Hỏi đáp

Xin chào quý cơ quan. Vào ngày 4/6/2021 tôi có nộp hồ sơ xin lãnh bhxh 1 lần. Thì vào ngày 8/6/2021 tôi có nhận được tin nhắn SMS là hoàn tất thủ tục thành công và tôi cũng được cấp tài khoản và mật khẩu để truy cập vào Vssid cũng như trong tờ khai tôi đã cung cấp đầy đủ số tài khoản ngân hàng. Nhưng đến hôm nay là ngày 22/6/2021 tôi vẫn chưa nhận được chi trả của bhxh và cũng không nhận được thông báo nào cũng cơ quan. Nhưng theo tôi tìm hiểu và được biết là trong 10 ngày kể từ ngày nhận hồ sơ yêu cầu về bhxh 1 lần. Là sẽ được thanh toán và chi trả đầy đủ. Ngày 22/6/2021 tôi có gọi đến cơ quan bhxh nơi nhận hồ sơ thì lại không liên lạc được. Tôi có đến trực tiếp tại cơ quan nhưng không có ai tiếp nhận thắc mắc. Xin quý cơ quan giải thích vấn đề này giúp tôi ạ qua mail ạ.
Xin cảm ơn.