Cổng thông tin (Portal) là gì? Phân loại và các tính năng cơ bản

Cổng thông tin điện tử tích hợp (tiếng Anh: Portal) là điểm truy cập tập trung và duy nhất, tích hợp các kênh thông tin, các dịch vụ và ứng dụng, phân phối tới người sử dụng thông qua một phương thức thống nhất và đơn giản trên nền tảng web.

Hình minh họa. Nguồn: gettyimage

Cổng thông tin

Khái niệm

Cổng thông tin hay cổng thông tin điện tử tích hợp trong tiếng Anh là Portal.

Cổng thông tin điện tử tích hợp là điểm truy cập tập trung và duy nhất, tích hợp các kênh thông tin, các dịch vụ và ứng dụng, phân phối tới người sử dụng thông qua một phương thức thống nhất và đơn giản trên nền tảng web. 

Nói cách khác, cổng thông tin là mô hình cung cấp nhiều loại dịch vụ Internet trên cùng một trang chủ. Các địa chỉ cổng giao tiếp cho phép khách hàng cơ hội để tìm gần như mọi thứ ở cùng một nơi. Phần lớn các website sử dụng mô hình cổng (hay hội thị) ngoài nhiệm vụ chính còn cung cấp một số dịch vụ miễn phí như công cụ tìm kiếm, tin tức trong và ngoài nước, nơi truy tìm hàng bán, thư điện tử hay phòng thoại (chat room) và các diễn đàn. 

Mô hình này có nhiều ưu điểm nhưng cũng đòi hỏi phải đầu tư rất lớn và quản lí một cách chuyên nghiệp để có thể là một “khu phố” trên mạng của mọi người. 

Phân loại cổng thông tin

Cổng thông tin điện tử cung cấp cho người dùng cuối nhiều loại dịch vụ khác nhau với nhiều nhu cầu khác nhau, có thể phân loại các portal như sau:

– Cổng thông tin công cộng (Public portals): ví dụ như Yahoo, loại cổng thông tin này thường được sử dụng để ghép nối các thông tin lại với nhau từ nhiều nguồn, nhiều ứng dụng và từ nhiều người, cho phép cá nhân hóa các website tùy theo từng đối tượng sử dụng. 

– Cổng thông tin công ty (Corporate desktops): được xây dựng để cho phép các thành viên của công ty sử dụng và tương tác trên các thông tin và ứng dụng nghiệp vụ tác nghiệp của công ty. 

– Cổng giao dịch điện tử (Marketplace portals): ví dụ như eBay, cổng thông tin này là nơi liên kết giữa người bán và người mua. 

– Cổng thông tin ứng dụng chuyên biệt (Specialized portals): ví dụ như SAP portal, cổng thông tin loại này cung cấp các ứng dụng chuyên biệt khác nhau.

Các tính năng cơ bản của cổng thông tin

Tuy có nhiều loại cổng thông tin tích hợp, cung cấp nhiều loại dịch vụ và ứng dụng khác nhua, nhưng tất cả các loại cổng thông tin tích hợp đều có chung một số tính năng. Các tính năng này là được sử dụng như một tiêu chuẩn để phân biệt giữa cổng thông tin điện tử tích hợp với một website hoặc một ứng dụng chạy trên nền tảng web. 

Các tính năng đó bao gồm:

– Khả năng cá nhân hóa (Customization hay Personalization)

– Tích hợp và liên kết nhiều loại thông tin (Content aggregation)

– Xuất bản thông tin (Content syndication)

– Hỗ trợ nhiều môi trường hiển thị thông tin (Multi-device support)

– Khả năng đăng nhập một lần (Single Sign on)

– Quản trị Portal (Portal Administration)

– Quản trị người dùng (Portal user management)

Tóm lại tuy có nhiều loại cổng thông tin, nhưng các website kinh doanh theo mô hình cổng thông tin được phân thành hai loại chính: cổng thông tin chung (còn gọi là cổng thông tin chiều rộng – horizontal portal) và cổng thông tin chuyên biệt (hay cổng thông tin chiều sâu – vertical portal hay vortal).

(Theo Thương mại điện tử hiện đại, NXB Tài chính)