Cách khắc phục sự cố không thể đăng nhập PS4
Dưới đây là các bước để khắc phục sự cố phần cứng PS4 hiển thị thông báoKhông đăng nhập được“Hoặc là”lỗi không thành công Không thể đăng nhập“.
Bạn có gặp sự cố khi đăng nhập vào PS4 của mình do lỗi khôngĐăng nhập mạng PlayStation không thành công“? Các vấn đề đăng nhập đặc biệt khó chịu khi bạn đang có tâm trạng thư giãn với trò chơi yêu thích của mình.
“Không đăng nhập đượcĐó là một vấn đề mà người dùng gặp phải khi cố gắng đăng nhập vào tài khoản PlayStation 4 của họ. Trong sự cố này, người dùng không thể đăng nhập và nhận được thông báo lỗi cho biết đăng ký không thành công. Sự cố này có thể xảy ra do nhiều nguyên nhân, chẳng hạn như tên người dùng hoặc mật khẩu sai, chế độ Internet ngoại tuyến hoặc sự cố với hệ thống đang chạy trên thiết bị.
Bạn có thể gặp khó khăn khi đăng nhập khi máy chủ PlayStation gặp sự cố mạng hoặc khi máy chủ PlayStation không được kết nối với Internet. Khi cố gắng đăng nhập vào PlayStation Network lần đầu tiên, nhiều người dùng nhận được thông báo “Đăng nhập mạng PlayStation không thành công“.
Lỗi này có sửa được không? Có, bạn có thể tìm thấy nhiều giải pháp khác nhau trên internet cho các sự cố đăng nhập PlayStation.
Sửa lỗi Can’t sign in fail trên PS4
Không cần tìm đâu xa, vì chúng tôi đã trình bày chi tiết tất cả các cách hiệu quả mà chúng tôi tìm thấy để giải quyết vấn đề đăng nhập PS4 trong bài viết này.
1. Kiểm tra trạng thái của dịch vụ PlayStation Network
Sony liên tục tiến hành nâng cấp và sửa lỗi để cải thiện dịch vụ mà hãng cung cấp. Sony không phải là dịch vụ trực tuyến duy nhất được bảo trì thường xuyên để giữ cho dịch vụ hoạt động trơn tru và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Sự cố phổ biến này xảy ra khi cố gắng đăng nhập vào PlayStation Network trong quá trình bảo trì theo lịch trình. Đảm bảo PlayStation Network được bật. Nếu bạn muốn biết liệu máy chủ PS có ngừng hoạt động hay không, bạn cần truy cập một trang web Tình trạng dịch vụ PlayStation trên web và xác định vị trí địa lý của bạn.
Nếu máy chủ ngừng hoạt động, chỉ cần cho nó một thời gian. Nếu máy chủ PlayStation hoạt động bình thường, bạn có thể chuyển sang bước khắc phục sự cố tiếp theo.
2. Kiểm tra trạng thái mạng của bạn
Nếu kết nối internet của bạn không đáng tin cậy hoặc chậm, bạn có thể gặp lỗi PlayStation Network Sign In Failed. Khi xử lý sự không ổn định của mạng, việc đặt bộ định tuyến gần PlayStation có thể hữu ích.
Kết nối có dây sẽ cho bạn biết nếu lỗi vẫn còn, ngay cả khi bạn sử dụng phương thức kết nối truyền thống hơn. Hãy thử kết nối lại PS4 của bạn với bộ định tuyến và xem mạng có ổn định hơn không.
Bạn nên liên hệ với Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) nếu kết nối vẫn không đáng tin cậy hoặc chậm. Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của bạn sẽ điều tra lý do tại sao không ổn định và sửa nó.
Bạn có thể quan tâm để xem:
Nếu mạng ổn định và bạn đã loại bỏ nguyên nhân đó, thì hãy chuyển sang bước tiếp theo để tìm hiểu cách khắc phục sự cố.
3. Kích hoạt đăng nhập tự động
Bạn nên bật tự động đăng nhập nếu gặp sự cố khi đăng nhập vào PlayStation Network. Khi bạn chọn tùy chọn này, PlayStation 4 của bạn sẽ tự động đăng nhập cho bạn bằng thông tin chi tiết bạn đã cung cấp. Dưới đây là những hành động bạn cần thực hiện để bật đăng nhập tự động:
- Mở Cài đặt أو Cài đặt trên PS4 của bạn.
- Tại đây, hãy chọn một tùy chọn “người dùng أو người sử dangSau đó đi đếnCài đặt đăng nhập أو Cài đặt đăng nhập“.
- Bây giờ, kích hoạt ‘Tự động đăng nhập vào PS4 أو Tự động đăng nhập vào PS4“.
4. Đặt lại mật khẩu của bạn
Người dùng đã báo cáo thành công sau khi đặt lại mật khẩu tài khoản PlayStation của họ. Nếu nó không hoạt động, bạn luôn có thể đặt lại mật khẩu của mình và xem liệu sự cố vẫn tiếp diễn. Để đạt được điều này, vui lòng tham khảo các hướng dẫn sau:
- Nhấp chuột Liên kết này là để truy cập trang đăng nhập Quản lý tài khoản PlayStation.
- Sau đó, nhấp vào tùy chọnSự cố khi đăng nhập“.
- Bạn sẽ thấy tùy chọn đặt lại mật khẩu, tạo tài khoản mới hoặc nhận trợ giúp đăng nhập. Vì bạn phải đặt lại mật khẩu của mình, hãy nhấp vào tùy chọnĐặt lại mật khẩu của bạnĐể đặt lại mật khẩu của bạn.
- Bạn sẽ được hỏi Nhập địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
- Sau khi hoàn thành, nó sẽ được gửi Thư chứa liên kết đặt lại mật khẩu tới email.
- Theo liên kết vàĐặt lại mật khẩu của bạn.
- Khi điều này được thực hiện, hãy thử đăng nhập lại sau đó kiểm tra xem sự cố có còn không.
5. Cập nhật chương trình cơ sở PS4
Phần sụn PS4 lỗi thời là một nguyên nhân có thể khác gây ra sự cố này. Khắc phục sự cố có thể đơn giản như Cập nhật chương trình cơ sở PS4. Thực hiện theo các hướng dẫn bên dưới để nâng cấp chương trình cơ sở trên bảng điều khiển của bạn:
- Bấm vào nút PlayStation nằm trên bảng điều khiển của bạn.
- Bây giờ, chọn vàoCài đặt أو Cài đặtSau đó chọn bật.Cập nhật phần mềm hệ thống أو Cập nhật phần mềm hệ thống“.
- Sau đó chọn tùy chọn “Cập nhật bằng Internet أو Cập nhật bằng InternetSau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình để cập nhật chương trình cơ sở của bảng điều khiển.
Làm theo các hướng dẫn này sẽ giúp bạn đăng nhập lại vào PlayStation Network. Nếu bạn gặp sự cố khi đăng nhập vào tài khoản PlayStation của mình, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách làm theo các hướng dẫn đã đề cập trước đó.
Phần kết luận
Có một số bước có thể giúp bạn giải quyết vấn đề.Không đăng nhập đượcTrên PS4:
- Đảm bảo rằng thông tin bạn nhập (tên người dùng và mật khẩu) là chính xác.
- Cập nhật hệ điều hành PS4 của bạn.
- Đảm bảo kết nối internet của bạn mạnh và được kết nối đầy đủ. Vấn đề có thể là do sự cố kết nối.
- Hãy thử đăng nhập lại từ một tài khoản khác.
- Tắt phần mềm bảo mật hoặc quét vi-rút có thể có trên thiết bị của bạn.
- Liên hệ với Bộ phận hỗ trợ thương hiệu PS4 để được hỗ trợ thêm.
Khi các bước này đã được áp dụng và sự cố vẫn chưa được giải quyết, bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ của thương hiệu PS4 chịu trách nhiệm để được hỗ trợ thêm.
Chúng tôi hy vọng bạn thấy bài viết này hữu ích cho bạn biết Cách khắc phục lỗi không thể đăng nhập trên PlayStation 4. Chia sẻ ý kiến và kinh nghiệm của bạn với chúng tôi trong phần bình luận.