Uy tín thương hiệu là gì? (Cập nhật 2022)

Xây dựng thương hiệu là một trong những hoạt động quan trọng của doanh nghiệp, đánh giá mức độ thành công và vị trí của doanh nghiệp trên thương trường.Vậy thì Uy tín thương hiệu là gì? những điều cần lưu ý khi xây dựng uy tín thương hiệu là gì? Nắm bắt được những thắc mắc đó, Luật ACC xin chia sẻ một số thông tin liên quan đến uy tín thương hiệu. Mời quý bạn đọc cùng theo dõi bài viết sau đây:

Uy tín thương hiệu là gì?

1. Uy tín thương hiệu là gì?

Uy tín thương hiệu là tài sản của công ty mà mọi CEO và ban quản trị buộc phải lưu tâm đến.

Đầu tư tiếp thị cho thương hiệu nhằm gắn bó khách hàng với những tính năng hoặc khả năng giải quyết vấn đề, đôi khi là cả những lợi ích tinh thần đặc biệt. Một thương hiệu luôn thu hút sự chú ý về những gì nó có thể mang lại.

Uy tín thương hiệu trong Tiếng Anh là Brand reputation.

2. Lưu ý khi xây dựng uy tín thương hiệu

Trong nền kinh tế cạnh tranh ngày nay, tạo dựng uy tín thương hiệu là một trong những nhiệm vụ hàng đầu của các nhà lãnh đạo. Mọi người có xu hướng mua hàng, sử dụng hàng hóa, dịch vụ từ các thương hiệu đáng tin, có những giá trị tốt và mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng. Dưới đây là 9 điều cần lưu ý để đảm bảo sức sống cho thương hiệu.

Có trọng tâm. Những doanh nghiệp có thương hiệu thành công luôn biết “tập trung vào chuyên môn”! Họ có mục đích kinh doanh rất cụ thể và giá trị của tổ chức cũng rất rõ ràng. Ngay cả những mục tiêu kinh doanh ngắn hạn và dài hạn cũng được xác định rõ ràng. Trong lúc doanh nghiệp tăng trưởng và mở rộng, có thể sẽ cần thay đổi định vị thương hiệu để đảm bảo tính tương thích trong thông điệp kinh doanh và chủ đích của doanh nghiệp. Hãy nghĩ đến câu hỏi sau: Điều doanh nghiệp thật sự muốn đạt được là gì? Đâu là vị trí doanh nghiệp muốn sở hữu để đạt mục tiêu kinh doanh?

Cụ thể và minh bạch. Thông điệp và hình ảnh thương hiệu luôn phải minh bạch và rõ ràng. Một khi thương hiệu và công việc kinh doanh tiến triển, việc liên tục mài giũa và cải thiện thông điệp muốn truyền tải là rất cần thiết. Luôn ý thức nâng cao những điểm đặc biệt của thương hiệu và hướng đến sự khác biệt để người tiêu dùng biết chính xác những gì họ nên kỳ vọng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ từ doanh nghiệp.

Đóng góp. Chúng ta thường nghe đến câu ngạn ngữ “Cho là nhận” và điều ấy đúng trong kinh doanh. Càng đóng góp nhiều vào cộng đồng, doanh nghiệp càng nhận lại nhiều hơn. Lập chiến lược để đóng góp lại cho xã hội và đảm bảo các hoạt động ấy phù hợp với nền tảng khách hàng cốt lõi của doanh nghiệp.

Kết nối. Luôn mở rộng mối quan hệ với những thương hiệu hỗ trợ khác, đặc biệt là những thương hiệu chia sẻ cùng doanh nghiệp những giá trị kinh doanh và nhóm khách hàng mục tiêu. Chủ động và sẵn sàng tạo ra những chiến lược xây dựng thương hiệu cộng tác mang tính sáng tạo, ví dụ như chiến lược quảng bá chung hình ảnh giữa thương hiệu quần áo trẻ em Osh Kosh và bột giặt Tide. Cả hai thương hiệu cùng có lợi khi khiến khách hàng tỏ ra hứng thú và gắn kết hơn với sản phẩm của cả hai.

Xây dựng cộng đồng. Không một doanh nghiệp nào có thể thành công khi hành động “đơn thân độc mã”, vì thế hãy xây dựng một cộng đồng bao gồm những người sẽ ủng hộ và bảo vệ thương hiệu, có thể họ là những người cùng ngành hoặc thuộc nhóm khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp. Ngoài ra, luôn nắm bắt văn hóa của doanh nghiệp và quản lý chặt chẽ sự tăng trưởng cũng như công tác tuyển dụng nhằm đảm bảo những tiêu chuẩn cốt lõi của nền văn hóa ấy luôn được giữ vững và phát triển.

Duy trì niềm tin. Niềm tin chỉ có thể xây dựng và củng cố từng bước một thông qua thời gian. Vì thế hãy bắt đầu với nơi doanh nghiệp đang đứng và những gì doanh nghiệp hiểu rõ. Hãy mài giũa những kỹ năng và mở rộng năng lực lãnh đạo của tổ chức. Đấy chính là những bước đi đầu tiên và nền móng để gia tăng niềm tin trong doanh nghiệp.

Thống nhất. Quản lý công việc kinh doanh và thương hiệu nhằm đảm bảo mọi thứ doanh nghiệp đang làm đều hướng đến cùng một thông điệp. Chẳng hạn, về bản chất nếu thương hiệu mang tính công nghệ cao, có lẽ doanh nghiệp sẽ không muốn kết nối công việc kinh doanh với các hoạt động đậm chất nghệ thuật như múa ba lê hay dàn nhạc giao hưởng. Thiếu tính nhất quán sẽ khiến khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp bối rối và mất niềm tin.

Nhất quán. Đảm bảo mọi sản phẩm hay dịch vụ doanh nghiệp cung ứng đều nhất quán về giá trị và chất lượng. Danh tiếng của một thương hiệu mất nhiều năm để tạo dựng nhưng có thể bị phá hủy trong chốc lát. Hãy tưởng thưởng cho các khách hàng trung thành và thường xuyên sáng tạo nên những điều thú vị về thương hiệu của mình. Chắc chắn rằng doanh nghiệp và các nhân viên trong toàn tổ chức mỗi ngày đều làm việc với tinh thần tích cực và chủ động kiến tạo.

Khơi dậy tầm ảnh hưởng. Làm những điều giúp thương hiệu tạo sự ảnh hưởng đến khách hàng cũng như các bên liên quan. Kết nối thương hiệu với những hoạt động có thể giúp doanh nghiệp nâng tầm giá trị thương hiệu và xuất hiện trước nhiều đối tượng mục tiêu hơn. Nhưng lưu ý rằng, hình ảnh và danh tiếng của chủ doanh nghiệp và những cá nhân đóng vai trò đại diện cho thương hiệu, như nhân viên bán hàng, cũng mang đến những tác động không nhỏ cho sức ảnh hưởng của một thương hiệu.

3. Phương thức đo lường uy tín thương hiệu

Uy tín thương hiệu của một doanh nghiệp là cách mọi người nhìn nhận về doanh nghiệp đó và các sản phẩm, dịch vụ thuộc doanh nghiệp. Khái niệm này tuy ngắn gọn nhưng nó hàm chứa sự tối quan trọng bởi nếu bỏ qua yếu tố uy tín, doanh nghiệp có thể đánh mất khách hàng, sự ủng hộ, nhân lực tài năng và gặp cả bất lợi về doanh thu.

Các doanh nghiệp đang gặp phải không ít thách thức về quản trị uy tín thương hiệu và phương pháp phân tích, đánh giá của chúng tôi sẽ giúp cho việc đo lường khái niệm đa chiều này trở nên dễ dàng hơn, với một chỉ số cụ thể gọi là RepID.

Được tính theo thang điểm từ -10 đến 10, điểm RepID của bạn có thể được sử dụng làm điểm chuẩn cùng với các chỉ số chính khác và được theo dõi liên tục để đánh giá mức độ ảnh hưởng của bất kỳ sự kiện, chiến dịch hoặc thông điệp nào đó đối với nhận định của cộng đồng về doanh nghiệp và tác động như thế nào đến uy tín của thương hiệu.

Như vậy, với những nội dung trên mà Luật ACC đã chia sẻ, chúng ta đã phần nào giải đáp được thắc mắc Uy tín thương hiệu là gì? và những nội dung liên quan. Mọi thắc mắc quý khách hàng có thể phản hồi trực tiếp dưới bài viết hoặc liên hệ với chúng tôi qua website accgroup.vn để được đội ngũ chuyên viên hỗ trợ tư vấn nhanh chóng và kịp thời. Công ty Luật ACC tự hào là đơn vị hàng đầu trong hỗ trợ các vấn đề pháp lý.

5/5 – (2061 bình chọn)

✅ Dịch vụ thành lập công ty
⭕ ACC cung cấp dịch vụ thành lập công ty/ thành lập doanh nghiệp trọn vẹn chuyên nghiệp đến quý khách hàng toàn quốc

✅ Đăng ký giấy phép kinh doanh
⭐ Thủ tục bắt buộc phải thực hiện để cá nhân, tổ chức được phép tiến hành hoạt động kinh doanh của mình

✅ Dịch vụ ly hôn
⭕ Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn ly hôn, chúng tôi tin tưởng rằng có thể hỗ trợ và giúp đỡ bạn

✅ Dịch vụ kế toán
⭐ Với trình độ chuyên môn rất cao về kế toán và thuế sẽ đảm bảo thực hiện báo cáo đúng quy định pháp luật

✅ Dịch vụ kiểm toán
⭕ Đảm bảo cung cấp chất lượng dịch vụ tốt và đưa ra những giải pháp cho doanh nghiệp để tối ưu hoạt động sản xuất kinh doanh hay các hoạt động khác

✅ Dịch vụ làm hộ chiếu
⭕ Giúp bạn rút ngắn thời gian nhận hộ chiếu, hỗ trợ khách hàng các dịch vụ liên quan và cam kết bảo mật thông tin