Sửa lỗi máy tính có mạng nhưng không vào được...

Bạn đang cần phải làm việc trên máy tính, nhưng khổ thay bạn không thể truy cập website mặc dù đã kết nối internet. Đừng lo lắng, dưới đây là những bước sửa lỗi máy tính có mạng nhưng không vào được web mà bạn có thể thực hiện để khắc phục vấn đề.

Nguyên nhân gây ra lỗi máy tính có mạng nhưng không vào được web

Nếu bạn dùng máy tính để bàn (PC), cách để kết nối internet đó là cắm dây đầu ethernet kết nối từ đầu modem đến thùng máy. Đối với laptop thì dễ hơn, đó là bạn chỉ cần kết nối Wifi và có thể sử dụng internet. Nhưng ngay cả khi kết nối đầy đủ và bạn vẫn không thể truy cập internet, hẳn đã có lỗi máy tính không có mạng nhưng không vào được web. Vậy vì sao lại xuất hiện lỗi này?

Khi bạn nhận được những thông báo như “Connected, no internet access”, “Connected but no internet” hoặc tương tự, nguyên nhân khiến những thông báo ấy hiện lên là:

Chưa thanh toán phí cước. Tất nhiên chúng ta đều bận rộn và không nhớ được thời gian cần phải đóng tiền mạng. Do đó, khi thấy thông báo này xuất hiện, bạn chỉ cần thanh toán phí cho nhà mạng để có thể tiếp tục sử dụng internet.
Lỗi địa chỉ IP. Đôi khi sai lệch địa chỉ IP cũng có thể khiến cho máy tính khó truy cập internet. Lưu ý rằng mỗi máy tính chỉ sử dụng một địa chỉ IP nhất định, do đó khi phát hiện nhiều thiết bị gặp lỗi, hãy bỏ qua nguyên nhân này.
Lỗi dây cáp ethernet. Có thể do dây cáp bị đứt bên trong nên dù đã cắm đến máy tính, bạn vẫn không thể vào được website.
Lỗi đầu modem. Khi bạn sử dụng đầu modem quá lâu và không cho nghỉ ngơi, việc thiết bị phát nhiệt và hư hỏng là điều khó tránh khỏi.

Những cách sửa lỗi máy tính có mạng nhưng không vào được web

Trước tiên, để chắc chắn rằng lỗi không phải do chính chiếc máy tính của bạn, hãy thử dùng laptop hoặc điện thoại và kết nối đến mạng internet hiện tại. Nếu lỗi không xuất hiện trên những thiết bị ấy, bạn cần mang máy tính lỗi đến cửa hàng sửa chữa để kiểm tra. Nhưng nếu tất cả thiết bị không thể kết nối cùng một tín hiệu internet ấy (hiển thị lỗi “Connected but no internet”), bạn có thể thử những cách sửa lỗi dưới đây.

Cách 1. Khởi động lại thiết bị

Để sửa lỗi máy tính có mạng nhưng không vào được internet, cách đầu tiên là khởi động lại thiết bị. Có thể một số file trong hệ thống bị xung đột nên gây ra lỗi không thể kết nối internet. Thực hiện restart máy tính nhanh sẽ giúp khắc phục vấn đề hiệu quả. Nếu lỗi vẫn tái diễn sau khi restart máy tính, bạn hãy khởi động lại đầu modem trong nhà bằng cách tắt đi, chờ 10 giây và sau đó mở lại.

Cách 2. Chạy chuẩn đoán mạng trên Windows

Cách thứ hai là chạy chẩn đoán mạng trên Windows. Để vào chương trình chẩn đoán của Windows, bạn vào Control Panel → Network and Internet → Network and Sharing Center → chọn mục Troubleshoot problems ở phía dưới. Bạn cũng có thể vào mục tìm kiếm trên Windows 10, gõ từ khóa “network” để mở cửa sổ Network Status, kéo xuống và chọn Network troubleshooter. Làm theo hướng dẫn để hệ thống khắc phục lỗi mất internet trên Windows.

Cách 3. Kiểm tra địa chỉ IP

Cách thứ ba là kiểm tra địa chỉ IP. Đối với Windows 10, ở bên phải thanh công cụ phía dưới bạn tìm biểu tượng kết nối internet, nhấp chuột phải chọn Open Network & Internet settings → Change adapter options. Khi kết nối bạn đang dùng không có internet, bạn nhấp chuột phải vào kết nối đó và chọn Properties, tìm Internet Protocol Version 4 và nhấp đôi. Khi cửa sổ trên hiện ra, hãy đảm bảo hai dòng Obtain an IP address automatically và Obtain DNS server address automatically đã được chọn. Sau khi đảm bảo mọi thứ đã ổn, nhấn OK và thử truy cập internet trên máy.

Cách 4. Vô hiệu hóa phần mềm bảo mật

Cách thứ tư, vô hiệu hóa các phần mềm bảo mật trên máy. Có thể phần mềm bảo mật hay diệt virus đã vô tình chặn đứng kết nối internet trên máy bạn vì phát hiện một website nào đó không đáng tin cậy. Tuy nhiên thay vì chặn website trên, phần mềm lại chặn toàn bộ đường truyền internet. Do đó, hãy thử tắt phần mềm bảo mật và kiểm tra kết nối internet.

Quả thật sẽ vô cùng phiền phức khi bạn không thể làm việc trên máy tính chỉ vì không có internet. Hy vọng những bước trên sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề máy tính có mạng nhưng không vào được web. Chúc bạn thành công!