Giám đốc nhân sự: Mô tả công việc và các tố chất cần thiết | ITD Vietnam

Giám đốc nhân sự là gì?

Giám đốc nhân sự (CHRO/ HR Director/ HR Manager) hay Trưởng Phòng nhân sự là người chịu trách nhiệm giám sát bộ phận Nhân sự và đảm bảo thực hiện đúng các chức năng và nhiệm vụ của phòng ban này. Trong phần lớn trường hợp, họ đóng vai trò là “cầu nối” giữa ban quản lý doanh nghiệp với nhân viên. Công việc của họ bao gồm từ tư vấn lập kế hoạch chiến lược với các Giám đốc điều hành (CEO) đến phỏng vấn và tuyển dụng nhân viên mới.

Vai trò Giám đốc nhân sự

Giám đốc nhân sự chịu trách nhiệm đảm bảo hiệu quả quá trình điều hành, phối hợp và đánh giá tổng thể các kế hoạch và chương trình nguồn nhân lực. Trách nhiệm công việc thiết yếu của họ bao gồm:

• Phát triển và quản lý các kế hoạch và quy trình nguồn nhân lực của công ty.
• Lập kế hoạch, tổ chức và kiểm soát các hoạt động của bộ phận Nhân sự.
• Đóng góp vào việc phát triển các mục tiêu và hệ thống của bộ phận Nhân sự.

Trước đây, các chức năng nhân sự thường do kế toán đảm nhận. Do đó, vai trò của phòng Nhân sự chủ yếu tập trung vào các công việc hành chính như: trả lương nhân viên, quản lý phúc lợi và theo dõi ngày nghỉ. Cùng với thời gian, vai trò của chuyên gia nhân sự đang dần thay đổi để phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp hiện đại.

Ngày nay, phòng Nhân sự chịu trách nhiệm phát triển các hệ thống và quy trình nhằm giải quyết các nhu cầu chiến lược của doanh nghiệp. Quy trình tuyển dụng được kỳ vọng mang đến những nhân viên tài năng nhất, phù hợp với văn hóa của công ty. Nhiệm vụ của Giám đốc nhân sự là xây dựng nền văn hóa, giúp duy trì hoạt động kinh doanh và thành công của doanh nghiệp.

Bộ phận Nhân sự ngày nay được kỳ vọng đóng vai trò là Đối tác chiến lược (Strategic partner) hỗ trợ các nhà quản lý, giám sát và lãnh đạo trong doanh nghiệp. Chính họ là người đi đầu trong nỗ lực phát triển tổ chức, xác định và phát triển văn hóa doanh  nghiệp, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.