J&T Express – Điều khoản chung

Điều khoản bảo mật và sử dụng thông tin

Điều 1: Thu thập thông tin cá nhân

“Thông Tin Cá Nhân” là thông tin về Khách Hàng và có tính nhận dạng, bao gồm nhưng không giới hạn tên, quốc tịch, địa chỉ, số điện thoại, số fax, thông tin ngân hàng, thông tin thẻ tín dụng, giới tính, tình trạng cư trú tình trạng tài chính, sở thích cá nhân, địa chỉ thư điện tử (email) của Khách Hàng, nghề nghiệp, hình ảnh và bất kỳ thông tin nào về Khách Hàng mà Khách Hàng đã cung cấp cho J&T trong các đơn đăng ký, mẫu đăng ký sử dụng dịch vụ.

Việc cung cấp Thông Tin Cá Nhân của Khách Hàng là hoàn toàn tự nguyện. Tuy nhiên, nếu Khách Hàng không cung cấp Thông Tin Cá Nhân cho J&T, J&T sẽ không thể xử lý Thông Tin Cá Nhân của Khách Hàng vì các Mục Đích và Mục Đích Bổ Sung như được quy định dưới đây và có thể dẫn đến việc J&T không thể cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ cho Khách Hàng hoặc không thể chấp nhận thanh toán do Khách Hàng thực hiện.

Đối với Khách Hàng doanh nghiệp, đại lý, người bán hàng việc cung cấp Thông Tin Cá Nhân của Khách Hàng là bắt buộc, J&T có thể thu thập Thông Tin Cá Nhân của Khách Hàng từ các nguồn thông tin đại chúng hoặc từ các bên thứ ba.

Điều 2: Mục đích sử dụng thông tin:

J&T có thể sử dụng và xử lý Thông Tin Cá Nhân của Khách Hàng vì mục đích kinh doanh, vận chuyển, giao hàng và giao nhận hàng hóa, hoạt động thanh toán và các hoạt động khác của J&T mà có thể bao gồm, không giới hạn bởi các mục đích sau đây:

Trong trường hợp Khách Hàng là một Khách Hàng sử dụng dịch vụ của J&T:

• Nhằm thực hiện các nghĩa vụ của J&T theo bất kỳ thỏa thuận nào được ký kết với Khách Hàng;
• Nhằm cung cấp bất kỳ dịch vụ nào theo yêu cầu của Khách Hàng;
• Nhằm xử lý việc cài đặt và đăng ký của Khách Hàng và cung cấp các dịch vụ cho Khách Hàng;
• Khi Khách Hàng yêu cầu tải xuống và sử dụng ứng dụng J&T hoặc bất kỳ ứng dụng nào khác của J&T, nhằm xử lý yêu cầu của Khách Hàng, cung cấp Ứng Dụng cho Khách Hàng và cho phép Khách Hàng sử dụng Ứng Dụng.
• Nhằm xử lý và quản lý điểm tích lũy của Khách Hàng trong chương trình Khách Hàng thân thiết;
• Nhằm xử lý việc tham gia của Khách Hàng vào bất kỳ sự kiện, hoạt động, nhóm trọng điểm, nghiên cứu, cuộc thi, chương trình khuyến mại, cuộc bình chọn, khảo sát hoặc sản phẩm nào;
• Nhằm xử lý, quản lý hoặc xác minh việc đăng ký sử dụng của Khách Hàng đối với các sản phẩm, dịch vụ của J&T và nhằm cung cấp cho Khách Hàng các lợi ích dành cho người đăng ký;
• Nhằm tìm hiểu và phân tích doanh số của chúng tôi cũng như các nhu cầu và sở thích của Khách Hàng;
• Nhằm phát triển, cải thiện và cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đáp ứng nhu cầu của Khách Hàng;
• Nhằm xử lý việc đổi, trả hàng hóa.

Mục đích chung:

• Nhằm trả lời các câu hỏi, bình luận và phản hồi của Khách Hàng;
• Nhằm liên lạc với Khách Hàng về bất kỳ mục đích nào được liệt kê tại Chính Sách này;
• Nhằm phục vụ mục đích quản lý nội bộ như kiểm toán, phân tích dữ liệu, lưu trữ cơ sở dữ liệu;
• Nhằm phục vụ mục đích phát hiện, ngăn chặn và truy tố tội phạm;
• Để duy trì sự an toàn và đảm bảo an ninh cho các dịch vụ của chúng tôi;
• Nhằm giúp J&T tuân thủ các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật

và Bạn đồng ý và cho phép J&T sử dụng và xử lý Thông Tin Cá Nhân của Khách Hàng vì các Mục Đích và theo cách thức được quy định trong Chính Sách này.

Điều 3: Tiết lộ thông tin

Thông Tin Cá Nhân của Khách Hàng có thể được chuyển giao, truy cập bởi hoặc tiết lộ cho bên thứ ba để phục vụ các Mục Đích và Mục Đích Bổ Sung. Ngoài ra, J&T có thể hợp tác với các công ty, bên cung cấp dịch vụ hoặc cá nhân khác nhằm thực hiện các công việc cần thiết nhân danh J&T, và do vậy việc này có thể cung cấp quyền tiếp cận hoặc tiết lộ Thông Tin Cá Nhân của Khách Hàng cho các nhà cung cấp dịch vụ hoặc bên thứ ba đó. Bên thứ ba bao gồm, nhưng không giới hạn:

• Các đối tác của J&T, bao gồm các bên J&T cộng tác trong các sự kiện, chương trình và hoạt động nhất định;
• Bên cung cấp dịch vụ quảng cáo;
• Các công ty tổ chức sự kiện và nhà tài trợ sự kiện;
• Các công ty nghiên cứu thị trường;
• Các bên cung cấp dịch vụ, bao gồm, các nhà cung cấp dịch vụ công nghệ thông tin (CNTT) về cơ sở hạ tầng, phần mềm và công tác phát triển;
• Các cố vấn chuyên môn và kiểm toán viên bên ngoài, bao gồm cố vấn pháp lý, cố vấn tài chính và chuyên gia tư vấn;
• Các tổ chức khác trong J&T;
• Các cơ quan nhà nước để tuân thủ các quy định của pháp luật và yêu cầu của cơ quan nhà nước.

Thông Tin Cá Nhân cũng có thể được chia sẻ liên quan đến giao dịch doanh nghiệp, chẳng hạn như thành lập liên doanh, bán công ty con hoặc bộ phận kinh doanh, sáp nhập, hợp nhất, hoặc bán tài sản, hoặc trong trường hợp khó có thể xảy ra là giải thể doanh nghiệp.

Điều 4: Phương thức tiếp cận và chỉnh sửa thông tin

Khách Hàng có thể yêu cầu hợp pháp quyền truy cập và/hoặc yêu cầu đính chính Thông Tin Cá Nhân, yêu cầu hạn chế việc xử lý Thông Tin Cá Nhân của Khách Hàng cho các Mục Đích Bổ Sung và/hoặc đưa ra bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Thông Tin Cá Nhân của Khách Hàng bằng cách liên hệ tới Hot line J&T: 19001088 hoặc

J&T có quyền từ chối các yêu cầu truy cập và/hoặc đính chính Thông Tin Cá Nhân của Khách Hàng vì các lý do được pháp luật cho phép.

Điều 5: Chấp thuận

Đồng Ý và Chấp Thuận Bằng cách liên lạc với J&T, sử dụng các dịch vụ của J&T, mua các sản phẩm từ J&T hoặc thông qua việc hợp tác với J&T, Khách Hàng đồng ý rằng Khách Hàng đã đọc và hiểu Chính Sách này và đồng ý và chấp thuận việc J&T sử dụng, xử lý và chuyển giao Thông Tin Cá Nhân của Khách Hàng theo quy định tại Chính Sách này.

J&T có quyền chỉnh sửa, cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản của Chính Sách này bất cứ lúc nào bằng cách công bố Chính Sách cập nhật trên các Trang Web và/hoặc Ứng Dụng. Bằng cách tiếp tục liên lạc với J&T, tiếp tục sử dụng các dịch vụ của J&T, tiếp tục mua các sản phẩm từ J&T hoặc thông qua việc tiếp tục hợp tác với J&T sau khi Chính Sách này được chỉnh sửa, cập nhật hoặc sửa đổi, như vậy có nghĩa là Khách Hàng đã đồng ý với những chỉnh sửa, cập nhật hoặc sửa đổi đó.

Khách hàng có quyền liên hệ với J&T qua hotline: 19001088 nếu có góp ý/ý kiến/không thống nhất với các điều khoản của chính sách này.