Ôn-tập – nônn – Business Process là gì? Đó là một chuỗi các hoạt động được liên kết với nhau nhằm – Studocu

Business Process

là gì?

Đó là

một chuỗi

các hoạt

động được

liên kết

với nhau

nhằm hoàn

thành

một

mục

tiêu

nào

đó

của

tổ

chức.

Những

hoạt

động

này

được

chỉ

định

cho

các

bên

liên quan. Họ

sẽ để thực

hiện một c

ông việc cụ

thể với mục

đích cung cấp

sản phẩm hoặc

dịch vụ cho khách hàng.

Để

dễ

hình

dung

hơn

về

Business

process,

hãy

xem

xét

quy

trình

mở

thẻ

ngân

hàng.

Công việc trên gồm một chuỗi các hoạt động s

au:



Khách hàng sẽ điền form kh

ai báo các thông tin cần thiết.



Thông tin được xác thực và đ

ánh giá hợp lệ.



Hệ thống cấp phát tài khoản

, đồng thời lưu trữ định danh trên database.



Ngân hàng cấp phát thẻ và trao t

rả thông tin lại cho khách hàng.

V

ai trò của các quy trình kinh doanh

trong doanh nghiệp

Quy

trình

kinh doanh

đóng

vai

trò

quan trọng

trong

cấu

trúc

và hoạt

động

của

một

doanh

nghiệp.

Một

quy

trình

kinh

doanh được

nghiên

c

ứu kỹ

lưỡng,

lên

kế

hoạch

và

chiến

lược

tốt sẽ mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghi

ệp:



T

i

ết

kiệm

ngân

sách,

từ

đó

giảm

thiểu

rủi

ro.

Business

process

giúp

tối

ưu

hóa

và hạn chế các r

ủi ro trong tương lai nhờ các phương án hi

ệu quả.



Giảm

thiểu

các

sai

sót

đến

từ

con

người.

Thông

qua

việc

đánh

giá

nhân

sự,

quản lý sẽ phân phối nhiệm vụ đến đúng người

có chuyên môn.



Nâng cao hiệu quả và

năng suất làm việc. Business process vạch

ra kế hoạch cụ

thể

và

các

công

đoạn

liên

quan

tối

ưu

nhất

cho

doanh

nghiệp.

Nó

giúp

tăng

năng suất và hiệu quả làm vi

ệc của các bộ phận.



Tập

trung

vào

khách

hàng.

Một

quy

trình

kinh

doanh

hiệu

quả

là

quy

trình

hướng

tới

khách hàng.

Nhờ

đó,

chúng

sẽ

là

công

cụ

hữu

ích

giúp

doanh

nghiệp

cập nhật nhu cầu, cũng như đánh giá

của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ.



T

i

ếp

cận

khách

hàng

mục

tiêu

một

cách

sâu

sắc

hơn.

Thông

qua

khảo

sát

và

nghiên

cứu

thị

trường,

công

ty

sẽ

đánh

giá

chính

xác

hơn

để

tiếp

cận

khách

hàng.



Chủ

động

quản

lý

thời

gian. Business

process giúp

doa

nh

nghiệp

tiết

kiệm

thời

gian

hiệu

quả.

Nó

sử

dụng

các

chiến

lược

và

sơ

đồ

nhằm

tối

ưu

hóa

thời

gian

thực hiện.