Tại Sao Sim Mobifone Không Có Dịch Vụ? Cách Khắc Phục Là Gì?

Trong quá trình sử dụng sim Mobifone, tình trạng sim Mobifone không có dịch vụ là 1 vấn đề khá phổ biến với người dùng sim. Nó làm gián đoạn liên lạc cũng như ảnh hưởng không nhỏ đến công việc, cuộc sống của bạn. Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng này. Bạn có thể tham khảo bài viết dưới đây để có cách khắc phục nhanh nhất nhé.

Mục Lục

Nguyên nhân và cách khắc phục sim Mobifone không có dịch vụ

Cách nhận biết sim của bạn không có dịch vụ như:

Trên điện thoại không hiển thị cột sóng
Khi thao tác gọi điện, bật 3G/4G… hệ thống báo không có dịch vụ.

Với từng nguyên nhân khác nhau bạn sẽ có những cách khắc phục lỗi riêng.

1. Sim MobiFone không có dịch vụ do lỗi thẻ sim

Khi sim của bạn dùng quá lâu trong 1 thời gian dài có thể sim sẽ bị hỏng hoặc bắt sóng kém hơn so với thời gian đầu sử dụng.

Cách khắc phục:

Thử thao tác sim ra khỏi máy và lắp sang một máy khác để chắc chắn lỗi do sim chứ không phải do điện thoại. Nếu bỏ sim sang máy khác vẫn bị tình trạng tương tự thì là lỗi do sim bị hỏng
Bạn cần mang CMND/CCCD đến trực tiếp

điểm giao dịch nhà mạng Mobifone

để đổi sim, làm lại sim MobiFone bị hỏng, lỗi để tránh bị khóa sim

2. Sim Mobifone bị khóa vì hết thời gian giữ số

Nếu thuê bao của bạn đã lâu không sử dụng, không nạp tiền và phát sinh phí cước thì nhà mạng sẽ thu hồi sim về kho số dẫn đến sim của bạn không có dịch vụ.

Cách khắc phục: Bạn có thể liên hệ đến số tổng đài 9090 để được hỗ trợ tư vấn, hoặc mang theo CMND/CCCD đến điểm giao dịch của nhà mạng để làm lại sim.

3. Sim đang hoạt động ngoài vùng phủ sóng

Khi bạn di chuyển đến những khu vực như đồi núi, vùng sâu vùng xa, biển đảo… những khu vực không có sóng MobiFone thì sim sẽ không nhận được sóng và không dùng được.

Cách khắc phục: Di chuyển đến khu vực có sóng MobiFone, nơi có trạm phát sóng gần nhất.

4. Do lỗi hệ thống nhà mạng Mobifone nâng cấp

Trong một số trường hợp sim không có dịch vụ là do lỗi từ mạng Mobifone. Trong thời gian Mobifone nâng cấp hệ thống thì sẽ ảnh hưởng đến quá trình sử dụng của bạn.

Cách khắc phục:

Chờ đợi Mobifone nâng cấp hệ thống hoàn thành.
Thường xuyên tắt nguồn khởi động lại nguồn để cập nhật sóng.
Liên hệ tổng đài Mobifone để hỏi tình trạng nâng cấp và được hỗ trợ tư vấn

5. Sim mới mua nhưng không có sóng

Sau khi đăng ký hòa mạng thì trong vòng 72h bạn phải liên hệ đến tổng đài 900 để kích hoạt. Nếu quá thời gian quy định, sim của bạn sẽ bị thu hồi về kho số của nhà mạng. Bạn cần đến điểm giao dịch của nhà mạng để nhân viên tư vấn hỗ trợ.

Ngoài ra nếu bạn đã kích hoạt thành công mà sim của bạn vẫn không có dịch vụ thì đây có thể là do lỗi kỹ thuật trên sim. Bạn có thể liên hệ đến cửa hàng bạn mua sim để được bảo hành và đổi lại sim mới.

Trên đây là những chia sẻ về cách khắc phục lỗi sim Mobifone không có dịch vụ. Hy vọng những thông tin này sẽ hữu ích cho các bạn khi gặp phải 1 trong những lỗi trên. Để cập nhập thêm thông tin về dịch vụ nhà mạng cũng như thông tin về sim Mobifone số đẹp giá rẻ, bạn có thể truy cập website Chosim24h.com hoặc liên hệ đến số hotline để được hỗ trợ nhanh nhất nhé!

Chịu trách nhiệm nội dung: Quyen Pham