Mẫu KPI cho phòng Hành chính – Nhân sự và những chỉ số đánh giá KPI cần thiết

KPI
Ý nghĩa
Đo lường

Mức thu nhập trung bình
Giúp xem xét mức thu nhập trung bình của công ty đã phù hợp hay chưa với thu nhập trung bình của ngành hay các đối thủ cạnh tranh khác.
Đồng/tháng

Mức thu nhập giờ công trung bình
So sánh thu nhập trung bình với các doanh nghiệp trong ngành.
Đồng

Mức thu nhập theo chức danh
Giúp xem xét mức thu nhập trung bình của công ty đã phù hợp hay chưa với thị trường.
Đồng

Tỷ lệ chi phí lương
Giúp xem xét xem mức chi phí này đã hợp lý chưa, có phù hợp với tỷ lệ trong ngành hay không?
%

Tổng số CV / đợt tuyển dụng (đối với từng chức danh)
Giúp đo lường mức độ hiệu quả truyền thông của doanh nghiệp trong công tác tuyển dụng. Số lượng CV nhận được nhiều có thể là do danh tiếng công ty, có thể do truyền thông tốt hoặc có thể do công việc hấp dẫn.
CV

Tỷ lệ ứng viên đạt yêu cầu
Đánh giá hiệu quả truyền thông những tiêu chí cốt lõi của vị trí tuyển dụng đến ứng viên, giúp giảm thời gian trong việc lọc hồ sơ ứng viên.
%

Chỉ số hiệu quả quảng cáo tuyển dụng
Xác định xem để thu được một CV bạn mất bao nhiêu đồng.
Đồng

Thời gian để tuyển nhân viên
Là số thời gian trung bình kể từ khi yêu cầu tuyển dụng được chấp nhận đến khi nhận được nhân sự. Giúp ràng buộc trách nhiệm của bộ phận nhân sự trong việc tìm người và là cơ sở định hướng cho các bộ phận trong việc chủ động xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực.
Ngày

Chỉ số hiệu quả các nguồn tuyển dụng
Giúp đánh giá mỗi CV thu được thì từng kênh quảng cáo sẽ mất bao nhiêu tiền. So sánh số tiền của từng kênh để xem xét kênh nào hiệu quả nhất trong việc tuyển dụng.
Đồng

Tỷ lệ báo cáo an toàn lao động
Tỷ lệ này được đo lường bằng số tai nạn lao động trong một tháng của mỗi bộ phận sản xuất.
Vụ

Tỷ lệ thời gian mất mát do an toàn lao động
Xác định tổng thời gian mất mát của tất cả các chức danh liên quan đến 1 tai nạn lao động và tổng chi phí liên quan đến thời gian mất mát gồm chi phí mất đi và chi phí xử lý an toàn lao động.
%

Tổng số giờ huấn luyện / Nhân viên
Cho biết bạn đã huấn luyện nhân viên đủ thời gian hay chưa theo kế hoạch.
Giờ

Giờ đào tạo trung bình / Nhân viên
Cho biết mức độ thời gian đào tạo đã hợp lý chưa, nhất là đối với các chức danh có trình độ thấp.
Giờ

Chi phí huấn luyện / Nhân viên
Cho biết bạn đang đầu tư cho một nhân viên bằng bao nhiêu
Đồng

Tỷ lệ nhân viên đào tạo
Cho biết số nhân viên được đào tạo trên tổng số nhân viên cần đào tạo áp dụng cho cùng một chức danh và lĩnh vực đào tạo nào đó.
%

Hiệu quả đào tạo
Cho biết tỷ lệ nhân viên áp dụng sau đào tạo trên tổng số nhân viên được đào tạo.
%

Tỷ lệ bằng cấp đạt/bằng cấp yêu cầu của một chức danh
Cho biết mức độ năng lực chuyên môn của mỗi chức danh trong công ty.
%

Tỷ lệ theo trình độ văn hoá nói chung của toàn bộ CNV
Đánh giá được trình độ chung của nhân viên trong công ty.
%

Tỷ lệ nam nữ
Cho biết xem doanh nghiệp của bạn có quá thiếu nam hay nữ không.
%

Tuổi trung bình của lực lượng lao động
Cho biết tuổi trung bình của nhân viên là già hay trẻ để có những chính sách phù hợp tạo ra văn hoá cho DN.
Tuổi