Sản phẩm bị khóa hoặc bị xóa trên Shopee? Đâu là nguyên nhân - Thanh Thịnh Bùi: Giúp bạn thành công với Bán hàng online

Nếu bạn đang có ý định kinh doanh online trên Shopee, mình tin chắc bạn phải tìm hiểu kỹ về cách vận hành sản phẩm của Shopee.

Và trong bài viết này mình sẽ gửi đến bạn bài viết “Sản phẩm bị khóa hoặc bị xóa trên Shopee? Đâu là nguyên nhân”

Như thường lệ, nếu sau khi đọc xong bài viết của mình mà bạn vẫn còn thắc mắc? Đừng ngại hãy để lại một dòng bình luận bên dưới. Mình sẽ nhanh chóng tổng hợp và gửi đến bạn câu trả lời chi tiết trong thời gian sớm nhất.

Đừng quên theo dõi và ủng hộ chuỗi các bài viết về Shopee do team mình xây dựng nhé!

Mục Lục

Sản phẩm bị khóa hoặc bị xóa trên Shopee?

Một ngày đẹp trời bạn đang lưới gian hàng Shopee của mình bỗng thấy có một vài sản phẩm bị khóa hoặc bị xóa bất thình lình. Bạn hoang mang không biết lý do tại sao các sản phẩm của shop mình lại biến mất không lý do như vậy?

Lúc này chắc chắn bạn đã phạm phải một trong những chính sách về sản phẩm của Shopee.

Lúc này bạn đừng quá lo lắng hay ngay lập tức liên hệ với đội ngũ hỗ trợ Shopee để tìm ra nguyên nhân chính xác khiến xác khiến sản phẩm của bạn bị khóa hoặc bị xóa trên Shopee.

Ở phần nội dung tiếp theo mình sẽ phân tích chi tiết hơn các nguyên nhân có thể khiến sản phẩm bị khóa hoặc bị xóa.

Tập trung ở phần này giúp mình nhé!

Sản phẩm bị khóa trên Shopee

Nguyên nhân sản phẩm bị khóa trên Shopee?

Chưa cung cấp đủ giấy tờ quy định

Khi trở thành đối tác kinh doanh của Shopee bạn cần nắm rõ các danh mục sản phẩm có điều kiện và không cần điều kiện.

Các sản phẩm có điều kiện sẽ đi kèm với các loại giấy tờ xác minh, giấy tờ chứng thực nguồn gốc cũng như giấy tờ chứng minh của người kinh doanh. Các sản phẩm đó bao gồm: thực phẩm chức năng, thẻ điện thoại di động, thực phẩm chăm sóc sức khỏe,…

Một số loại giấy tờ có thể được yêu cầu cung cấp bao gồm:

Chứng minh nhân dân người đăng ký kinh doanh
Giấy tờ kinh doanh
Giấy xác nhận an toàn thực phẩm
Giấy xác nhận của đại lý
…

Tùy theo từng giai đoạn mà Shopee sẽ công bố các giấy tờ cần xác thực phù hợp với mỗi ngành hàng.

Nếu như sau khi chat với bên hỗ trợ Shopee, đúng với nguyên nhân trên bạn cần thực hiện gửi lại giấy tờ chứng minh sản phẩm cho Shopee. Khi đó sản phẩm của bạn sẽ không còn tình trạng bị khóa.

Vì sao các khách hàng của em chỉ dừng lại ở việc tìm hiểu mà không đặt mua hàng?
Làm thế nào để chị có thể gia tăng doanh số bán hàng trên Shopee trong mùa mua sắm sắp tới?
Có cách nào để tự động hoá các bán hàng không ?

Với TOP 20 Cách Bán hàng Shopee thành công mà mình chia sẻ ngay sau đây, bạn hoàn toàn có thể giải quyết được những vấn đề trên.

KINH NGHIỆM BÁN HÀNG SHOPEE

Chèn link liên kết

Một điều đặc biệt mà bạn cần lưu ý khi đăng tải sản phẩm tại gian hàng Shopee chính là:

Bạn không được chèn thêm liên kết ra ngoài website khác tại phần mô tả của mỗi sản phẩm. Điều này không đúng với quy định về sản phẩm của Shopee.

Ở phần mô tả bạn chỉ cần trình bày những đặc điểm của sản phẩm bao gồm: màu sắc, kích cỡ, size, lưu ý khi sử dụng,…

Có chương trình khuyến mãi đã kết thúc

Ngay sau khi các chương trình khuyến mãi, ưu đãi kết thúc bạn cần chỉnh sửa lại thông tin ở phần hình ảnh hoặc mô tả của sản phẩm.

Các lưu ý về thông tin chương trình có thể bao gồm: giờ, ngày diễn ra chương trình,…

Không đáp ứng bao bì

Một số sản phẩm theo quy định đặc biệt các sản phẩm hỗ trợ sức khỏe, thực phẩm chức năng ở phần bao bì xuất xứ cần rõ ràng, Điều này nằm trong chính sách sản phẩm của Shopee nhằm chống hàng giả, hàng có nguồn gốc xuất xứ không rõ ràng.

Nguyên nhân sản phẩm bị xóa trên Shopee?

Phần thứ hai mình muốn các bạn nằm rõ chính là nguyên nhân sản phẩm của bạn bị xóa trên Shopee. Tất nhiên phần này cũng nằm trong quy định về chính sách đăng tải sản phẩm của sàn TMĐT Shopee.

Bạn cần lưu ý rõ phần này.

Những sản phẩm bị cấm dựa theo quy định pháp luật mà Shopee ban hành bao gồm:

Hàng nhái, hàng giả, hàng có nguồn gốc không rõ ràng
Súng, thuốc súng, đạn dược và các bộ phận khác liên quan đến súng
Tiền giả
Các chất gây nghiện (ma túy, …)
Đồ cổ
Thiết bị nghe lén
Dao găm, mác, lưỡi lê
Đồ chơi tình dục, sản phẩm hỗ trợ 18+
Bom, mìn
Các loại pháo
Rượu bia có nồng độ cồn từ 15%
…

Bạn có thể xem chi tiết tại https://banhang.shopee.vn/edu/article/382

Sử dụng từ khóa không đúng

Bạn cần sử dụng từ khóa mô tả đúng với sản phẩm hoặc thương hiệu đi kèm

Đúng: Giày thể thao Adidas …
Sai: Giày thể thao Adidas Nike ..
Đúng: Điện thoại Iphone 8 plus
Sai: Điện thoại Iphone 8 plus samsung

Phần này khá dễ nên bạn cần lưu ý để không xảy ra các trường hợp sản phẩm bị khóa hoặc bị xóa trên Shopee nhé.

Bị trùng lặp trong sản phẩm

Có thể trong lúc vô ý bạn đã đăng tải 2 hoặc nhiều sản phẩm giống nhau từ tên sản phẩm, mô tả sản phẩm, hình ảnh sản phẩm đến mức giá.

Trong trường hợp này bạn chỉ cần vào điều chỉnh lại các thông tin trên hoặc xóa chỉ chừa lại một sản phẩm có tính duy nhất.

Sai tên thương hiệu

Tên thương hiệu cần viết đúng, nếu không có thương hiệu bạn có thể đính kèm No brand

Hình ảnh phản cảm

Giống như chính sách của Facebook thì Shopee cũng có quy định không đăng tải những hình ảnh mẫu mặc sản phẩm quá nhạy cảm như đồ lót chẳng hạn.

Nếu chẳng may bạn đăng tải những hình ảnh như mình vừa nói Shopee sẽ đánh lỗi nội dung mang tính khiêu dâm đối với sản phẩm của bạn. Sản phẩm ngay lập tức sẽ bị xóa trên gian hành kinh doanh online có liên kết với Shopee.

Chưa có hình ảnh sản phẩm

Hình ảnh sản phẩm là một trong những yếu tố giúp thu hút lượt tương tác của khách hàng trên Shopee. Nếu không có điều kiện để xây dựng những hình ảnh chất lượng thì ít ra bạn cũng cần phải chuẩn bị 1 đến 3 hình ảnh miêu tả gần nhất các đặc điểm của sản phẩm.

Shopee sẽ không chấp nhận những sản phẩm không chứa bất kỳ hình ảnh mô tả nào trên gian hàng có liên kết với Shopee.

Khi đăng tải sản phẩm bạn cần lưu ý kỹ điều này nhé!

SEO Shopee? Cách đẩy sản phẩm lên top tìm kiếm nhanh nhất

SEO SHOPEE