Unilever xây dựng chiến lược tập trung vào tính bền vững | Amazon Ads

Tiếp cận khách hàng với thông điệp về sự bền vững hơn

Ông Soumya Donkada, người đứng đầu bộ phận thương mại điện tử của Unilever cho biết, một số người tiêu dùng có thể vẫn đang chuyển đổi sang lối sống bền vững hơn.

“Chúng tôi biết rằng người tiêu dùng đang ở các giai đoạn khác nhau trong hành trình phát triển bền vững. Người tiêu dùng ngày nay rất rõ ràng, và có rất nhiều người tiêu dùng ngày nay đưa ra lựa chọn mua hàng dựa trên các thuộc tính bền vững hoặc vì họ tin tưởng vào công ty”, Donkada cho biết. “Tuy nhiên, có rất nhiều người tiêu dùng vẫn gặp khó khăn trong việc thay đổi thói quen hàng ngày”.

Để giúp người tiêu dùng dễ dàng đưa ra quyết định mua hàng bền vững hơn, Unilever gần đây đã cho ra mắt bộ sưu tập các sản phẩm tập trung vào tóc TRESemmé và Dove độc quyền trên gian hàng Amazon. Donkada cho biết các sản phẩm như thế này giúp loại bỏ “sự rắc rối” cho những người tiêu dùng đang cố gắng đưa ra quyết định mua hàng bền vững hơn. Với các sản phẩm tập trung này, Donkada cho biết, một gói có thể cung cấp gấp đôi số lần gội đầu so với một phiên bản không tập trung.

“Tập trung là một cách thông minh để giúp người tiêu dùng dễ dàng xây dựng thói quen chăm sóc tóc bền vững hơn, nhưng nó cũng mang lại cảm giác thích thú với khả năng tạo nhiều bọt và nhanh chóng mang đến những lợi ích mà họ mong đợi”, Donkada cho biết. “Sản phẩm rất thuận tiện, và cả khi mua cũng vậy, bạn chỉ cần nhấp chuột trên Amazon”.

Nghiên cứu này của Amazon Ads và Environics Research cũng cho thấy 72% người tiêu dùng có khả năng tự mình tìm hiểu các lựa chọn bền vững. Trong số những người tiêu dùng nghiên cứu các sản phẩm bền vững hơn, 33% cho biết chứng nhận của bên thứ ba là một trong những nguồn thông tin đáng tin cậy nhất.

Unilever cũng cung cấp một số sản phẩm thuộc chương trình Cam kết thân thiện với khí hậu trên Amazon. Nhãn mác trong gian hàng Amazon sẽ chỉ ra các sản phẩm có ít nhất một chứng nhận bền vững. Dove, Axe, Seventh Generation, Suave, Degree, TRESemmé và Vaseline nằm trong số các thương hiệu của Unilever cung cấp các sản phẩm thuộc chương trình Cam kết thân thiện với khí hậu. Unilever cũng có một loạt các sản phẩm có thể nạp lại.

“Chúng tôi đặt mục tiêu tích hợp các lựa chọn bền vững hơn trong danh mục thương hiệu của mình để người tiêu dùng không phải thực hiện việc này”, Donkada cho biết. “Họ có thể tiếp tục mua các thương hiệu mà họ tin tưởng và các sản phẩm chất lượng mà họ yêu thích, và chúng tôi chịu trách nhiệm đảm bảo các sản phẩm bền vững hơn bằng việc tích hợp các thành phần tái chế vào bao bì, đảm bảo rằng bao bì có thể tái chế và có nhãn rõ ràng về cách làm điều đó, và thực hiện việc giảm thiểu cacbon cho hoạt động kinh doanh của chúng tôi”.

Donkada cho biết, với chiến lược này, Unilever hy vọng sẽ dẫn dắt một tác động tích cực lớn hơn đến thế giới.