Quá trình ‘tăng tốc’ trong ngành chuyển phát nhanh của J&T Express

Đặt và nhận hàng đã trở thành câu chuyện quen thuộc của cuộc sống hiện đại. Tuy nhiên bạn đã bao giờ tự hỏi việc giao nhận hàng hóa ngày xưa diễn ra như thế nào?

Cùng quay ngược thời gian để xem lại lịch sử ngành chuyển phát qua bài viết dưới đây.

Lịch sử ngành chuyển phát

Các nền văn minh Ai Cập và Trung Quốc được coi là nơi đầu tiên có dịch vụ thư tín trong lịch sử. Vào thời Ai Cập cổ đại, những người chạy bộ sẽ vận chuyển tài liệu được khắc trên đá, người Trung Quốc lại lựa chọn huấn luyện bồ câu để đưa thư.

Đến khi đế quốc Ba Tư xuất hiện, việc chuyển phát thư tín đã được nâng lên một tầm cao mới với việc sử dụng kỵ sĩ cưỡi ngựa. Với tốc độ đáng kinh ngạc, thư từ được chuyển từ đầu này tới đầu bên kia của đế quốc Ba Tư rộng lớn chỉ trong vài ngày.

Xuyên suốt các thời kỳ lịch sử sau đó cho đến cận hiện đại, ngựa tiếp tục là lựa chọn phổ biến được nhiều quốc gia sử dụng để chuyển phát thư từ, hàng hóa. Dần dần, với sự ra đời của xe máy, ôtô, tàu hoả, máy bay, việc chuyển phát ngày càng trở nên nhanh chóng, dễ dàng hơn.

Dịch vụ chuyển phát nhanh ngày càng phổ biến, đặc biệt khi công nghệ và thương mại điện tử phát triển.

Theo thời gian, các dịch vụ chuyển phát nhanh ngày càng phổ biến hơn trong đời sống mỗi người, nhất là trong thời đại thương mại điện tử (TMĐT) bùng nổ như hiện nay. Việt Nam đang chứng kiến sự phát triển chóng mặt của TMĐT, cùng với đó là sự phát triển của dịch vụ chuyển phát nhanh. Theo Allied Market Research, với tốc độ tăng trưởng kép 24,1% trong giai đoạn 2022-2030, thị trường chuyển phát nhanh của Việt Nam ước đạt khoảng 114.680 tỷ đồng vào năm 2030 (tương đương 4,88 tỷ USD).

Rất nhiều công ty chuyển phát nhanh đã ra đời và nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường cũng như niềm tin của người dùng. Một trong số đó là J&T Express – thương hiệu chuyển phát nhanh dựa trên công nghệ và Internet.

J&T Express – “người vận chuyển” kể câu chuyện của mình

Hoàn thiện cơ sở hạ tầng và đi vào hoạt động tại Việt Nam từ năm 2018, những gì J&T Express làm được 4 năm qua rất ấn tượng. Hãng nhanh chóng mở rộng quy mô với 1.900 bưu cục và gần 850 xe tải các loại, xây dựng đội ngũ hùng hậu hơn 19.000 nhân viên và cộng tác viên được đào tạo chuyên sâu, giàu kinh nghiệm.

J&T Express có hệ thống kho bãi, xe tải, bưu cục cùng đội ngũ vận hành quy mô lớn.

Từ chỗ là doanh nghiệp “sinh sau đẻ muộn” trong ngành, J&T Express dần trở thành cái tên uy tín được nhiều người kinh doanh online, sàn TMĐT ở Việt Nam ưa chuộng.

Chị N.M.H. (TP.HCM) – chủ cửa hàng kinh doanh mỹ phẩm dưỡng da cao cấp dành cho phái đẹp – chia sẻ: “Cuối năm, lượng đơn từ các tỉnh đặt mua mỹ phẩm tăng đột biến nên tôi chủ trương chọn đơn vị vận chuyển nhanh, xuyên suốt mùa lễ, đặc biệt phải an toàn, đảm bảo hàng hóa không đổ vỡ. Sau thời gian dài sử dụng dịch vụ J&T Express, tôi khá hài lòng về sự nhanh chóng và chuyên nghiệp. Những chuyến giao hàng lần sau, tôi vẫn tin dùng dịch vụ của hãng”.

J&T Express hiểu rõ yếu tố trọng yếu đối với một doanh nghiệp chuyển phát nhanh chính là mạng lưới kết nối. Do đó, công ty luôn nỗ lực mở rộng mạng lưới với hệ thống bưu cục, bưu cục nhượng quyền, hướng tới “phủ sóng” toàn diện 63 tỉnh thành.

Vào tháng 5, hãng đưa vào vận hành trung tâm trung chuyển lớn bậc nhất Việt Nam với diện tích đến 60.000 m2 và khả năng phân loại hơn 2 triệu kiện hàng/ngày.

J&T Express đặt mục tiêu “phủ sóng” sâu rộng trên khắp cả nước.

Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng nghiên cứu kỹ tâm lý và hành vi người dùng Việt Nam, từ đó cho ra đời các dịch vụ phù hợp nhiều nhu cầu. Ngoài các dịch vụ thông thường là chuyển phát tiêu chuẩn và chuyển phát nhanh nội địa, J&T còn cung cấp dịch vụ “Super” dành cho hàng hóa cần an toàn tuyệt đối và bảo mật cao; dịch vụ “J&T Fresh” đáp ứng nhu cầu chuyên biệt về gửi nông sản; hay dịch vụ “J&T International” gửi hàng xuyên biên giới.

Theo dự báo của các chuyên gia TMĐT, cuối năm là thời điểm bùng nổ mua sắm với các lễ hội như Giáng sinh, Tết, siêu sale 12/12… Gần nhất, để đón mùa mua sắm và đồng hành cùng người bán trong thời điểm cuối năm, J&T Express đưa ra mức giá giảm 10-20% gói cước, đồng thời tung ra các chương trình khuyến mãi, tri ân chủ shop/người bán suốt 4 năm đồng hành.

Vị thế của J&T Express được khẳng định bằng những giải thưởng uy tín.

Với những nỗ lực không ngừng, mới đây, J&T Express là đơn vị chuyển phát nhanh duy nhất được trao giải “Chuyển đổi số Việt Nam 2022” với giải pháp hậu cần thông minh Smart e-logistic Solution. Giải thưởng là minh chứng cho thấy doanh nghiệp có chiến lược và đường lối vận hành đúng hướng, nỗ lực thay đổi nhờ tận dụng công nghệ và thấu hiểu người dùng.