Công ty của nữ diễn viên “Về nhà đi con” lừa dối khách mua hàng online?

Khách hàng cho rằng các sản phẩm Dầu gội, dầu xả và serum kích thích mọc tóc Amla do Công ty TNHH Quốc tế Laco của nữ diễn viên Hoàng Kim Ngọc phân phối dù được đặt tên gọi ‘Amla’, nhưng lại hoàn toàn không chứa tinh chất quả Amla bên trong thành phần cấu tạo sản phẩm.

Thời gian vừa qua, những sản phẩm mang tên Dầu gội, dầu xả Amla do Công ty TNHH Quốc tế Laco (Số 44 Tổ 17 Khu GĐ Văn công Quân Đội, phố Mai Dịch, phường Mai Dịch, quận Cầu Giấu, Hà Nội) phân phối được quảng cáo và bày bán tràn lan trên nhiều website và các trang mạng xã hội.

Bà Hoàng Kim Ngọc – Giám đốc Công ty Laco (bên phải) trong một hình ảnh quảng cáo sản phẩm Dầu gội, dầu xả Amla.

Thông qua các đại lý chuyên bán hàng online kết hợp cùng với “phong cách” bán hàng đa cấp, để thu hút sự chú ý và lôi kéo khách hàng, bộ sản phẩm gồm dầu gội, dầu xả và serum này được thổi phồng công dụng như một loại ‘thần dược’ có khả năng ngăn ngừa và điều trị rụng tóc, thậm chí còn có cả tác dụng… chống lão hoã(!?) 

Qua tìm hiểu cho thấy, Công ty TNHH Quốc tế Laco do bà Hoàng Kim Ngọc (SN 1990) – nữ diễn viên đảm nhận một vai phụ trong bộ phim truyền hình có tên ‘Về nhà đi con’ làm giám đốc. Quảng cáo trên bao bì những chai Dầu gội, dầu xả Amla có ghi rõ: “Dầu gội – Dầu xả Amla ngăn ngừa rụng tóc, được sản xuất theo công thức độc quyền từ Ấn Độ, là sự kết hợp tuyệt vời giữa tinh chất quả Amla Ấn Độ cùng 8 loại Thảo mộc Việt Nam giúp ngăn rụng tóc hiệu quả đồng thời làm sạch sâu, nuôi dưỡng chân tóc…”.

Các sản phẩm của Công ty TNHH quốc tế Laco.

Trên website lacoxanh.vn cũng đăng tải những nội quảng cáo sản phẩm dầu gội, dầu xả Amla cũng nhấn mạnh sự đặc biệt của những sản phẩm này chính là có chứa tinh chất quả Amla từ Ấn Độ: ‘Bộ ba sản phẩm Dầu gội – Dầu xả – Serum Amla là dòng sản phẩm Organic sản xuất tham chiếu theo tiêu chuẩn cấp chứng chỉ Organic của Bộ Nông Nghiệp Hoa Kỳ ( USDA ) với thành phần hữu cơ hơn 85 %, là sự kết hợp tuyệt vời giữa tinh chất quả Amla Ấn Độ cùng 8 loại Thảo mộc Việt Nam’.

Trong vai khách hàng, PV đã liên lạc với một tài khoản Facebook tự nhận mình là đại lý chuyên phân phối hàng chính hãng của Công ty Laco và được người này cho biết: bà Ngọc là người nổi tiếng nên sản phẩm của công ty này cũng có tác dụng rất tốt. Những sản phẩm của Công ty Laco hiện đang bán chạy bậc nhất nhờ vào công dụng “thần thánh” của mình đó là Dầu gội, dầu xả, serum Amla và Dung dịch vệ sinh phụ nữ Laco.

Đáng chú ý, sản phẩm Dung dịch vệ sinh phụ nữ Laco cũng được người này và rất nhiều đại lý và cộng tác viên bán hàng khác của Laco “nổ” rằng có thể điều trị được cả bệnh phụ khoa và làm “se khít vùng kín” cho người sử dụng. Ngoài ra, qua ghi nhận thực tế, những sản phẩm khác của Công ty này như Kem ngăn rạn ngừa thâm Laco, Serum kích thích mọc tóc Amla, Giảm cân Delim, Gel tan mỡ Delim… cũng có nhiều dấu hiệu đang được thổi phồng công dụng nhằm lừa dối người tiêu dùng.

Trên thực tế, PV Ngày Nay đã nhận được một số phản ánh của khách hàng cho rằng: vì tin những lời quảng cáo theo kiểu ‘một tấc đến trời’ của Công ty Laco mà họ đã mua và sử dụng một số sản phẩm của công ty này, cụ thể là sản phẩm Dầu gội, dầu xả, serum Amla nhưng những gì khách hàng nhận được lại là chỉ là sự thất vọng và cảm giác mình bị lừa một cách trắng trợn.

Công ty Laco có đang kinh doanh theo kiểu ‘treo đầu dê, bán thịt chó’ nhằm lừa khách hàng khi đặt tên sản phẩm là dầu gội, dầu xả, serum Amla nhưng trên thực tế lại hoàn toàn không có tinh chất quả Amla bên trong thành phần cấu tạo?

Chị N.T.A. (sống tại TP.HCM) – một người từng có thời gian dài buôn bán bộ sản phầm Dầu gội, dầu xả Amla và các sản phẩm của Công ty Laco bức xúc cho biết: ‘Bộ sản phẩm này được quảng cáo là có tinh chất quả Amla Ấn Độ rất tốt cho tóc nên mình đã nhập về bán. Nhưng khi công ty TNHH Quốc tế Laco thay đổi hình thức của sản phẩm, thì chất lượng của dầu gội, dầu xả Amla cũng trở nên tệ hơn trước rất nhiều. Khách hàng của mình phản ánh rằng, sau khi sử dụng sản phẩm của những lô hàng mới, da đầu bị ngứa, tóc nhanh bết, gầu, không còn suôn mềm như trước nữa’.

Ngay sau khi nhận phản hồi từ khách hàng, chị A. đã liên hệ với quản lý của công ty TNHH Quốc tế Laco để tìm hiểu và chị đã phát hiện ra rằng: những lô hàng Dầu gội, dầu xả Amla mới được sản xuất tại công ty Dược phẩm Fusi có địa chỉ tại số 8 Mễ Trì Thượng (quận Nam Từ Liêm, Hà Nội) hiện nay đã không còn được điều chế từ tinh chất quả Amla.

Bởi chi phí nhập Amla về Việt Nam khá lớn, nên nhà sản xuất đã bỏ thành phần này, thay bằng những thành phần khác để sản xuất sản phẩm. Điều này cũng có nghĩa là, các sản phẩm Dầu gội, dầu xả Amla do Công ty Laco phân phối dù mang tên gọi là dầu gội Amla, nhưng bản chất thì đã không còn chứa tinh chất quả Amla bên trong đó nữa.

Để chứng minh cho thông tin của mình, chị A. đã đưa ra những hình ảnh về phản hồi tiêu cực của khách hàng khi sử dụng dầu gội, dầu xả Amla ở những lô sản xuất mới. Về phần mình, sau khi có phản hồi của khách hàng về sản phẩm mình bán kém chất lượng.

Chị A. cũng đã ngưng nhập hàng và ngừng bán tất cả các sản phẩm của Laco để bảo vệ uy tín của chính bản thân mình. ‘Khi nhận được phản ánh tiêu cực của khách hàng về sản phẩm mình bán. Mình cũng ngưng không nhập hàng nữa và ngừng bán các sản phẩm của Laco để bảo vệ uy tín của chính bản thân mình’, chị A. chia sẻ. 

Trên một số website quảng cáo về Dầu gội, dầu xả, serum Amla do Công ty Laco phân phối cũng có ghi thành phần chính của dầu gội này gồm me rừng, quả bồ kết, cỏ mần trầu, hương nhu, dừa chứ không hề có tinh chất quả Amla trong sản phẩm như lời quảng cáo.

Việc Công ty TNHH quốc tế Laco do diễn viên Hoàng Kim Ngọc đứng đầu bán ra thị trường những sản phẩm dù được đặt tên là ‘Amla’ nhưng hoàn toàn không chứa tinh chất quả Amla có dấu hiệu lừa dối khách hàng hòng trục lợi, cơ quan chức năng cần sớm kiểm tra, làm rõ, xử lý nghiêm minh.

 Bà Hoàng Kim Ngọc – Giám đốc của Công ty TNHH quốc tế Laco ngoài kinh doanh thì còn là một diễn viên và từng đạt danh hiệu Hoa hậu Doanh nhân. Bà Ngọc từng khá nổi tiếng với vai Liên ‘Ẳng’ trong phim ‘Sát thủ online’ của đạo diễn Mai Hiền. Thời gian gần đây, bà Hoàng Kim Ngọc được nhiều người biết đến hơn khi đảm nhận một vai phụ, đó là nhân vật Uyên – vợ của nhân vật Thành (diễn viên Tiến Lộc đóng) trong bộ phim truyền hình ‘Về nhà đi con’.

Theo Báo Ngày nay