Nhà quản lý là gì? | Link Power

Trở thành nhà quản lý, lãnh đạo là mơ ước của nhiều người. Tuy nhiên, không phải ai khi bước lên vị trí này cũng có một hành trình suôn sẻ, thuận lợi. Theo bạn, thì nhà quản lý là gì ? Hình ảnh nhà quản lý trong tâm trí bạn là như thế nào?

Nhà quản lý là gì?

Nhắc đến “ Nhà quản lý” bạn có thể hiểu là người quản lý công việc, quản lý một công ty hay một doanh nghiệp. Manager là người có khả năng giao phó công việc, duy trì ổn định và giải quyết những hoạch định đặt ra được diễn ra một cách hoàn hảo.

Họ có trách nhiệm quản lý như quản lý các dự án, quản lý nhà hàng… nhưng đồng thời học phải chịu trách nhiệm về một bộ phận mà chuyên môn mà họ quản lý. Căn cứ vào quy mô những của từng doanh nghiệp, từng dự án mà mỗi manager có khối công việc khác nhau và những cấp bậc khác nhau

Đảm nhận vị trí nhà quản lý, với tư cách là đại diện của một nhóm hoặc một tổ chức, bạn cần có đủ bản lĩnh trong việc vạch ra phương án tối ưu và biết chịu trách nhiệm với những sai lầm. Lãnh đạo được xem là hiện thân của sự năng động, đầy thú vị và truyền cảm hứng. 

Vậy khi nào bạn có thể trở thành nhà quản lý? 

Bạn có một Tầm nhìn tốt 

Nhà quản lý phải hiểu mục đích của công ty là gì, từ đó mới lên kế hoạch cho team mình hoạt động để hỗ trợ công ty đạt được mục đích đó.Trong kinh doanh, tầm nhìn đóng vai trò phác họa thực tế. 

Nó phải có sức thuyết phục và hấp dẫn khách hàng cũng như nhân viên về những kỳ vọng của bạn trong tương lai. Một tầm nhìn có định hướng có khả năng xác định những giai đoạn nào trong công việc nên được ưu tiên, đồng thời đánh dấu những cột mốc quan trọng để nhà quản lý có thể biết rằng mình đã đạt được những dự định nào. Mọi việc cần phải nên kế hoạch rõ ràng và cụ thể để có thể hướng tới mục tiêu xác định phía trước.. Lên các kế hoạch tạm thời và cả kế hoạch dài hạn cho bộ phận mà mình quản lí để có thể hoàn thành tốt và nhanh chóng mục tiêu của công ty.

Để xây dựng một tầm nhìn hiệu quả, các nhà quản lí luôn biết tập trung vào thế mạnh của tổ chức. Một số công cụ hữu ích cho các nhà lãnh đạo toàn cầu có thể áp dụng như : Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter, Phân tích PEST, Phân tích USP, Phân tích năng lực cốt lõi và Phân tích SWOT,… để phân tích tình hình hiện tại của họ.

Một khi đã hình thành nên một tầm nhìn, các nhà quản lý  phải làm cho chúng trở nên hấp dẫn và thuyết phục nhất. Một tầm nhìn có sức hấp dẫn khi mọi người có thể nhìn thấy, cảm nhận, hiểu và nắm bắt được triển vọng của nó. Nhà quản lý từ việc phác họa một bức tranh sinh động trong tương lai, cho đến tìm cách kể những câu chuyện đầy cảm hứng để giải thích tầm nhìn của họ theo những cách mà mọi người có thể liên tưởng đến. Do đó, manager cần phải là người chủ động giải quyết vấn đề, nhìn về phía trước và không bao giờ hài lòng với mọi thứ hiện tại.

Bạn phải vững kiến thức chuyên môn, hiểu biết rộng

Để có thể đưa ra những quyết định nhanh chóng và hợp lý góp phần làm cho công ty cạnh tranh được trong ngành, người quản lý cần phải có kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn tốt. Cũng vì điều này mà một số nhà quản lý tài ba nhất trong nội bộ các công ty mà chúng ta thấy, họ đều có kinh nghiệm ở nhiều lĩnh vực.

Hơn nữa, đối với lực lượng lao động đang phát triển nhanh chóng và liên tục thay đổi thì người quản lý cũng cần thiết phải cập nhật kiến thức đa chiều về ngành nghề và cải thiện các kỹ năng mềm của bản thân. Để làm được điều này, quản lý cần tham gia các khóa học và các khóa huấn luyện.

Bạn phải là người kết nối mọi người 

Người quản lý giỏi cần biết cách giao tiếp với nhân viên các cấp trong công ty. Cho dù đó là cấp trên hay là nhân viên thực tập thì người quản lý cũng cần phải biết giao tiếp. Kỹ năng giao tiếp thể hiện ở chỗ biết cách nói chuyện rõ ràng, hiệu quả với nhân viên về những cập nhật và thay đổi trong công việc cũng là một kỹ năng quan trọng mà quản lý cần phải có

Kỹ năng này các bạn có thể thực hiện ở việc trình bày, giải thích vấn đề sao cho dễ hiểu, thấu đáo và có tính thuyết phục được người nghe.

Khi giao tiếp các bạn nên sử dụng ngôn ngữ một cách tự nhiên giản dị cùng với những hành động phù hợp với điều kiện ngữ cảnh mà bạn giao tiếp. Luôn có thái độ lịch sự và nhã nhặn đôi với mọi người. Bên cạnh việc tạo động lực cho nhân viên thì việc truyền cảm hứng còn giúp cho những người quản lý xây dựng được những văn hóa của nhóm giúp hiệu quả làm việc của nhóm cao hơn.

Bạn là nhà lãnh đạo tài ba

Mọi người vẫn thường cho rằng nhiều người sinh ra đã có tố chất lãnh đạo (Leadership) nhưng điều này chưa hẳn đã đúng vì kỹ năng quản lý doanh nghiệp chuyên nghiệp có thể học được. Tuy vậy, một người quản lý vẫn cần phải có mối quan hệ tốt với nhân viên của mình.

Các nhà quản lý cần đánh giá, khuyến khích nhân viên của mình và luôn phải công bằng với tất cả mọi người. Một nhà quản lý thân thiện với các nhân viên thì mới có thể lãnh đạo họ và khiến họ đồng tình với các quyết định mà mình đưa ra.

Trong quản lý nhân sự, người quản lý phải công bằng và phải tôn trọng nhân viên. Trong một môi trường làm việc thì đâu cũng có thể xảy ra các xung đột giữa các nhân viên, vì vậy manager là người ở giữa để giải quyết, không thiên vị bất cứ một nhân viên nào.

 Khi nhân viên đưa ra ý tưởng mới có tính sáng tạo cao hoặc đạt thành tích nổi bật thì manager cần khen ngợi và đề xuất với cấp trên để tạo động lực làm việc cho họ và những nhân viên khác cố gắng hơn để năng suất hiệu quả công việc thêm cao.

Một người quản lý được nhân viên yêu quý kính trọng là người biết quan tâm đến nhân viên cấp dưới. Không tỏ ra những thái độ gay gắt và luôn lắng nghe những ý kiến đóng góp của mọi người.

Biết đầu tư tầm nhìn cho “bạn đồng hành”

Đây cũng là tố chất mà quản lý giỏi cần phải có. Dù là bạn đang đầu tư các nguồn lực phù hợp để xử lý các nhiệm vụ công việc cụ thể hay tổ chức các khóa học cho nhân viên thì các việc này đều có thể giúp nhân viên làm việc tốt hơn. Tuy vậy, quản lý cũng cần đưa ra khuôn khổ và tạo động lực để nhân viên có thể phát triển khả năng của họ.

Trước hết, để phát triển năng lực cá nhân, các nhà lãnh đạo trước tiên phải hiểu được động lực của mỗi người. Cần biết rằng họ làm việc vì đồng lương hay vì kỳ vọng phát triển trong tương lai. Một số mô hình được thiết lập và khá phổ biến để xác định điều này, chẳng hạn như phương pháp 9 nhóm nhân sự của Belbin hay 5 giai đoạn phát triển của nhóm – Forming, Storming, Norming, Performing của Bruce Tuckman.

Người đứng đầu sau khi ghi nhận những lý thuyết trên sẽ đảm bảo các thành viên trong nhóm có các kỹ năng và khả năng cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của tập thể và đạt được tầm nhìn đã đề ra. Nhà lãnh đạo nên nhận thông tin phản hồi thường xuyên về điều kiện làm việc, đồng thời tập trung đào tạo và huấn luyện để cải thiện hiệu suất của cá nhân và nhóm.

Bạn phải là người đưa ra các quyết định

Dù là đang quyết định về địa điểm cho một sự kiện xây dựng đội nhóm hay các quyết định lớn hơn liên quan đến công việc thì quản lý cần có khả năng đưa ra các quyết định nhanh chóng, dứt khoát, logic và hợp lý. Một người quản lý cũng cần phải vững tâm với quyết định đó bởi vì những hành động thiếu quyết đoán thường dẫn đến hệ lụy là mất thời gian, tiền bạc và khách hàng.

người manager luôn phải giữ được bình tĩnh, nhìn nhận lại một cách khách quan và thấu đáo để có thể đưa ra các phương án tối ưu giải quyết các vấn đề. Làm sao để những rủi ro đó không làm ảnh hưởng lớn đến mục tiêu chung của công ty.

Như các bạn cũng biết thì không phải công việc gì cũng có thể diễn ra đúng theo như kế hoạch dự định. Vì vậy là một người quản lý luôn luôn phải giữ được tỉnh táo để có thể nhìn nhận lại để tránh những hậu quả lớn.

Bạn cần phải chịu được áp lực của công việc

Nói cho vui thì manager cũng có thể coi như là một cánh chim đầu đàn. Một người quản lý phải chu toàn về mọi việc, có khối lượng công việc lớn và phải suy nghĩ để tìm những hướng phát triển mới. Và cũng là người cuối cùng chịu trách nhiệm với kết quả của phòng. Điều đó tạo nên áp lực rất lớn trong công việc, họ luôn phải suy nghĩ làm sao để có thể hướng dẫn mọi người hoàn thành được công việc và thực hiện tốt mục đích được giao để nâng cao năng suất hiệu quả làm việc.

Không những vậy, việc đi sớm về muộn đối với một manager là hết sức bình thường. Khi nhận báo cáo của nhân viên, các bạn còn phải kiểm tra, đánh giá và sửa chữa nó để có thể hoàn thành một cách xuất sắc nhất rồi nộp lên trên.

Một nhà quản lý tốt, sẽ là tấm gương sáng để các nhân viên cố gắng phấn đấu noi theo khi người quản lý đó nhận thức được tầm quan trọng của việc phát triển bản thân. Sẵn sàng học hỏi, xem xét những sai lầm của bản thân và biết lắng nghe những ý kiến của mọi người để cải thiện và cố gắng hoàn thiện, trau dồi kỹ năng cho bản thân.