Yên Bái: Tỷ lệ hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính đúng và trước hạn đạt 99,9%

Quý I năm 2020, công tác kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC) trên địa bàn tỉnh Yên Bái được triển khai thực hiện nghiêm túc; việc công bố, công khai TTHC được thực hiện thường xuyên, đã tổ chức niêm yết theo quy định tại bộ phận giải quyết TTHC; số lượng thủ tục hành chính được giải quyết đúng và trước hạn đạt 99,9%.

Người dân thực hiện các TTHC tại Bộ phận PVHCC thị xã Nghĩa Lộ

Trong quý I, việc công bố, công khai TTHC được thực hiện thường xuyên, các TTHC được niêm yết theo quy định tại bộ phận giải quyết TTHC; việc tiếp nhận giải quyết TTHC về cơ bản theo đúng thẩm quyền và trình tự thực hiện, hồ sơ được giải quyết đúng và trước thời hạn chiếm tỷ lệ cao, đã giảm bớt thời gian đi lại, chờ đợi của cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp; công tác lưu trữ hồ sơ giải quyết TTHC trong các lĩnh vực được thực hiện tương đối đầy đủ, khoa học.    

Hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và Bộ phận Phục vụ hành chính công cấp huyện, cấp xã đã đi vào ổn định và từng bước phát huy hiệu quả, với việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, nhất là trong kiểm soát việc giải quyết các thủ tục hành chính, đảm bảo công khai, minh bạch, rõ ràng, đúng quy định; số lượng thủ tục hành chính được giải quyết đúng và trước hạn tương đối cao (đạt 99,9%).

Tổng số TTHC đưa vào giải quyết tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh đến thời điểm hiện nay là 1.641 TTHC; tổng số TTHC hiện đưa vào giải quyết tại Bộ phận Phục vụ hành chính công cấp huyện đến nay là 410 TTHC; số TTHC hiện đưa vào giải quyết tại Bộ phận Phục vụ hành chính công cấp xã đến nay là 137 TTHC.

Từ ngày 15/12/2019 đến hết ngày 14/3/2020, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh đã tiếp nhận 22.907/111.926 hồ sơ (chuyển kỳ trước sang 1.344 hồ sơ, tiếp nhận mới 21.563  hồ sơ); đã giải quyết 19.823 hồ sơ, trong đó hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn là 19.809 hồ sơ (đạt 99,93%), hồ sơ quá hạn là 14 hồ sơ (chiếm 0,07%), các hồ sơ còn lại đang xem xét giải quyết theo quy định. Tổng số TTHC mức độ 3 là 2.117 hồ sơ, trong đó 111 hồ sơ nộp trực tuyến, chiếm 5,24% số hồ sơ phát sinh; tổng số TTHC mức độ 4 là 14.548 hồ sơ, trong đó 6.994 hồ sơ nộp trực tuyến, chiếm 48,08% số hồ sơ phát sinh.

Từ ngày 15/12/2019 đến ngày 14/3/2020, Bộ phận Phục vụ hành chính công cấp huyện, cấp xã đã tiếp nhận 180.723/111.926 hồ sơ (chuyển kỳ trước sang 5.546 hồ sơ, tiếp nhận mới 175.177 hồ sơ), đã giải quyết 155.991 hồ sơ, trong đó hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn là 155.988 hồ sơ (đạt 99.997%), hồ sơ quá hạn 3 hồ sơ (chiếm 0,002%), các hồ sơ còn lại đang xem xét giải quyết theo quy định. Tổng số TTHC mức độ 3 là 8.468 hồ sơ, trong đó 223 hồ sơ nộp trực tuyến, chiếm 2,63% số hồ sơ phát sinh; tổng số TTHC mức độ 4 là 25.367 hồ sơ, trong đó 13 hồ sơ nộp trực tuyến, chiếm 0,05% số hồ sơ phát sinh.

Tỷ lệ đánh giá hài lòng và rất hài lòng tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và Bộ phận Phục vụ hành chính công cấp huyện, cấp xã đạt 100%.