Bệnh viện Đa khoa tỉnh Quảng Trị tập huấn quy tắc ứng xử, nâng cao kỹ năng giao tiếp cho cán bộ y tế mới tuyển dụng năm 2021

     Buổi tập huấn do CN. Trần Thị Vân – Trưởng phòng Điều dưỡng – Bệnh viện giảng dạy đã diễn ra trong không khí sôi nổi khi đưa ra nhiều câu hỏi tình huống giao tiếp đòi hỏi cách xử lý nhạy bén, tư duy của học viên tham gia. Buối tập huấn cung cấp nhiều kiến thức về giao tiếp, nắm bắt tâm lý người bệnh, cách thức đặt câu hỏi nhằm thu được thông tin cần thiết và mang lại cảm giác thoải mái,

tạo ấn tượng tốt  với người bệnh thông qua phong cách giao tiếp tự tin, chủ động, linh hoạt trong xử lý các tình huống bất ngờ và biết tạo bầu không khí thân thiện nhiều cảm xúc. Giao tiếp tốt không chỉ duy trì xây dựng văn hóa, tạo môi trường chuyên nghiệp mà còn mang lại hiệu quả tích cực trong công việc

.

Từ đó  xây dựng hình ảnh cán bộ y tế “vừa hồng vừa chuyên” không chỉ giỏi y thuật, sáng y đức mà khéo léo trong ứng xử, chăm sóc sức khỏe người bệnh.