Sản phẩm cốt lõi là gì? Đặc điểm chức năng và thiết kế sản phẩm

Đối với một người bình thường, một sản phẩm có thể chỉ giống như một cấu trúc vật chất mà anh ta / cô ta mua nhưng nó không chỉ là hình thức bên ngoài mới là sản phẩm. Còn nhiều hơn thế nữa. Các nhà tiếp thị sử dụng khái niệm cấp độ sản phẩm để tạo ra và tiếp thị một sản phẩm, trong đó có sản phẩm cốt lõi.

1. Sản phẩm cốt lõi là gì? 

Sản phẩm cốt lõi (Core Product) hay sản phẩm chủ đạo là sản phẩm của công ty có liên quan trực tiếp nhất đến năng lực cốt lõi của họ. Sau đó, những sản phẩm này được tích hợp vào nhiều loại sản phẩm cuối cùng, bởi công ty nắm giữ sản phẩm cốt lõi hoặc bởi công ty thứ hai mà sản phẩm cốt lõi được bán cho họ và sản phẩm cuối cùng được bán cho người dùng. Nói cách khác, sản phẩm cốt lõi là sản phẩm chính mà công ty tạo ra cho khách hàng. Sản phẩm cốt lõi là trọng tâm trong hoạt động của công ty và tạo ra nhiều tiền nhất để duy trì hoạt động kinh doanh.

– Khái niệm Sản phẩm cốt lõi bắt nguồn từ Philip Kotler , trong cuốn sách năm 1967 của ông – Quản lý tiếp thị: Phân tích, lập kế hoạch và kiểm soát . Nó tạo thành cấp độ đầu tiên của khái niệm Ba cấp độ của một sản phẩm . Kotler gợi ý rằng các sản phẩm có thể được chia thành ba cấp độ: sản phẩm cốt lõi, sản phẩm thực tế và sản phẩm tăng cường. Sản phẩm cốt lõi được định nghĩa là lợi ích mà sản phẩm đó mang lại cho khách hàng. Sản phẩm thực tế đề cập đến đối tượng hữu hình và liên quan đến chất lượng vật chất và thiết kế.  Sản phẩm tăng cường bao gồm các biện pháp được thực hiện để giúp người tiêu dùng đưa sản phẩm thực tế vào sử dụng.  Bằng cách sử dụng kết hợp ba cấp độ sản phẩm trong nghiên cứu và phát triển, các công ty kinh doanh có thể hiểu rõ hơn về khách hàng của mình, định vị tốt hơn trên thị trường và tạo ra sản phẩm thành công hơn.

– Các sản phẩm cốt lõi cũng thường là những sản phẩm đầu tiên mà công ty tự tạo ra và duy trì từ khi thành lập như Hệ điều hành Windows cho Microsoft, máy tính Macintosh cho Apple, Inc., nền tảng Google Tìm kiếm cho Google, v.v.Do đó, người ta chú trọng đến lợi nhuận của các sản phẩm cốt lõi trong khi nghiên cứu các sản phẩm khác với hy vọng rằng chúng sẽ trở thành một năng lực cho công ty. Các sản phẩm tạo ra nhiều lợi nhuận nhất thường là các sản phẩm cốt lõi. Các sản phẩm khác không được coi là sản phẩm cốt lõi được gọi là dự án phụ, sản phẩm phụ và sản phẩm thử nghiệm. Thuật ngữ của một sản phẩm cốt lõi cũng có thể được sử dụng trái ngược với thuật ngữ của toàn bộ sản phẩm, ví dụ:Thuật ngữ của một sản phẩm cốt lõi cũng có thể được sử dụng trái ngược với thuật ngữ của toàn bộ sản phẩm, ví dụ:Thuật ngữ của một sản phẩm cốt lõi cũng có thể được sử dụng trái ngược với thuật ngữ của toàn bộ sản phẩm.

– Sản phẩm cốt lõi không phải là sản phẩm tự thân. Sản phẩm cốt lõi là khái niệm mô tả tiện ích mà người tiêu dùng thu được khi sử dụng sản phẩm. Đó là nhu cầu chính được thỏa mãn mà sản phẩm đã được tạo ra. Ví dụ, sản phẩm cốt lõi của một chiếc ô tô là lợi ích cốt lõi mà nó mang lại, đó là khả năng di chuyển địa điểm với tốc độ nhanh. Vận tải là sản phẩm cốt lõi trong việc này. Vẻ ngoài, tốc độ, sự an toàn, v.v. là những lợi ích phụ trợ khác đi kèm.

– Sản phẩm cốt lõi là sản phẩm của công ty được sản xuất từ ​​năng lực cốt lõi của công ty. Các sản phẩm cốt lõi này sau đó được tích hợp vào các sản phẩm khác bởi cùng một công ty hoặc một công ty sản xuất sản phẩm cuối cùng chính từ sản phẩm cốt lõi này và các sản phẩm cuối cùng được đưa ra thị trường cho người tiêu dùng cuối cùng.

– Ví dụ về sản phẩm cốt lõi:

+ Ví dụ 1: Bóng đèn là vật dụng cần thiết trong mỗi gia đình. Bóng đèn có nhiều dạng và mức độ sáng khác nhau. Một số là CFL và một số không phải là CFL. Một số được vặn chặt theo cách vít và một số vào ổ cắm. Đây là tất cả các thuộc tính vật lý của bóng đèn.

Sản phẩm cốt lõi ở đây là gì? Đó là độ sáng do bóng đèn tạo ra. Ánh sáng mà nó tạo ra giúp tăng khả năng hiển thị của người dùng là sản phẩm cốt lõi ở đây. Chủ cửa hàng ghi ngày tháng trên bóng đèn khi họ đưa nó cho bạn. Đó là để biết khi nào hết hạn bảo hành. Đây là sản phẩm tăng cường. Trước tiên, khách hàng sẽ nghĩ đến mức độ sáng mà họ cầntừ bóng đèn. Tùy thuộc vào yêu cầu, công suất ‘watt’ của bóng đèn sẽ được quyết định và việc mua sẽ được thực hiện.

+ Ví dụ 2: Máy tính xách tay / PC: Mục đích chính của máy tính xách tay hoặc PC là gì? Đối với một số người, nó hoàn toàn là giải trí, đối với một số người thì nó chuyên nghiệp và đối với một số người, nó là sự kết hợp giữa mục đích sử dụng cá nhân, chuyên nghiệp và giải trí. Sản phẩm cốt lõi của việc số hóa các hoạt động và giải trí và niềm vui từ việc sử dụng máy tính xách tay là sản phẩm cốt lõi. Nó làm cho cuộc sống đơn giản hơn. Nó làm giảm nỗ lực của con người bằng cách số hóa các quy trình. “Tiện ích” là sản phẩm cốt lõi của máy tính xách tay. Mức độ đơn giản hóa của quy trình được xác định bởi các tính năng mà nó có. Đây có thể là phần cứng và phần mềm. Phần cứng như RAM & ROM và pin, v.v., nằm dưới sản phẩm thực tế.

+ Ví dụ 3: Điện thoại di động:  Ban đầu, điện thoại chỉ được sử dụng như một phương thức liên lạc bằng giọng nói. Trong những năm qua, công nghệ đã có nhiều tiến bộ đến mức một chiếc điện thoại di động có thể ở hầu hết mọi nơi và mọi thứ! Nhưng sản phẩm cốt lõi của điện thoại di động là khả năng liên lạc dễ dàng. Tiện ích có được từ khả năng giao tiếp với tốc độ và hiệu quả là sản phẩm cốt lõi.

2. Đặc điểm chức năng và thiết kế:

– Phát triển sản phẩm mới:  Quy trình Phát triển Sản phẩm Mới (NPD), thường được gọi là quy trình đổi mới Cổng Giai đoạn, được phát triển bởi Tiến sĩ Robert G. Cooper là kết quả của nghiên cứu toàn diện về lý do tại sao sản phẩm thành công hay thất bại. Quá trình ban đầu tập trung vào việc hình thành ý tưởng xác định sản phẩm cốt lõi. Nếu sản phẩm cốt lõi có tính sáng tạo và đáp ứng được nhu cầu thị trường, thì nó có thể dẫn đến các sản phẩm thực tế thành công.