Bản mô tả công việc Nhân viên nghiên cứu và phát triển sản phẩm là gì?

Nhân viên nghiên cứu và phát triển sản phẩm là vị trí làm việc có mức lương cao. Tuy nhiên áp lực công việc cũng không hề nhỏ. Vậy làm thế nào để trở thành Nhân viên nghiên cứu và phát triển sản phẩm chuyên nghiệp?

Nhân viên nghiên cứu và phát triển sản phẩm của mỗi doanh nghiệp là người chịu trách nhiệm chính về chất lượng của các sản phẩm, hàng hóa hay dịch vụ mà công ty cung cấp ra thị trường. Vì vậy có thể nói việc làm Nhân viên nghiên cứu và phát triển sản phẩm thật sự quan trọng đối với sự phát triển của doanh nghiệp.

Vậy Nhân viên nghiên cứu và phát triển sản phẩm là gì? Trong bài viết dưới đây chúng tôi sẽ giải đáp những thắc mắc của bạn xung quanh vị trí làm việc này. Đồng thời bài viết còn đưa ra bản mô tả công việc Nhân viên nghiên cứu và phát triển sản phẩm để giúp bạn nắm bắt thông tin tốt hơn.

I. Nhân viên nghiên cứu và phát triển sản phẩm là gì?

Nhân viên nghiên cứu và phát triển sản phẩm là gì?

R&D là kí hiệu viết tắt của từ tiếng anh Research and Development được dịch là Nghiên cứu và phát triển. Như vậy nhân viên R&D được hiểu là Nhân viên nghiên cứu và phát triển sản phẩm. Đây cũng chính là từ để mô tả công việc Nhân viên nghiên cứu và phát triển sản phẩm. Người ở vị trí việc làm Nhân viên nghiên cứu và phát triển sản phẩm sẽ có trách nhiệm nghiên cứu, thiết kế và thử nghiệm các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ và các dự án mới.

II. Mô tả công việc của nhân viên nghiên cứu và phát triển sản phẩm

Mô tả công việc của nhân viên nghiên cứu và phát triển sản phẩm là gì? Họ là những người có tác động trực tiếp đến các sản phẩm bán ra thị trường của công ty với những nhiệm vụ sau:

• Lên mục tiêu cho các dự án nghiên cứu mới của doanh nghiệp.
• Nghiên cứu và tiến hành bước thử nghiệm các sản phẩm mới.
• Phát triển các hạng mục sản phẩm theo các quy trình vận hành tiêu chuẩn, và đảm bảo tuân thủ các chính sách, hướng dẫn an toàn của pháp luật.
• Phối hợp với các bộ phận khác để hoàn thành sản phẩm.
• Cải tiến các sản phẩm mà doanh nghiệp đang kinh doanh.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Trưởng phòng R&D.

III. Các công việc chính của nhân viên nghiên cứu và phát triển sản phẩm

Các công việc chính của nhân viên nghiên cứu và phát triển sản phẩm là gì? Mỗi nhân viên R&D sẽ có một công việc riêng biệt, bộ phận R&D được chia thành 4 chức năng chính vì vậy công việc của mỗi nhân viên R&D là khác nhau. Có những công ty sẽ tuyển nhân viên nghiên cứu và phát triển sản phẩm chung nhưng cũng sẽ có các doanh nghiệp lớn tuyển nhân viên nghiên cứu và phát triển sản phẩm theo 4 chức năng cụ thể là:

1. Product R&D (Nghiên cứu – phát triển sản phẩm)

Việc làm của nhân viên nghiên cứu và phát triển sản phẩm – Product R&D trong doanh nghiệp là tạo ra những sản phẩm mới có thiết kế, công dụng, chất liệu, tính năng nổi trội hơn các sản phẩm hiện có trên thị trường và thực hiện các biện pháp để cải tiến, nâng cao chất lượng sản phẩm hiện có của doanh nghiệp.

2. Technology R&D (Nghiên cứu – phát triển công nghệ)

Nhiệm vụ của Nhân viên nghiên cứu và phát triển sản phẩm là gì khi làm việc tại vị trí Technology R&D? Họ có nhiệm vụ nghiên cứu, phát triển công nghệ trong các quy trình sản xuất và quy trình quản lý của doanh nghiệp. Từ đó tạo ra những công nghệ mới để tiết kiệm chi phí, thời gian, sức lực và cải tiến những quy trình, sản phẩm cũ. Bên cạnh đó, việc làm Nhân viên nghiên cứu và phát triển sản phẩm là gì khi làm việc tại vị trí Technology R&D còn phải nghiên cứu quy trình công nghệ của đối thủ và biến nó thành của mình.

3. Packaging R&D (Nghiên cứu – phát triển bao bì)

Công việc của vị trí Packaging R&D đối với Nhân viên nghiên cứu và phát triển sản phẩm là gì? Họ thực hiện các nghiên cứu – phát triển bao bì sản phẩm theo yêu cầu của cấp trên và thị hiếu của người tiêu dùng. Nhân viên R&D sẽ đảm nhiệm việc tạo ra những kiểu dáng bao bì độc đáo, chất liệu thân thiện môi trường và kèm theo đó là phải đưa ra phương thức đóng gói bao bì tối ưu chi phí nhất.

4. Process R&D (Nghiên cứu – phát triển quy trình)

Process R&D là việc làm Nhân viên nghiên cứu và phát triển sản phẩm sẽ phát triển các “phần mềm” với mục đích thay đổi đột phá các sản phẩm, quy trình sản xuất, vận hành… Việc thực hiện các thay đổi theo một quy trình nhất định sẽ góp phần đem lại năng suất – hiệu quả cao hơn cho doanh nghiệp. Với những doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thì việc tuyển Nhân viên nghiên cứu và phát triển sản phẩm là vô cùng quan trọng vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến sự sống còn của doanh nghiệp.

IV. KPI công việc với vị trí nhân viên nghiên cứu và phát triển sản phẩm

Công việc của nhân viên nghiên cứu và phát triển sản phẩm

KPI của việc làm nhân viên nghiên cứu và phát triển sản phẩm là gì? Đây là những kết quả cuối cùng của các nhiệm vụ trong bảng mô tả công việc nhân viên nghiên cứu và phát triển sản phẩm đã nêu trên:

• Chỉ số Net Promoter Score – NPS đánh giá độ thiện cảm của khách hàng;
• Tỷ lệ First Pass Yield – FPY đo lường độ đạt chất lượng ngay từ đầu của sản phẩm, dịch vụ;
• Chỉ số Customer Satisfaction Index đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ;
• Tỷ lệ Customer Retention Rate là tỷ lệ duy trì khách hàng cũ;
• Tỷ lệ Customer Complaints đánh giá tỷ lệ khiếu nại của khách hàng với sản phẩm, dịch vụ;
• Tỷ lệ Market Growth Rate đánh giá mức tăng trưởng thị trường;
• Tỷ lệ Operating Expense Ratio – OER đo lường các chi phí hoạt động trong doanh nghiệp.

V. Yêu cầu công việc của việc làm nhân viên nghiên cứu và phát triển sản phẩm

Công việc vị trí nhân viên R&D đòi hỏi người làm có những điều kiện sau:

• Tốt nghiệp hệ cử nhân đại học các chuyên ngành có liên quan.
• Từng ứng tuyển nhân viên nghiên cứu và phát triển sản phẩm và có kinh nghiệm tại vị trí đó.
• Sử dụng thành thạo các thiết bị đo lường, đọc bản vẽ kỹ thuật và các phần mềm thiết kế để thiết kế sản phẩm.
• Việc ứng tuyển nhân viên nghiên cứu và phát triển sản phẩm thật dễ dàng nếu bạn thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng.
• Một số kỹ năng mềm cần thiết như kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm…
• Đọc hiểu các bản vẽ, hướng dẫn bằng tiếng Anh.

VI. Những năng lực cần có để trở thành nhân viên nghiên cứu và phát triển sản phẩm giỏi

1. Hiểu biết về các ngành nghề

Sự hiểu biết về các ngành nghề của nhân viên nghiên cứu và phát triển sản phẩm là gì? Chính là những kiến thức cơ bản về những công việc hằng ngày của mọi người trong xã hội. Nhân viên nghiên cứu và phát triển sản phẩm sẽ dựa vào những hiểu biết đó để tạo ra sản phẩm phù hợp với nhu cầu của người sử dụng.

2. Kỹ năng giao tiếp

Nhân viên R&D cần có kỹ năng giao tiếp tốt để làm việc nhóm thường xuyên cùng các đồng nghiệp trong bộ phận R&D và những khách hàng của doanh nghiệp.

3. Khả năng chịu đựng áp lực công việc

Nhân viên nghiên cứu và phát triển sản phẩm chuyên nghiệp phải là người chịu được áp lực công việc để tạo ra được những sản phẩm, dịch vụ chất lượng nhất.

VII. Bộ câu hỏi phỏng vấn nhân viên nghiên cứu và phát triển sản phẩm

Một số câu hỏi phỏng vấn nhân viên nghiên cứu và phát triển sản phẩm:

Câu hỏi 1: Bạn đã từng ứng tuyển nhân viên nghiên cứu và phát triển sản phẩm bao giờ chưa và bạn đã làm gì ở vị trí đó?

Câu hỏi 2: Bạn đã tìm hiểu về công ty và bộ phận R&D của chúng tôi chưa?

Câu hỏi 3: Bạn có ý tưởng gì mới cho bao bì sản phẩm của chúng tôi không?

Câu hỏi 4: Bạn đã từng được học về các hệ thống quản lý chất lượng như ISO; HACCP… hay chưa?

Câu hỏi 5: Bạn có sở thích là gì?

Câu hỏi 6: Bạn biết gì về xu hướng mới của ngành R&D?

Câu hỏi 7: Nếu bạn nhận thấy yêu cầu phát triển một sản phẩm của khách hàng không khả thi, bạn sẽ làm gì?

Câu hỏi 8: R&D và Application Engineer khác hay giống nhau?

Câu hỏi 9: Theo bạn nên đặt yếu tố môi trường trước hay sau yếu tố lợi nhuận?

Câu hỏi 10: Hãy cho tôi một lý do để chọn bạn?

VIII. Download bản mô tả công việc nhân viên nghiên cứu và phát triển sản phẩm

Download bản mô tả công việc nhân viên nghiên cứu và phát triển sản phẩm

IX. Kết luận

Bài viết trên chúng tôi đã giới thiệu sơ bộ về mô tả công việc nhân viên nghiên cứu và phát triển sản phẩm. Hy vọng qua bài biết sẽ giúp bạn có thêm thông tin để lựa chọn công việc tốt hơn. Đừng quên ghé qua website 123job để tìm những việc làm nhân viên nghiên cứu và phát triển sản phẩm hot nhất nhé. Chúc các bạn thành công!