Tổng đài ảo là gì, lắp đặt tổng đài ảo cho doanh nghiệp như thế nào?

Tổng đài ảo đã dần trở nên phổ biến với nhiều doanh nghiệp, khách hàng. Nhưng không hẳn ai cũng hiểu rõ tổng đài ảo là gì, lắp đặt tổng đài ảo như thế nào? và các lợi ích và ưu đãi mà tổng đài ảo mang lại.

Trong bài viết dưới đây chúng tôi sẽ trình bày chi tiết và cụ thể nhất về những lợi ích tổng đài ảo cũng như lắp đặt tổng đài ảo cần những gì.

Tổng đài ảo

1. Tổng Đài Ảo Là Gì?

Tổng đài ảo hay còn gọi bằng những cái tên như Tổng đài Cloud, Tổng đài IP, Tổng đài VoIP là một hệ thống điện thoại doanh nghiệp được lưu trữ hoàn toàn trên các máy chủ tại trung tâm dữ liệu và được cung cấp qua internet. Tổng đài ảo có thể cung cấp nhiều tính năng hơn cả hệ thống điện thoại Analog truyền thống, đồng thời cho phép quản trị viên phi kỹ thuật dễ dàng thiết lập mọi thứ.

Những ưu điểm, lợi ích của tổng đài ảo.

• • Doanh nghiệp không phải bỏ chi phí quá lớn để xây dựng hệ thống.

• • Tổng đài ảo được quản lý dẽ dàng trên giao diện web và không cần thuê nhân viên kỹ thuật tổng đài quản lý.

• • Không cần nhân viên bảo trì, nâng cấp hệ thống. Tổng đài ảo sẽ được năng cấp, bảo trì từ động.

• • Tổng đài ảo dễ dàng mở rộng và cung cấp API kết nối đến các phần mềm CRM, ERP bên ngoài.

• • Nhân viên kỹ thuật hỗ trợ 24/7

Xem thêm: Các tính năng tổng đài ảo

2. Lắp đặt tổng đài ảo cho doanh nghiệp như thế nào?

Đối với những tổng đài analog thông thường, việc đăng ký và lắp đặt khó có thể quy ra thành các bước cụ thể. Bởi chúng có cấu tạo phức tạp và rườm rà. Có khi phải mất đến vài ngày để hoàn thành xong hệ thống này.

Còn riêng với tổng đài ảo, bạn có thể hoàn toàn yên tâm. Mọi công đoạn chỉ gói gọn trong 5 bước và hoàn thành chưa đến 1 giờ đồng hồ.

Lắp đặt tổng đài ảo cho doanh nghiệp.

Thủ tục đăng ký tổng đài ảo như thế nào?

• • Mục Lục

    Bước 1: Chọn gói cước tổng đài ảo phù hợp tại

    Chọn gói cước tổng đài ảo phù hợp tại https://www.tongdai30s.vn/bang-gia

• • Bước 2: Chọn đầu số để gọi đi và gọi đến tại:

    Chọn đầu số để gọi đi và gọi đến tại: https://www.tongdai30s.vn/bang-gia#w30s-section-137918

• • Bước 3: Bạn có thể tự tay lên kịch bản lời chào, phân chia các các cuộc gọi đến cho từng bộ phận hoặc nhân viên để dễ dàng quản lý nhân viên. Kham khảo tại kịch bản mẫu tổng đài ảo

    Bạn có thể tự tay lên kịch bản lời chào, phân chia các các cuộc gọi đến cho từng bộ phận hoặc nhân viên để dễ dàng quản lý nhân viên. Kham khảo tại

• • Bước 4: Chọn thiết bị điện thoại bàn IP Phone để nghe gọi tại

    Chọn thiết bịđể nghe gọi tại https://www.tongdai30s.vn/thietbi

• • Bước 5: Kích hoạt dịch vụ , bàn giao và hướng dẫn sử dụng.

Khi có đầy đủ thông tin, dịch vụ tổng đài ảo sẽ làm nhiệm vụ kích hoạt. Sau đó sẽ thiết lập dịch vụ dựa trên yêu cầu đã trao đổi trước đó với doanh nghiệp. Quá trình hướng dẫn sử dụng chỉ được xem là hoàn tất khi người sử dụng nắm được toàn bộ chức năng.

Sau khi đã được tư vấn, hoàn thành các thỏa thuận giữa 2 bên. Sẽ tiến hành ký kết hợp đồng. Sau đó nhân viên của nhà cung cấp dịch vụ tổng đài ảo sẽ tiến hành lắp đặt và bàn giao.

Như bạn có thể thấy, thủ tục đăng ký và lắp đặt tổng đài ảo trở nên dễ dàng, nhanh chóng và tiện lợi hơn tại dịch vụ tổng đài ảo P.A Việt Nam.

Liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin chương trình khuyến mãi tại: Các ưu đãi, khuyến mãi tại P.A Việt Nam.

4.5

/

5

(

120

bình chọn

)