Phát triển sản phẩm mới

Phát triển sản phẩm mới (new product development) là một thuật ngữ diễn tả quá trình đồng bộ đưa ra sản phẩm/dịch vụ mới cho thị trường. Quá trình này thường xuất phát từ ý tưởng rồi thiết kế và chế tạo sản phẩm để đưa ra thăm dò thị trường. Cũng có thể phát triển sản phẩm mới từ con đường nghiên cứu thị trường, phân tích marketing chu kỳ đời sống sản phẩm mà đưa ra sản phẩm mới. Có nhiều định nghĩa sản phẩm mới khác nhau. Những ý kiến nghiên về công nghệ thì quan niệm sản phẩm mới phải là những sản phẩm thoả mãn nhu cầu dựa trên một cách thức mới (hoàn toàn mới). Ví dụ máy ghi âm kỹ thuật số với máy ghi âm băng từ. Trên giác độ marketing thuần túy thì quan niệm sản phẩm mới là sản phẩm có những tính năng mới. Nó có thể chỉ có những cải tiến hoặc là kết quả mở rộng dòng sản phẩm hoặc là kết quả của việc định vị lại hoặc được kết hợp tất cả các cách đó. Ví dụ như xe Honda Wave RS được cải tiến có thùng đựng đồ so với Honda Wave α. Sản phẩm mới được sử dụng cho chiến lược thâm nhập thị trường hiện tại hoặc phát triển thị trường mới. Thâm nhập thị trường sẽ làm thay đổi thị phần của công ty. Tỷ lệ doanh thu từ sản phẩm mới và tỷ lệ doanh thu từ thị trường mới đo lường khả năng đổi mới của công ty trong môi trường cạnh tranh. Chức năng phát triển sản phẩm mới trong mỗi công ty ngày nay thường được thực hiện bởi bộ phận nghiên cứu & phát triển (R&D). Việc phát động và ghi nhận những ý tưởng của mỗi người trong tổ chức về sản phẩm mới là vô cùng quan trọng.