Hướng dẫn chi tiết cách đăng sản phẩm bán hàng trên Lazada

Lazada là một trong những sàn thương mại điện tử “siêu lợi nhuận”, thu hút đông đảo doanh nghiệp đăng ký bán hàng mỗi ngày. Tuy nhiên, nếu bạn là người mới và chưa biết cách đăng bài bán hàng trên Lazada như thế nào mới đúng chuẩn, giúp tăng tỷ lệ xét duyệt thành công thì hãy tham khảo ngay bài viết dưới đây!

1. Tại sao bạn nên lựa chọn kinh doanh trên Lazada?

Lazada là một trong những sàn thương mại điện tử lớn được nhiều người tin dùng

Dù có rất nhiều những sàn thương mại điện tử khác trên thị trường, nhưng Lazada vẫn luôn được xem là sàn thương mại điện tử tiềm năng, được rất nhiều người bán và cả khách hàng tin cậy và đánh giá rất cao. Theo thống kế, hiện nay Lazada có hơn 35 trung tâm điều phối đơn hàng trên khắp cả nước nhằm hỗ trợ cho việc hỗ trợ người bán được hiệu quả hơn.

Đây cũng là sàn thương mại điện tử có rất nhiều doanh nghiệp lớn và nhỏ, cùng khách hàng tham gia hoạt động trên nền tảng này. Do đó, Lazada cũng được là một sân chơi “vàng” cho những ai đam mê việc kinh doanh. Đặc biệt, những nhà bán hàng vừa và nhỏ thông qua nơi này cũng gia tăng được tệp khách hàng mới nhiều hơn.

Bạn sẽ nhận rất nhiều lợi ích khi kinh doanh một gian hàng trực tuyến trên Lazada, như:

• Gia tăng độ uy tín của thương hiệu, người mua sẽ có thể kiểm tra hàng trước khi nhận với các chính sách của Lazada
• Đội ngũ hỗ trợ người bán của Lazada giúp bạn rất nhiều trong việc xử lý đơn hàng và vận hành suốt quá trình bán hàng
• Giúp khách hàng ghi nhớ và có ấn tượng với sản phẩm của bạn, việc chạy bài hợp lý thì cơ hội lên top là rất lớn, điều này đồng nghĩa với việc các sản phẩm của bạn sẽ xuất hiện trước mắt khách hàng nhiều hơn.
• Không mất chi phí quảng bá sản phẩm để tiếp cận đến tệp khách hàng tiềm năng, Lazada luôn tiến hành chạy những quảng cáo khủng trên các nền tảng internet như Google, điều này giúp đưa sản phẩm của bạn đến nhiều khách hàng hơn mà không cần phải tốn phí.
• Lazada sẽ cung cấp dịch vụ giao nhận và thu tiền thay cho bạn, ngoài ra bạn cũng có thể lựa chọn tự giao hàng
• Lazada có một khóa học đào tạo bán hàng dành cho bạn, nếu bạn có quan tâm thì có thể tham khảo trước khi quyết định kinh doanh trên nền tảng này.
• Một điểm cộng dành cho hệ thống mua sắm trên Lazada thì các sản phẩm giống nhau của các cửa hàng có tỷ lệ phá giá thấp hơn những website khác.
• Chiến lược quảng cáo bám đuôi của Lazada cũng hỗ trợ người bán trong việc theo dấu khách hàng. Nếu người dùng có hứng thú đến sản phẩm nào đó, khi họ đến những website/ứng dụng khác thì vẫn sẽ có những quảng cáo có liên quan hiện lên.

2. Cần chuẩn bị những thông tin gì trước khi đăng bán hàng trên Lazada?

Trước khi đăng bán hàng trên Lazada, bạn cần chuẩn bị một số thông tin cơ bản sau:

• Thông tin sản phẩm: Hãy lập một bảng thống kê toàn bộ thông tin hàng hóa dự định kinh doanh trên sàn, bao gồm tên sản phẩm, xuất xứ, kiểu loại, màu sắc, chất liệu, số lượng và giá thành.
• Mô tả sản phẩm: Nội dung miêu tả đầy đủ, chi tiết và chân thực giúp khách hàng hình dung sản phẩm của bạn dễ hơn. Thêm vào đó, content giới thiệu nên đảm bảo yếu tố SEO và tối thiểu 50 từ, để tăng khả năng xuất hiện trên top tìm kiếm, từ đó tạo ấn tượng và thu hút sự quan tâm của người tiêu dùng.
• Dịch vụ vận chuyển: Có nhiều dịch vụ vận chuyển nổi bật trên sàn thương mại điện tử (TMĐT) như Giaohangnhanh, Giaohangtietkiem, ViettelPost, DHL Express… Bạn có thể cân nhắc 1 – 3 đơn vị vận chuyển, nhằm đa dạng hóa lựa chọn giao hàng cho người mua.
• Hình ảnh: Khách hàng không thể đánh giá sản phẩm trực tiếp như khi mua sắm tại cửa hàng. Vì vậy, hình ảnh là một nội dung không thể thiếu trong bài viết được đăng trên Lazada. Theo yêu cầu của sàn TMĐT, bạn nên cung cấp tối thiểu 3 hình ảnh sắc nét, cùng với 1 hình ảnh bổ sung cho phần mô tả. Ngoài ra, cửa hàng có thể chuẩn bị thêm 1 video về sản phẩm để gia tăng độ tin cậy với người mua.

3. Mách bạn cách đăng bán hàng trên Lazada bằng máy tính

Để đăng bài bán hàng trên Lazada, đầu tiên là bạn nên tạo tài khoản tại đường dẫn https://sellercenter.lazada.vn/apps/register/index.

Sau khi đã tạo tài khoản, hãy tiến hành thiết lập sản phẩm trên trang bán hàng, bằng một trong hai cách sau đây:

3.1 Cách 1: Đăng từng sản phẩm đơn lẻ

Bước 1: Truy cập vào Lazada Seller Center.

Vào Seller Center > Chọn mục Sản phẩm > Click chọn Thêm sản phẩm.

Giao diện Lazada Seller Center trên máy tính

Bước 2: Điền lần lượt các thông tin bắt buộc theo yêu cầu.

Trong đó, những thông tin bắt buộc phải bao gồm Tên sản phẩm, Danh mục ngành hàng và Thông tin sản phẩm.

Lưu ý: Quy cách đặt tên sản phẩm đúng chuẩn là Loại sản phẩm + Thương hiệu + Dòng sản phẩm + Dung tích + (Màu sắc).

Ví dụ: Máy giặt thông minh Samsung AI EcoBubble WW10TP44DSH 10kg (Trắng).

Bạn phải nhập đầy đủ thông tin cơ bản để Lazada nhanh chóng xét duyệt sản phẩm lên sàn.

Bước 3: Hoàn thiện mục Mô tả chi tiết với thông tin bạn đã chuẩn bị.

Nội dung phần mô tả nên chứa 3 – 8 đặc điểm nổi bật (ưu tiên trình bày dạng bullet) và tối đa 600 kí tự.

Bước 4: Nhập thông tin giá và số lượng hàng tồn.

Mục Giá và Hàng Tồn được phân loại theo màu sắc. Với mỗi gam màu, bạn nên tải lên tối thiểu 3 hình ảnh minh họa.

Giao diện nhập thông tin Giá & Hàng Tồn.

Bước 5: Lựa chọn Dịch vụ và Vận chuyển.

Đầu tiên, bạn phải nhập nội dung loại bảo hành (có thể là hóa đơn/hóa đơn điện tử, phiếu bảo hành, tem bảo hành…) trong phần Dịch vụ (Service), kèm theo đó là chính sách bảo hành và thời gian bảo hành.

Tiếp theo, phần Vận chuyển (Delivery) có thông tin như Trọng lượng đóng gói, Kích thước sau đóng gói và Chất liệu nguy hiểm (như chất lỏng, chất dễ cháy hay pin).

Khi bổ sung đầy đủ 2 nội dung trên, lúc này màn hình thể hiện chi phí trả ước tính để bạn tham khảo và tối ưu sao cho tốt hơn đối thủ.

Bước 6: Tối ưu nội dung và đăng sản phẩm.

Lazada cung cấp cho người bán công cụ chấm điểm tự động và miễn phí (theo thang điểm 100), đồng thời thông báo nội dung còn thiếu, để bạn bổ sung ngay, giúp tăng tỷ lệ mua hàng cao nhất.

Lazada cung cấp công cụ chấm điểm và gợi ý chỉnh sửa nội dung đúng chuẩn cho người mới bán hàng lần đầu.

3.2 Cách 2: Đăng một loạt sản phẩm cùng lúc

Nếu cửa hàng của bạn có quá nhiều sản phẩm, dẫn đến đăng từng sản phẩm như trên mất nhiều thời gian và công sức, hãy thử ngay cách đăng sản phẩm trên Lazada hàng loạt bằng 5 bước sau đây:

Bước 1: Vào Seller Center, click chọn Sản phẩm ở góc trái màn hình. Sau đó, chọn mục Thêm sản phẩm và tiếp tục chọn Nhập dữ liệu.

Hướng dẫn tải sản phẩm hàng loạt trên máy tính

Bước 2: Trên màn hình xuất hiện mục Import, bạn hãy click chọn “Tạo sản phẩm mới” tại Import Mode.

Chọn mục Tạo sản phẩm mới để tiến hành tạo template nhập dữ liệu.

Bước 3: Tại mục Tạo ngành hàng trong Download Templates, bạn lướt chuột lên xuống để tìm loại ngành hàng phù hợp với mặt hàng kinh doanh của mình. Tiếp theo, hãy đợi màn hình tự động chuyển sang mục Template History trong giây lát. Sau đó, nhấn Download để tải template về máy tính.

Mục Template History là nơi bạn tải về template thông tin đăng tải sản phẩm hàng loạt.

Bước 4: Hoàn thiện nội dung trong Template dựa vào phần Giải thích, Giới thiệu trong sheet.

Bước 5: Đăng tải File lên sàn Lazada và đợi kiểm duyệt bằng cách vào Sản phẩm > Chọn Batch Public Products > Đăng tải tập tin > Nhấn chọn Đăng tải tập tin trong khung màu xanh dương. Nếu file có lỗi, bạn nhấn chọn Tải về để kiểm tra lỗi và chỉnh sửa.

Giao diện tải file template đã hoàn thiện thông tin lên Lazada.

4. Tìm hiểu cách đăng sản phẩm trên Lazada bằng điện thoại

Bạn hoàn toàn có thể tạo sản phẩm trên Lazada bằng chiếc điện thoại thông minh, nếu thực hiện theo hướng dẫn cách đăng bài bán hàng trên Lazada, với quy trình 5 bước sau đây:

Bước 1: Tải ứng dụng Lazada về điện thoại.

Bạn vào cửa hàng ứng dụng trên điện thoại, tìm kiếm “Lazada”. Sau đó, tải về và truy cập vào ứng dụng.

Bước 2: Đăng ký tài khoản bán hàng trên Lazada.

• Tại mục Dịch vụ của tôi, hãy lựa chọn lệnh Bán hàng trên Lazada.
• Tiếp theo, click chọn khung Đăng ký ngay màu cam bên dưới màn hình và điền đầy đủ thông tin cơ bản được yêu cầu như hình thức, tên gian hàng, số điện thoại, địa chỉ, email, mật khẩu.
• Nhấn Đăng ký ngay để tạo tài khoản.

Hướng dẫn đăng ký tài khoản bán hàng trên Lazada

Bước 3: Truy cập giao diện Lazada Seller Center.

Lúc này, bạn hãy tải ứng dụng Lazada Seller Center để bắt đầu hoạt động kinh doanh của mình trên sàn TMĐT này nhé!

Bước 4: Cung cấp thông tin.

Nhập số điện thoại đã đăng ký ở bước 2 > Nhấn chọn mục Thêm địa chỉ để bổ sung địa chỉ kinh doanh > Bấm chọn Lưu. Sau đó, bạn điền thông tin gian hàng và tài khoản ngân hàng > Nhấn Nộp để lưu thông tin.

Bước 5: Bắt đầu thêm sản phẩm.

Quay trở lại trang chính của giao diện Lazada Seller Center, bạn nhấn mục Thêm sản phẩm và thực hiện các bước tương tự cách thực hiện trên máy tính và chọn Gửi là xong.

Vào thư mục Công cụ, nhấn chọn Thêm sản phẩm và thực hiện tương tự trên máy tính.

5. Những tips giúp bạn kinh doanh thành công trên Lazada

Việc kinh doanh những sản phẩm với chất lượng và giá cả hợp lý, điều này sẽ giúp khách hàng có cái nhìn tích cực về thương hiệu của bạn, đồng thời là những đánh giá tốt, giúp tăng uy tín và thu hút được nhiều khách hàng mới và cũ.

Những những bật mí giúp việc kinh doanh trên tất cả các sàn thương mại nói chung và Lazada nói riêng bao gồm:

• Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, điều này giúp người mua có được thông tin chi tiết, đồng thời không phải nghi ngờ về nguồn gốc của sản phẩm, yên tâm mua hàng.
• Luôn lắng nghe ý kiến đánh giá của người dùng, hãy phản ứng một cách tích cực dù là những bình luận xấu nhất, điều này có thể sẽ là điểm cộng cho hình ảnh thương hiệu của bạn đó.
• Bạn có thể tăng điểm chất lượng thông qua việc đẩy nhanh tốc độ xử lý đơn hàng, hạn chế việc hủy đơn từ phía bạn, không giao sai hay thiếu đơn hàng cho khách.
• Cung cấp ảnh thật sự của sản phẩm ở mọi chi tiết, điều này giúp người mua hình dung rõ hơn về sản phẩm của bạn.
• Luôn kiểm soát kho hàng hiệu quả để cập nhật số lượng sản phẩm tồn lên Lazada nhanh nhất. Đồng thời bạn cũng cần phải tuân thủ những quy tắc nghiêm ngặt của Lazada.
• Tận dụng tối đa những ưu đãi mà Lazada dành tặng cho người bán, và những chương trình khuyến mãi dành cho cửa hàng của bạn.

6. Một số yêu cầu bắt buộc khi đăng bán hàng trên Lazada

Để đăng bài bán hàng trên Lazada thuận lợi, bạn cần đặc biệt ghi nhớ một số lưu ý quan trọng sau:

• Về phí bán hàng Lazada: Hoạt động bán hàng trên Lazada hoàn toàn miễn phí, ngoại trừ các dịch vụ như xử lý hàng hóa, xử lý hàng hoàn trả về, lưu kho quá hạn và lấy hàng.
• Về quy trình đăng ký bán hàng trên Lazada: Lazada quy định cửa hàng mới được nhập tối đa 500 sản phẩm. Nếu đi 30 đơn trong 90 ngày hoạt động, bạn được phép đăng số lượng sản phẩm không giới hạn.
• Về chất lượng sản phẩm: Sàn Lazada có thể từ chối duyệt ngay lập tức các nội dung có nghi vấn về chất lượng (như hàng giả, hàng nhái, thông tin sai sự thật, sai danh mục), hàng hóa quá khổ, chứa đường dẫn ngoài, hay hình ảnh, nội dung nhạy cảm.

Ví dụ minh họa một sản phẩm bị cấm đăng tải trên sàn Lazada

• Về quy cách đóng gói và vận chuyển: Đầu tiên, hàng hóa phải tuân theo quy cách đóng gói 2 lớp (một lớp bong bóng khí, mút xốp hoặc mút mềm và một lớp túi nilon, túi xi măng hoặc hộp carton) và dán phiếu thông tin giao nhận hàng bên ngoài. Cùng với đó, Lazada cung cấp 2 hình thức vận chuyển là nhân viên Lazada trực tiếp đến lấy hàng hoặc người kinh doanh đem đến kho Lazada.
• Về cách thức quản lý hàng hóa: Bạn có thể lựa chọn một trong hai hình thức sau: Chủ động kiểm soát và quản lý hàng tồn kho hoặc nhờ ký gửi tại Lazada.
• Về quy trình nhận phản hồi: Nếu tỷ lệ đánh giá khách hàng dưới 30%, cửa hàng bị hạn chế tham gia chương trình ưu đãi trên sàn. Ngược lại, nếu chỉ số đánh giá tích cực trên 80%, cửa hàng của bạn nhận được nhiều ưu ái thiết thực như tối ưu hóa hiển thị hoặc được tham gia chiến dịch đặc biệt.
• Về điều kiện thanh toán: Cửa hàng nhận thanh toán trực tiếp qua tài khoản ngân hàng mỗi thứ 6 hàng tuần.

Để quản lý và đăng bài bán hàng trên Lazada hiệu quả, phần mềm bán hàng trên Lazada từ Haravan sẵn sàng hỗ trợ bạn. Cụ thể:

• Quản lý tập trung trên một hệ thống: Người dùng dễ dàng quản lý tất cả hình ảnh, thông tin về sản phẩm và số lượng tồn kho trên sàn Lazada, cũng như sàn TMĐT khác trên hệ thống Haravan. Đồng thời, phần mềm gửi thông báo cho bạn ngay lập tức, khi có đơn đặt hàng trên sàn để kịp thời xử lý.
• Không mất phí duy trì: Sau khi kết nối Haravan và Lazada, bạn có thể tiến hành bán hàng ngay trên sàn mà không phải tốn bất kỳ chi phí nào.
• Mở rộng tệp khách hàng tiềm năng: Haravan cải thiện tỷ lệ xuất hiện trên sàn Lazada của người dùng bằng cách tự động đề xuất cho khách hàng tiềm năng.

Quản lý bán hàng tập trung trên sàn Lazada giúp người dùng kiểm soát nguồn hàng và doanh thu hiệu quả hơn.

7. Kết luận

Trên đây là cách đăng bài bán hàng trên Lazada cực kỳ đơn giản, dễ thực hiện. Nếu bạn đang “nung nấu” ý định kinh doanh online và xây dựng kênh bán hàng trên sàn TMĐT, hãy tích cực tận dụng lợi ích trên kênh bán hàng Lazada để gia tăng lượt tiếp cận và tỷ lệ mua hàng. Ngoài ra, đừng ngần ngại nhận “trợ giúp đặc biệt” từ phần mềm bán hàng chuyên nghiệp trên Lazada của Haravan nhé!

————–

Doanh nghiệp đang có định hướng kinh doanh đa kênh, kết nối với đa sàn thương mại điện tử thì giải pháp Haravan là sự lựa chọn hàng đầu hiện nay. Giải pháp Omnichannel – giải pháp bán hàng đa kênh, quản lý tập trung giúp tối ưu hiệu suất kinh doanh online trên Website, mạng xã hội (Facebook, Instagram, Zalo), sàn Thương mại điện tử (Shopee, Tiki, Lazada) cho đến chuỗi cửa hàng. Đăng ký dùng thử ngay!

Có thể bạn quan tâm:

Hướng dẫn cách đổi trả hàng Lazada nhanh chóng chi tiết a-z

Những loại phí bán hàng trên Lazada đầy đủ nhất bạn cần biết

Những điều cần biết về kho Lazada và các địa điểm nhận gửi hàng