Sử dụng dịch vụ công trực tuyến tại tỉnh Hà Tĩnh

Hiện nay tỉnh Hà Tĩnh đang tập trung thực hiện dịch vụ công mức độ 3, 4 và được công bố trên Cổng dịch vụ công trực tuyến của tỉnh, tại địa chỉ: http://dichvucong.hatinh.gov.vn. Để biết thêm thông tin chi tiết, mời bạn đọc cùng theo dõi bài viết: Sử dụng dịch vụ công trực tuyến tại tỉnh Hà Tĩnh

Thực trạng sử dụng dịch vụ công trực tuyến tại tỉnh Hà Tĩnh

Ở thành phố Hà Tĩnh, để hỗ trợ cho người dân, doanh nghiệp trong giải quyết Thủ tục hành chính (TTHC), thời gian qua, UBND thành phố đã cung cấp trên Cổng dịch vụ công 165 dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 15 dịch vụ công trực tuyến mức độ 4; ở phường, xã đã cung cấp 14 dịch vụ công trực tuyến mức độ 3. Trong đó có nhiều TTHC ở các lĩnh vực với số lượng hồ sơ giao dịch nhiều, như: An toàn thực phẩm, Cấp giấy phép xây dựng, Thay đổi, cải chính, bổ sung hộ tịch, xác định lại dân tộc cho người từ đủ 14 tuổi trở lên, trích lục hộ tịch…. Bên cạnh đó, UBND thành phố và các phường, xã cũng phối hợp với Bưu điện để trả kết quả giải quyết TTHC mức độ 3 qua dịch vụ bưu chính công ích tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp. Như vậy, người dân, doanh nghiệp không phải đến trực tiếp Trung tâm Hành chính công thành phố hay Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC phường, xã để lấy kết quả giải quyết TTHC như trước đây.

Theo thống kê hai tháng đầu năm 2019, thành phố đã tiếp nhận và giải quyết trên 342 hồ sơ trực tuyến mức độ cao của các lĩnh vực.

Với những tiện ích của dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 mang lại và để góp phần vào công tác cải cách hành chính, Nhân dân và doanh nghiệp khi có nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính hãy truy cập Cổng dịch vụ công trực tuyến của thành phố tại địa chỉ: http://dichvucong.hatinh.gov.vn để được hướng dẫn và nộp hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính thông qua dịch vụ công trực tuyến.

HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ VÀ SỬ DỤNG DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN

ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN

Để tạo và gửi hồ sơ dịch vụ công mức độ 3 trên Cổng Dịch vụ công tỉnh Hà Tĩnh thì tổ chức, công dân có thể lựa chọn một trong hai cách:

– Cách thứ nhất Đăng ký hồ sơ mức độ 3 không cần tài khoản: Người dùng chỉ có thể nhận thông tin phản hồi từ phía cơ quan nhà nước có trách nhiệm giải quyết hồ sơ thông qua địa chỉ email đã khai báo khi đăng ký hồ sơ. Trường hợp cơ quan nhà nước yêu cầu bổ sung, chình sửa hồ sơ bắt buộc người dùng phải tạo một hồ sơ mới để gửi lại theo yêu cầu.

– Cách thứ hai Đăng ký hồ sơ mức độ 3 có tài khoản: Người dùng có thể thực hiện việc theo dõi, quản lý các thông tin hồ sơ của mình, tiếp nhận trực tiếp những phản hồi, yêu cầu của cơ quan nhà nước có trách nhiệm giải quyết hồ sơ đồng thời có thể chỉnh sửa, bổ sung trực tiếp hồ sơ đã gửi tới cơ quan nhà nước thông qua tài khoản này.

a) Bấm nút đăng ký tài khoản: Người dùng bấm vào chữ Đăng ký ở phần footer bên dưới Cổng thông tin dịch vụ công trực tuyến của tỉnh
b) Nhập thông tin đăng ký: người dùng nhập đầy đủ thông tin đăng ký, chú ý các trường có dấu (*) là các trường bắt buộc, và mã xác nhận là một chuỗi ký tự bất kỳ hệ thống tự sinh ra yêu cầu người dùng phải nhập vào, cuối cùng người dùng bấm vào nút Đăng ký để tạo tài khoản trên hệ thống.

Giao diện đăng ký tài khoản

Thông báo của hệ thống khi tạo tài khoản thành công

c) Kích hoạt tài khoản đã đăng ký: sau khi đăng ký xong tài khoản, hệ thống Cổng dịch vụ công trực tuyến của tỉnh sẽ tự động gửi về email mà bạn đã sử dụng để đăng ký tài khoản một dòng mã kích hoạt, để kích hoạt tài khoản đã đăng ký người dùng vào email đã khai báo trên form đăng ký, bấm chuột vào dòng mã kích hoạt mà hệ thống gửi cho, khi đó tài khoản mà người dùng đăng ký sẽ chính thức được kích hoạt sử dụng
d) Quản lý thông tin cá nhân: Sau khi đăng nhập vào hệ thống, người dùng vào mục Hồ sơ cá nhân ở góc dưới bên phải

Mục Hồ sơ cá nhân

Giao diện trang thông tin người dùng

– Tại đây ta có thể chỉnh sửa lại các thông tin đã đăng ký như Họ và tên, giới tính, ngày sinh..vv bằng cách ấn vào chi tiết

– Tương tự có thể thay đổi mật khẩu với tài khoản mà mình đã tạo

– Quản lý, theo dõi quá trình giải quyết những hồ sơ mình đăng ký, gửi tới cho cơ quan chức năng qua trang dịch vụ công trực tuyến.

– Khi hồ sơ có kết quả xử lý công dân bấm vào cột Thao tác để xem chi tiết kết quả của hồ sơ đã gửi.

TÌM KIẾM, TRA CỨU HỒ SƠ

1.Tra cứu theo thủ tục hành chính

Giao diện của cổng được thiết kế nhằm mục đích tra cứu thủ tục theo lĩnh vực một cách dễ dàng và thuận tiện nhất. Trước hết người dùng vào tab Thủ tục hành chính

Sau đó lựa chọn các đơn vị sở ngành có trách nhiệm giải quyết thủ tục hành chính mình quan tâm.

Muốn xem chi tiết một thủ tục nào người dùng bấm chuột vào thủ tục đó, thông tin chi tiết về thủ tục sẽ được hiển thị như hướng dẫn công dân thực hiện thủ tục, hướng dẫn đăng ký trực tuyến (đối với dịch vụ công trực tuyến), hồ sơ mẫu, tài liệu đính kèm,…

Trường hợp thủ tục cần xem thuộc các lĩnh vực của quận huyện và xã phường thì có thể chọn trực tiếp lĩnh vực cần xem mà không phải thông qua bước chọn sở ban ngành.

2.Tìm kiếm theo từ khóa

Ngoài việc tra cứu dưới dạng phân cấp lĩnh vực, hệ thống còn cung cấp hình thức tìm kiếm thủ tục hành chính và dịch vụ công trực tuyến theo từ khóa. Người dùng có thể tìm kiếm theo từ khóa ở trang Chi tiết thủ tục

5/5 – (1913 bình chọn)

✅ Dịch vụ thành lập công ty
⭕ ACC cung cấp dịch vụ thành lập công ty/ thành lập doanh nghiệp trọn vẹn chuyên nghiệp đến quý khách hàng toàn quốc

✅ Đăng ký giấy phép kinh doanh
⭐ Thủ tục bắt buộc phải thực hiện để cá nhân, tổ chức được phép tiến hành hoạt động kinh doanh của mình

✅ Dịch vụ ly hôn
⭕ Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn ly hôn, chúng tôi tin tưởng rằng có thể hỗ trợ và giúp đỡ bạn

✅ Dịch vụ kế toán
⭐ Với trình độ chuyên môn rất cao về kế toán và thuế sẽ đảm bảo thực hiện báo cáo đúng quy định pháp luật

✅ Dịch vụ kiểm toán
⭕ Đảm bảo cung cấp chất lượng dịch vụ tốt và đưa ra những giải pháp cho doanh nghiệp để tối ưu hoạt động sản xuất kinh doanh hay các hoạt động khác

✅ Dịch vụ làm hộ chiếu
⭕ Giúp bạn rút ngắn thời gian nhận hộ chiếu, hỗ trợ khách hàng các dịch vụ liên quan và cam kết bảo mật thông tin