Hướng Dẫn Cách Nhắn Tin Với Tư Cách Fanpage Là Như Thế Nào ?

Có đến hơn 1 tỷ người truy cập các fanpage nhằm tìm kiếm thông tin hoặc mua sản phẩm/dịch vụ từ facebook. Điều này ngày càng khẳng định việc tương tác với khách hàng trên fanpage là vô cùng cần thiết cho mọi doanh nghiệp. Trong đó, cách nhắn tin cho khách hàng từ fanpage như thế nào để thu hút luôn là vấn đề được nhiều người quan tâm.

Cùng backlinks.vn khám phá thêm thông tin về yếu tố này theo nội dung tại bài viết sau đây !

Nhắn tin cho khách hàng từ fanpage là gì?

Đây được hiểu đơn giản là việc bạn chủ động nhắn tin với khách hàng ngay trên chính fanpage của mình.

Bạn đang xem: Nhắn tin với tư cách fanpage

Tuy nhiên, không phải khi nào bạn cũng hoàn toàn có thể nhắn tin được cho người mua. Cụ thể, để hoàn toàn có thể tương tác với người dùng, fanpage của bạn phải cung ứng một trong hai tiêu chuẩn sau :Người dùng, người mua dữ thế chủ động inbox với fanpage của bạnKhách hàng dữ thế chủ động comment trên một post nào đó trên fanpage của bạn .

Trong trường hợp muốn thu hút khách hàng mới nhắn tin trên fanpage, bạn có thể thêm nút CTA “gửi tin nhắn” xuất hiện trên bài viết quảng cáo. Theo đó, khách hàng quan tâm sẽ nhấn vào nút này và cửa sổ Facebook Messenger sẽ nhanh chóng mở ra để người dùng dễ dàng gửi thắc mắc cho doanh nghiệp. Những tin nhắn này còn đính kèm cả nội dung quảng cáo để doanh nghiệp dễ dàng hồi đáp và tư vấn cho khách hàng kịp thời, nhanh chóng.

Xem thêm: Quá Trình Hình Thành Tinh Trùng Được Sinh Ra Từ Đâu ? Quá Trình Hình Thành Tinh Trùng Diễn Ra Thế Nào

backlinks.vn Chat là giải pháp tạo chatbot bán hàng giúp doanh nghiệp chăm sóc khách hàng TỰ ĐỘNG 24/7 theo kịch bản được thiết lập sẵn theo kịch bản có sẵn.

Khám phá ưu đãi khi sử dụng chatbot của backlinks.vn tại đây:

chatbot bán hàng

Cách nhắn tin cho khách hàng cá nhân qua fanpage

Cách nhắn tin cho người mua từ fanpage với tư cách cá thể được triển khai qua các bước sau :

Bước 1: Truy cập vào fanpage cần nhắn tin cho khách hàngBước 2: Theo dõi phần comment trong bài viết cụ thể trên fanpageBước 3: Click vào chức năng “Nhắn tin” nằm ngay dưới phần comment của khách hàngBước 4: Nhập nội dung tin nhắn vào phần “Viết tin nhắn với tư cách fanpage của các bạn”. Và nhấn nút gửi.

Khi đó, người mua sẽ nhận được phản hồi của bạn ngay trên messenger của mình như hình minh họa bên dưới :

Một số lưu ý khi nhắn tin với khách hàng qua fanpage

Sử dụng công cụ tránh Spam tin nhắn hiệu quả

Nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người dùng và giúp doanh nghiệp gây ấn tượng tốt đẹp với khách hàng, Facebook có xây dựng các công cụ tránh Spam để hai bên cùng kiểm soát tin nhắn được nhận. Cụ thể, công cụ này bao gồm các tùy chọn chặn (block) tin nhắn riêng từ doanh nghiệp để bảo vệ người dùng khỏi những tin nhắn spam hoặc quảng cáo không phù hợp. Cũng vậy, với những tin nhắn không mong muốn từ khách hàng, fanpage của doanh nghiệp cũng có thể sử dụng nút chặn để tránh bị làm phiền.

Xem thêm: Vài Nét Về Tác Giả Nguyễn Minh Châu Và, Nguyễn Minh Châu (Nhà Văn)

Theo đó, việc sử dụng công cụ này tương thích hoàn toàn có thể giúp doanh nghiệp hạn chế được tệp người mua không thực sự chăm sóc. Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng cần quan tâm đến tính năng này để hạn chế việc gửi các tin nhắn spam hoặc có kế hoạch quảng cáo tin nhắn cho tương thích đến người mua, tránh nhận lại những phản hồi thiếu tích cực từ người dùng.

Source: https://evbn.org
Category : Tâm Sự