[ToMo] 7 Bước Để Giải Quyết Vấn Đề Một Cách Sáng Tạo

Giải quyết vấn đề sáng tạo là một kĩ năng cần thiết cho những nhà lãnh đạo kinh doanh. Việc có thể nghĩ ra các giải pháp sáng tạo đối với những vấn đề kinh doanh khó khăn sẽ thiết lập uy tín của bạn như là một nhà lãnh đạo có ảnh hưởng.

Bạn đã từng xử lí những vấn đề kinh doanh mà dường như nó không có câu trả lời? Đôi khi, nhất là lúc chúng ta đang rơi vào tình trạng khủng hoảng, một vấn đề xuất hiện mà bản thân nó tưởng như cũng không có giải pháp. Hoặc có lẽ bạn sẽ nghĩ ra một vài câu trả lời hợp lí, nhưng bạn cũng nghĩ rằng mình có thể nảy ra vài thứ tốt hơn.

Để trở nên thành thạo trong việc giải quyết vấn đề một cách sáng tạo, là điều quan trọng để thay đổi góc nhìn của bạn. Bạn có thể làm gì để thay đổi quan điểm của bản thân, mở rộng suy nghĩ của chính mình và đưa ra giải pháp sáng tạo?

1. Tiếp cận mọi tình huống như thể nó là một dự án.

Hầu hết các chuyên gia đã quen với việc làm điều
này cho những dự án
thực tế nhưng bạn cũng nên cân nhắc về điều đó đối với những hoạt động hàng ngày. Việc phối
hợp kế hoạch của một dự án cho bạn sự yên tâm bởi vì bạn sẽ có một tầm nhìn rộng mở về tất cả các hoạt động đang diễn ra. Kế hoạch này giúp bạn có
tầm nhìn xa về những vấn đề trước khi chúng phát sinh.

Ngoài ra, nếu những vấn đề xảy ra mà bạn không lường trước được, bạn vẫn có thể đánh giá sự tác động của chúng đối với toàn bộ dự án.
Điều mà có thể trở thành vấn đề lớn nếu bạn xử lí công việc một cách nhanh chóng thì có thể sẽ không tốt đẹp cho tổng thể quá trình của một dự án bằng nếu bạn sử dụng một kế hoạch cho dự án. Việc lên kế hoạch đem đến cho bạn một tầm nhìn xa về vấn đề đó, chúng sẽ giúp bạn đánh giá một cách sáng
suốt về lựa chọn của bản thân.

2. Một khía cạnh quan trọng
trong việc giải quyết vấn đề một cách sáng tạo đó chính là “ Không hoảng sợ”.

Một số cuộc nói chuyện tích cực với chính mình là chặng đường dài giúp bạn tìm ra giải pháp tốt. Thay vì có suy nghĩ “ Tôi không biết làm điều đó”, hãy nói điều khác như “Tôi biết có một giải pháp tốt hơn cho vấn đề này. Chỉ là tạm thời tôi chưa nghĩ ra được”.

Tiếp tục đi theo dòng suy nghĩ như vậy cho tới khi bạn có thể nói với bản thân rằng: “Ngay lúc này, câu trả lời đang đến với tôi”. Năng lượng của việc tự nói chuyện với bản thân sẽ thu hút những giải pháp mới và làm cho việc giải quyết vấn đề một cách sáng tạo trở nên dễ dàng hơn.

 “Chúng ta không thể giải quyết vấn đề của mình bằng chính suy nghĩ đã tạo ra chúng” – Albert Einstein.

3. Tổ chức một cuộc họp nhóm dự án ngắn gọn với tất cả những ai liên quan.

Tôi nói ngắn gọn, bởi lẽ nếu là những cuộc họp kéo dài hơn thường lệ, sẽ có xu hướng khiến cho những suy nghĩ sáng tạo bị dập tắt. Giải thích cho nhóm những gì bạn đang giải quyết và yêu cầu đề xuất. Bao gồm mọi cấp bậc của nhóm từ quản lí đến hành chính. Nếu bạn không nhận được nhiều giải pháp khả thi trong cuộc họp, hãy yêu cầu những người tham dự cuộc họp đó suy nghĩ về nó và gửi cho bạn email tiếp theo với những đề xuất của họ.

4. Mang đến cho một người
khác không liên quan để đem lại những quan điểm khác nhau.

Đây là khoảng thời gian thích hợp để mang đến cho ông chủ của bạn, người mà có thể đã giải quyết vấn đề trước đó. Hoặc cũng có thể mang đến cho đồng nghiệp, là người không có kinh nghiệm trong lĩnh vực của bạn nhưng được chứng minh bởi thành công trong cách giải quyết vấn đề sáng tạo với nhiều kiểu vấn đề khác. Giải thích vấn đề theo cách mà một người không có kinh nghiệm của bạn có thể hiểu và hỏi ý kiến của họ.

5. Để tiếp cận tư duy sáng tạo và kích thích giải quyết vấn đề sáng tạo, hãy tạm rời bỏ vấn đề.  

Dù bạn có thể gặp bất cứ vấn đề khủng hoảng nào, hãy tìm cách để rời khỏi nơi mà vấn đề tồn tại. Nếu bạn có khoảng thời gian dư dả, hãy dành thời gian cuối
tuần và thư giãn.

Giải
quyết vấn đề sáng tạo là một quá trình sáng tạo. Làm điều bạn hứng thú, thậm chí nếu nó khoảng 20 phút. Nghe bản nhạc bạn thích mà không có sự xao nhãng, đi dạo ngoài trời hoặc làm điều gì có tính tiêu khiển để giúp tâm trí bạn hoàn toàn cởi bỏ vấn đề. Có thể bạn nghĩ rằng cần giảm bớt hoạt động khi bạn nên làm việc chăm chỉ để giải quyết vấn đề, nhưng thực ra, thời gian bạn cởi bỏ vấn đề sẽ mở ra cho bạn triển vọng mới và nó có tính quan trọng ngang với khoảng thời gian bạn dành để làm việc.

6.  Sau khi đã thu thập lại những giải pháp khả thi, hãy loại bỏ dần bằng cách liệt kê chúng.

Sau đó, tạo ba cột bên cạnh các giải pháp khác nhau với tiêu đề “ vấn đề, rủi ro, phần thưởng”. Một nhóm dự án sẽ điền vào những cột khác nhau đó. Đặt nó ra theo cách này sẽ giúp bạn xác định các giải pháp hấp dẫn nhất rất nhanh chóng. Đó có thể là giải pháp hoàn hảo khi là sự kết hợp của nhiều hơn một giải pháp. Viết những viễn cảnh đó ra trên bảng
trắng sẽ giúp cho việc định hướng dễ dàng hơn.

     “Không có gì khi nói về vấn đề này trừ khi bạn nói về giải pháp” (Betty Williams)

7. Không nản lòng.

Hãy nhớ rằng, bạn là người tốt nhất đưa ra quyết định trong tình huống cụ thể này bởi vì bạn có kiến thức độc đáo và bạn là người ở trong tình huống. Vì vậy, hãy tự tin rằng bạn sẽ nghĩ ra giải pháp tốt nhất. Trong trường hợp này, bạn nên lí trí và chú ý đến mọi thứ. Nếu bạn không thể giải quyết những vấn đề hay đưa ra quyết định, hãy nhờ người giúp bạn. Đó có thể là người lạ cũng như là bạn thân của bạn.

Bạn nghĩ đâu là giải pháp tốt nhất để giải quyết vấn đề một cách sáng tạo? Hãy chia sẻ suy nghĩ và kinh nghiệm với chúng tôi dưới đây.

————

Tác
giả:
Rebecca Carter.

Link bài
gốc:
The Go-To Guide for Creative Problem Solving

Dịch
giả:
Chu Thị Thu Hà – ToMo – Learn Something New

(*) Bản
quyền
bài
dịch
thuộc
về
ToMo. Khi chia sẻ, cần phải
trích
dẫn
nguồn
đầy
đủ
tên
tác
giả
và
nguồn
là
“Dịch Giả:
Chu Thị Thu Hà – Nguồn: ToMo – Learn Something New“. Các
bài
viết
trích
nguồn
không
đầy
đủ,
ví
dụ:
“Theo ToMo” hoặc khác
đều
không
được
chấp
nhận
và
phải
gỡ
bỏ.

(**) Follow Facebook ToMo – Learn
Something New để đọc các bài dịch khác
và
cập
nhật
thông
tin bổ ích
hằng
ngày!

(***) Trở
thành
Cộng
tác
viên,
Thực
tập
sinh Part-time tại ToMo để
rèn
luyện
ngoại
ngữ
và đóng
góp
tri thức
cho cộng
đồng
tại: http://bit.ly/ToMo-hiring.