“Network Error” (Lỗi mạng) hoặc “Unable to access the network to view or listen to Internet content” (Không thể truy cập mạng để xem hoặc nghe nội dung trên Internet) | Sony VN

Lỗi này sẽ xảy ra khi không thể thiết lập kết nối Internet hoặc nếu có vấn đề với mạng trực tuyến.

Hãy làm theo các bước khắc phục sự cố sau. Từng bước trong số những bước này là một giải pháp có thể khắc phục được sự cố, hãy kiểm tra trạng thái kết nối mạng sau khi hoàn thành từng bước.

Kiểm tra kết nối Internet với một thiết bị khác, chẳng hạn như máy tính, để xác nhận xem truy cập Internet có khả dụng hay không. Nếu cần thiết, hãy liên hệ với Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của bạn để được hỗ trợ thiết lập lại hoặc kích hoạt kết nối Internet
Đặt lại bộ định tuyến hoặc modem cáp bằng cách rút dây nguồn khỏi ổ cắm điện trong 1 phút
Sau khi cắm dây nguồn vào lại bộ định tuyến hoặc modem cáp, hãy chờ 5 phút để đảm bảo bộ định tuyến và/hoặc modem đã cài đặt lại xong
Kiểm tra trên máy tính hoặc một thiết bị khác để đảm bảo bạn có thể truy cập Internet lại được