Fintech

Ví điện tử MoMo được biết đến là siêu ứng dụng chuyên dùng để thanh toán hơn 500 dịch vụ lớn nhỏ khác nhau, bao trùm hầu hết lĩnh vực trong đời sống. Hiện nay, đây là một dạng ví điện tử được nhiều người sử dụng. Ứng dụng được cài đặt trên Smartphone (cả IOS và Android)  giúp người dùng nạp tiền, và thanh toán các giao dịch mua bán một cách nhanh chóng, tiện dụng mà không cần sử dụng đến tiền mặt. Các tính năng được sử dụng nhiều nhất là thanh toán hóa đơn điện, nước, internet, phí chung cư… hàng tháng; nạp tiền điện thoại và hưởng chiết khấu đến 4%; đặt vé máy bay, tàu, xe, phòng khách sạn; sử dụng các voucher ưu đãi dành riêng tại cửa hàng ăn uống, café, mua sắm thời trang, cửa hàng tiện lợi…

Đây là một giải pháp giúp bạn thanh toán mọi nhu cầu, mọi lúc mọi nơi và hoàn toàn miễn phí như nạp tiền điện thoại tất cả nhà mạng, thanh toán các hóa đơn điện nước – internet – vay tiêu dùng, vé xem phim, vé máy bay và hàng trăm dịch vụ khác.

I. CÁC DỊCH VỤ:

Giấc mơ của MoMo là đem dịch vụ tài chính phục vụ mọi người dân ở Việt Nam, giúp cho người thu nhập thấp, những tiểu thương có thể kinh doanh thông qua chiếc điện thoại để tăng thêm thu nhập. Hiện nay, trên nền tảng thanh toán điện tử Ví MoMo có rất nhiều điểm tiện lợi thu hút sự quan tâm của người dùng như sau:

• Dịch vụ nạp tiền điện thoại: Cách thức nạp tiền cước điện thoại di động của ví MoMo hết sức nhanh chóng và đơn giản, ngoài ra khách hàng còn được chiết khấu tới 5% khi tiến hành mua mã thẻ hoặc nạp thẻ trực tiếp từ ứng dụng này.

• Dịch vụ thanh toán hóa đơn: Những khoản vay trả góp của các ngân hàng, các công ty tài chính cũng có thể thanh toán trên Ví MoMo Và tiện hơn nữa là Ví MoMo sẽ tự động nhắc người tiêu dùng thanh toán các hóa đơn khi đến hạn để tránh các trường hợp vì quá bận bịu mà quên mất.

• Dịch vụ chuyển tiền, nhận tiền: Tính năng này cho phép người dùng chuyển nhận tiền ngay tức thì 24/7 với một mức phí chuyển tiền vô cùng rẻ so với mặt bằng chung trên thị trường.

• Dịch vụ nạp rút tiền từ các ngân hàng trong nước.

Ví MoMo cho phép người dùng nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc thẻ ngân hàng của 29 ngân hàng trong nước vào ví. Việc rút tiền từ tài khoản ngân hàng ngay lập tức từ hơn 15 ngân hàng có liên kết trực tiếp với Ví MoMo, trong đó có các ngân hàng lớn như VCB, VIB, VPBank, BIDV, VietinBank, Agriank…cũng vô cùng nhanh gọn. Ngoài ra, người dùng còn có thể dễ dàng nạp và rút tiền tại hơn 4000 điểm giao dịch của Ví MoMo trong cả nước. Hơn nữa, người dùng cũng có thể dùng MoMo thanh toán cho chính mình hoặc cho bạn bè, người thân. Chỉ cần 3 giây để xử lý:

• Điện (TP. HCM, Đà Nẵng, DakLak, Khánh Hòa, Quảng Nam, KonTum, Quảng Bình, Phú Yên, Dak Nông)

• Nước của các nhà cung cấp Chợ Lớn, Nhà Bè, Phú Hòa Tân, Tân Hòa, Trung An, Bến Thành, Thủ Đức (TP. HCM)

• Vinaphone, Mobifone trả sau

• Internet VNPT (TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Quảng Bình) và FPT (toàn quốc)

• Điện thoại cố định VNPT (TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Quảng Bình)

• Mua Vé xem phim CGV, Galaxy và BHD (TP HCM); Mua Vé xe rẻ, Nhóm Mua, Jupviec, hoayeuthuong…

• Thanh toán dịch vụ SJC LifeOn, Vic Taxi, Bảo hiểm Prudential,…

• Truyền hình Cáp: VTV, Mobi TV

• Đóng khoản vay Tài chính Shinhan Finance, Home Credit, FE Credit, Doctor Dong

• Mua mã thẻ các mạng di động Mobifone, Vinaphone, Viettel, Gmobile, Vietnamobile

• Mua mã thẻ các dịch vụ: Diệt Virus Kaspersky, BKAV, …

• Nạp tiền điện thoại trả trước của tất cả nhà mạng

• Mua vé máy bay Jetstar, VietJet Air (toàn quốc)…

II.

QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN:

MoMo ra đời trong bối cảnh 80% dân số Việt Nam không có tài khoản ngân hàng. Người dân ở các nước đang phát triển không có nhiều cơ hội tiếp xúc với các dịch vụ tài chính chuyên nghiệp như tiết kiệm, chuyển tiền, đầu tư…Vì vậy nhiệm vụ đầu tiên của Momo là chiếm được niềm tin của khách hàng.

Dạng ban đầu của MoMo là công cụ chuyển tiền, nạp tiền qua số điện thoại di động. Tuy nhiên, ứng dụng này có nhược điểm là chỉ những người sở hữu sim của Vinaphone mới có thể sử dụng dịch vụ. Ngoài ra, sau mỗi lần cập nhật phiên bản mới, người dùng phải thay sim. Phản hồi của người dùng là quá ít tiện ích, dịch vụ quá mới, khó sử dụng.

Tiếp theo, những nhà sáng lập tiếp tục có tham vọng lớn khi thành lập công ty thanh toán chi trả (không phụ thuộc vào công nghệ di động), giống mô hình của một công ty ở châu Phi, nhưng văn hóa khác, cơ sở hạ tầng khác, mối tương quan viễn thông không giống nhau nên tiếp tục không thành công. “Thời điểm đó, cái giá của ý tưởng đến quá sớm và đi trước thời đại là chúng tôi đã phải đánh đổi những mất mát về cả nguồn lực con người, công sức lẫn tài chính. Những chuỗi ngày ấy đúng là cố cầm cự để sống sót”, ông Tường – CEo của Momo chia sẻ.

Đến năm 2013, tỷ lệ người dùng di động ở Việt Nam tăng lên, ý tưởng xây dựng ứng dụng tích hợp vào điện thoại thông minh bắt đầu lại quay trở lại.Cũng trong khoảng thời gian ấy, sau nhiều lần thử nghiệm, công ty bắt đầu cạn kiệt vốn. Nhưng ngân hàng đầu tư toàn cầu Goldman Sachs – Ngân hàng đầu tư lớn nhất ở Mỹ quyết định rót vốn cho MoMo 5,75 triệu USD và nhận định “sản phẩm của các anh nếu thành công sẽ là một cú đấm lớn”.

Đến tháng 6/2014, MoMo lần lượt xuất hiện trên kho ứng dụng dành cho điện thoại Android và iOS, trở thành ví điện tử đầu tiên có phiên bản dành cho thiết bị di động. Hàng trăm nghìn lượt tải Momo đã xuất hiện trong tháng 6, đưa nó vào nhóm 5 ứng dụng tài chính có số lượt tải cao nhất dành cho điện thoại. Sau đó, tốc độ phát triển người dùng của MoMo tăng theo cấp số nhân. Cùng với tốc độ ấy, hàng loạt văn phòng của MoMo xuất hiện ở Hà Nội, Đà Nẵng, Tp.HCM. Theo CEO MoMo, thời điểm đó, mức tăng trưởng của MoMo từ 20-30% so với giai đoạn đầu, thu hút được nhiều NĐT hơn.

2015

• Đạt 1 triệu khách hàng sử dụng ứng dụng MoMo.

• MoMo trở thành ứng dụng đứng số 1 các ứng dụng tài chính trên nền tảng Android và ngay sau đó tiếp tục vươn lên dẫn đầu các ứng dụng miễn phí trên App Store.

• Ứng dụng MoMo được Mobile Marketing Association trao giải sản phẩm đột phá của năm (Enabling Technology Company of The Year in Mobile – Smarties 2015).

• Cung cấp dịch vụ chuyển tiền và thanh toán tại 4.000 cửa hàng MoMo tại 45 tỉnh thành trên cả nước.

• Cung cấp hơn 100 dịch vụ thanh toán, tài chính trên ứng dụng MoMo và cửa hàng MoMo.

• Ví điện tử đầu tiên tại Việt Nam tích hợp mobile commerce trên ứng dụng MoMo.

• Ứng dụng MoMo trở thành kênh đóng góp từ thiện cho Quỹ Operation Smile Việt Nam.

• Là một trong các doanh nghiệp đầu tiên được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp giấy phép chính thức cung cấp dịch vụ Ví điện tử.

2016:

• Tháng 8/2016: Ví điện tử MoMo đã chính thức nhận Chứng nhận Bảo mật quốc tế PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) cấp độ Service Provider (cấp độ Nhà Cung Cấp Dịch vụ). Đến thời điểm hiện tại, Ví điện tử MoMo là một trong số ít trung gian thanh toán đạt được chứng nhận này.

• Tháng 3/2016: MoMo nhận được đầu tư trị giá 28 triệu USD từ Quỹ đầu tư Standard Chartered Private Equity và Ngân hàng Đầu tư toàn cầu Goldman Sachs.

2017:

• Tháng 12/2017: MoMo liên tiếp nhận hai giải thưởng về lĩnh vực Fintech và tiêu dùng. Tại Lễ trao giải “Ngân hàng Việt Nam tiêu biểu 2017” do Hiệp hội Ngân hàng và Tập đoàn Dữ liệu quốc tế (IDG) tổ chức dưới sự bảo trợ của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, MoMo được vinh danh tại hạng mục “Doanh nghiệp Fintech tiêu biểu Việt Nam 2017”. Sau đó, MoMo tiếp tục nhận danh hiệu “Top 100 sản phẩm dịch vụ Tin và Dùng 2017” do ấn phẩm Tư vấn tiêu dùng thuộc Thời báo Kinh tế Việt Nam trao tặng, dựa trên bình chọn của người dùng.

• Tháng 11/2017: Uber và MoMo chính thức ký kết hợp tác chiến lược, theo đó, Ví điện tử MoMo sẽ trở thành một trong ba phương thức thanh toán chính của dịch vụ Uber Việt Nam. Việt Nam cũng là nước đầu tiên tại Đông Nam Á và thứ hai tại Châu Á Uber triển khai hình thức thanh toán qua Ví điện tử. Trong khuôn khổ hợp tác, Uber và MoMo cam kết thúc đẩy ứng dụng công nghệ kỹ thuật số và thanh toán điện tử, góp phần đưa Việt Nam tiến tới một xã hội không tiền mặt.

• Tháng 1/2017: MoMo trở thành Công ty Fintech đầu tiên tại Việt Nam đạt giải thưởng “Sản phẩm Thanh toán Di động tốt nhất Việt Nam” (Best Mobile Payments Product in Vietnam) do tạp chí Uy tín The Asian Banker (Singapore) vinh danh. Lễ trao giải được tổ chức trong khuôn khổ Hội nghị The Future of Finance lần đầu tiên tại Việt Nam – Hội nghị cấp cao dành cho các nhà lãnh đạo trong lĩnh vực Dịch vụ tài chính.

2018:

• Tháng 12/2018: MoMo nhận 2 bằng khen và giải thưởng của Ủy ban nhân dân TP.HCM tại Lễ trao Giải thưởng Công nghệ thông tin và Truyền thông TP.HCM lần X (ICT Awards 2018) với chủ đề “Vì thành phố thông minh, đổi mới, sáng tạo” gồm: Ví điện tử MoMo: Siêu ứng dụng thanh toán và Đơn vị có ứng dụng CNTT-TT tiêu biểu.

• Tháng 11/2018: MoMo nhận danh hiệu “Siêu ứng dụng Thanh toán được tin dùng” nhất trong “Lễ Công bố & Vinh danh 100 sản phẩm, dịch vụ Tin và Dùng” – chương trình bình chọn do Ấn phẩm Tư Vấn Tiêu & Dùng thuộc Thời Báo Kinh Tế Việt Nam tổ chức. 

• Tháng 10/2018: MoMo lần đầu tiên có tên trong Xếp hạng Fintech100 – top 100 công ty tài chính công nghệ đột phá toàn cầu, theo công bố của quỹ đầu tư H2 Ventures và KPMG.

• Tháng 4/2018: MoMo vinh hạnh nhận danh hiệu Ví Điện Tử số 1 Việt Nam. Đây là kết quả bình chọn nằm trong “Chương trình Bình chọn Ví Điện Tử tiêu biểu Việt Nam” được tổ chức lần đầu tiên được bởi Tạp chí Nhịp Cầu Đầu Tư.

• Tháng 3/2018: MoMo nằm trong Top 100 công ty Fintech hàng đầu thế giới trong việc phổ biến tài chính toàn diện, theo báo cáo “Tài chính toàn diện trong kỷ nguyên số” của Công ty tài chính quốc tế IFC (thuộc World Bank Group) công bố. Đứng chung trong danh sách cùng MoMo có những doanh nghiệp tài chính công nghệ nổi bật của thế giới như Adyen (Hà Lan); PayTM (Ấn Độ); Stripe (Mỹ)…

• Tháng 1/2018: MoMo lần thứ hai liên tiếp được vinh danh tại hạng mục “Sản phẩm Thanh toán Di động tốt nhất Việt Nam” (Best Mobile Payments Product in Vietnam) do tạp chí Uy tín The Asian Banker (Singapore) bình chọn. Tại Hội nghị dành cho lãnh đạo lĩnh vực Dịch vụ tài chính với chủ đề “Triển vọng ngành tài chính Việt Nam 2018” do The Asian Banker tổ chức, đại diện MoMo tham gia với tư cách diễn giả trong phiên thảo luận về các startup tài chính.

2019:

• Ngày 20/2/2019: MoMo lần thứ 2 vươn lên chiếm ngôi vị đầu bảng Ứng dụng tải miễn phí trên App Store của iOS..

  MoMo lần thứ 2 vươn lên chiếm

• Ngày 10/1/2019: MoMo được The Asian Banker vinh danh là “Ví điện tử của năm“, đồng thời Phó chủ tịch MoMo Nguyễn Bá Diệp nhận giải “Thành tựu Lãnh đạo đổi mới” trong chương trình Giải thưởng quốc gia Việt Nam.

  MoMo được The Asian Banker vinh danh là ““, đồng thời Phó chủ tịch MoMo Nguyễn Bá Diệp nhận giải “i” trong chương trình Giải thưởng quốc gia Việt Nam.

• Ngày 9/1/2019: MoMo nhận giải “Ứng dụng thanh toán xuất sắc nhất” trong chương trình Tech Awards 2018 (Bình chọn Sản phẩm Công nghệ Xuất sắc) do chuyên trang Số Hóa – VnExpress tổ chức. 

IV. THÀNH TỰU:

Từ căn phòng đại lý nhỏ 20m2 ngày nào với 4 người chủ, nay Momo đã phát triển thành Công ty Cổ phần Dịch vụ Di động Trực tuyến có hơn 500 nhân viên, có văn phòng rộng 1.500 m2 ở TPHCM và hơn 5.000 đại lý ở 57 tỉnh, thành phố. Hơn 2 triệu người đã đăng ký sử dụng ví điện tử Momo và 2,5 triệu người dùng đã dùng dịch vụ MoMo thông qua các đại lý.

Để có được thành quả như ngày hôm nay, theo ông Tường, đó là nhờ MoMo luôn nỗ lực tập trung xây dựng hệ sinh thái. Hệ sinh thái của MoMo gồm: Ngân hàng, các điểm chấp nhận thanh toán MoMo, các DN bán hàng online, các cơ quan Nhà nước chấp nhận và cấp phép…

Hiện nay, 8 triệu khách hàng, 5.000 điểm giao dịch trên toàn quốc, gần 500 nhân viên, có văn phòng tại TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng và đã nhận được những khoản đầu tư khủng từ các quỹ đầu tư quốc tế… là kết quả của một thập kỷ kiên trì thuyết phục người dùng của những người sáng lập MoMo.

Tại Chương trình Giải thưởng Quốc gia Việt Nam (The Vietnam Coutry Awards) lần thứ hai, MoMo được nhận Giải thưởng Sản phẩm thanh toán di động tốt nhất Việt Nam 2018 do The Asian Banker (tạp chí đầu ngành trong lĩnh vực tài chính của Singapore) trao tặng.

THÔNG TIN LIÊN HỆ: 

Tại TP.HCM
ĐỊA CHỈ: Lầu M, Toà nhà Petroland, 12 Tân Trào, P. Tân Phú, Q.7, Tp. Hồ Chí Minh
Tel: +84 28 54147667
Fax:+84 28 54147557

Tại Hà Nội
ĐỊA CHỈ: Tầng 6, tòa nhà Mercury, số 444 Hoàng Hoa Thám, Phường Thụy Khuê, Quận Tây Hồ, Thành phố Hà Nội
Tel: +84 24 37739898

Tại Đà Nẵng
ĐỊA CHỈ: Tầng 5, 320 Đường 2/9, P. Hòa Cường Bắc, Q. Hải Châu
Tel: +84 236 3582582