Khóa học Lập kế hoạch và giải quyết vấn đề

Không chỉ riêng những bạn trẻ mới bắt đầu đi làm, rất nhiều nhân viên lâu năm hiện nay vẫn chưa trang bị tốt kỹ năng lập kế hoạch cho công việc hằng ngày, cũng như cuộc sống của bản thân. Từ đó phát sinh một vấn đề luôn không thể hoàn thành hết các công việc theo kế hoạch và cứ thế không kiểm soát được làm mãi vẫn không xong. Và khi có vấn đề phát sinh trong lúc làm việc, bạn lại chẳng thể xử lý chúng một cách triệt để và hợp lý.

Vậy làm thế nào để “sắp xếp” lại trật tự công việc và cuộc sống? Khóa học “PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ TRONG TỔ CHỨC” tại LIP Academy sẽ giúp bạn hiểu được tầm quan trọng của việc lập kế hoạch và trang bị những kỹ năng giải quyết vấn đề trong công việc.

ĐỐI TƯỢNG THAM GIA

• Tất cả đối tượng là nhân viên

MỤC TIÊU KHÓA HỌC

• Có khả năng nhận ra các biểu hiện của vấn đề
• Xác định được vấn đề đơn giản hay vấn đề phức tạp
• Sử dụng được các công cụ, phương pháp để giải quyết vấn đề
• Phát triển các kỹ năng để giải quyết vấn đề hiệu quả
• Tiến trình và giải pháp để giải quyết vấn đề
• Phân tích được các yếu tố để ra quyết định đúng
• Có phong cách quyết định thích hợp cho từng tình huống

NỘI DUNG KHÓA HỌC

Buổi 1: Thành tích cá nhân, Đội nhóm phát triển

• Quy tắc gia tăng giá trị 

• Các đặc điểm của nhóm hiệu quả

• Để trở thành một trưởng nhóm hiệu quả

Buổi 2: Thiết lập và quản lý mục tiêu hiệu quả

• Hiểu về quy tắc học của người trưởng thành

Buổi 3: Kỹ thuật xây dựng bài giảng

• Thiết lập mục tiêu

• Xác định mục tiêu

• Làm rõ kỳ vọng, yêu cầu:

  • Hiểu rõ yêu cầu giữa giao và nhận việc

  • Xác định mức độ quan trọng của công việc

  • Phân bổ thời gian hợp lý

• Hiểu về: SMART, GOALS, KPI:

  • Thiết lập thời gian dự phòng: để đảm bảo công việc

• Chủ động giải quyết vấn đề. Kiểm soát tính thực thi và rủi ro phát sinh (nếu có):

  + Kiểm soát tính thực thi của những việc định sẵn

  • Kiểm soát những việc phát sinh

  • Các tình huống phải báo cáo cấp trên/ người cộng sự để xử lý kịp thời

• Bài tập thực hành

Buổi 4: Sáng tạo và giải quyết vấn đề

• Nhận diện thử thách

• Các kỹ thuật :chuyển hóa ý nghĩa từ nguy cơ thành cơ hội

• Kích hoạt não. Thiết lập niềm tin tích cực. Tôi hoàn toàn có thể “giải quyết công việc này tốt hơn” 

• Kỹ thuật SCAMPER:

  • Tôi có thể thay thế phương pháp hiện có bằng cách nào?

  • Tôi có thể kết hợp phương pháp tìm kiếm khách hàng tiềm năng như thế nào?

  • Nếu đảo ngược phương pháp, tôi sẽ có gì?

  • Nếu đảo ngược phương pháp của mình, tôi sẽ có gì?

• Tư duy đột phá và Hộp ý tưởng 

• Kỹ thuật Thư giản

• Kỹ thuật Hoán đổi

• Bài tập thực hành

Buổi 5:  Ứng dụng

LỢI ÍCH KHÓA HỌC

• Nhận ra và giải quyết vấn đề một cách khoa học, nhanh chóng
• Tập trung vào thời gian thực hành, chiếm 80% xuyên suốt khóa học
• Tiếp cận, giao lưu, học hỏi kinh nghiệm từ những nhà quản lý doanh nghiệp giàu kinh nghiệm.
• Phân tích, đưa ra phương án giải quyết mọi vấn đề, tình huống đã gặp của học viên ngay trên lớp học.
• Học các khóa học khác tại

  LIP Academy

  với mức giá ưu đãi hơn.

—————-//——————–

 HỌC VIỆN ĐÀO TẠO TOÀN DIỆN & THỰC CHIẾN –

Cung cấp các khoá học toàn diện, thực tiễn, chuyên sâu dành cho cá nhân và doanh nghiệp

Liên hệ tư vấn: 090.396.5588

Mail: [email protected]

Địa điểm: 4/1/7 Hoàng Việt, Tân Bình, TP. HCM