Tuyển Trưởng Khu Vực (Pic) làm việc tại Công ty chuyển phát nhanh Thuận Phong chi nhánh Hồ Chí Minh (J&T Express)

 Quản lý, giám sát khối vận hành bưu cục tại khu vực quản lý

 Quản lý giám sát, đôn đốc tình hình phát kiện, nhận kiện, tỷ lệ ký nhận và tồn kho tại từng khu vực mà mình quản lý.

 Quản lý và giám sát chất lượng vận hành tại từng bưu cục khu vực mình quản lý. Mục đích nâng cao hiệu suất phát kiện, tỷ lệ nhận kiện tại khu vực đồng thời tránh tình trạng hàng hóa ứ đọng.

 Phân bổ các chỉ tiêu Vận hành (nhận, phát kiện, thời hiệu..) cho từng bưu cục thuộc khu vực mình phụ trách. Mục đích đảm bảo cụ thể, chính xác chỉ tiêu đạt của khu vực theo kế hoạch của Công ty và phù hợp với đặc thù của khu vực.

 Phân tích, đánh giá hiệu suất giao nhận của nhân viên trên từng bưu cục, tuyến đường; kết hợp với trưởng bưu cục và đưa ra phương án điều chỉnh thích hợp để nâng cao hiệu quả ký nhận phát hiện và thời hiệu nhận kiện.

 Phát triển kinh doanh tại khu vực

 Phân tích thị trường, nắm bắt chính sách của đối thủ và đề xuất các giải pháp phù hợp lên Giám đốc vùnh để thúc đẩy sự phát triển kinh doanh theo mục tiêu công ty đề ra.

 Thu thập thông tin phản hồi của khách hàng để hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và đáp ứng phục vụ chính xác điều mà khách hàng cần ở dịch vụ của Công ty.

 Xây dựng chiến lược khai thác và phát triển kinh doanh, chăm sóc khách hàng tại khu vực.

 Phối hợp chặt chẽ với Phòng Kinh doanh, giám đốc vùng để triển khai các nhiệm vụ kinh doanh nhận hàng truyền thống, khai thác thị trường, đàm phán khách hàng trên địa bàn.

 Kết hợp với phòng Kinh doanh triển khai các hoạt động khuyến mãi, sự kiện kinh doanh đến khách hàng tại khu vực.

 Quản lý nhân sự và điều hành tại khu vực

 Chủ trì các cuộc họp nội bộ khu vực mình quản lý, thông báo truyền đạt các quy trình – quy định của Công ty, nội dung công việc từ công ty đưa xuống.

 Chủ trì xử lý các vấn đề lớn phát sinh trong công việc tại khu vực và báo cáo lên giám đốc vùng để thống nhất phương án xử lý. Tổ chức, phân công nhiệm vụ cho các Trưởng bưu cục (SPV) để giải quyết nhanh chóng vấn đề.

 Quản lý, theo dõi giám sát, đánh giá chất lượng và mức độ hoàn thành nhiệm vụ của các trưởng bưu cục tại khu vực mình quản lý.

 Điều phối phân bổ nguồn nhân lực tại khu vực để chi viện cho các bưu cục khi có các tình huống phát sinh về lượng hàng hóa tăng đột biến hoặc thiếu nhân sự.

 Ký xác nhận các chứng từ điều động nhân sự, đơn xin nghỉ phép, nghỉ việc, thưởng phát nhận kiện…tại khu vực trước khi trình lên Giám đốc vùng phê duyệt.

 Tài sản, hàng hóa, vật tư, tài chính

 Theo dõi giám sát tình hình sử dụng vật tư tại khu vực quản lý, điều phối vật tư cho phù hợp với quy trình và quy định của công ty

 Theo dõi và giám sát tình hình sử dụng tài sản cố định tại khu vực mình quản lý, tránh tình trạng mất mát và điều động lộn xộn tài sản trong khu vực; đảm bảo việc sử dụng tài sản cố định theo đúng quy trình quy định của công ty.

 Theo dõi, đôn đốc tình trạng nộp tiền cước, tiền vận chuyển tại các khu vực mình quản lý theo đúng quy định tại chính của công ty, tránh tình trạng nộp trễ, mất mát tại bưu cục.

 Theo dõi giám sát tình trạng hàng hóa tại khu vực mình quản lý, tránh tình trạng thất thoát, tồn đọng

 Phối hợp với Bp.Vận hành, pháp vụ, Nhân sự xử lý các việc phát sinh về thất thoát hàng hóa, tiền cước tại khu vực.

 Khi xảy ra thất thoát về tài sản, hàng hóa, vật tư, tài chính tại khu vực quản lý sẽ phải chịu các trách nhiệm liên quan trên góc độ quản lý.

 Làm việc với cơ quan và các đoàn kiểm tra ban ngành đến kiểm tra tình hình vận hành tại các khu vực mình quản lý.

 Báo cáo hiện trạng, hoạt động giao nhận hàng ngày/tuần/tháng/quý; đề xuất phương án giải quyết cho Quản lý Trực tiếp hoặc Cấp trên khi có yêu cầu.

 Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.