Hỏi đáp

Tôi đã làm việc cho một công ty ở Quận 1, TP Hồ Chí Minh từ tháng 4.2011 đến tháng 5.2011. Sau đó tôi nghỉ việc ở công ty này nhưng chưa rút sổ bảo hiểm xã hội. Nay tôi đã liên hệ với công ty cũ để rút sổ bảo hiểm xã hội, công ty trả lời là sau 5 năm nếu người lao động không nhận sổ công ty sẽ nộp lại sổ cho cơ quan bảo hiểm xã hội nếu tôi muốn rút sổ thì phải tới cơ quan bảo hiểm xã hội rút. Vậy xin được hỏi
1. Công ty trả lời như vậy có đúng không?
2. Tôi có thể xin rút sổ bảo hiểm xã hội ở đâu
3. Hiện tại tôi không ở tp Hồ Chí Minh thì tôi có thể nhờ người nhà thay tôi rút sổ được không và thủ tục như thế nào?
Xin cảm ơn.