Hướng dẫn thực hiện dịch vụ công trực tuyến thành phố Hải Phòng

Thực hiện dịch vụ công trực tuyến thành phố Hải Phòng như thế nào? Qua bài viết dưới đây, Công ty Luật ACC sẽ cung cấp thông tin chi tiết về vấn đề này để bạn đọc có thể hiểu rõ hơn nhé.

1. Dịch vụ công trực tuyến là gì?

Là dịch vụ hành chính công và các dịch vụ khác của cơ quan nhà nước được cung cấp cho các tổ chức, cá nhân trên môi trường mạng.

– Dịch vụ công trực tuyến mức độ 3: Là dịch vụ trực tuyến mức độ 2 và cho phép người sử dụng điền và gửi trực tuyến các mẫu văn bản đến cơ quan, tổ chức cung cấp dịch vụ, các giao dịch trong quá trình xử lý hồ sơ và cung cấp dịch vụ được thực hiện trên môi trường mạng. Việc thanh toán lệ phí (nếu có) và nhận kết quả được thực hiện trực tiếp tại cơ quan, tổ chức cung cấp dịch vụ.

– Dịch vụ công trực tuyến mức độ 4: Là dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và cho phép người sử dụng thanh toán lệ phí (nếu có) được thực hiện trực tuyến.Việc trả kết quả có thể được thực hiện trực tuyến, gửi trực tiếp hoặc qua đường bưu điện đến người sử dụng.

2. Hướng dẫn thực hiện dịch vụ công trực tuyến thành phố Hải Phòng

Trước tiên, bạn đọc truy cập https://dichvucong.haiphong.gov.vn/, sau đó thực hiện các bước sau đây:

Đăng ký tài khoản dịch vụ công trực tuyến

Bước 1: Nhấn chọn Đăng ký để thực hiện đăng ký tài khoản

Bước 2: Nhập thông tin đăng ký tài khoản

Bước 3: Nhấn chọn Đăng ký

Thực hiện gửi hồ sơ qua Cổng Dịch vụ công trực tuyến

Bước 1: Truy cập vào địa chỉ: http://dichvucong.phutho.gov.vn

Bước 2: Nhấn chọn Đăng nhập để nhập chính xác tên đăng nhập hoặc số CMND đã đăng ký và mật khẩu

Bước 3: Điền tên đăng nhập và mật khẩu

Bước 4: Nhấn chọn Đăng nhập để truy cập và sử dụng dịch vụ công

Nộp hồ sơ trực tuyến

Bước 1: Chọn Nộp hồ sơ trực tuyến

Bước 2: Lựa chọn cơ quan thực hiện/ lĩnh vực/DVC/cấp độ thủ tục

Bước 3: Nhấn nút Tìm kiếm và chọn thủ tục hành chính cần giao dịch tương ứng cơ quan/đơn vị thực hiện

Bước 4: Nhấn vào tên thủ tục hành chính để xem thông tin hướng dẫn về trình tự thực hiện, thành phần hồ sơ, yêu cầu điều kiện của thủ tục hành chính

Bước 5: Nhập các thông tin hồ sơ theo yêu cầu

Bước 6: Sau khi nhập các thông tin nhấn nút Nộp hồ sơ trực tuyến

Bước 7: Nhấn nút Đồng ý và tiếp tục

Bước 8: Điền thông tin, tải các giấy tờ trong thành phần hồ sơ và nhấn vào nút Đồng ý và tiếp tục

Bước 9: Lựa chọn hình thức nhận kết quả nhấn nút Đồng ý và tiếp tục

Bước 10: Nhập mã xác nhận và nhấn nút Nộp hồ sơ

Bước 11: Hồ sơ sẽ được chuyển về đơn vị cung cấp dịch vụ công để thẩm định và giải quyết.

3. Kế hoạch nâng cao dịch vụ công trực tuyến thành phố Hải Phòng

Hải Phòng phấn đấu 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện được triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ 4

Kế hoạch 128/KH-UBND của thành phố Hải Phòng nêu rõ, đẩy mạnh thực hiện giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) trên môi trường điện tử, tạo điều kiện thuận lợi, minh bạch, giảm tiêu cực, phiền hà, thời gian, chi phí của người dân và doanh nghiệp khi giải quyết TTHC.

Thành phố Hải Phòng phấn đấu 100% TTHC đủ điều kiện được triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ 4; 80% dịch vụ công mức độ 3, 4 có phát sinh hồ sơ trực tuyến; tỷ lệ hồ sơ trực tuyến trên tổng số hồ sơ tiếp nhận trực tiếp và trực tuyến đạt tối thiểu 60%.

Kế hoạch yêu cầu các cơ quan, đơn vị cung cấp dịch vụ công trực tuyến thực hiện công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp nộp hồ sơ trực tuyến; bố trí nguồn lực hỗ trợ người dân thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến, phấn đấu đạt tỷ lệ hồ sơ trực tuyến được giao tại kế hoạch này.

Ban hành chính sách khuyến khích người dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến

Nhằm thực hiện được các chỉ tiêu đề ra, Kế hoạch 128 yêu cầu các cơ quan, đơn vị cung cấp dịch vụ công trực tuyến tăng cường tuyên truyền về việc cung ứng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 đến đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và người dân, doanh nghiệp; xác định cụ thể các nhiệm vụ, giải pháp thực hiện và trách nhiệm của từng đơn vị trong việc đẩy mạnh tiếp nhận, giải quyết hồ sơ trực tuyến và tiếp nhận, trả kết quả TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích.

Đồng thời, Hải Phòng sẽ công bố, áp dụng danh mục thủ tục hành chính thí điểm thực hiện bằng hình thức chỉ tiếp nhận hồ sơ trực tuyến; ban hành chính sách khuyến khích người dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến; thí điểm ít nhất 02 ngày/tuần thực hiện ưu tiên tiếp nhận hồ sơ trực tuyến tại cơ quan, đơn vị.

Về công tác tuyên truyền, đưa nội dung giới thiệu, hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến vào chương trình ngoại khóa, sinh hoạt chuyên đề cho học sinh trung học phổ thông, sinh viên các trường Đại học, Cao đẳng, giáo viên các trường mầm non, tiểu học, trung học cơ sở, trung học phổ thông, sinh hoạt chuyên đề cho giáo viên.

Kế hoạch cũng nêu rõ, cán bộ, công chức, viên chức phải là người đi đầu trong thực hiện TTHC mức độ 3,4. Các cơ quan đơn vị, địa phương có giải pháp để đảm bảo hết năm 2022 đạt 100% cán bộ, công chức, viên chức của cơ quan đơn vị mình có tài khoản trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Sở Thông tin và Truyền thông Hải Phòng được giao nhiệm vụ thường xuyên phối hợp với các cơ quan liên quan tổ chức thực hiện công tác tuyên truyền, phổ biến về việc sử dụng và các tiện ích mang lại của dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 và tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích; theo dõi, đôn đốc, kiểm tra tình hình triển khai và nắm bắt kịp thời việc thực hiện Kế hoạch này; tham mưu, đề xuất Ủy ban nhân dân tháo gỡ vướng mắc, khó khăn trong quá trình thực hiện; duy trì chế độ báo cáo định kỳ hàng tháng, quý, năm về tình hình khai thác, vận hành Hệ thống Một cửa và Dịch vụ công trực tuyến.

Trên đây là toàn bộ nội dung về “Hướng dẫn thực hiện dịch vụ công trực tuyến thành phố Hải Phòng” mà chúng tôi muốn mang đến cho bạn đọc. Trong quá trình tìm hiểu, nếu bạn có bất kỳ vấn đề gì thắc mắc hoặc có nhu cầu sử dụng dịch vụ của chúng tôi, hãy liên hệ ngay với Công ty Luật ACC, chúng tôi sẽ hỗ trợ và giải đáp một cách tốt nhất.

✅ Dịch vụ thành lập công ty
⭕ ACC cung cấp dịch vụ thành lập công ty/ thành lập doanh nghiệp trọn vẹn chuyên nghiệp đến quý khách hàng toàn quốc

✅ Đăng ký giấy phép kinh doanh
⭐ Thủ tục bắt buộc phải thực hiện để cá nhân, tổ chức được phép tiến hành hoạt động kinh doanh của mình

✅ Dịch vụ ly hôn
⭕ Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn ly hôn, chúng tôi tin tưởng rằng có thể hỗ trợ và giúp đỡ bạn

✅ Dịch vụ kế toán
⭐ Với trình độ chuyên môn rất cao về kế toán và thuế sẽ đảm bảo thực hiện báo cáo đúng quy định pháp luật

✅ Dịch vụ kiểm toán
⭕ Đảm bảo cung cấp chất lượng dịch vụ tốt và đưa ra những giải pháp cho doanh nghiệp để tối ưu hoạt động sản xuất kinh doanh hay các hoạt động khác

✅ Dịch vụ làm hộ chiếu
⭕ Giúp bạn rút ngắn thời gian nhận hộ chiếu, hỗ trợ khách hàng các dịch vụ liên quan và cam kết bảo mật thông tin