Dịch vụ Giao Hàng Tiết Kiệm: Từ A-Z kinh nghiệm gửi hàng

Hiện nay, có rất nhiều đơn vị hỗ trợ vận chuyển đơn hàng từ nhà kinh doanh đến người mua. Trong đó, phải kể đến dịch vụ Giao hàng tiết kiệm. Tuy nhiên, đây cũng là thương hiệu vận chuyển có nhiều quy định chặt chẽ đối với quá trình tạo đơn, chuẩn bị hàng,… Trong bài chia sẻ dưới đây, bePOS sẽ giúp bạn tìm hiểu rõ hơn những nội dung ấy.

Đôi nét về dịch vụ Giao hàng tiết kiệm

Tìm hiểu Giao hàng tiết kiệm – GHTK là gì?

Chúng ta đều khá quen với Giao hàng tiết kiệm – GHTK. Tuy nhiên, có lẽ không phải ai cũng hiểu đầy đủ Giao hàng tiết kiệm hay GHTK là gì?

Giao hàng tiết kiệm hay GHTK là một công ty chuyên cung cấp dịch vụ vận tải và hỗ trợ khác liên quan đến vận tải, tên đầy đủ là “công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm”, trụ sở chính đặt tại số 8 Phạm Hùng, phường Mễ Trì, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam.

Được thành lập từ tháng 05 năm 2013, cho tới nay, công ty đã có chi nhánh ở hầu khắp các tỉnh thành lớn như TP. Hồ Chí Minh, TP. Đà Nẵng, Đồng Nai,… cùng độ phủ sóng trên 90% huyện, xã trong cả nước.

Tìm hiểu Giao hàng tiết kiệm – GHTK là gì?

Bên cạnh đó, đây là tên một trong những dịch vụ chính mà công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm đang cung cấp – dịch vụ vận chuyển hàng hóa theo yêu cầu. Theo đó, với trên 500 điểm tiếp nhận, hàng trăm kho bãi và lực lượng vận chuyển đông đảo, bạn có thể gửi hoặc nhận hàng hóa ở hầu hết mọi miền tổ quốc với chất lượng được đảm bảo tuyệt vời.

Tuy nhiên, nếu là các nhà bán hàng, bạn không những phải hiểu GHTK là gì mà còn biết cách tạo đơn hàng GHTK, cách gói hàng gửi Giao hàng tiết kiệm, thậm chí cả cách ghi mã vận đơn Giao hàng tiết kiệm sao cho chính xác. Bởi lẽ, đây là những nội dung quan trọng, được GHTK quy định chặt chẽ nhằm đảm bảo dịch vụ vận chuyển có chất lượng tốt nhất.

Phương thức hoạt động của GHTK

Hiện nay, phương thức hay cách Giao hàng tiết kiệm hoạt động được công khai trên trang chủ của công ty. Bao gồm 5 khâu sau:

• Tiếp nhận đơn hàng: Người gửi (cá nhân/nhà bán hàng) truy cập vào hệ thống và đăng đơn hàng muốn gửi để trung tâm điều vận GHTK tiếp nhận.

• Lấy hàng: Nhân viên GHTK qua địa chỉ được người gửi cung cấp để lấy hàng tận nơi.

• Giao hàng: GHTK vận chuyển hàng cho khách theo mã vận đơn và thu hộ tiền trực tiếp (Cash on Delivery) nếu được yêu cầu.

• Đối soát: GHTK đối soát và trả tiền cho nhà bán hàng qua tài khoản ngân hàng (3 lần/tuần). Đồng thời, gửi biên bản đối soát định kỳ vào email hệ thống.

• Hoàn tất: Khi mọi thông tin đều chính xác và không có bất kỳ yêu cầu nào khác, giao dịch hoàn thành.

Phương thức hoạt động của GHTK

Bên cạnh 5 khâu trên, kho bãi được coi là một yếu tố quan trọng trong cách Giao hàng tiết kiệm vận hành, hoạt động. Những sản phẩm vận chuyển đường dài sẽ được đưa tới từng kho bãi trung gian để tập hợp, phân loại trước khi đến tay người tiêu dùng.

>> Xem thêm: SHIP COD VÀ NHỮNG ĐIỀU QUAN TRỌNG CẦN BIẾT! 

Hướng dẫn cách gửi hàng GHTK từ A-Z

Để hỗ trợ nhà kinh doanh và người gửi, bePOS xin chia sẻ hướng dẫn cách gửi hàng GHTK cùng những lưu ý quan trọng sau:

Bước 1: Gửi đơn yêu cầu giao hàng

Đầu tiên, bạn cần gửi yêu cầu muốn giao hàng trên hệ thống quản lý. Hãy chắc chắn các thông tin về địa điểm lấy hàng, số điện thoại liên hệ lấy hàng đều chính xác. Khi nhân viên điều phối của GHTK tiếp nhận thông tin, bạn sẽ nhận được mã vận đơn qua email. Hãy kiểm tra thông tin vận đơn và tiến hành chuẩn bị hàng.

Bước 2: Chuẩn bị hàng

Ở bước này, bạn cần chuẩn bị hàng hóa theo yêu cầu của người mua/bên nhận. Tuy nhiên, hãy chắc chắn sản phẩm không nằm trong danh mục cấm của dịch vụ Giao hàng tiết kiệm.

Hướng dẫn cách gửi hàng GHTK ai cũng cần biết

GHTK không phụ trách đóng gói, do đó, đây là nhiệm vụ của người gửi. Cách gói hàng gửi Giao hàng tiết kiệm đã được quy định cụ thể tại website của công ty. Trong đó, bạn cần lưu ý một số điểm sau:

• Quy định chung: GHTK nhận vận chuyển hàng hóa có khối lượng tối đa là 20kg, kích thước mỗi chiều không quá 80cm với kiện hàng đi liên miền, không quá 50cm với kiện hàng đi nội miền và nội tỉnh. 

Hàng hóa cồng kềnh sẽ được GHTK tính cước phí dựa trên khối lượng quy đổi: Khối lượng quy đổi (kg) = Chiều dài (cm) x Chiều rộng (cm) x Chiều cao (cm)/6000. 

Cần sử dụng vật đệm, chèn khi đóng gói như giấy báo vò nhàu, hạt xốp hoặc giấy bọt khí để lấp kín các khoảng trống, tránh sự rung, lắc của hàng hóa bên trong hộp khi di chuyển,…

Trên bao bì tất cả các gói hàng cần có mã vận đơn tương ứng, GHTK khuyến khích người gửi cung cấp chi tiết thông tin người nhận.

• Đối với đồ thủy tinh, gốm sứ, hàng dễ vỡ: GHTK có quyền từ chối hỗ trợ dịch vụ vận chuyển trong trường hợp đánh giá đơn hàng có rủi ro lớn hoặc do đối tác vận chuyển không đáp ứng được điều kiện để vận chuyển bưu an toàn. 

Nếu bên gửi vẫn mong muốn và yêu cầu GHTK hỗ trợ vận chuyển thì trách nhiệm gói bọc đảm bảo an toàn, cảnh báo bên ngoài cũng như chịu rủi ro vận chuyển thuộc về bên gửi.

Lưu ý cách gói hàng gửi Giao hàng tiết kiệm

• Đối với đồ điện tử, điện lạnh, đồ công nghệ: phải được bọc kỹ bằng các loại vật liệu chống va đập và chống ẩm (giấy bọt khí, mút mềm, mút xốp, nilon,…), chèn lót xung quanh để đảm bảo nguyên vẹn và an toàn khi vận chuyển.

• Đối với thực phẩm khô: bên gửi cần đóng gói bằng nhiều lớp nilon hoặc bọt khí (từ 2 đến 3 lớp) và cố định bằng băng dính, đảm bảo kín, chống ẩm, chống va đập tốt.

Nếu sản phẩm đặc thù, cần hút chân không để không ảnh hưởng chất lượng. GHTK không nhận vận chuyển sản phẩm thực phẩm có hạn sử dụng ngắn hạn (< 6 tháng).

Ngoài ra, bạn cũng cần lưu ý về cách ghi mã vận đơn Giao hàng tiết kiệm. Đơn vị vận chuyển này khuyến khích người gửi điền thêm thông tin người nhận trên mã. Bao gồm: Tên người nhận, số điện thoại và địa chỉ người nhận, Ghi chú hàng dễ vỡ (nếu có),…

Bước 3: Chờ nhân viên GHTK lấy hàng

Nhân viên GHTK sẽ tới lấy hàng đã chuẩn bị tận nơi được cung cấp theo yêu cầu gửi hàng. Hãy chú ý thời gian để đảm bảo việc lấy hàng kịp thời.

Bước 4: Theo dõi đơn hàng

Sau khi nhân viên GHTK lấy hàng, các thông tin về lộ trình vận chuyển đều được cập nhật liên tục trên hệ thống, bao gồm: thời gian và thời điểm lấy hàng, nhập kho, xuất kho, giao hàng. Công việc của bạn là theo dõi để chắc chắn sản phẩm tới tay khách hàng/người nhận theo kế hoạch.

Bước 5: Hoàn tất dịch vụ

Khi đơn hàng được trao tới tay người nhận và không có bất kỳ yêu cầu nào khác, dịch vụ giao hàng tiết kiệm hoàn tất. Trong trường hợp bạn là nhà kinh doanh, tiền hàng sẽ hoàn trả qua tài khoản ngân hàng (3 lần/tuần).

Bảng giá Giao hàng tiết kiệm mới nhất hiện nay

Hiện nay, bảng giá Giao hàng tiết kiệm được niêm yết công khai trên website của công ty và xác định trên các yếu tố:

• Vị trí giao/ nhận: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh hay các tỉnh thành khác; nội thành hay ngoại thành, nội miền hay liên miền.

• Khối lượng hàng: khối lượng càng lớn thì phí càng tăng, khối lượng tối đa là 20kg.

• Dịch vụ bổ sung: dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn hay giao hàng nhanh.

Bảng giá Giao hàng tiết kiệm mới nhất hiện nay

Nhìn chung, tùy vào mong muốn mà bạn có thể lựa chọn một trong các dịch vụ tương ứng với bảng giá Giao hàng tiết kiệm.

Có nên lựa chọn Giao hàng tiết kiệm không?

Bên cạnh những thắc mắc về cách gửi hàng GHTK hay bảng giá Giao hàng tiết kiệm, câu hỏi nên hay không nên lựa chọn dịch vụ Giao hàng tiết kiệm cũng nhận được nhiều quan tâm. Nhìn chung, đây là một đơn vị vận chuyển có chất lượng tốt và được nhiều người bán hàng lựa chọn. 

Bên cạnh một số hạn chế còn tồn tại như tổng đài chăm sóc khách hàng thường quá tải, thời gian giao hàng đôi khi chậm hơn so với dự kiến thì GHTK có rất nhiều ưu điểm như:

• Phí dịch vụ Giao hàng tiết kiệm

   thấp so với mặt bằng chung, rất thuận lợi cho các nhà kinh doanh mới;

• Hỗ trợ lấy hàng tận nơi theo yêu cầu, hoạt động hầu hết các ngày nghỉ lễ, Tết;

• Dịch vụ Giao hàng tiết kiệm hỗ trợ giao lại nhiều lần, thời gian lưu kho tới 7 ngày; 

• Có log cuộc gọi giúp theo dõi lịch sử liên hệ và giao hàng của nhân viên GHTK;

• Báo cáo chi tiết và liên tục về lịch trình vận chuyển hàng;

• Thời gian hoàn tiền nhanh, 3 lần/tuần;

• Dịch vụ Giao hàng tiết kiệm hỗ trợ trên nhiều nền tảng: website, app,…

Có nên lựa chọn Giao hàng tiết kiệm không?

>> Xem thêm: TỪ A ĐẾN Z CÁCH GỬI HÀNG VIETTEL POST ĐƠN GIẢN, DỄ THỰC HIỆN 

Hy vọng rằng, với chia sẻ của bePOS về dịch vụ Giao hàng tiết kiệm, bạn đã có nhiều thông tin cần thiết trước khi quyết định lựa chọn đơn vị vận chuyển phục vụ hoạt động kinh doanh. Đừng quên theo dõi blog bePOS để cập nhật nhiều bài viết hay hơn về kinh doanh và bán hàng.

FAQ

Làm sao để tra mã vận đơn Giao hàng tiết kiệm?

Tra mã vận đơn Giao hàng tiết kiệm là một khâu quan trọng giúp xác định thông tin đơn hàng cũng như theo dõi lịch trình vận chuyển. Để tra mã vận đơn Giao hàng tiết kiệm, bạn thực hiện một số cách sau:

• Tra mã vận đơn qua email.

• Tra mã vận đơn qua website công ty Giao hàng tiết kiệm,

  tại đây

  .

• Tra mã vận đơn qua bộ phận hỗ trợ khách hàng: 1800.6092 (miễn phí) hoặc tin nhắn SOS trên website GHTK.

Khi tạo đơn hàng GHTK cần lưu ý gì?

Khi tạo đơn hàng GHTK, bạn cần lưu ý:

• Mặt hàng có nằm trong danh mục cấm vận chuyển của GHTK không?

• Mặt hàng đã được đóng gói cẩn thận theo quy định của GHTK chưa?

• Mặt hàng đã có mã vận đơn giao hàng hay chưa? Thông tin vận đơn đã đầy đủ, chính xác chưa?