Mẫu Báo Cáo Thực Tập Thực Tế Tại Công Ty, Chi Tiết

Mẫu Báo Cáo Thực Tập Thực Tế Tại Công Ty, Chi Tiết nội dung bài viết được trích từ một bài báo cáo thực tập thực tiễn của một bạn sinh viên khóa trước đạt điểm cao, nên luận văn Trust muốn chia sẻ cho các bạn cùng kham thảo, cùng đạt điểm tối đa cho bài báo cáo nhé.

Khi làm báo cáo thực tập, chắc hẳn các bạn sinh viên gặp một số khó khăn nhất định như không tìm được công ty, hay đề tài, không hoàn thành bài tốt, có thể liện hệ qua thuê viết báo cáo thực tập của Luận Văn TRust nhé.

1. Môi trường làm việc

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, thoải mái và được phát huy hết khả năng của mình trong công việc.
Mọi thành viên trong công ty đều hỗ trợ lẫn nhau trong công việc hết mình.
Thực tập sinh được các anh chị đi trước hướng dẫn chỉ bảo tận tình.
Công ty tạo điều kiện và hỗ trợ hết mình cho thực tập sinh về thời gian làm việc linh hoạt, phù hợp với lịch học để thực tập sinh có cơ hội làm việc và trau dồi thêm kinh nghiệm thực tế.
Có cơ hội tiếp xúc và làm việc với nhiều khách hàng.

2. Nội dung công việc được phân công

Tìm hiểu về dịch vụ và sản phẩm mà Công ty cung cấp cho khách hàng.
Hỗ trợ tư vấn cho khách hàng đến mua trực tiếp tại cửa hàng.
Hỗ trợ team Marketing trong các sự kiện nhỏ nhằm quảng bá công ty.
Trả lời điện thoại.
Lên danh sách công việc và bàn giao ca mỗi ngày.
Hỗ trợ cấp trên và đồng nghiệp những công việc liên quan.

Mẫu Báo Cáo Thực Tập Thực Tế Tại Công Ty

3. Phương pháp thực hiện

– Đối với những tài liệu về công ty và về sản phẩm, dịch vụ mà công ty phân phối, thực hiện, em đã áp dụng phương pháp đọc lướt để chọn lọc ra những ý chính cần phải nắm để hiểu sơ lược về công ty. Sau đó, tìm hiểu về các phòng ban, những anh chị làm việc ở các vị trí quan trọng trong công ty qua dữ liệu mà công ty cung cấp.

– Tiếp theo đó, em đã sử dụng các bảng hướng dẫn, tài liệu về sản phẩm và công trình như các loại xe ô tô, xe có động cơ, phụ tùng bảo dưỡng,… để đọc và biết rõ về sản phẩm phục vụ cho việc viết bài trên website. Từ vựng tiếng Anh về chuyên ngành cũng rất quan trọng, mỗi tài liệu và hướng dẫn em đều đọc kỹ và ghi nhớ lại những từ khó, dùng nhiều trong bài chủ đề marketing.

Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại Phương Minh là công ty chuyên mua bán ô tô, xe có động cơ; bảo dưỡng, sửa chữa ô tô và xe có động cơ,…vì vậy, công ty đã sắp xếp dành ra những buổi học về sản phẩm mới cho nhân viên, em đã tham gia đầy đủ các buổi học về sản phẩm và thương hiệu này để nắm thêm kiến thức.
Vì là công việc văn phòng nên việc in tài liệu và các chứng từ em thường xuyên làm, tạo kỹ năng sử dụng các loại máy thành thạo.
Khi đã nắm rõ về công ty, các phòng ban và sản phẩm dịch vụ, em bắt đầu làm việc liên quan đến Marketing. Đầu tiên, em học cách sử dụng các ứng dụng, phần mềm trên website như công cụ keytools, myharavan, trang quản lý website, cách thêm nguồn vào hình ảnh,… ban đầu do chưa từng làm nên em khá bỡ ngỡ nhưng dần dần, sau khi làm quen và sử dụng thì em thực hiện được khá nhanh và hoàn thành công việc sớm. Về các bài viết tiếng Việt chưa dịch sang tiếng Anh, em tra từ vựng trong tài liệu mà công ty cung cấp và dịch thật sát nghĩa, biên dịch cũng là một môn em từng học tại trường nên việc dịch không quá khó khăn.
Không chỉ đăng bài lên website, việc thiết kế bố cục cho website cũng góp phần thu hút người dùng. Sau khi được đồng nghiệp chỉ dẫn, em đã thực hiện được các việc như đăng các hình ảnh về công ty, sắp xếp mục dự án, các sự kiện team building, các sự kiện chung của công ty và đối tác.
Trong thời gian làm việc, team Marketing đã lên kế hoạch và tổ chức một buổi họp mặt các đại lý của công ty. Em đã tham gia cùng team từ bước lên kế hoạch, viết, gửi thư mời, chuẩn bị script cho MC, chuẩn bị quà cho các đại diện tham dự, liên hệ đặt món ăn cho buổi gặp mặt, chụp hình buổi họp, viết bài và đăng tin.
Báo cáo công việc em đã hoàn thành hằng tuần qua file báo cáo có sẵn trưởng phòng đã gửi qua công cụ Google Drive.
Hỗ trợ tư vấn cho khách hàng đến mua trực tiếp tại cửa hàng, tiếp đón và chào hỏi khi có khách hàng đến cửa hàng, giới thiệu về các sản phẩm cũng như dịch vụ dựa trên nhu cầu thực tế của khách hàng, giải đáp các thắc mắc có liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của công ty.
Tiếp nhận và trả lời điện thoại của khách hàng để giải đáp các thắc mắc cũng như hỗ trợ thêm cho khách hàng về dịch vụ và sản phẩm của công ty.
Lên danh sách công việc và bàn giao ca mỗi ngày,lên lịch cụ thể những công việc được giao hàng ngày và hàng tuần tại các buổi họp đầu tuần.
Hỗ trợ cấp trên và đồng nghiệp những công việc liên quan, thực hiện những công việc mà cấp trên yêu cầu như chuẩn bị giấy tờ trước mỗi buổi họp, trả lời điện thoại và email, hỗ trợ đồng nghiệp những công việc được yêu cầu trong ca làm việc.

XEM THÊM ==> Trọn bộ 15 Bài Mẫu Báo Cáo Thực Tập Về Quản Trị Bán Hàng, 9 Điểm

4. Kết quả đạt được qua đợt thực tập thực tế

4.1 Những nội dung kiến thức lý thuyết nào đã được áp dụng, củng cố.

Áp dụng những kỹ năng cơ bản: speaking, listening, writing, reading.
Áp dụng và củng cố thêm kỹ năng sử dụng máy tính, tin học quản lý và các phần mềm word, excel.
Áp dụng những kiến thức về thương mại – kinh doanh đã được học ở các môn học chuyên ngành.
Áp dụng và củng cố thêm cách ứng xử, giao tiếp và xử lý tình huống đã học ở các môn học Tiếng Anh công sở và Tiếng Anh giao tiếp.

4.2 Những kỹ năng thực hành nào đã học hỏi được – Mẫu Báo Cáo Thực Tập Thực Tế Tại Công Ty

Kỹ năng chuyên môn:
Kỹ năng tư vấn và kinh doanh tại cửa hàng, hỗ trợ tư vấn khách hàng khi cần thiết.
Kỹ năng trả lời điện thoại và xử lý tình huống.
Kỹ năng sử dụng máy tính và ứng dụng tin học một cách nhanh và hiệu quả hơn.
Thu thập thêm kiến thức chuyên môn về cách chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng mềm:
Khả năng làm việc nhóm: luôn hết mình trong công việc, hỗ trợ lẫn nhau để hoàn thành công việc một cách tốt nhất, biết lắng nghe và tiếp thu ý kiến của đồng nghiệp.
Kỹ năng quản lý thời gian: sắp xếp và phân bổ thời gian một cách hợp lý giữa việc làm và việc học; phân chia công việc và luôn hoàn thành công việc được giao đúng thời hạn.
Cách ứng xử và giao tiếp khéo léo trong môi trường làm việc.

4.3 Việc thực tập giúp gì cho bản thân trong việc nâng cao ý thức, tác phong, trách nhiệm trong công việc?

Ý thức:
Luôn có mặt ở nơi làm việc đúng giờ để thể hiện được sự chuyên nghiệp và uy tín của bản thân, của nhà trường và của công ty.
Tác phong:
Luôn giữ tác phong nghiêm túc, đúng mực đối với cấp trên và đồng nghiệp.
Luôn ăn mặc gọn gàng, chỉn chu và đúng với quy định mà công ty đã đưa ra.
Nhanh nhẹn và nhiệt tình với mọi công việc được giao.
Trách nhiệm:
Hoàn thành đầy đủ và đúng thời hạn những công việc được giao trong ngày.
Hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng tận tình, thân thiện.
Biết lắng nghe, rút kinh nghiệm và sửa chữa những lỗi sai của bản thân, không để ảnh hưởng đến tập thể.

XEM THÊM ==> Danh sách Bài Mẫu báo cáo thực tập quản trị Marketing điểm cao

4.4 Những kinh nghiệm thực tiễn nào đã tích luỹ được – Mẫu Báo Cáo Thực Tập Thực Tế Tại Công Ty

Chủ động làm quen với mọi người, chủ động tìm hiểu công việc nơi thực tập, chủ động làm việc với mọi người để hòa nhập nhanh hơn với môi trường làm việc.
Cách quản lý thời gian hợp lý và hiệu quả: đi làm đúng theo giờ quy định, hoàn thành các công việc được giao đúng thời hạn.
Cách làm việc nhóm: luôn hỗ trợ và đưa ra ý kiến của bản thân để giúp hoàn thành công việc, biết lắng nghe và tiếp thu ý kiến của mọi người.
Trau dồi thêm khả năng giao tiếp và tương tác với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau cũng như khả năng giải quyết những vấn đề khác (nếu có phát sinh).

4.5 Chi tiết các kết quả công việc mà mình đã đóng góp cho cơ quan nơi thực tập.

Thực hiện công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng.
Trả lời điện thoại và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
Hỗ trợ cấp trên và đồng nghiệp trong công việc.
Lên lịch cụ thể các công việc cần làm và bàn giao lại đầy đủ cho đồng nghiệp.

Nhằm hỗ trợ cho sinh viên năm tư ở các kì thực tập, kính mong Nhà Trường và Khoa sẽ hợp tác với nhiều Doanh nghiệp, Công ty hơn để tạo ra thêm nhiều cơ hội thực tập, từ đó giúp sinh viên có thể dễ dàng tìm kiếm việc làm và có một kỳ thực tập tốt và hiệu quả.
Mong Nhà Trường và Khoa sẽ giúp đỡ sinh viên thêm về thời gian và lịch học ở trường để sinh viên có thể sắp xếp giờ học, qua đó đáp ứng được thời gian làm việc mà các Doanh nghiệp hay Công ty yêu cầu.
Em chân thành cảm ơn Nhà Trường và Khoa đã tạo điều kiện và giúp đỡ sinh viên trong suốt quá trình thực tập.

Mẫu Báo Cáo Thực Tập Thực Tế Tại Công Ty, Chi Tiết bài viết phù hợp với các bạn sinh viên đang chuẩn bị đi thực tập hoặc chuẩn bị làm bài báo cáo thực tập nộp cho nhà trường nhưng chưa có kinh nghiệm làm bài, hy vọng bài viết này sẽ hỗ trợ một phần nào đó cho các bạn. Luận văn trust luôn cập nhật những bài báo cáo, khóa luận hay để chia sẻ cho các bạn, hãy theo dõi website để được cập nhật những bài viết mới nhất, cám ơn các bạn đã theo dõi bài viết chúc các bạn đạt điểm cao cho bài báo cáo.

Số điện thoại : 0917.193.864

Zalo : 0917.193.864