Tất tần tật về cách sử dụng dịch vụ SMS Banking Agribank

Trần Việt Anh & Hà Ly
0
Kiến thức thẻ ATM

Dịch vụ SMS Banking Agribank cho phép khách hàng truy vấn thông tin tài chính ngân hàng: vấn tin số dư tài khoản, chuyển khoản bằng tin nhắn, sao kê 05 giao dịch gần nhất… của mình mọi lúc mọi nơi chỉ bằng thao tác gửi tin nhắn từ điện thoại di động, tiết kiệm thời gian, chi phí và công sức.

SMS Banking là một dịch vụ mang đến nhiều lợi ích cho khách hàng, được đánh giá cao về tính năng cũng như hiệu quả mang lại cho người sử dụng. Mang đến một số tiện ích như các tiện ích như: Tra cứu tỷ giá ngoại tệ, tra cứu lãi suất ngân hàng, tra cứu vị trí đặt ATM, dịch vụ hỗ trợ,…

SMS Banking là gì?

SMS Banking Agribank là dịch vụ ngân hàng qua tin nhắn của Agribank. Thông qua tin nhắn Agribank gửi tới khách hàng có thể biết được các thông tin như biến động số dư, tỷ giá, lãi suất hoặc thực hiện nạp tiền điện thoại, nạp tiền vào ví điện tử.

Nhờ có SMS Banking mà khách hàng chỉ cần nhắn tin theo cú pháp được quy định sẵn để sử dụng một số dịch vụ, giao dịch mà không cần phải tới ngân hàng.

Đăng ký SMS Banking mang tới sự tiện lợi cho khách hàng

Tính năng của SMS Banking Agribank

Hiện SMS Banking của Agribank đang cung cấp 3 nhóm dịch vụ chính gồm:

Dịch vụ phi tài chính qua tổng đài  8149:

• Tự động thông báo khi có biến động số dư tài khoản, thẻ 
• Xem số dư tài khoản 
• Xem thông tin 5 giao dịch gần nhất
• Tra cứu thông tin lãi suất, tỷ giá, vị trí đặt máy ATM…

Dịch vụ thanh toán 

• Dịch vụ thanh toán VnTopup qua đầu số 8049: Nạp tiền điện thoại, nạp tiền vào ví điện tử VnMart do VnPay quản lý
• Dịch vụ thanh toán hóa đơn APaybill qua đầu số 8149: Thanh toán hóa đơn, mua hàng hóa dịch vụ

Dịch vụ chuyển khoản a transfer qua đầu số 8149

Cho phép khách hàng chuyển tiền cho một tài khoản khác trong hệ thống Agribank bằng cách sử dụng tin nhắn SMS.

Điều kiện sử dụng dịch vụ SMS Banking Agribank

Để sử dụng SMS Banking của Agribank khách hàng cần đáp ứng những điều kiện sau:

• Có tài khoản tiền gửi, thanh toán của Agribank 
• Đã đăng ký sử dụng SMS Banking tại các chi nhánh, phòng giao dịch Agribank 
• Đối với dịch vụ thanh toán VnTopup: cần thực hiện thao tác kích hoạt trên hệ thống trước khi sử dụng.
  trên hệ thống.
• Đối với dịch vụ thanh toán và chuyển khoản APaybil, ATransfer: cần kích hoạt dịch vụ và cài đặt mật khẩu trên hệ thống trước khi sử dụng. 

Hướng dẫn đăng ký SMS Banking Agribank qua điện thoại

Đăng ký tại Chi nhánh/PGD

Để đăng ký sử dụng SMS Banking của Agribank khách hàng chỉ cần mang chứng minh thư/hộ chiếu còn hiệu lực ra chi nhánh Agribank để đăng ký dịch vụ. Quá trình này chỉ mất vài phút.

Đăng ký qua cây ATM

Không phải ai cũng biết đến cách đăng ký này, tuy nhiên đây là phương pháp khá tiện dụng và dễ dàng, khách hàng có thể đăng ký bất cứ lúc nào mà không cần phụ thuộc vào giờ làm việc của ngân hàng:

• Bước 1: Tìm đến cây ATM Agribank gần nhất, cho thẻ vào theo đúng chiều mũi tên hướng dẫn.
• Bước 2: Nhập mã PIN.
• Bước 3: Chọn Đăng ký dịch vụ trên thanh Menu.
• Bước 4: Chọn SMS Banking và thực hiện các bước theo hướng dẫn.

Sau khi đăng ký xong thì khách hàng đã có thể sử dụng được các dịch vụ phi tài chính như vấn tin tài khoản, tra cứu thông tin, tự động thông báo biến động số dư tới số điện thoại khách hàng đăng ký với Agribank.

Tuy nhiên các dịch vụ tài chính khác như thanh toán VnTopup, APaybil, A Transfer thì cần làm thêm các thao tác kích hoạt và đặt mật khẩu như sau:

Kích hoạt dịch vụ VnPop

Thao tác
Cú pháp
Tin nhắn trả về

Đặt mật khẩu sử dụng dịch vụ
OK [MậtKhẩu] gửi 8149

Kich hoat thanh cong. De nap tien soan tin NAP MenhGia SoDienThoai gui 8049.

Menh gia: VN10, VN20, VN30, VN50, VN100, VN200, VN300, VN500.

So DT ho tro 1900555577

Đặt mật khẩu 

Dịch vụ
Cú pháp
Tin nhắn trả về

VnTopup
MK NOP MậtKhẩu gửi 8049

Quy khach da dat mat khau dich vu VNTOPUP thanh cong. De nap tien soan tin NAP MenhGia SoDienThoai MatKhau gui 8049.

So DT ho tro 1900555577

APaybill,
ATransfer
VBA MK NOP MậtKhẩu gửi 8149

Quy khach da dat mat khau dich vu thanh cong.
So DT ho tro 1900555577

Đổi mật khẩu 

Dịch vụ
Cú pháp
Tin nhắn trả về

VnTopup
MK MậtKhẩuCũ MậtKhẩuMới
gửi 8049

Quy khach da thay doi mat khau dich vu VNTOPUP thanh cong. De nap tien soan tin NAP MenhGia SoDienThoai MatKhau gui 8049. So DT ho tro 1900555577

APaybill, ATransfer
VBA MK MậtKhẩuCũ MậtKhẩuMới
gửi 8149

Quy khach da thay doi mat khau dich vu thanh cong.
So DT ho tro 1900555577

Lưu ý khi đặt mật khẩu cho dịch vụ SMS Banking:

• Mật khẩu VnTopup: có phân biệt chữ hoa, chữ thường, số và không quá 30 ký tự.
  thường và số.
• Dịch vụ APaybil, A Transfer: độ dài bắt buộc 8 ký tự, có phân biệt chữ hoa, chữ thường và số.

Hướng dẫn sử dụng SMS Banking Agribank

Thông báo biến động số dư tự động

Khi đăng ký SMS Banking thành công thì mặc nhiên dịch vụ thông báo biến động số dư sẽ hoạt động. Khi có biến động số dư tài khoản, tổng đài 8149 Agribank sẽ tự động gửi tin nhắn tới số điện thoại khách hàng đã đăng ký.

Tra cứu thông tin và vấn tin tài khoản

Dịch vụ
Thao tác
Cú pháp

Vấn tin số dư
Vấn tin số dư tài khoản mặc định
VBA SD -> gửi 8149

Vấn tin số dư tài  khoản sử dụng
VBA SD SốTàiKhoản -> gửi 8149

Sao kê 05 giao dịch gần nhất

Sao kê 5 giao dịch gần nhất của tài khoản

chính

VBA GD -> gửi 8149

Sao kê 5 giao dịch gần nhất của tài khoản phụ

VBA GD SốTàiKhoản
 -> gửi 8149

Tra cứu thông tin
Vấn tin địa điểm đặt ATM

VBA ATM [Tỉnh/Tphố] [Quận/Huyện]

->  gửi 8149

Nạp tiền điện thoại

Dịch vụ
Cú pháp

Nạp tiền cho chính thuê bao đăng ký dịch vụ
NAP MãSảnPhẩm MậtKhẩu -> gửi 8049

Nạp tiền cho thuê bao khác
NAP MãSảnPhẩm SốThuêBao MậtKhẩu
-> gửi 8049

Nạp tiền vào ví điện tử

Dịch vụ
Cú pháp

Nạp tiền vào tài khoản Ví điện tử VNMART của
chính thuê bao đăng ký dịch vụ
NAP MãSảnPhẩm MậtKhẩu -> gửi 8049

Nạp tiền vào tài khoản Ví điện tử VNMART khác
theo số thuê bao di động kết nối với ví điện tử
NAP MãSảnPhẩm SốThuêBao MậtKhẩu ->  gửi 8049

Nạp tiền vào tài khoản Ví điện tử VNMART khác theo số thẻ VNMART

NAP MãSảnPhẩm  SốThẻVNMART MậtKhẩu -> gửi 8049

Nạp tiền vào tài khoản Ví điện tử VNMART khác
theo nickname của ví điện tử
NAP MãSảnPhẩm NickName MậtKhẩu -> gửi 8049

Thanh toán và xem thông tin hóa đơn

Dịch vụ
Cú pháp

Vấn tin số tiền hóa đơn trong tháng
VBA HD MãNhàCungCấpDichVụ SốThuêBao/ Sốhợpđồng/ Mãkháchhàng
-> gửi 8149

Thanh toán hóa đơn
VBA TT MãNhàCungCấpDichVụ SốThuêBao/ sốhợpđồng/ mãkháchhàng
-> gửi 8149

Chuyển khoản trong Agribank

Dịch vụ
Cú pháp
Tin nhắn trả về

Chuyển khoản
VBA CK [Số tiền] [Số TK nguồn] [Số TK đích] [Nội dung] -> gửi 8149.
VBA CF [Khoa*OTP].
Thay * bằng ký tự thứ [x] trong mật khẩu và gửi đến
8149 để chuyển [Số tiền] cho [Tên người nhận] (TK:[Số Tài khoản])

Quý khách thay ký tự * trong Khóa OTP bằng ký tự thứ [x] trong mật khẩu đã đăng ký trước đ và chuyển tiếp (forward) toàn bộ tin nhắn đến 8149 để xác nhận
NAP MãSảnPhẩm MậtKhẩu -> gửi 8049
Thong tin xac nhan chinh
xac. Giao dich chuyen
khoan da duoc thuc hien.
Cam on quy khach da su
dung dich vu cua ngan
hang. So DT ho tro
1900555577

Phí dịch vụ SMS Banking Agribank

Một số dịch vụ SMS Banking tại Agribank được miễn phí nhưng có những dịch vụ sẽ mất phí. Biểu phí chi tiết được quy định như trong bảng dưới đây:

Dịch vụ
Mức phí
1. Phí duy trì dịch vụ
 

Cá nhân
10.000 VND/tài khoản/tháng

Tổ chức
50.000 VND/tài khoản/tháng

2. Phí giao dịch
 

2.1. VNTopup, Apaybill
Miễn phí

2.2. Atransfer
 

a) ≤ 10.000.000 VND
2.000 VND/giao dịch

b) > 10.000.000 VND đến ≤ 25.000.000 VND
5.000 VND/giao dịch

c) > 25.000.000 VND
7.000 VND/giao dịch

2.3. Phí tin nhắn (gửi đến đầu số 8049, 8149)
Theo mức phí tin nhắn do nhà mạng
thu

3. Phí thay đổi thông tin
10.000 VND/lần

Cách hủy dịch vụ SMS Banking Agribank

Khi không có nhu cầu tiếp tục sử dụng dịch vụ SMS Banking tại Agribank, khách hàng có thể hủy dịch vụ này bất kỳ lúc nào. Dưới đây là 4 cách hủy dịch vụ SMS Banking đơn giản tại Agribank:

Hủy SMS Banking AgriBank trực tiếp tại quầy

Với cách này bạn sẽ cần mang CMND/CCCD/Hộ chiếu còn thời hạn đến trực tiếp chi nhánh, phòng giao dịch Agribank để hủy dịch vụ SMS Banking.

Bạn lưu ý là phải đi vào giờ hành chính để được ngân hàng phục vụ. Thường các điểm giao dịch của Agribank kết thúc giờ làm việc lúc 16h30 hàng ngày.

Khách hàng có thể hủy SMS Banking bất cứ lúc nào

Hủy SMS Banking qua tổng đài

Thay vì phải mất công đi lại bạn có thể gọi điện lên tổng đài của Agribank theo số 1900 558 818 hoặc 0243 205 3205. Bạn cần dùng đúng số điện thoại đã đăng ký SMS Banking để gọi lên tổng đài. Tổng đài viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin như số chứng minh thư/thẻ căn cước, tên tài khoản, thông tin số dư, giao dịch gần nhất…Sau khi xác minh chính xác thông tin tổng đài viên sẽ hủy dịch vụ theo như yêu cầu của bạn.

Hủy SMS Banking qua tin nhắn SMS

Ngoài 2 cách trên bạn cũng có thể hủy bằng cách nhắn tin tới tổng đài 8149 để hủy dịch vụ SMS Banking của Agribank

• Cú pháp nhắn tin hủy dịch vụ: soạn VBA HDK 5 gửi 8149
• Kiểm tra kết quả hủy thành công hay chưa: soạn VBA XDK gửi 8149

Dịch vụ SMS Banking Agribank nhìn chung khá thuận tiện và dễ dàng sử dụng. Số điện thoại khách hàng dùng để đăng kí SMS Banking chính là số điện thoại chính của khách hàng nên thông tin sẽ hoàn toàn được bảo mật.