QUY ĐỊNH VỀ ĐÓNG GÓI HÀNG HÓA – Go24

I. QUY CHUẨN ĐÓNG GÓI

• Đóng gói bằng thùng, hộp bằng bìa cứng bên ngoài (trừ các sản phẩm khó bể vỡ và biến dạng như quần áo, vải, …). 
• Đối với hàng hóa dễ vỡ: cần được bọc kín, gia cố bằng mút, xốp, giấy báo bên trong hộp đóng gói để đảm bảo không bể vỡ trong suốt quá trình vận chuyển.
• Đối với hàng hóa có chứa chất lỏng: cần được bọc bằng bao bì chống thấm trước khi gói.
• Đối với hàng hóa đặc biệt như có chứa chất lỏng, hàng dễ vỡ, hàng dễ móp méo, …: phải được dán cảnh báo “Hàng dễ vỡ” bên ngoài bao bì đóng gói.

Lưu ý:

• Quy định này áp dụng cho cả hàng nhận tại điểm gửi và hàng nhận tại nhà khách.
• Khách hàng có trách nhiệm đóng gói theo đúng tiêu chuẩn của GHN, nếu nhân viên GHN đóng gói giùm cho khách thì cũng cần đóng gói theo đúng tiêu chuẩn của GHN. Trong trường hợp này, Khách hàng chịu 100% chi phí đóng gói.
• Trường hợp hàng hóa không đóng gói đúng tiêu chuẩn thì nhân viên giao nhận sẽ hướng dẫn Khách hàng đóng gói lại. Trong trường hợp Khách hàng không đồng ý đóng gói lại hoặc vẫn tiếp tục đóng gói không đúng tiêu chuẩn GHN thì nhân viên có quyền từ chối nhận hàng.
• Trường hợp hàng hóa GHN đã nhận nhưng sau đó không đảm bảo tiêu chuẩn đóng gói (do quá trình vận chuyển bị ướt, móp, rách…) thì kho hiện tại của đơn hàng đó sẽ gia cố lại đơn hàng sau khi có sự đồng ý xác nhận của Khách hàng.
• Đây là quy cách đóng gói chung dành cho các sản phẩm cơ bản. Tuy nhiên, với các sản phẩm có 1 số các đặc tính riêng, khuyến khích người bán hàng có sự cân nhắc để lựa chọn vật liệu đóng gói và quy cách đóng gói phù hợp để đảm bảo an toàn hàng hóa trong quá trình vận chuyển.

II. HƯỚNG DẪN ĐÓNG GÓI

*Những lưu ý trong quá trình đóng gói sản phẩm:

1. Quy cách đóng gói đối với sản phẩm là hàng dễ vỡ (sành sứ, thủy tinh, gương, kính, …):

Chuẩn bị nguyên vật liệu: Túi khí, băng keo, thùng carton, mút xốp, tem “Hàng dễ vỡ”.

Các bước thực hiện:

• Bước 1: Dùng xốp bọc kín từ 2 – 3 lớp và dùng băng keo để gia cố.
• Bước 2: Đặt sản phẩm vào thùng carton, dùng mút xốp, tấm bọt khí… chèn cố định sản phẩm cho vừa khít, không còn khoảng trống so với thùng carton; sau đó dùng băng keo gia cố thùng carton.
• Bước 3: Dán tem “Hàng dễ vỡ” và phiếu giao nhận hàng bên ngoài thùng.

Lưu ý: khi đóng gói nhiều sản phẩm dễ vỡ trong cùng một đơn: cần sử dụng mút xốp bọc riêng từng sản phẩm trước khi xếp hàng vào thùng.

2. Quy cách đóng gói đối với hàng có chứa chất lỏng như sữa, nước giải khát, bia:

Chuẩn bị nguyên vật liệu: Tấm bọt khí, băng keo, thùng carton, tem “Hàng dễ vỡ”

Các bước thực hiện:

• Bước 1: Bọc kín sản phẩm bằng bao nilon, buộc chặt bằng băng keo và gói sản phẩm bằng giấy bọc khí hoặc các vật liệu chống va đập và chống thấm nước.
• Bước 2: Dùng băng keo để cố định sản phẩm
• Bước 3: Dán tem “Hàng dễ vỡ” và phiếu giao nhận hàng bên ngoài thùng.

3. Quy cách đóng gói đối với can, túi, bình chứa chất lỏng trên 1 lít (nước giặt, nước xả vải, …):

Chuẩn bị nguyên vật liệu: Giấy bọc khí, băng keo, thùng carton, mút xốp, tem “Hàng dễ vỡ”

Các bước thực hiện:

• Bước 1: Bọc kín sản phẩm bằng bao nilon, buộc chặt bằng băng keo và gói sản phẩm bằng giấy bọc khí; đảm bảo sản phẩm được bịt kín không cho chất lỏng chảy ra ngoài dù bị dốc ngược.
• Bước 2: Cho sản phẩm đã gói bằng giấy bọc khí vào túi nilon và gia cố bằng băng keo
• Bước 3: Đặt sản phẩm vào thùng carton, dùng mút xốp mề cố định sản phẩm cho vừa khít, không còn khoảng trống so với thùng carton.
• Bước 4: Dán tem “Hàng dễ vỡ” và phiếu giao nhận hàng bên ngoài thùng.

Lưu ý: khi đóng gói nhiều sản phẩm dễ vỡ trong cùng một đơn: cần được ngăn cách bằng vách ngăn hoặc các vật liệu có độ đàn hồi như mút xốp chèn giữa các khoảng trống, tránh để hàng bị xê dịch.

4. Quy cách đóng gói đối với chai, lọ, bình chứa có dung tích nhỏ hơn hoặc bằng 01 lít:

Chuẩn bị nguyên vật liệu: Tấm bọt khí, túi nilon, băng keo, thùng carton, tem “Hàng dễ vỡ”

Các bước thực hiện:

• Bước 1: Bọc kín sản phẩm bằng bao nilon, buộc chặt bằng băng keo và gói sản phẩm bằng giấy bọc khí; đảm bảo sản phẩm được bịt kín không cho chất lỏng chảy ra ngoài dù bị dốc ngược.
• Bước 2: Cho sản phẩm đã gói bằng giấy bọc khí vào túi nilon và gia cố bằng băng keo
• Bước 3: Đặt sản phẩm vào thùng carton, dùng mút xốp cố định sản phẩm cho vừa khít, không còn khoảng trống so với  thùng carton.
• Bước 4: Dán tem “Hàng dễ vỡ” và phiếu giao nhận hàng bên ngoài thùng.

Lưu ý: khi đóng gói nhiều sản phẩm dễ vỡ trong cùng một đơn: cần được ngăn cách bằng vách ngăn hoặc các vật liệu có độ đàn hồi như mút xốp chèn giữa các khoảng trống, tránh để hàng bị xê dịch.

5. Quy cách đóng gói đối với sản phẩm là hàng điện tử (tivi, loa, màn hình máy tính…):

Chuẩn bị nguyên vật liệu: Tấm bọt khí, băng keo, thùng carton, mút xốp, tem “Hàng dễ vỡ”

Các bước thực hiện:

• Bước 1: Dùng xốp/ mút bọc xung quanh 2 mặt sản phẩm; sau đó dùng băng keo gia cố 2 mặt xốp/ mút.
• Bước 2: Dùng giấy bọt khí bọc xung quanh (nên bọc kín từ 2 – 3 lớp) và dán băng keo gia cố sản phẩm.
• Bước 3: Dán tem “Hàng dễ vỡ” và phiếu giao nhận hàng bên ngoài thùng.

6. Quy cách đóng gói đối với sản phẩm là hàng điện tử kích thước nhỏ (điện thoại di động, máy ảnh, laptop):

Chuẩn bị nguyên vật liệu: Tấm bọt khí, băng keo, túi nilon thùng carton, mút xốp, tem “Hàng dễ vỡ”

• Bước 1: Gói kín hộp bằng túi nilon; sau đó dùng băng keo để gia cố,
• Bước 2: Sử dụng các vật liệu chống va đập (giấy bọt khí, mút mềm,…), gói sản phẩm nên bọc kín từ 2 – 3 lớp và dùng băng keo để gia cố các góc.
• Bước 3: Sử dụng thùng carton có kích thước phù hợp (không quá to). Thùng phải chèn thêm các vật liệu chống va đập bên trong; đồng thời dán tem “Hàng dễ vỡ” và phiếu giao nhận hàng bên ngoài.

7. Quy cách đóng gói đối với sản phẩm thông thường khác

Chuẩn bị nguyên vật liệu: Màn co, băng keo, mút xốp, tem “Hàng dễ vỡ”

• Bước 1: Dùng màn co quấn/ xốp chống sốc quấn xung quanh khu vực thùng.
• Bước 2: Dán tem “Hàng dễ vỡ” và phiếu giao nhận hàng bên ngoài thùng.

8. Quy cách đóng gói đối với sản phẩm là hàng có hình trụ dài (tranh, bản đồ, cần câu cá, …):

Chuẩn bị nguyên vật liệu: ống nhựa/ ống giấy cứng, băng keo, vật liệu chống va đập

• Bước 1: Đặt sản phẩm vào trong ống nhựa.
• Bước 2: Bịt kín và cố định 02 đầu bằng băng keo.
• Bước 3: Sử dụng các vật liệu chống va đập (tấm bọt khí, mút mềm,…), bọc xung quanh ống nhựa và dán băng keo gia cố kiện hàng. 
• Bước 4: Dán phiếu giao nhận hàng lên kiện hàng.

9. Quy cách đóng gói đối với sản phẩm là sim điện thoại, thẻ nhớ, voucher, giấy tờ có giá:

Chuẩn bị nguyên vật liệu: Thùng hàng, bì thư, băng keo

• Bước 1: Đóng gói trong bì thư và gia cố các mép bằng băng keo
• Bước 2: Đặt bì thư vào trong thùng carton và gia cố bằng băng keo

10. Quy cách đóng gói đối với sản phẩm thông thường khác:

Chuẩn bị nguyên vật liệu: Tấm bọt khí, túi nilon, thùng carton, băng keo, mút xốp

• Bước 1: Dùng tấm bọt khí hoặc túi nilon để gói sản phẩm và dùng băng keo gia cố.
• Bước 2: Đặt sản phẩm vào thùng carton, chèn xốp mềm (nếu cần ); sau đó dùng băng keo gia cố.
• Bước 3: Dán phiếu giao nhận hàng lên sản phẩm.