Tại sao quảng cáo Shopee không cắn tiền?

Quảng cáo trên sàn thương mại điện tử Shopee là công cụ giúp các shop có thể đột phá doanh thu. Thế nhưng trong quá trình chạy quảng cáo, các shop sẽ gặp phải vô vàn tình huống khác nhau. Bên cạnh các trường hợp cắn nhiều tiền mà không ra đơn thì rất nhiều chủ shop gặp trường hợp oái oăm hơn khi chạy quảng cáo không cắn tiền hoặc cắn ít tiền. Cùng CBM Branding tìm hiểu lý do trong bài viết dưới đây.

1. Tại sao cần chạy quảng cáo Shopee?

Quảng cáo trên Shopee không chỉ dừng lại ở mục đích ra đơn hàng nhanh chóng. Khi chạy quảng cáo trên Shopee còn một số lợi ích khác như:

• Gian hàng sẽ được ưu tiên hiển thị trên cùng một trang tìm kiếm. Việc này thúc đẩy người mua truy cập vào gian hàng của bạn. Khi lượt truy cập tăng cao thì đồng thời khả năng chuyển đổi cũng sẽ cao hơn. Khi khách hàng mua hàng và hài lòng, bạn sẽ có được lượt đánh giá tốt, tăng uy tín cho gian hàng.
• Tiếp cận được nhiều khách hàng. Thu hút được càng nhiều khách hàng tiềm năng thì khả năng chốt đơn sẽ tăng cao. Từ đó sẽ giúp gian hàng tăng doanh thu nhanh chóng và vượt trội.
• Trung bình, những Người bán sử dụng quảng cáo sẽ tăng 21% đơn hàng và 23% doanh thu bán hàng cho các sản phẩm được quảng cáo.

2. Đấu thầu từ khóa trong quảng cáo Shopee là gì?

Đầu thầu từ khóa là dịch vụ của Shopee giúp người mua tìm và mua sản phẩm của bạn thông qua quảng cáo xuất hiện ở các vị trí nổi bật khi tìm kiếm sản phẩm trên Shopee. Đấu thầu từ khóa Shopee cho phép bạn thiết lập giá những từ khóa liên quan đến những sản phẩm của Shop trên cả nền tảng ứng dụng và website Shopee.

2.1. Vị trí hiển thị đấu thầu từ khóa

• Trên ứng dụng di động: Sản phẩm tham gia Quảng cáo đấu thầu từ khóa Shopee sẽ hiển thị ở 2 vị trí đầu tiên trong trang kết quả tìm kiếm. Sau đó, 1 quảng cáo sẽ được hiển thị sau mỗi 3 kết quả tự nhiên.
• Trên Website: Quảng cáo tham gia Quảng cáo đấu thầu từ khóa trên Shopee sẽ được hiển thị ở 5 vị trí đầu tiên trong trang kết quả tìm kiếm. Sau đó, 5 quảng cáo sẽ được hiển thị sau mỗi 50 kết quả tự nhiên.

2.2. Cách tính chi phí đấu thầu từ khóa Shopee

Công thức tính: tổng số tiền = Số lượt click x Giá thầu.

Đấu thầu từ khóa tính theo lượt click CPC (Cost per click). Shopee có chặn những click ảo từ một người trong cùng một khoản thời gian nhất định để đảm bảo quyền lợi của nhà bán hàng tránh bị “click tặc”.

3. Tại sao quảng cáo Shopee không cắn tiền?

3.1. Quảng cáo bị mất hiển thị

Lỗi hay thường gặp nhất khi camp không cắn tiền chính là mất hiển thị. 2 chỉ số liên quan tới độ hiển thị của sản phẩm: Lượt xem và lượt click. Đặc biệt cần theo dõi sát chỉ số CTR (tỷ lệ click). CTR càng cao thì chứng tỏ sản phẩm của bạn đang thu hút nhiều người click vào và có khả năng chuyển đổi thành đơn hàng cao. Từ đây có thể điều chỉnh các từ khóa như thay đổi từ, tăng giảm giá thầu hay có quyết định chạy quảng cáo các từ khóa này nữa không,…

Quảng cáo Shopee giúp shop hiển thị sản phẩm tới khách hàng. Nếu quảng cáo của shop “ngon” thì kiểu gì cũng nhiều người thích và tìm đến. Vậy tại sao quảng cáo chưa “ngon”?

3.2. Giá thầu Shopee thấp

Khi giá thầu thấp thì vị trí hiển thị của sốp cũng sẽ thấp đi. Dù sốp có chạy quảng cáo nhưng lại xếp ở vị trí “xa tít phương trời” nào đó thì khách hàng cũng sẽ không xem đến và tất nhiên là có thấy đâu mà click vào.

3.3. Ảnh sản phẩm không hấp dẫn

Trên sàn có hàng ngàn đối thủ bán sản phẩm giống bạn. Vì vậy nếu ảnh của bạn kém hấp dẫn hơn so với đối thủ thì khách hàng sẽ không click vào sản phẩm. Đó là nguyên nhân làm giảm hiển thị của quảng cáo.

Chính vì vậy, hãy chăm chút cho hình ảnh sản phẩm của mình thật thu hút rõ ràng. Bạn nên đính kèm 1-2 hình ảnh thật để tăng độ tin tưởng của khách hàng. Trên đời ai chẳng thích cái đẹp, thấy ảnh “ngon” là khách sẽ click vào thôi. Từ đó sẽ tăng điểm xếp hạng cho sản phẩm.

3.4. Từ khóa quảng cáo không liên quan đến sản phẩm

Đây là sai lầm mà rất nhiều chủ shop thường mắc phải. Khi đó, khách hàng tìm kiếm nhưng không click vào. Từ đó làm quảng cáo mất hiển thị.

Giá thầu của từ khóa luôn thay đổi liên tục lúc tăng lúc giảm. Vì vậy nếu đã tham gia vào việc đấu thầu từ khóa Shopee, sốp cũng cần phải chú ý tìm hiểu về SEO quảng cáo để chọn ra những từ khóa phù hợp và mang lại hiệu quả cao nhất. Tránh những từ khóa khiến khách hàng bối rối về sản phẩm của shop.

Rất nhiều shop muốn add thêm từ khóa có chuyển đổi cao nhưng đã lỡ add full 200 từ khóa. Mà theo cơ chế của Shopee, các từ khóa lại không thể xóa đi vĩnh viễn. Bạn không thể xóa đi những từ khóa không hiệu quả mà cũng không thể thêm các từ khóa có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn. Vì vậy làm mất hiển thị quảng cáo Shopee.

3.5. Sản phẩm chưa có/có ít lượt bán và đánh giá

Đây là trở ngại vô cùng lớn bởi không một khách hàng nào muốn mình trở thành chuột bạch trong lần mua đầu tiên. Hình ảnh sản phẩm đẹp mà không có lượt đánh giá hay mua hàng nào thì khách hàng cũng không muốn click vào. Từ đó làm giảm độ liên quan, dẫn đến quảng cáo mất hiển thị.

3.6. Volume thị trường nhỏ

Trong trường hợp này thì bạn có để quảng cáo bao nhiêu thì cũng không có khách. Không giống như quảng cáo Facebook (tính tiền theo lượt hiển thị), quảng cáo Shopee phải có người quan tâm, có lượt click thì mới cắn tiền.

Ví dụ: Sản phẩm “Áo ba lỗ kẻ sọc có túi”, lượng người tìm kiếm chỉ có 100 người/ tháng. Mỗi ngày 3-4 người quan tâm thì quảng cáo không thể cắn tiền được.

4. Tổng kết

CBM Branding vừa cung cấp cho bạn 06 lý do khiến quảng cáo Shopee không cắn tiền. Hy vọng đã giúp bạn có thêm nhiều thông tin hữu ích. CBM Branding đã có kinh nghiệm hơn 06 năm trong lĩnh vực kinh doanh trên sàn thương mại điện tử: Shopee, Tiki, Lazada,… Chúng tôi cung cấp dịch vụ xây dựng, tối ưu shop chuẩn SEO cho nhiều lĩnh vực khác nhau.

LIÊN HỆ NGAY với CBM Branding để được tư vấn những giải pháp phù hợp, tối ưu nhất cho doanh nghiệp của bạn!