Bài 5-Kỹ năng thu thập và xử lý thông tin trong lãnh đạo, quản lý ở cơ sở – Chuyên đề: Một số kỹ – Studocu
Giáo trình:
T
rung cấp lý luận chính trị – H
ành chính
Chuyên đề: Một số kỹ năng cơ bản trong lã
nh đạo, quản lý của cán bộ lãnh đạo, quản lý ở cơ sở
Bài 5
KỸ NĂNG T
HU
THẬP
VÀ XỬ LÝ TH
ÔNG
TIN
TRONG LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ Ở CƠ SỞ
1. KHÁI NIỆM, PHÂN LOẠI
THÔNG
TIN
TRONG LÃNH ĐẠO QUẢN LÝ
1
.
1
.
K
h
á
i
n
i
ệ
m
t
h
ô
n
g
t
i
n
t
ro
n
g
l
ã
n
h
đ
ạ
o
,
q
u
ả
n
l
ý
1.1.1. Khái niệm thông tin
Thông
tin
trong
lãnh
đạo,
quản
lý
là
sự
truyền
đạt
các
thông
điệp,
tin
tức
có
liên
quan
đến
hệ
thống quản lý, được người nhận hiéu r
õ ý nghĩa của thông điệp mà người gửi muốn truyền đ
ạt, có
tác dụng giúp thực hiện các m
ục tiêu lãnh đạo, quản lý.
Từ khái niệm trên cần chú ý mấy điểm
sau:
Th
ứ n
hấ
t,
xé
t về thái độ vật chất và dưới dạng tĩnh, thông
t
i
n
quản lý là những thông điệp, tin
tức, có thế là
một sản phấm hữu hình (một
bài báo, một chỉ thị thành
văn, một cuốn sách, một tập
tư
li
ệu
,
m
ộ
t
b
ức
ản
h,
v
.
v
.),
cũ
n
g
có
th
ể
l
à
m
ột
sả
n
p
hẩ
m
vô
hình (một mệnh lệnh, tin đồn, v
.v
.).
Như
vậy
,
hình
thức
thể
hiện
thông
tin
rất
đa
dạng, phong
phú.
Nói
cách
khác,
m
ỗi
một
thông
tin
đều phải ký gửi
nội dung vào một “vật mang”
nhất định. T
rong thời
đại cách mạng thông tin hiện
nay
,
vật
mang
thông
tin
ngày
càng
đa
dạng,
phong
phú,
gắn
liền
với
sự
phát
triển
c
ủa
ngành
kỹ
t
h
u
ậ
t
điện từ và công nghệ thông tin.
Thứ
ha
i,
thông
tin
luôn
gắn
liền
với
s
ự
vận
động
c
ủa
nó.
M
ột
b
áo
c
á
o
ph
ải
c
ó
n
gư
ời
t
iế
p
nh
ậ
n
(
đ
ọc
h
oặ
c
n
gh
e)
,
m
ột
t
à
i
l
i
ệu
phải c
ó người
đọc,
một tin
đồn
phải có
người
nghe và
xử
lý.
Do vậy
, thông
tin được quan niệm
dưới dạng đông
như một quá
trình
truyền
đạt từ người
phát tin
đến người nhận tin.
1.1.2. Khái niệm dữ liệu
T
rong
nghiên
cứu
khoa
học,
dữ
liệu
được
hiểu
là
các
biểu
hiện
ilùng
để
phàn
ánh
đối
tượng
nghiên cứu
1
. Hay nói cách khác dữ li
ệu chính là tổng hợp những thông tin thu được về một sự vật
hiện
tượng nào
đó.
Đối với
lãnh
đạo, quản
lý,
dữ liệu
chính
là những
lliông
tin thu
được
phục
vụ
cho hoạt động lãnh đạo, quản lý
.
1.1.3 Phân loại dữ liệu
Dữ
liệu
có
thể
được
phân
chia
thành
nhiều
loại
khác
nhau
như
dữ
liệu
chính
thức,
dữ
liệu
không chính thức, dữ liệu sơ cấp, dữ
liệu thứ cấp.
–
Dữ
liệu
thứ
cấp
là
dữ
liệu
thu
từ
những
nguồn
có
sẵn,
thường
l
à
những
dữ
liệu
đã
qua
tổng
hợp, xử lý.
–
Dữ liệu
sơ
cấp là
dữ
liệu được
thu
thập
ban đầu,
chưa qua
xử
l
ý,
tống
hợp,
là dữ
liệu
sơ cấp
(dữ liệu thô).
– Dữ liệu chính thức là dữ liệu đ
ã được các cơ quan quản lý chính thức công bố.
–
Dữ liệu
không
chính thức/chưa
chính
thức là
những
dữ liệu
chưa
được
các cơ
quan
quản lý,
cơ
quan chức
năng
chính
thức
công
bố.
Nó
có thể
là
những
dữ
liệu
đang tồn
tại
ở
dạng
bản thảo,
bản nháp.
1.1.4. Dữ liệu định lượng
1
Xem Hoàng T
rọng – Chu Nguyễn
Mộng Ngọc:
T
hốn
g k
ê ứn
g
dụn
g t
r
o
n
g
k
i
n
h
t
ế
–
x
ã
h
ộ
i
,
Nxb.Thống kê, H.2007, tr
.7.
1