Cách xây dựng chiến lược marketing hiệu quả cho doanh nghiệp

Chiến lược marketing là một trong những nhân tố quyết định thành công của một doanh nghiệp. Hiện nay có rất nhiều người bỏ không ít thời gian và tiền bạc vào hạng mục này. Chiến lược marketing hiệu quả cao sẽ giúp thương hiệu vững chắc, có lượng khách hàng tiềm năng cao hơn. Cách xây dựng chiến lược marketing, tìm hiểu các chiến lược thành công của các thương hiệu lớn sẽ được Mona Media chia sẻ ở nội dung bên dưới.

Chiến lược marketing là gì?

Chiến lược marketing là kế hoạch hoàn chỉnh thể hiện chi tiết mục đích, thông điệp và giá trị của doanh nghiệp. Nhằm xây dựng, phát triển thương hiệu doanh nghiệp và tiếp thị đến với khách hàng với mục tiêu chính là tạo ra lợi nhuận.     

Các nhãn hàng, công ty lớn như Coca-Cola, Biti’s Hunter, Apple, FPC… luôn thực hiện xây dựng chiến lược marketing mang đến hiệu quả, tạo nhiều nguồn lợi nhuận. 

Các chiến lược marketing:

• Tuyên bố giá trị của doanh nghiệp (Value proposition)

• Thông điệp chính mà doanh nghiệp muốn truyền tải

• Các thông tin liên quan đến khách hàng mục tiêu

• Phương pháp thực hiện

Xây dựng chiến lược marketing mang lại lợi ích gì?

Khi một doanh nghiệp sở hữu các chiến lược marketing hiệu quả bạn sẽ thu về rất nhiều ợi ích. Chẳng hạn như:

• Tiếp cận được với các đối tượng khách hàng phù hợp. Quảng bá được cho mọi sản phẩm, dịch vụ, sự kiện và lan tỏa thương hiệu mạnh.
• Doanh nghiệp sẽ có niềm tin từ khách hàng. Tìm hiểu tốt thị trường và biết mình cần làm gì để cạnh tranh với đối thủ, làm hài lòng khách hàng của mình. Một điều chắc chắn là bạn sẽ luôn đi trước đối thủ của mình một bước.
• Chiến lược marketing sẽ giúp bạn cá nhân hóa quảng cáo, phân nhóm khách hàng, tập trung đúng cách quảng cáo, thời điểm quảng cáo. Từ đó bạn có thể phát triển tốt các chiến lược của mình trước khi hành động.
• Với các chiến lược marketing khoa học, tìm được kênh quảng cáo thích hợp bạn sẽ tiết kiệm được chi phí và thu về lợi nhuận cao.

Một doanh nghiệp bước chân vào cánh cửa phát triển thương hiệu đầy sự cạnh tranh. Nếu như không có bất kỳ sự chuẩn bị nào bạn sẽ ngã ngay trên chiến trường. Thực hiện xây dựng chiến lược marketing cùng những chuyên gia hàng đầu tại Mona đã đồng hành cùng 1500+ doanh nghiệp lớn nhỏ. Tận dụng mọi nhu cầu của Internet để tạo nên thương hiệu uy tín, chất lượng hàng đầu dành cho doanh nghiệp bạn. 

Điểm khác nhau giữa chiến lược marketing và kế hoạch marketing

Hai khái niệm chiến lược marketing và kế hoạch marketing đôi lúc sẽ tạo nên nhiều nhầm lẫn. Chúng tôi sẽ phân biệt 2 lĩnh vực này để các bạn hiểu dễ dàng hơn:

Chiến lược marketing là nghiên cứu thị trường để đưa ra các kế hoạch marketing cụ thể. Chiến lược marketing sẽ nghiên cứu phân khúc khách hàng, thị trường tiềm năng, xu thế xã hội, vị trí địa lý và thói quen của khách hàng…

Kế hoạch marketing là việc đưa ra các mục tiêu sẽ đạt được và thực hiện theo kế hoạch đã đề ra. Chúng sẽ là các kế hoạch nhằm đạt được mục tiêu từ việc nghiên cứu ở chiến lược marketing. Kế hoạch phát triển thị trường, mở rộng thương hiệu, tác động đúng đối tượng khách hàng sẽ không thể hoàn hảo nếu thiếu chiến lược marketing.

Nói tóm lại, 2 lĩnh vực này cần kết hợp với nhau để hoạt động. Bắt đầu từ các chiến lược marketing. Dựa vào dữ liệu và phân tích này để đề ra các kế hoạch marketing. Bước cuối cùng để tạo nên sự thành công chính là việc thực hiện theo các chiến lược và kế hoạch đó.

Đây là thời đại của công nghệ, không lựa chọn marketing online bạn sẽ làm gì để thu hút khách hàng? 90% người dùng tìm kiếm các thông tin trên mạng internet. Bạn chấp nhận bỏ lỡ lượng khách hàng lớn đó/

Dịch vụ digital marketing tại Mona sẽ mang đến những đột phá lớn về doanh thu. Khi các doanh nghiệp đồng loạt lựa chọn thị trường trực tuyến để phát triển thương hiệu. Bạn vẫn chưa chọn được chiến lược nào tốt cho doanh nghiệp. Những lợi ích khi thực hiện digital marketing mà bạn sẽ không ngờ tới:

• Đo lường chính xác các chỉ số, từ đó bạn dễ dàng khắc phục những lỗi sai

• Tăng tốc độ nhận biết thương hiệu bằng cách thực hiện SEO website

• Mang lại hiệu quả nhanh trong thời gian ngắn

Các loại chiến lược marketing

Chiến lược marketing hiện được phân loại thành nhiều hạng mục khác nhau. Chẳng hạn như:

• Chiến lược đầu tư sẽ chú trọng vào phân tích các yếu tố liên quan đến sản phẩm và dịch vụ. Sản phẩm bán chạy, sản phẩm đang đình trệ và đưa ra các giải pháp marketing thích hợp.
• Các chiến lược marketing phân khúc nhằm mục đích phân khúc khách hàng theo các tiêu chí khác nhau. Đó có thể là thói quen hoạt động, sở thích cá nhân, thu nhập tài chính, địa điểm sinh sống… Cũng từ chiến lược này để quảng cáo cá nhân hóa từng sản phẩm phù hợp với khách hàng.
• Chiến lược marketing định vị thương hiệu sẽ giúp thương hiệu của bạn ăn sâu vào tâm trí của khách hàng. Khi nghĩ về doanh nghiệp của bạn họ đều đánh giá cao những sản phẩm mà bạn tạo nên. Tất cả mọi chiến lược đều hướng đến lợi ích, doanh số, khách hàng và ứng dụng vào các kế hoạch marketing thực tế.
• Phân tích 4P cho chiến lược marketing chức năng. Chẳng hạn như các vấn đề liên quan đến hình ảnh sản phẩm, giá sản phẩm, hình thức phân phối…

Ngoài ra, còn có chiến lược marketing cạnh tranh, tiếp thị khách hàng thân thiết hoặc chiến lược tiếp thị nội dung…

Bạn nên kết hợp các hạng mục chiến lược marketing này với tầm vĩ mô để mang đến khả năng thành công cao hơn. Dưới đây là những cách để xây dựng chiến lược marketing hiệu quả bạn nên thực hiện.

Kế hoạch được xây dựng hoàn chỉnh bạn cần có những các yếu tố để góp phần tạo nên thành công đó. Website hiện nay được nhiều doanh nghiệp quan tâm đến khi phát triển thương hiệu. Vậy tại sao họ lại cần trang web đến vậy? 

Trong khi bạn ngồi đây tìm câu trả lời thì doanh thu của đối thủ đã TĂNG GẤP 10 LẦN. Click ngay vào bên dưới để nhận được tư vấn nhanh nhất từ Mona. 

5 Cách giúp xây dựng chiến lược marketing hiệu quả

Có rất nhiều cách để tạo nên các chiến lược marketing hiệu quả. Dưới đây là 5 yếu tố quan trọng hàng đầu ảnh hưởng đến sự thành công của bạn.

1. Nghiên cứu về khách hàng mục tiêu

Hãy bắt đầu từ việc nghiên cứu thói quen của khách hàng, sở thích và các mong muốn về sản phẩm/dịch vụ. Nghiên cứu sâu vào nguồn khách hàng mục tiêu để hoàn thiện sản phẩm/dịch vụ phù hợp với các đối tượng này. Bất cứ ngành nghề kinh doanh nào cũng nên lấy khách hàng làm đối tượng trung tâm.

Các vấn đề liên quan đến giới tính, độ tuổi, sở thích, nơi sống, địa vị xã hội và cả trình độ học vấn đều nên nghiên cứu và phân tích. Bạn sẽ suy được tính cách và động lực mua hàng của họ dễ dàng hơn.

Mối quan tâm của một khách hàng đến sản phẩm/dịch vụ cao. Bạn tung ra đúng nhu cầu đó của khách hàng chắc chắn sẽ tạo nên nhu cầu mua sắm lớn, kích cầu chuyển đổi hành động cao.

Đoạn CTA dịch vụ SEO của Mona 

Có thể tạo các landing page, CTA hoặc form điền thông tin, lấy thông tin từ Cookie của khách hàng để insight khách hàng và vẽ đúng chân dung khách hàng của bạn.

Ngoài ra, thói quen sử dụng internet, giờ online, các kênh tìm kiếm sản phẩm/dịch vụ của khách hàng cũng vô cùng quan trọng. Nghiên cứu càng sâu về khách hàng mục tiêu bạn sẽ có những chiến lược marketing và kế hoạch marketing phù hợp.

2. Xác định rõ đối thủ cạnh tranh

Bạn phải luôn đi trước đối thủ cạnh tranh của mình. Phải có những chiến lược táo bạo, nổi bật hơn đối thủ. Khi so sánh 2 thương hiệu cùng một sản phẩm/dịch vụ khách hàng sẽ đánh giá dựa trên các tiêu chí về thứ hạng website, mức lan tỏa của thương hiệu, giá thành, chiến lược kinh doanh… Vì thế bạn phải nghiên cứu, phân tích đối thủ cạnh tranh của mình trên mọi phương diện.

Việc tìm hiểu những chiến lược họ làm tốt hơn bạn, những điểm mà họ thua kém bạn sẽ giúp bạn khai thác thời cơ và cải thiện doanh nghiệp của mình tốt hơn.

Nên tìm hiểu các kênh marketing mà đối thủ đang hoạt động. Phân tích các chiến lược marketing trên các kênh này. Thời điểm đăng, các họ tạo nội dung và sự kiện cho sản phẩm của họ. Đặc biệt, đi sâu vào nghiên cứu các gói từ khóa họ đang sử dụng, hình thức SEO giúp họ tăng thứ hạng…

Hiện nay cũng có rất nhiều công cụ hỗ trợ để tìm hiểu đối thủ. Bạn có thể dùng các công cụ đó. Hoặc cũng có thể trở thành “khách hàng” của họ để nhận email, inbox trên các trang cá nhân của bạn. Điều này sẽ giúp bạn theo dõi thường xuyên được chiến lược và các kế hoạch marketing, sự kiện của họ dễ dàng hơn.

SEO là phương pháp giúp cho website doanh nghiệp tăng nhận diện với khách hàng. Nhưng sẽ là cả quá trình đòi hỏi kiến thức chuyên môn ngành và kinh nghiệm thực chiến để kịp xử lý các tình huống không mong muốn. Thực hiện SEO inhouse, có chắc bạn sẽ kham nổi? Đào tạo team inhouse sẽ làm lãng phí thời gian xây dựng chiến lược và thực hiện tạo chuyển đổi website thương hiệu. 

Vậy đến khi nào bạn mới thu hồi lại vốn? 5 năm hay 10 năm? Con số đó quá lâu, thương hiệu bạn chắc chắn sẽ không thể duy trì tiếp tục được. 

Mona gửi đến bạn giải pháp SEO tổng thể giúp cho doanh thu TĂNG 400%, mở rộng thương hiệu đến nhiều khu vực trong nước.

3. Lựa chọn đúng kênh marketing

Có đến hàng chục kênh marketing khác nhau đang hoạt động. Không nên dàn trải các quảng cáo của mình trên mọi kênh thông tin. Phải tập trung chủ lực vào những kênh mà khách hàng của bạn thường hay sử dụng.

Các kênh marketing online, kênh tiếp thị truyền thống hiện nay rất phong phú. Các bạn nên dựa vào các dữ liệu phân tích khách hàng mục tiêu để chọn kênh tiếp thị truyền thông phù hợp nhất.

4. Sử dụng chiến lược chia nhỏ phễu bán hàng của bạn

Chia nhỏ phễu bán hàng theo công thức marketing AIDA được sử dụng rất nhiều. Những chiến lược này sẽ bắt đầu từ việc thu hút khách hàng, khơi gợi sở thích và mong muốn sau đó CTA hành động để kích thích khách hàng mua sắm.

5. Có mục tiêu cần đạt được rõ ràng, marketing SMART

Luôn có KPI cần đạt được. Đảm bảo hoạt động và thu về đúng KPI hoặc phát triển tốt hơn.  Bạn có thể tạo ra mục tiêu bằng mô hình SMART. Cụ thể là:

• S – Specific: Đảm bảo tính cụ thể, chi tiết.
• M – Measurable: Luôn luôn phân tích và đo lường số liệu.
• A – Attainable: Đảm bảo tính khả thi khi thực hiện kế hoạch marketing.
• R – Relevant: Lan tỏa thương hiệu và thể hiện sứ mệnh thương hiệu qua slogan, ogo thương hiệu. Đặc biệt là phát triển và hoàn thiện sản phẩm/dịch vụ về chất lượng và giá cả cạnh tranh với đối thủ.
• T – Time frame: Đảm bảo khung thời gian để thực hiện để tạo áp lực và động lực hành động.

>>> Tìm hiểu thêm: Cách ứng dụng mô hình SMART trong kinh doanh hiệu quả

Tìm hiểu chiến lược Marketing của các thương hiệu nổi tiếng

• Thương hiệu Coca-Cola thành công nhờ chiến lược marketing nhất quán. Bản sắc và thương hiệu được thể hiện rõ qua logo, slogan và những quảng cáo với nội dung tương đồng nhưng thể hiện theo các câu chuyện mới mẻ.
• Ông lớn Apple lại sử dụng chiến lược marketing tạo ra tin đồn. Tất cả khách hàng của “táo khuyết” đều nóng lòng và tò mò đợi phiên bản mới ra mắt.
• Starbucks lại có chiến lược marketing ở lĩnh vực Social media. Trong khi đó, Colgate lại sử dụng chiến lược marketing Tạo niềm tin. Colgate lông ghép các thông tin giáo dục và quảng bá dòng kem tốt nhất thế giới.
• Chanel nổi tiếng với Chiến lược 3 không. 1: Không bao giờ giảm giá. 2: Không quan tâm đến đối thủ cạnh tranh. 3: Không bán hàng trên mạng xã hội. Chanel đã tạo nên làn sóng mua sắm lớn.
• Biti’s Hunter lại sử dụng chiến lược marketing AIDA để tạo nên những cú hít mạnh.

Saigon Retro Vape thành công nhờ thực hiện chiến lược marketing và SEO tổng thể tại Mona Media. Chúng tôi tạo ra những con số khủng mà trước đó doanh nghiệp chưa đạt tới được. 

Sau 3 tháng, doanh nghiệp đã mở thêm các cửa hàng mới, đánh dấu tên thương hiệu trong lòng khách hàng. 

Kinh doanh mặc hàng khó nhưng con số trong tài khoản vẫn tăng đều mỗi ngày. TĂNG 500% DOANH THU, đạt 20.000 TRAFFIC/THÁNG.

Chiến lược marketing đóng vai trò quan trọng trong sự thành công của doanh nghiệp và quảng bá thương hiệu. Bạn cần hiểu rõ bản chất của các chiến lược marketing và áp dụng tốt thì mới có thể mang lại hiệu quả cao. Hy vọng thông tin mà Mona mang lại cho bạn là thông tin hữu ích.

Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Hotline: 1900 636 648

• Email: [email protected]

• Địa chỉ: 1073/23 Đ. Cách Mạng Tháng 8, P.7, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh