Những câu chuyện bi hài của người bán hàng online với các vị khách
Từ lâu, văn hóa bán hàng online được nhiều người quan tâm, đặc biệt là khi ai ai cũng có thể trở thành người bán hàng. Tư vấn tận tình đã xem là sứ mệnh của người bán trước và sau khi khách hàng mua sản phẩm.
Khi khách hàng không là ‘thượng đế’
Ấy vậy mà thời gian gần đây, nhiều dân mạng đã chia sẻ hình chụp cuộc hội thoại của một khách hàng muốn trả lại Iphone 5 và cách ứng xử ‘chua chát’ của người bán. Những dòng trao đổi qua lại này nhanh chóng nhận được lượng like khủng và vô số bình luận chỉ trích thái độ của cô gái bán hàng.
Từ lâu, văn hóa bán hàng online được nhiều người quan tâm, đặc biệt là khi ai ai cũng có thể trở thành người bán hàng. Tư vấn tận tình đã xem là sứ mệnh của người bán trước và sau khi khách hàng mua sản phẩm.
Ấy vậy mà thời gian gần đây, nhiều dân mạng đã chia sẻ hình chụp cuộc hội thoại của một khách hàng muốn trả lại Iphone 5 và cách ứng xử ‘chua chát’ của người bán. Những dòng trao đổi qua lại này nhanh chóng nhận được lượng like khủng và vô số bình luận chỉ trích thái độ của cô gái bán hàng.
Nguyên văn đoạn hội thoại của người mua, kẻ bán được phát tán trên mạng xã hội
Khách hàng hỏi giá cộc lốc, bị người bán troll
Đây đang là vấn nạn của nhiều khách hàng khi các ‘thượng đế’ luôn xem mình là nhất. Đọc những bình luận của khách bên dưới những sản phẩm mới cập nhật như: Giá? Bao nhiêu? Nhiêu tiền đây?… mà cảm thấy nghề bán hàng online tầm thường đến mức nào.
Không để các ‘thượng đế’ được đằng chân lên đằng đầu, một cô chủ đã trả lời những bình luận hỏi giá cộc lốc bằng hình ảnh những cây giá thật sự hoặc bắt khách hàng phải nhắn 5 lần tên sản phẩm rồi trả lời rất phũ ‘hết hàng’.
Bán hàng online cũng cần được tôn trọng…
Bán sim kiểu bá đạo
Một người bán sim đã khéo léo chuyển hướng tất cả các câu chuyện về công việc bán sim của mình một cách hài hước và bá đạo. Người này nhắn hỏi rất nhiều những người bán hàng khác, tỏ ra quan tâm, thích thú về sản phẩm của họ rồi bất ngờ chuyển chủ đề sang việc bán sim.
Nhiều người cho rằng đây là một người bán hàng hài hước và tiềm năng, nhưng cũng không ít ý kiến chỉ trích về kiểu truyền thống sản phẩm một cách bừa bãi như thế này. Hình 3, 4: Người này liên tục bẻ lái câu chuyện, hướng vào công việc bán sim của mình.
Kiểu bán hàng bá đạo khiến nhiều người bật cười
Tạm kết
Mua bán trên mạng đang trở nên phổ biến, nhiều người cho rằng đây là thế giới ảo nên thích hành xử với ‘thượng đế’ như thế nào cũng được. Tuy nhiên, càng hành xử vô văn hóa càng nhanh chóng đặt cái kết cho việc buôn bán của bạn.
Tiếng lành hay tiếng xấu đều đồn xa, vì vậy, hãy luôn là những khách hàng, những người bán hàng lễ độ, tri thức.