Top 9 mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng mới nhất năm 2023
Dưới đây là các thông tin và kiến thức về chủ đề mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng hay nhất do chính tay đội ngũ evbn chúng tôi biên soạn và tổng hợp:
Mục Lục
1. Tìm hiểu mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng khách hàng
Tác giả: websitechuyennghiep.vn
Ngày đăng: 03/14/2019 04:19 PM
Đánh giá: 3 ⭐ ( 23591 đánh giá)
Tóm tắt: Tìm hiểu mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng để giúp cho các bạn tham khảo, qua đó áp dụng vào hoạt động kinh doanh hiệu quả.
Khớp với kết quả tìm kiếm: . Chất lượng dịch vụ là cái có trước và chỉ khi đảm bảo tốt điều này thì sự hài lòng của khách hàng mới vì thế mà tăng cao….. read more
2. Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng, và ý định hành vi của khách du lịch – nghiên cứu điển hình trường hợp khách quốc tế tại các điểm du lịch di sản văn hóa tại Hà Nội
Tác giả: sapuwa.com
Ngày đăng: 05/08/2019 09:14 PM
Đánh giá: 3 ⭐ ( 42805 đánh giá)
Tóm tắt: Bài viết phân tích các yếu tố chất lượng dịch vụ du lịch ảnh hưởng tới sự hài lòng và ý định quay trở lại của du khách
Khớp với kết quả tìm kiếm: Một số tác giả cho rằng giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng có sự trùng khớp vì thế hai khái niệm này có thể sử dụng thay thế cho nhau….. read more
3. Chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng có mối quan hệ gì?
Tác giả: csdlkhoahoc.hueuni.edu.vn
Ngày đăng: 09/27/2021 07:56 PM
Đánh giá: 3 ⭐ ( 44208 đánh giá)
Tóm tắt: Khám phá mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng để giúp cho các doanh nghiệp tham khảo, áp dụng vào hoạt động kinh doanh hiệu quả.
Khớp với kết quả tìm kiếm: This study aims at identifying the relationships between service quality, satisfaction and loyality from customers’ view shopping in Big C supermarket, Hue City ……. read more
4. Chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng – 123docz.net
Tác giả: kqtkd.duytan.edu.vn
Ngày đăng: 03/31/2019 11:47 PM
Đánh giá: 4 ⭐ ( 18741 đánh giá)
Tóm tắt: 123doc Cộng đồng chia sẻ, upload, upload sách, upload tài liệu , download sách, giáo án điện tử, bài giảng điện tử và e-book , tài liệu trực tuyến hàng đầu Việt Nam, tài liệu về tất cả các lĩnh vực kinh tế, kinh doanh, tài chính ngân hàng, công nghệ thông
Khớp với kết quả tìm kiếm: Nói cách khác, chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng có mối quan hệ chặt chẽ với nhau, trong đó chất lượng dịch vụ là cái tạo ra ……. read more
5. Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng – 123docz.net
Tác giả: lhu.edu.vn
Ngày đăng: 10/06/2021 07:30 AM
Đánh giá: 4 ⭐ ( 33045 đánh giá)
Tóm tắt: 123doc Cộng đồng chia sẻ, upload, upload sách, upload tài liệu , download sách, giáo án điện tử, bài giảng điện tử và e-book , tài liệu trực tuyến hàng đầu Việt Nam, tài liệu về tất cả các lĩnh vực kinh tế, kinh doanh, tài chính ngân hàng, công nghệ thông
Khớp với kết quả tìm kiếm: mối quan hệ giữa các yếu tố của chất lượng dịch vụ y tế với sự hài lòng của người dân (khách hàng) sẽ có ý nghĩa quan trọng cả về lý luận và thực tiễn trong ……. read more
6. Chất lượng mối quan hệ giữa khách hàng cá nhân và Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam (PVcomBank) chi nhánh Sài gòn (Relationship Quality Between Individual Customers and Vietnam Public Commercial Bank
Tác giả: www.researchgate.net
Ngày đăng: 11/21/2020 04:35 PM
Đánh giá: 3 ⭐ ( 21858 đánh giá)
Tóm tắt: Vietnamese abstract: Nghiên cứu này nhằm mục đích khám phá và đo lường những nhân tố chính tác động lên chất lượng mối quan hệ giữa khách hàng cá nhân và
Khớp với kết quả tìm kiếm: and directions for future research. Keywords. service quality, customer satisfaction, customer loyalty, convenience store. 1. GI ……. read more
7. Mối quan hệ giữa quản trị quan hệ khách hàng và sự hài lòng khách hàng nghiên cứu tại: Kênh bán lẻ hiện đại TP. Hồ Chí Minh | DSpace at My University
Tác giả: phuongnam24h.com
Ngày đăng: 10/18/2019 05:49 AM
Đánh giá: 5 ⭐ ( 42073 đánh giá)
Tóm tắt:
Khớp với kết quả tìm kiếm: Chất lượng là một chuẩn lý tưởng, còn sự hài lòng thì có tính chất dự báo, mong đợi. Chất lượng dịch vụ chủ yếu tập trung vào các thành phần cụ thể, trong khi ……. read more
8. Chất lượng dịch vụ: Thước đo sự hài lòng của khách hàng
Tác giả: thietkewebsite24h.vn
Ngày đăng: 10/03/2019 01:45 PM
Đánh giá: 5 ⭐ ( 17668 đánh giá)
Tóm tắt: Trong một mô hình dịch vụ luôn có khoảng cách giữa khách hàng và nhà cung cấp. Để xóa được khoảng cách đó, cần có niềm đam mê tạo dựng giá trị và các mối quan hệ khách hàng đủ để đem lại giá trị cho loại chất lượng dịch vụ (CLDV) doanh nghiệp cung cấp.
Khớp với kết quả tìm kiếm: Tìm hiểu mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng để giúp cho các bạn tham khảo, qua đó áp dụng vào hoạt động kinh doanh hiệu quả….. read more
9. Sự hài lòng là gì? Tìm hiểu mô hình sự hài lòng của khách hàng – Gglobal
Tác giả: tapchicongthuong.vn
Ngày đăng: 04/07/2022 09:28 AM
Đánh giá: 5 ⭐ ( 46294 đánh giá)
Tóm tắt: Tìm hiểu về mô hình sự hài lòng của khách hang cùng G-Global trong nội dung dưới đây. Liên hệ để được hỗ trợ: Hotline: 0985.422.225
Khớp với kết quả tìm kiếm: Sự hài lòng cao sẽ giảm bớt lợi ích cảm nhận của các dịch vụ thay thế và dẫn đến sự trung thành cao hơn (Anderson & Sullivan, 1993), chất lượng ……. read more
”
Tham khảo
- https://iopscience.iop.org/article/10.1088/1742-6596/1321/2/022055/pdf
- https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/08876040210433248/full/html
- https://www.frontiersin.org/articles/10.3389/fpsyg.2022.842141/full
- https://www.researchgate.net/publication/344735383_The_Relationship_Between_Service_Quality_And_Customer_Satisfaction
- https://www.researchgate.net/publication/237561091_The_relationship_between_service_quality_and_customer_satisfaction_the_example_of_CJCU_library
- https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC8962199/