Tổng hợp 10+ các loại hình dịch vụ bổ sung phổ biến của khách sạn

Bên cạnh các dịch vụ cơ bản của khách sạn, để thu hút và làm hài lòng khách hàng mà các khách sạn không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, tăng thêm các loại hình dịch vụ phụ , đó là dịch vụ bổ sung. Hãy cùng tìm hiểu những loại hình dịch vụ bổ sung của khách sạn nhé.

1.Thế nào là dịch vụ bổ sung trong khách sạn?

Dịch vụ bổ sung là những dịch vụ phụ nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng ,không bắt buộc như dịch vụ cơ bản nhưng phải nên có trong kinh doanh dịch vụ. Nếu có những dịch vụ bổ sung này sẽ làm tăng giá trị cho dịch vụ cơ bản.

2. Các dịch vụ bổ sung trong khách sạn

2.1. Dịch vụ ăn uống

Ăn uống là một nhu cầu thiết yếu của con người. Đây là một dịch vụ bổ sung quan trọng và không thể thiếu trong khách sạn. Nếu chất lượng món ăn của nhà hàng tốt và ngon sẽ là một điểm mạnh cho nhà hàng, giữ chân những khách hàng đã đến đây và thu hút những khách hàng từ bên ngoài chưa sử dụng dịch vụ nhà hàng của bạn lần nào.

Xem thêm: TOP 3 ĐẶC ĐIỂM CẦN PHẢI BIẾT KHI KINH DOANH NHÀ HÀNG

2.2. Quầy bar

Một nơi để thư giãn, trò chuyện cùng nhau kèm theo đó là mong muốn thưởng thức những thức uống ngon mới lạ. Thưởng thức âm nhạc và đồ uống ngay tại đây tạo cho bạn một cảm giác thoải mái, thư giãn và xả stress. Đây cũng là một trong những nguồn thu nhập lớn của nhà hàng.

2.3. Dịch vụ giặt là

Đa số khách sạn nào cũng có dịch vụ này, đối với dịch vụ giặt là của khách sạn thường sẽ tính phí khi khách hàng sử dụng dịch vụ này. Tại một số nhà hàng, khu nghĩ dưỡng cao cấp thì dịch vụ giặt là được miễn phí.

2.4. Dịch vụ bể bơi bốn mùa

Dịch vụ này thường có ở khách sạn từ 4 đến 5 sao, đây cũng là một trong những tiêu chí mà khách hàng quan tâm khi lựa chọn khách sạn, họ có thể thư giãn, rèn luyện sức khỏe tại đây.

2.5. Dịch vụ Fitness center

Việc giữ gìn vóc dáng và chế độ luyện tập không nên bị gián đoạn giữa chừng, việc này ảnh hưởng rất nhiều đến quá trình luyện tập của bạn. Vì thế mà để đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, khách sạn cũng có dịch vụ Fitness center để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, dịch vụ này thường có ở khách sạn từ 4 đến 5 sao.

2.6. Dịch vụ Spa

Dịch vụ này thường được các chị em phụ nữ quan tâm , vừa có thể làm đẹp , thư giãn, giải tỏa mệt mỏi và căng thẳng. Nơi đây bạn có thể được trò chuyện phím, đôi khi được chỉ các bí quyết làm đẹp mới lạ.

2.7.Sân golf

Đây là một trong những dịch vụ cao cấp, chi phí cao, vì thế mà dịch vụ này chỉ có ở những khách sạn, resort cao cấp, sang trọng chuyên phục vụ các khách hàng sang trọng.

2.8. Dịch vụ phòng họp

Những đoàn khách lớn sẽ là những đối tượng sử dụng dịch vụ này. Nhiều doanh nghiệp lựa chọn khách sạn để tổ chức sự kiện, những người tham dự sự kiện sử dụng dịch vụ lưu trú của khách sạn và nhà hàng có thể phục vụ thêm các dịch vụ đi kèm.

2.9. Dịch vụ phục vụ tận phòng

Khách hàng có thể sử dụng dịch vụ thức ăn và đồ uống ngay tại phòng. Bạn chỉ cần ở phòng và gọi điện xuống quầy lễ tân order các món ăn mà bạn muốn. Chỉ trong thời gian ngắn, phục vụ sẽ mang thức ăn đến ngay phòng bạn. 

2.10. Dịch vụ xe đưa đón sân bay

Khách hàng sẽ cảm nhận được sự tận tâm từ dịch vụ của khách sạn, được chào đón từ lúc đến đến lúc kết thúc chuyến đi của họ. Đây là một dịch vụ khá tiện lợi, bên khách sạn sẽ lo chu toàn từ việc bạn đến và bạn về. Bạn chỉ cần chọn khách sạn mà bạn ở thì mọi chuyện đã có khách sạn lo.

2.11. Dịch vụ đặt vé máy bay, tour du lịch

Khách sạn liên kết với dịch vụ đặt vé máy bay, đặt các tour du lịch thay cho khách hàng tạo sự thuận tiện cho khách hàng cua họ.

Xem thêm: Thuật ngữ chuyên ngành cho ngành du lịch, nhà hàng, khách sạn

2.12. Dịch vụ đổi ngoại tệ

Thường xuất hiện ở các khách sạn nước ngoài, khi khách hàng không kịp đổi ngoại tệ hay không mang đủ tiền vì lý do ngoài ý muốn phát sinh. Đây là một dịch vụ khá tiện lợi, bạn không cần phải tìm kiếm ngân hàng xa xôi để đổi ngoại tệ mà ngay nơi khách sạn bạn ở đã có rồi. 

2.13. Những loại hình dịch vụ khác

Ngoài những loại hình dịch vụ trên, một số khách sạn còn có nhiều dịch vụ bổ sung khác như dịch vụ trông trẻ hộ, sân tennis, dịch vụ thuê xe tự lái, dịch vụ karaoke,…
Bạn có thể theo dõi trang web của chúng tôi để nhận nhiều thông tin bổ ích hơn nhé!!!