Những vụ bê bối về chất lượng sản phẩm của Tân Hiệp Phát từ 2009 đến 2015

>> Lập biên bản 3 chai Dr.Thanh có vật thể lạ ở Bà Rịa – Vũng Tàu

Minh họa: Ngọc Diệp

Các sản phẩm của Công ty TNHH – TMDV Tân Hiệp Phát gồm: Bia Bến Thành. Bia Gold. Nước tăng lực Number One. Nước tăng lực Number One chanh. Nước uống bổ sung Number One Vitamin. Trà xanh Không Độ. Trà bí đao Không Độ (00). Trà Barley Không Độ. Trà xanh trái cây Fruit tea Không Độ. Trà xanh có ga Ikun. Trà Ô long hhông độ (00) Linh Chi. Trà thảo mộc Dr Thanh. Nước ép trái cây Juicie (chanh dây, cam, mãng cầu) Nước tinh khiết Number 1 Sữa đậu nành Soya Number One. Nước vận động Active Chanh v.v… và đã được vinh danh nhiều  danh hiệu và phần thưởng :như Thương hiệu quốc gia 2012 Top 10 tăng trưởng nhanh Fast 500 Huân chương Lao động hạng 3: Top 100 sản phẩm dịch vụ được tin dùng năm 2012 do độc giả Thời báo Kinh tế Việt Nam – Tạp chí Tư vấn Tiêu & Dùng bình chọn: Thương hiệu quốc gia 2014.

Tuy nhiên, khi xẩy ra  vụ Công ty TNHH – TMDV Tân Hiệp Phát từ chuyện “Con ruồi 500 triệu” mà đưa ông chủ quán cơm Võ Văn Minh vào tù 7 năm, đã hút rất nhiều sự quan tâm của người tiêu dùng. Bạn đọc dành nhiều thời gian bình luận một là cái đúng cái sai của ông Võ Văn Minh và hãng nước uống Tân Hiệp Phát; hai là mức xử nặng hay xử nhẹ của Tòa án Tiền Giang; ba là chẳng lẽ kẻ nhận hối lộ bị xử còn kẻ đưa hối hộ lại không bị gì, bốn là sự vi phạm Luật tố tụng hình sự trong quá trình điều tra v.v…  Nhưng nổi bật về sự quan tâm trong các nội dung cần quan tâm là người tiêu dùng bày tỏ lo ngại chất lượng sản phẩm kém của Tân Hiệp Phát đâu phải là cá biệt, đâu phải là ngẫu nhiên mà là xẩy ra thường xuyên và có hệ thống. Với nỗi lo ngại này, bạn đọc Đào Việt Hồng gửi về Tòa soạn báo Dân trí những thông tin mà anh đã tổng hợp được sau đây:

Các vụ bê bối 2009:

Vào tháng 3 năm 2009, bà Nguyễn Thị Thu Hà, chủ quán Thác Vàng, đang kinh doanh ăn uống bình thường thì khách phát hiện chai nước tăng lực Number One còn đậy nắp có ống hút bên trong. Nhân viên của bà Thu Hà báo cho Công ty Tân Hiệp Phát nhưng không ai đến giải quyết. Tuy sau đó bà Thu Hà đã được đại diện Tân Hiệp Phát thừa nhận là những sản phẩm lỗi mà bà ta phát hiện là của Tân Hiệp Phát, nhưng khi đưa tiền bồi thường cho bà ta thì Tân Hiệp Phát lại báo Công an đến bắt bà ta vì tội tống tiền. Do có đầy đủ giấy tờ nên Công an đã trả tự do cho bà Thu Hà vào chiều cùng ngày mặc cho sự phản đối của Tân Hiệp Phát. Ngày 5 tháng 6 năm 2009, cơ quan điều tra phát hiện ba container hàng có dấu hiệu vi phạm được cất giấu tại 169 Nơ Trang Long, Q.Bình Thạnh (TP.HCM). Qua kiểm tra phát hiện 26 tấn hương liệu chế biến nước giải khát do nước ngoài sản xuất đã hết hạn sử dụng. Hàng gắn nhãn gửi đến công ty Tân Hiệp Phát. Sau khi phát hiện ba container hương liệu quá hạn, cơ quan điều tra tiến hành kiểm tra kho hàng của Công ty Tân Hiệp Phát chi nhánh Bình Dương (Thuận An, Bình Dương). Tại đây, cơ quan chức năng phát hiện khoảng 60 thùng phuy (loại 200 lít/thùng) hương liệu nước cốt ổi, chanh dây, tắc… có thời hạn sử dụng ngày 3-11-2008, quá hạn 6 tháng so với ngày phát hiện.

Các vụ bê bối 2010:

Vào cuối năm 2010), ông Trương Ngọc Tuấn (40 tuổi, trú tại huyện Hóc Môn, TP HCM) có mua 2 thùng sữa đậu nành Number 1 Soya về bán và sử dụng. Trong thùng đầu tiên không có vấn đề gì, đến thùng thứ 2 khi lấy ra bán cho khách hàng, ông Tuấn phát hiện 6 chai đã gợn đục có lớp kết tủa màu trắng. Lô hàng này được ghi trên chai ngày sản xuất tháng 9/2010 và hạn sử dụng ngày 25/6/2011. Toàn bộ 6 chai sữa đậu nành bị hư vốn được đóng cẩn thận, nắp chai nguyên vẹn. 2011

Các vụ bê bối 2011:

Năm 2011, chị Nguyễn Thị Thúy (34 tuổi, trú tại huyện Tân Thành, Bà Rịa – Vũng Tàu) có gửi đơn khiếu nại đến Văn phòng Khiếu nại của người tiêu dùng phía nam về việc mua 2 chai sữa đậu nành tự nhiên Number 1 Soya còn hạn sử dụng, đã phát hiện bên trong chai nổi lên cục màu trắng. Khi chị Thúy báo cho phía Tân Hiệp Phát thì họ công nhận là hàng của công ty và giải thích do sơ suất lỗi kỹ thuật nên xảy ra hiện tượng trên. Tháng 6/2011, ông Phạm Văn Trực (45 tuổi, chủ quán cà phê Thiên Thai ở số 9/134, đường DT 743, khu phố Bình Đức, phường Bình Hòa, thị xã Thuận An, Bình Dương) phản ánh trên Petrotimes về việc phát hiện thêm một số sản phẩm nước giải khát bị hư hỏng của Tân Hiệp Phát mà quán của ông lỡ nhận hàng về. Theo ghi nhận, các chai này đề ngày sản xuất trong năm 2011. Trong 4 chai sữa đậu nành Number 1 Soya bị hỏng cho thấy rõ phần nước uống bị tách ra làm 2 lớp, lớp trên có chất lỏng màu trắng đục, lớp dưới đóng cặn, nổi cục, trông nhờn nhợt. Riêng 2 chai Number One thì có những “chất lạ” lợn cợn bên trong.

Các vụ bê bối 2012 và 2013:

Tháng 6/2012, Cục Cảnh sát điều tra tội phạm về trật tự – xã hội (C45B) Bộ Công an đã bắt quả tang Trần Quốc Tuấn (ngụ tại Bình Thạnh) nhận 50 triệu đồng của Tân Hiệp Phát(trụ sở tại Bình Dương) liên quan đến vụ việc chai trà xanh có con gián bên trong sản phẩm của tập đoàn này. Theo báo cáo của cơ quan điều tra, đối tượng Tuấn đã phát hiện một chai trà xanh có gián bên trong nên gọi điện thoại đến nơi sản xuất ra chai nước là Công ty Tân Hiệp Phát để phản ánh và ngỏ ý “đổi” chai nước này nếu phía công ty chi ra 50 triệu đồng. Hai bên ký vào bản cam kết “mua sự im lặng” của Tuấn và phía công ty Tân Hiệp Phát thu hồi lại chai nước. Tuy vậy nhưng phía công ty Tân Hiệp Phát vẫn trình báo cơ quan Công an việc bị tống tiền. Ngày 5/6, khi hai bên đang trao đổi tiền và vật chứng tại quán cà phê ở Bình Thạnh thì bị các trinh sát bắt giữ. Năm 2012, Anh Lê Cao Tánh (ngụ số 54 đường Bùi Thị Xuân, TP.Đà Lạt, tỉnh Lâm Đồng) gửi đơn đến Hội bảo vệ người tiêu dùng tỉnh yêu cầu xác minh làm rõ chất lạ có trong 2 chai Dr.Thanh 350 ml. Trước đó, anh Tánh mua 10 chai loại nước này có hạn sử dụng đến 22/8/2013 tại một tiệm tạp hóa gần nhà. Sau khi các con anh Tánh uống thì có triệu chứng đau bụng đi ngoài. Khi kiểm tra thì phát hiện 2 chai Dr.Thanh còn lại chưa khui có chất lạ bên trong màu nâu kết tủa thành cục đặc quánh.Tháng 12/2012, bà Tất Tố Mai – chủ quán cà phê Hàng Hải (số 70 đường Hạ Long, TP.Vũng Tàu, tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu) phản ánh: Các chai trà thảo mộc Dr.Thanh còn nguyên chưa khui và hạn sử dụng đến tháng 5/2013. Tuy nhiên, nước uống trong chai đều có tình trạng chất nhày kết tủa lợn cợn nổi bồng bềnh phía trên cổ chai.

Các vụ bê bối 2014:

Ngày 10 tháng 08, anh Nguyễn Đình Hiệp, trú ở đường Nguyễn Viết Xuân, TP.Vinh (Nghệ An) đã phản ánh với PV Dân Việt, vào ngày 8/8 anh có mua 2 lốc trà xanh 0 độ (00) ở cửa hàng tạp hóa của chị Vân nằm trên đường Nguyễn Viết Xuân. Sau khi lấy chai cuối cùng của lốc thứ nhất uống thì bàng hoàng phát hiện “vật thể lạ” màu vàng dính ngay trên miệng.

Các vụ bê bối 2015:

Ngày 3/12/2014, khi bán hàng cho khách, chủ quán cơm Võ Văn Minh (35 tuổi, ngụ xã An Cư, huyện Cái Bè, Tiền Giang) phát hiện có ruồi trong chai nước Number One chưa mở nắp của Công ty Tân Hiệp Phát. Ông Minh giữ lại chai nước rồi gọi điện cho doanh nghiệp yêu cầu cử đại diện gặp ông Minh thương lượng. Trong lần gặp đầu tiên, ông Minh yêu cầu phía công ty phải đưa cho Minh 1 tỷ đồng nếu không sẽ tung tin ra ngoài. Sau ba lần thương lượng có lập biên bản, hai bên đã đồng ý mức giá 500 triệu đồng. Tới ngày 27/1/2015, ông Minh hẹn gặp đại diện Công ty Tân Hiệp Phát tại một quán cà phê ở huyện Cái Bè, (Tiền Giang), trong lúc ông Minh nhận 500 triệu đồng thì bị trinh sát Phòng Cảnh sát hình sự Công an tỉnh Tiền Giang bắt quả tang. Ngày 18 tháng 12 năm 2015, Tòa án nhân dân tỉnh Tiền Giang đã tuyên mức án 7 năm tù giam đối với ông Võ Văn Minh vì tội “cưỡng đoạt tài sản”. Ngày 7/2/2015 kênh VTC14 phát phóng sự về nước uống của công ty, trong đó, có nghi vấn về độ an toàn về thành phần của nước tăng lực Number1 và Dr. Thanh. Công thức Number1 có thành phần gồm nhiều chất phụ gia chưa có bằng chứng về an toàn, chất kích thích và đường hoá học. Theo thầy thuốc nhân dân Nguyễn Xuân Hưởng, nguyên Chủ tịch Trung ương Hội đông Y Việt Nam, chưa ghi nhận được y văn chữ hán về công thức hoàng cung của sản phẩm Dr.Thanh mà nhà sản xuất công bố. Tiếp theo đó, phóng sự cũng dẫn ra công thức của Dr.Thanh có chứ thành phần tương tự với loại trà Wong Lo Kat đã từng được chứng minh gây loét dạ dày được Bộ Y tế Trung Quốc công bố. Ngày 9 tháng 2 năm 2015, anh Nguyễn Xuân Định (26 tuổi, ấp Bình Phong, xã Tân Mỹ Chánh, TP Mỹ Tho) đã phản ánh với các cơ quan báo chí về việc cách đây ba tháng, anh có mua một chai nước Number One ở quán gần nhà, thấy có con ruồi nên không dám uống và để lại. Ngày 4 tháng 3 năm 2015, phản ánh đến Báo Gia đình và Xã hội, anh Nguyễn Ngọc Anh, chủ quán nhậu Hữu Nghị (số nhà 150, hẻm Q1, đường Lê Duẩn, TP Cam Ranh, tỉnh Khánh Hòa) cho biết anh và khách hàng đã phát hiện hàng loạt sản phẩm còn nguyên đai nguyên kiện mang nhãn mác Dr Thanh có ruồi, lông và dị vật lạ. Theo nhiều đại lý phân phối nước ngọt lâu năm thì sản phẩm lỗi của Tân Hiệp Phát thường xuyên xuất hiện và công ty Tân Hiệp Phát cũng tỏ vẻ rất bất cần khi bồi thường hay đổi sản phẩm lỗi của công ty. Tuy nhiên, đại diên Tân Hiệp Phát, ông Phạm Lê Tấn Phong, lại luôn khẳng định sản phẩm của Tân Hiệp Phát là không thể xảy ra bất cứ sự cố nào trong sản phẩm. Ngày 14 tháng 12 năm 2015, chị L. (ngụ xã Tân Lộc, H.Thới Bình, Cà Mau) vào quán cà phê Đất Mũi gọi chai trà thảo mộc Dr Thanh uống thì phát hiện trong chai có chứa vật lạ nên nói với chủ quán và báo cơ quan chức năng. Sau đó, Chi cục ATVSTP kết hợp các cơ quan chức năng và chính quyền sở tại đến lập biên bản vụ việc. Tại quán cà phê Đất Mũi, khi kiểm tra các sản phẩm còn lại, lực lượng làm nhiệm vụ tiếp tục phát hiện 1 chai Dr Thanh khác cũng có chứa vật lạ tương tự. Theo ghi nhận từ vỏ chai, cả 2 chai Dr Thanh nói trên đều là loại chai nhựa 350 ml, nhãn hiệu in trên chai thể hiện của Công ty TNHH TMDV Tân Hiệp Phát (Bình Dương), hạn sử dụng đến ngày 7.7.2016. Bà Dư Bích Thủy, đại diện quán cà phê Đất Mũi, cho biết những chai trà thảo mộc Dr Thanh vừa bị phát hiện có dị vật được mua từ tiệm tạp hóa Thanh Tòng.  Ngày 18 tháng 12 năm 2015, bác sĩ Trần Bé Ngoan – Chi cục trưởng Chi cục an toàn vệ sinh thực phẩm (Sở Y tế Cà Mau) xác nhận vừa ra văn bản gửi ban chỉ đạo liên ngành về Vệ sinh an toàn thực phẩm; phòng y tế, trung tâm y tế các huyện, thành phố trên địa bàn tỉnh về việc tăng cường kiểm soát sản phẩm trà thảo mộc Dr. Thanh – sản phẩm của Công ty TNHH – TMDV Tân Hiệp Phát có cặn trên địa bàn tỉnh Cà Mau.

.Đào Việt Hồng  

[email protected]