Phần mềm quản lý đào tạo tín chỉ UniSoft - Thiên An

1. Quy trình chung

Sinh viên tìm hiểu các quy định liên quan đến vấn đề, mong muốn của bản thân trong quá trình học tập, rèn luyện tại Trường (đăng kí, rút bớt tín chỉ, chuyển đổi tín chỉ, nộp học phí, thụ hưởng chế độ chính sách, xin nghỉ học tạm thời, thôi học…) và liên hệ với Khoa (cán bộ quản lí sinh viên, giáo vụ, cố vấn học tập) để được hướng dẫn về các quy trình, thủ tục cần tiến hành. Quy trình chung được mô tả bằng lưu đồ sau:

Chú giải lưu đồ quy trình:

Bước 1a. Sinh viên viết giấy đề nghị gửi Khoa (cán bộ quản lí sinh viên, giáo vụ) kèm minh chứng theo quy định. Khoa thực hiện bước 2 khi cần phối hợp với các phòng chức năng để giải quyết vấn đề của sinh viên.

Bước 1b. Khoa chủ động xử lí nguyện vọng và trao đổi với sinh viên nếu vấn đề cần giải quyết thuộc quyền hạn của Khoa.

Bước 2. Khoa xử lý trước các giấy đề nghị theo quy định, rồi phân loại, tập hợp và cử cán bộ (quản lí sinh viên, giáo vụ) trực tiếp mang đến các phòng chức năng (phòng Đào tạo, phòng Kế hoạch – Tài chính,…) vào 09h00 hàng ngày (trừ Thứ 7, Chủ nhật và ngày nghỉ lễ) để phối hợp giải quyết.

Bước 3. Các phòng chức năng xử lí tiếp nguyện vọng của sinh viên theo quy định và trả kết quả vào 9h00 hàng ngày khi cán bộ của Khoa đến liên hệ công việc.

Bước 4a. Khoa thực hiện bước cuối cùng theo quy định (nếu có) và thông báo kết quả tới sinh viên. Nếu sinh viên không có thắc mắc về kết quả xử lí nguyện vọng thì quy trình kết thúc.

Bước 4b. Nếu sinh viên có thắc mắc thì Khoa giải thích để sinh viên hiểu. Khoa quy định thời hạn cụ thể cho việc tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của sinh viên.

Dưới đây là các quy trình phối hợp giữa Khoa đào tạo và Phòng chức năng trong việc tiếp nhận, giải quyết các vấn đề cụ thể của sinh viên, thường phát sinh trong quá trình học tập, rèn luyện tại Trường.

2. Các quy trình nghiệp vụ quản lí đào tạo

TÍN CHỈ – HỌC PHÍ

MIỄN HỌC, MIỄN THI

HỌC BỔNG, CHẾ ĐỘ CHÍNH SÁCH

XÁC NHẬN KẾT QUẢ HỌC TẬP

NGHỈ HỌC TẠM THỜI, TRỞ LẠI HỌC TIẾP, THÔI HỌC, RÚT HỒ SƠ

3. Các quy trình hành chính xác nhận sinh viên qua Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả (TN&TKQ)

3.1. Các mục cần xác nhận do cán bộ quản lý sinh viên tiếp nhận, tập hợp và nộp tại Bộ phận TN&TKQ

Các mục cần xác nhận bao gồm:

Quy trình tiếp nhận và giải quyết:

Bước 1. Sinh viên điền thông tin theo mẫu và nộp cho cán bộ quản lý sinh viên.

Bước 2. Cán bộ quản lý sinh viên ký, ghi rõ họ tên vào đơn và nộp tại Bộ phận TN&TKQ.