Mục Lục

Chăm sóc thú cưng của bạn khi bạn vắng nhà

Đăng ký tại đây —>

https://airtable.com/shrEy2hMixpuczExz

✅ Một cộng tác viên (sitter) đã được verify bởi Má Đô sẽ đến nhà của bạn để chăm sóc cho thú cưng của bạn

✅ Dịch vụ này phù hợp với nhiều loại thú cưng khác nhau, đặc biệt đối với những loài không thoải mái khi đi ra khỏi môi trường quen thuộc hàng ngày như mèo

✅ Tiết kiệm chi phí hơn cho bạn, an toàn và thoải mái hơn cho thú cưng của bạn

Quy trình

Tại sao bạn nên chọn dịch vụ chăm thú cưng tại nhà của Má Đô

✅ Với nhiều năm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc thú cưng, Má Đô hiểu được nỗi lo của bạn mỗi khi vắng nhà và cam kết cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn và thú cưng

✅ Tất cả những CTV của Má Đô đều được kiểm tra và xác minh cẩn thận. Chỉ khoảng 15% số lượng hồ sơ được chấp nhận trở thành CTV

✅ CTV đều là những người yêu thú cưng, có kinh nghiệm nhiều năm trong việc chăm sóc thú cưng

✅ Má Đô sẽ là người hỗ trợ, cùng bạn giải quyết những vấn đề, thắc mắc xảy ra trong quá trình tham gia dịch vụ

Những điều bạn cần lưu ý

Mô tả thật kỹ và chi tiết về công việc cho CTV, nhằm tránh những hiểu lầm, sai sót không đáng có
Nên có camera an ninh trong nhà trong quá trình vắng nhà. Việc này giúp bạn quan sát được thú cưng của bạn từ xa và yêu cầu hỗ trợ từ Má Đô khi thực sự cần thiết
Thông báo với Má Đô sớm nhất có thể nếu có thay đổi kế hoạch để tránh phí hủy dịch vụ (chỉ áp dụng khi bạn hủy dịch vụ cận ngày bắt đầu)

Câu hỏi thường gặp

Khi nào thì cần dịch vụ chăm sóc thú cưng tại nhà?
- Thú cưng của bạn quá nhát, hoặc quá stress khi phải di chuyển đến một không gian lạ
- Thú cưng của bạn chưa đủ điều kiện gửi
  - Chưa chích ngừa
  - Đang bị nấm/viêm da
  - Còn quá nhỏ hoặc mới sinh con xong
- Bạn có nhiều thú cưng: nhà trẻ thú cưng sẽ có thể nhận được từ 1-2-3 bé, hoặc tối đa là 5 bé
Ai sẽ là người chăm sóc cho thú cưng của tôi khi vắng nhà?
- Đội ngũ CTV của Má Đô được xem xét và xác minh nhân thân kỹ càng, có đầy đủ thông tin cá nhân và địa chỉ liên lạc. Hơn tất cả, CTV phải là những người yêu thú cưng, có nhiều năm chăm sóc, nuôi dưỡng hoặc cứu trợ thú cưng.
- Sau khi đăng ký dịch vụ, bạn sẽ là người chọn ra những CTV bạn cảm thấy phù hợp nhất với bạn cũng như thú cưng của bạn.

CTV sẽ hỗ trợ những công việc nào?
- CTV sẽ cung cấp những dịch vụ cơ bản cho thú cưng của bạn bao gồm:
  - Cho ăn, thêm thức ăn khô, thay nước uống
  - Dọn thau cát, khu vực vệ sinh của thú cưng
  - Chơi đùa, vuốt ve thú cưng của bạn (nếu thân thiện)
  - Chụp ảnh, gửi hình/video update cho bạn mỗi lần thăm nhà
- Những yêu cầu khác sẽ cần trao đổi trực tiếp với CTV trước khi xác nhận để thỏa thuận về công việc cũng như chi phí
Khác biệt giữa dịch vụ chăm sóc thú cưng tại nhà so với gửi ở nhà trẻ thú cưng
- Thú cưng của bạn được ở trong môi trường quen thuộc thay vì đến một nơi khác
- Thú cưng của bạn sẽ không cần phải gặp gỡ, tiếp xúc với những thú cưng khác (kể cả qua cửa kính)
- Chi phí tốt hơn so với dịch vụ gửi tại nhà trẻ thú cưng
- Không tốn công/chi phí di chuyển từ nhà đến nhà trẻ và ngược lại
Phí hủy dịch vụ được tính như thế nào?
- Hủy trước khi chốt được CTV – hoàn 100% tiền dịch vụ đã chuyển.
- Hủy ít nhất 1 ngày trước ngày bắt đầu dịch vụ, hoặc sau khi đã gặp sitter để hướng dẫn và bàn giao chìa khóa, tùy điều kiện nào đến trước → Phí hủy là giá trị của 1 lần thăm nhà.
- Hủy sau khi Má Kudo đã tìm và chốt được CTV cho bạn: 15% của giá trị của một lần thăm nhà