hiệu suất cao ( Ảnh : diadiemanuong.com )

4. Tham dự các buổi hội thảo mà khách hàng tiềm năng của bạn cũng có thể tham gia

Tìm kiếm trên báo chí truyền thông, các kênh thông tin để biết được các sự kiện mà bạn nghĩ hoàn toàn có thể khách hàng tiềm năng của bạn cũng đến đó, hãy hòa mình và tạo dấu ấn của mình tại buổi hội thảo chiến lược. Làm điển hình nổi bật bản thân trước đám đông luôn là một cách tích cực để quen biết thêm nhiều người mới. Và biết đâu, đây lại là cách tiếp cận khách hàng cá thể hiệu suất cao khiến chính khách hàng tiềm năng là người liên hệ với bạn trước .

5. Đừng để “thông tin chết”

Một bước tiếp theo của cách 4, khi bạn và những người trong sự kiện đã có liên hệ với nhau. Bạn nên khôn khéo để nhận ra xem đây có phải là thời gian thích hợp để ra mắt loại sản phẩm, dịch vụ của mình cho họ. Nếu họ nói họ chưa cần mẫu sản phẩm, dịch vụ của bạn giờ đây thì đừng vội cúp máy, hãy giữ liên lạc một cách tự nhiên nhất trong tương lai hoàn toàn có thể họ sẽ là người sử dụng mẫu sản phẩm của bạn .

6. “Thả con săn sắt – bắt con cá rô”

Trăm nghe không bằng một thấy, hãy cho khách hàng biết mẫu sản phẩm, dịch vụ của bạn tốt đến như thế nào. Nếu hoàn toàn có thể, khách hàng mà bạn đang tiếp xúc sẽ ra mắt đến những người bạn khác. Nếu bạn làm dịch vụ, tư vấn … hãy cung ứng thật nhiều thông tin có ích, đó là cách tiếp cận khách hàng tiềm năng trên Facebook hiệu suất cao nhất. Đôi khi, sự hết lòng giúp sức và tư vấn không lấy phí của bạn là sự khởi đầu cho những câu truyện làm ăn tiếp theo .

7. Tận dụng các mối quan hệ cá nhân

Nếu là một người mới bước chân vào nghề, điều thuận tiện nhất mà bạn nên thử, đó chính là các mối quan hệ cá thể. Bạn có thật nhiều bè bạn hay những người thân trong gia đình xung quanh, đừng ngại ngần trao đổi với họ về việc ra mắt mẫu sản phẩm của công ty bạn đến những mối quan hệ khác của họ. Và đương nhiên, một chút ít hoa hồng sẽ làm mọi chuyện tốt đẹp hơn .

Networking không hề thiết trong các kế hoạch tiếp cận khách hàng VIP ( Ảnh : The Balance )

8. Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh

Hãy luôn chú ý xung quanh rằng bạn không phải là người duy nhất đi tìm khách hàng tiềm năng. Để ý đến đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu của bạn. Họ quảng cáo ở đâu ? Họ quan hệ ở đâu ? Họ sử dụng phương pháp nào ? Tìm hiểu xem, điều gì làm ra thành công xuất sắc của đối thủ cạnh tranh hoàn toàn có thể vận dụng được vào quy mô kinh doanh thương mại của bạn. Cùng nhìn nhận và tận dụng các cách tiếp cận khách hàng tiềm năng mà bạn tìm thấy ở đối thủ cạnh tranh nhé. Cách này được nhìn nhận là tiết kiệm ngân sách và chi phí thời hạn và hoàn toàn có thể đoán ngay được hiệu quả .

9. Nhiều quảng cáo nhỏ hơn là chỉ một quảng cáo thật lớn

Có thể việc chi tiền vào một quảng cáo lớn ngoài trời tại cao ốc sẽ không hiệu suất cao bằng việc bạn dán poster tại những khu vực đơn cử như bến xe bus, cửa các cơ ban, thang máy, tờ rơi, … Hãy lan rộng ra khu vực và chia nhỏ ngân sách nếu trước giờ bạn đang chi tiền vào một thứ gì đó khác quá lớn mà không hiệu suất cao .

10. Quảng cáo online – hãy kiểm tra pay-per-click thường xuyên

Để tiết kiệm chi phí, hãy set up nội dung quảng cáo của bạn phù hợp với: vị trí địa lý bạn mong muốn – bạn sẽ không muốn quảng cáo ra toàn cầu trong khi sản phẩm chỉ mới phục vụ trong nước, thời gian quảng cáo – đừng mất tiền vào những giờ mà chẳng có ai lướt web…và luôn đánh giá những thay đổi khi set up quảng cáo online.

11.  Đánh dấu vị trí của bạn mọi nơi

Không chỉ là Google Maps, hãy để lại ” dấu vết ” của bạn ở khắp nơi bằng các ứng dụng về khu vực. Bạn hoàn toàn có thể tận dụng những app không tính tiền như Foody, Lozi, Tripadvisor, Booking. com., Traveloka, …

Traveloka là ứng dụng di động giúp đặt vé máy bay, đặt tour cho dân “ nghiền ” du lịch – cách tiếp cận khách hàng trực tuyến mới qua điện thoại cảm ứng

12. Khi khách hàng tiềm năng không mua sản phẩm?

Hãy hỏi quan điểm của họ, có phải họ đang sử dụng loại sản phẩm nào khác ship hàng được nhu yếu của mình ? Có phải họ quyết định hành động họ không cần dùng mẫu sản phẩm của bạn ? Hay họ chưa quyết định hành động mua vào thời gian đó ? Có phải khách hàng của bạn gặp khó khăn vất vả khi đặt hàng trên website của bạn ? Hãy sử dụng toàn bộ những kiến thức và kỹ năng của bạn để tạo ra những đổi khác thiết yếu và cỗ máy kinh doanh thương mại của bạn sẽ từng bước vững mạnh .

13. Sử dụng các gói quảng cáo trực tuyến

Ngày nay có rất nhiều phương pháp để tiếp cận người dùng, tuy nhiên nhược điểm của chúng là khó đo lường hiệu quả và không dự đoán được cụ thể lượng người dùng mình muốn tiếp cận. Nếu bạn đã quá nhàm chán với phương thức truyền thống, hãy tận dụng ngay các gói quảng cáo trực tuyến. Học cách ứng dụng công nghệ vào thương mại là cách tiếp cận khách hàng tiềm năng hứa hẹn phát triển mạnh mẽ trong tương lai.

MarketingAI

4.3 / 5 – ( 34 bầu chọn )

Source: https://evbn.org
Category: Góc Nhìn