Phân tích chiến lược marketing của Vinamilk – Ông vua ngành Sữa Việt Nam

Khi nhắc đến Vinamilk, không ai trong số chúng ta lại không biết đến thương hiệu sữa hàng đầu Việt Nam. Được thành lập vào ngày 20 tháng 8 năm 1976 theo quá trình hình thành và phát triển. Hiện nay công ty cổ phần sữa Vinamilk hiện đang là doanh nghiệp hàng đầu trong ngành công nghiệp chế biến sữa tại Việt Nam chiếm hơn 54,5% thị phần sữa nước, 40,6% thị phần sữa bột, 33,9% thị phần sữa chua uống, 84,5% thị phần sữa chua ăn và 79,7% thị phần sữa đặc trên toàn quốc.

Cùng với sự phát triển đó, không thể không nhắc đến các chiến lược Marketing của Vinamilk. Vậy chiến lược đó là gì?. Làm thế nào để doanh nghiệp này có thể phát triển vượt bậc và trở thành ông trùm đứng đầu thị trường như hiện nay. Hãy cùng iGenZ tìm hiểu chiến lược marketing của Vinamilk qua bài viết sau đây.

Tìm hiểu tổng quan về công ty Cổ phần Sữa Việt Nam – Vinamilk

Trụ sở chính của tập đoàn vinamilk tại TP. Hồ Chí Minh

Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam – Vinamilk (có tên tiếng anh là Vietnam Dairy Products Joint Stock Company) là một công sản xuất và kinh doanh trong ngành công nghiệp chế biến sữa và các sản phẩm làm từ sữa tại Việt Nam.

Sau khi đất nước thống nhất, chính phủ đã quốc cữu hóa ba nhà máy sữa tại miền Nam là Nhà máy sữa Thống Nhất (tiền thân là nhà máy Foremost Dairies Vietnam S.A.R.L hoạt động từ 1965), Nhà máy Sữa Trường Thọ (tiền thân là nhà máy Cosuvina do Hoa kiều thành lập 1972) và Nhà máy Sữa bột Dielac (đang xây dựng dang dở thuộc Nestle). Và quyết định thành lập Vinamilk vào ngày 20 tháng 8 năm 1976 với tên gọi ban đầu là Công ty Sữa – Cà Phê Miền Nam, trực thuộc Tổng cục Công nghiệp Thực phẩm miền Nam.

Đến năm 1982 sau khi công ty Sữa – Cà phê Miền Nam được chuyển giao về bộ công nghệp thực phẩm nó được đổi tên thành xí nghiệp liên hiệp Sữa – Cà phê – Bánh kẹo I. Cho đến tháng 3 năm 1992, Xí nghiệp Liên hiệp Sữa – Cà phê – Bánh kẹo I chính thức đổi tên thành Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk).

Trong quá trình phát triển, Vinamilk đã gặt hái được rất nhiều thành công và trở thành doanh nghiệp chiếm lĩnh 75% thị phần trong ngành công nghiệp chế biến sữa tại Việt Nam. Với hơn 183 nhà phân phối và hơn 94.000 điểm bán hàng phủ đều khắp các tỉnh thành trên cả nước. Vinamilk còn vươn mình ra thế giới với việc xuất khẩu các sản phẩm sữa của mình sang các nước như Mỹ, Pháp, Ba Lan, Đức,… Các nước Đông Nam Á, Trung Đông.

Ngày 21/9/2022, tại Hà Nội, danh sách Top 50 thương hiệu giá trị nhất Việt Nam đã chính thức được công bố bởi Brand Finance – công ty định giá Thương hiệu hàng đầu thế giới của Anh, có văn phòng tại nhiều quốc gia. Theo kết quả được công bố, Vinamilk được định giá 2,814 tỷ USD, tăng ấn tượng 18% so với năm 2021, tiếp tục là thương hiệu ngành thực phẩm có giá trị nhất Việt Nam theo bảng xếp hạng này. Tại lễ công bố năm nay, Vinamilk cũng vinh dự nhận danh hiệu “Thương hiệu sữa lớn thứ 6 thế giới”

Giá trị thương hiệu sữa Vinamilk từ 2020 – 2022

Sau đây là bảng tóm lược thông tin về công ty Vinamilk

Thông tin về công ty cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk)

• Tên tiếng Việt: Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk)
• Tên tiếng Anh: Vietnam Dairy Products Joint Stock Company.
• Loại hình công ty: Công ty Cổ phần.
• Ngành nghề kinh doanh: Kinh doanh Sữa và các sản phẩm, chế phẩm từ sữa.
• Ngày thành lập: 20 tháng 8 năm 1976
• Trụ sở chính: số 10 Tân Trào, phường Tân Phú, quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
• Nhân viên chủ chốt: Nguyễn Hạnh Phúc – Chủ tịch Hội đồng Quản trị, Mai Kiều Liên – Tổng Giám đốc (2021)
• Slogan: Vươn cao Việt Nam
• Website: https://www.vinamilk.com.vn/

Chân dung bà Mai Kiều Liên – Tổng giám đốc Vinamilk

Phân tích chiến lược marketing của Vinamilk – Marketing Mix – 4P

Marketing Mix – 4P (Product – Sản phẩm, Price – Giá, Place – Địa điểm, Promotion – Xúc tiến) là mô hình marketing hiệu quả và phổ biến nhất và được đa số các doanh nghiệp sử dụng dùng để phát triển, quảng bá sản phẩm, hình ảnh thương hiệu của mình.

Phân tích chiến lược Marketing Mix – Marketing 4P của Vinamilk

Chiến lược sản phẩm – Product

Nhằm đáp ứng các nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Vinamilk đã phát triển các chiến lược nhằm đa dạng hóa sản phẩm, đa nhãn hiệu, nghiên cứu và phát triển nhiều danh mục sản phẩm với hơn 250 loại sản phẩm khác nhau. Trong đó sản phẩm chủ lực là sữa nước và sữa bột bên cạnh đó là các sản phẩm có giá trị cộng thêm như sữa đặc vinamilk, sữa chua (yoghurt ăn và yoghurt uống), kem pho mát, nước ép trái cây. Đây đều là những sản phẩm dinh dưỡng, thơm ngon và đảm bảo chất lượng quốc tế.

Bên cạnh đó, Vinamilk không ngừng chú trọng cải tiến, nghiên cứu, bổ sung thêm các dòng sản phẩm mới phủ đều các phân khúc từ trung đến cao cấp, điển hình là những sản phẩm “đình đám” trong thời gian gần đây như: Sữa tươi 100%, Sữa tươi Organic, Sữa tươi tiệt trùng có chứa Tổ Yến hay mới đây là Sữa tươi Vinamilk Green Farm.

Các sản phẩm sữa tươi của Vinamilk

Bên cạnh việc ra mắt thêm các sản phẩm mới. Vinamilk còn có chiến lược tập chung củng cố các dòng sản phẩm thế mạnh mang tính “thương hiệu” của mình điển hình là sản phẩm Sữa tươi Vinamilk 100% bằng cách đổi mới bao bì, đa dạng hương vị, ra mắt các dòng sản phẩm bảo vệ sức khỏe như ít đường, tách béo đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Vinamilk phát triển nghiên cứu các sản phẩm mới

Không chỉ dừng lại ở đó, Vinamilk đã cho thấy khả năng của người dẫn đầu trong thị trường với việc chủ động được nguyên liệu sữa tươi bằng cách mở rộng quy mô đàn bò sữa song song với đó là ngày càng nâng cao sản lượng và chất lượng của nguyên liệu.

Áp dụng công nghệ 4.0 trong chăn nuôi bò sữa của Vinamilk

Đàn bò sữa do Vinamilk quản lý, khai thác hiện nay có thể cho sản lượng hơn 1 triệu lít sữa một ngày. Hệ thống 13 trang trại liên tục mở rộng, được đầu tư và áp dụng các công nghệ 4.0 trong chăn nuôi, quản lý với các tiêu chuẩn quốc tế như Global G.A.P, Organic châu Âu. Cùng với đó là các dự án đang phát triển cộng với việc nhập khẩu bò sữa, dự kiến đến 2022-2023, tổng đàn bò sữa của Vinamilk có thể đạt khoảng 170.000 con.

Trang trại Vinamilk

Không chỉ vậy, vào đầu tháng 07 vừa qua, 1.550 bò sữa HF thuần chủng nhập khẩu trực tiếp từ Mỹ đã được Vinamilk tiếp nhận và đưa về nhập đàn tại các trang trại Vinamilk Green Farm tại Thanh Hóa và Quảng Ngãi. Đàn bò sữa này nằm trong đợt nhập khẩu bò với tổng số lượng hơn 2.500 con của Vinamilk, để tăng cường đàn bò cho hệ thống trang trại sinh thái Green Farm và tổ hợp trang trại Lao-Jagro của Vinamilk tại Lào.

Mô hình trang trại sinh thái Vinamilk Green Farm và câu chuyện về phát triển bền vững trong chăn nuôi bò sữa của Vinamilk đã tạo được ấn tượng mạnh tại Hội nghị sữa toàn cầu 2022 tổ chức tại Pháp. Xác định đây sẽ là xu hướng chung của khu vực và trên thế giới, Vinamilk đã đầu tư mạnh để phát triển hệ thống này về cả quy mô đàn và sản lượng sữa, đặc biệt khi nhu cầu sử dụng sữa tại Việt Nam đang ngày càng tăng.

Chiến lược giá – Price

Có thể nói, chiến lược giá là một chiến lược hết sức quan trọng góp phần vào sự thành công cho chiến lược marketing của Vinamilk. Trước khi mua bất kì một sản phẩm, dịch vụ hay mặt hàng nào, giá cả luôn là yếu tố được người tiêu dùng quan tâm đầu tiên. Các sản phẩm sữa từ Vinamilk luôn đạt chất lượng với các tiêu chuẩn quốc tế, tuy nhiên chúng lại được bán với mức giá thấp hơn nhiều so với các sản phẩm sữa cùng loại được nhập khẩu từ nước ngoài. Thậm chí có một vài sản phẩm tuy cùng loại nhưng lại có giá chỉ bằng 1/3 sản phẩm của các thương hiệu khác.

Chương trình khuyến mãi hấp hẫn

Và điểm mấu chốt đó chính là việc chủ động được nguồn nguyên liệu dồi dào, đảm bảo chất lượng thay vì việc phải nhập khẩu nguyên liệu từ nước ngoài. Chính vì vậy, các sản phẩm sữa từ Vinamilk luôn được điều chỉnh với mức giá hợp lý và được rất nhiều người tiêu dùng tin tưởng và ưa chuộng.

Hệ thống phân phối – Place

Hệ thống phân phối giúp cho khách hàng có thể dễ dàng tìm đến, tiếp cận và thu hút khách hàng. Sự tiện lợi trong mua sắm chiếm tỷ trọng cao trong việc thúc đẩy hành vi mua sản phẩm của khách hàng. Cuối năm 2020, Vinamilk đã công bố trong báo cáo thường nên cuối năm của mình. Hiện tại hệ thống phân phối của công ty này có tổng số điểm bán lẻ được đặt trên toàn quốc là hơn 240.000 địa điểm bán truyền thống và hơn 7.800 địa điểm bán hiện đại và con số này tiếp tục được tăng lên.

Hệ thống kênh phân phối của Vinamilk phủ khắp cả nước

Đặt biệt, gần đây hệ thống “Giấc Mơ Sữa Việt” của Vinamilk vừa chính thức vượt mốc 500 cửa hàng, phủ sóng khắp 63 tỉnh thành trên cả nước. Không chỉ tập chung vào các địa điểm bán thực tế, Vinamilk còn phát triển thêm kênh thương mại điện tử với gian hàng online của mình trên website: www.giacmosuaviet.com.vn. Nhằm đáp ứng xu thế phát triển của nhu cầu mua hàng trực tuyến. Đặc biệt trong giai đoạn dãn cách xã hội do covid-19 trang thương mại điện tử này đã trở thành một kênh phân phối rất hiệu quả góp phần quan trọng trong sự thành công của chiến lược marketing của Vinamilk.

Trang web giacmosuaviet.com.vn

Xúc tiến thương mại & Truyền thông – Promotion

Chiến lược truyền thông sáng tạo là một trong những bước đi đột phá thúc đẩy sự thành công mạnh mẽ của thương hiệu này. Trong đó Quảng cáo là phương thức được chú trọng hàng đầu có tính chất chiến lược để duy trì lợi thế cạnh tranh trên thị trường. Là một doanh nghiệp sản xuất và cung cấp các sản phẩm từ sữa, Vinamilk đã sáng tạo không ngừng và thành công trong việc đưa những hình ảnh chú bò sữa sôi động, ngộ nghĩnh, độc đáo gây ấn tượng và in sâu vào tâm trí khách hàng.

Hình ảnh quảng cáo với những chú bò sữa vui nhộn

Cùng với đó là việc tận dụng các chiến lược tiếp thị truyền thông đa phương tiện nhằm đưa đến khách hàng thông điệp “sữa tươi nguyên chất 100%” giúp người tiêu dùng hiểu rõ lợi ích các sản phẩm sữa của mình: “tươi, thuần khiết và đến trực tiếp từ thiên nhiên” tạo một niềm tin mạnh mẽ đến khách hàng.

Chiến lược quảng cáo banner được Vinamilk nhân rộng và treo tại khắp các phương tiện truyền thông đại chúng cùng hình ảnh đồng nhất là những chú bò đáng yếu trên nền thiên nhiên tươi đẹp đầy sức sống và đặc biệt nổi bật với thông điệp “Sữa tươi nguyên chất 100%”.

Thông điệp sữa tươi nguyên chất 100%

Ngoài ra, các chương trình khuyến mãi, giảm giá, ưu đãi với những khác hàng đăng ký làm thành viên của Vinamilk cũng đã được áp dụng. Khách hàng có thể đổi được rất nhiều phần quà hấp dẫn khi sưu tập được nhiều tem quà, tặng 15% khối lượng nhưng giá không đổi với mặt hàng sữa bột, giảm 150.000đ và tặng 1 hộp ăn dặm heo cà rốt 200g khi mua 1 thùng sữa bột Vinamilk. Chương trình đã thành công và rất được công chúng đón nhận.

Không chỉ dừng lại ở các chiến lược quản cáo, khuyến mãi. Vinamilk còn thể hiện rõ trách nhiệm của mình đối với xã hội nhằm duy trì hình ảnh của mình với những chương trình xã hội như “6 triệu ly sữa cho trẻ em nghèo Việt Nam”, Quỹ sữa “Vươn cao Việt Nam”, Quỹ học bổng Vinamilk “Ươm mầm tài năng trẻ Việt Nam”. Đặc biệt ngày 5/8/2021, Công ty Cổ phần Sữa Vinamilk đã hỗ trợ 1.000 thùng sữa và 1.000 thùng nước uống để hỗ trợ, phục vụ các đơn vị tuyến đầu phòng chống dịch bệnh Covid-19 thuộc lực lượng Công an TP.HCM.

Vinamilk hỗ trợ các y bác sĩ tuyến đầu chống dịch tại TP.HCM

Bán hàng cá nhân trong chiến lược marketing của Vinamilk – Tiếp cận và quan tâm tới từng khách hàng là một chiến lược truyền thông trực tiếp của nhân viên đến từng khách hàng. Với chiến lược này Vinamilk đã tập chung đào tạo ra một đội ngũ nhân viên bán hàng chất lượng với những hiểu biết chắc chắn về sản phẩm cùng với đó là việc am hiểu tâm lý khách hàng và đặc biệt là phong cách làm việc chuyên nghiệp, khả năng giao tiếp tốt, nhiệt tình trong cách làm việc, sẵn sàng chia sẻ kiến thức, giải đáp thông tin thắc mắc cho khách hàng. Từ đó tạo ra một sự tin tưởng tuyệt đối vào chất lượng sản phẩm và dịch vụ thúc đẩy mạnh mẽ hành vi mua của khách hàng. Và điển hình cho sự thành công của chiến lược này Vinamilk Milk Kid đã trở thành mặt hàng sữa bán chạy nhất trong phân khúc thị trường trẻ em từ 6 đến 12 tuổi vào tháng 12 năm 2007.

Nhân viên tư vấn các sản phẩm sữa đến khách hàng

Cuối cùng Vinamilk luôn quan tâm đến từng khách hàng của mình bằng việc nắm bắt, thu nhận các thông tin phản hồi của khách hàng về quảng cáo hay sản phẩm. Từ đó có thể đưa ra những biện pháp giải quyết khắc phục kịp thời.

Chu kì sống của sản phẩm sữa Vinamilk

Được thành lập vào năm 1976 cho đến nay với gần 50 năm phát triển, các sản phẩm sữa của Vinamilk đã có mặt hầu khắp tại các tỉnh thành Việt Nam và trở thành một sản phẩm dinh dưỡng không thể thiếu trong mỗi gia đình. Sau đây chúng ta hãy cùng nhau xem bảng cáo:

Thời gian 

Doanh Thu

Lợi nhuận

2018

52561

10205

2019

56318

10554

2020

59636

11235

2021

60919

10632

Bảng báo cáo doanh thu và lợi nhuận của công ty Cổ phần Sữa Việt Nam – Vinamilk Đơn vị tính: tỷ VNĐ (Nguồn: Investing.com)

Theo bảng báo cáo doanh thu và lợi nhuận của công ty Cổ phần Sữa Việt Nam – Vinamilk, doanh thu và lợi nhuận của thương hiệu này tại Việt Nam từ năm 2018 đến năm 2021 không có sự tăng trưởng đáng kể, thậm chí từ năm 2020 cho đến năm 2021 còn bị sụt giảm về lợi nhuận.

Biểu đồ chu kì sống của sản phẩm

=> Sản phẩm sữa Vinamilk đang trong giai đoạn bão hòa trong chu kì sống của sản phẩm (Product Life Cycle) tại thị trường Việt Nam

Kết Luận

Trong bối cảnh tình hình dịch bệnh Covid-19 đang diễn biến hết sức phức tạp và khó lường hiện nay, ảnh hưởng rất lớn đền nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước. Trong đó ngành sản xuất và chế biến sữa cũng không phải ngoại lệ. Tuy nhiên, với chiến lược Marketing thông minh và đúng đắn của mình Vinamilk vẫn đang khẳng định được thực lực của mình với kết quả kinh doanh ổn định. Theo các báo cáo và thống kê được công bố gần đây, Vinamilk đã tăng 6 hạng trong danh sách 50 công ty sữa hàng đầu thế giới, vươn lên vị trí thứ 36. Điều này cho thấy các sức mạnh nội tại đang được Vinamilk tận dụng tối đa và phát huy đúng lúc, đúng cách, trong việc chọn hướng đi chắc chắn tại thị trường trong nước để tạo động lực cho việc vươn ra các thị trường quốc tế.

Xem thêm

5/5 – (9 bình chọn)